Поиск

Exist.ru

4,7

2388 оценок

Оцените это место

956 отзывов

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Адекватные цены если заказывать заранее (очень заранее). Приветливые менеджеры, современный офис, беспроблемный возврат средств по запросу об отмене заявки. Не самое удобное расположение (далеко от центра), невозможно расплатиться онлайн кредиткой (но можно в офисе), частые срывы сроков поставки запчастей, что иногда вынуждает переносить заранее запланированное ТО. В целом приемлемый сервис. Можно рекомендовать.

Наталья Л.

Знаток города 5 уровня

Приехал заказать запчасти для ходовки на японца 22года. Менеджер мне не чем помочь не смог, аргументирую это тем что машина свежая и мануалов на нее нет, а заказывать по другим программам он отказывается. Это был мой второй заход в этот недо магазин, в первый раз они не смогли продать антифриз, аргумент тот же с дополнением что мы не знаем! Не знаем! Вообще сидят 10 манагеров и помочь тебе не чем не могут! Сеть огромная, уровень сервиса нулевой! По итогу потраченное время в пустую! Крайне не рекомендую, такое ощущения что им клиенты и деньги не нужны!

Андрей Шибанов

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин запчастей с доступными ценами. Особенно радует, что при наличии времени можно заказать запчасть заранее и существенно сэкономить — цены при таком подходе значительно ниже, чем при покупке в наличии. Организация работы на высоте, всё чётко и слаженно. Единственный момент — сотрудники, работающие на обороте, часто выглядят уставшими и перегруженными. Это, к сожалению, сказывается на общем впечатлении. Руководству хотелось бы посоветовать уделять больше внимания состоянию персонала: давайте людям отдыхать, и они будут более приветливыми и энергичными! ) В целом магазин рекомендую, а внимание к этому моменту сделает его ещё лучше.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Т.

Знаток города 4 уровня

Отзыв после визита 20.03.26 в 09:30. Приехал за тормозными колодками, которые указаны на сайте как в наличии(несколько штук). Продавец что-то потыкал в компьютере и выдает, что нет ничего в наличии, говорю на сайте есть. Мне в ответ «обновляется редко, на сайте много что написано»(что уже является хамством и не ориентированностью на клиента). Я выхожу на улицу и могу спокойно их заказать. По итогу человек не предложил ни цены, ни названия аналога. Я плюнул и уехал в Armtek, там все подобрали приобрели было все как надо. Рекомендую компании провести беседу с данным продавцом по работе с клиентами или заменить его вовсе.

Андрей К*****

Знаток города 5 уровня

3 года пользуюсь этой компанией. Хороший выбор. Подберут подходящую запчасть. Можно самому в личном кабинете найти и заказать , а можно в офисе. В офисе больше и обширнее выбор. Могут предупредить - какие стоит брать , а какие нет.

константин омельянчук

Знаток города 8 уровня

Через приложение всё отработало как часы! Сверка по vin через авто в гараже, быстрая отработка запроса по всем запрошенным позициям, удобная оплата, доставка в срок, оперативная выдача в офисе! Ноль вопросов! Молодцы!

Simen Chernyakov

Знаток города 9 уровня

Удобно, достаточно быстро, достаточно потому что порой очень долго обслуживают и собирают. Запчасти и масла хорошего качества.

Павел Щекин

Знаток города 17 уровня

несмотря на редкую запчасть - шайба головки блока цилиндров. да переносили сроки но главное доставили в оговоренный в последствии срок и оригинал, Вес, твёрдость, размеры все совпало четко, я смог дособрать двигатель, за что менеджерам огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр Плакса

Знаток города 21 уровня

Был в магазине пару раз. Я не местный житель и был от случая по необходимости. Первый раз на моей крете порвалась резинка на дворнике. Зашел суда. Менеджер посмотрел по базе и сказал, что оргинальная есть в наличии. Тут же купил и был доволен. Резинка оказалась качественной. Во второй раз с такой же историей этот же менеджер сказал, что такого быть не может, можно только заказать и даже смотреть не стал. А в целом магазин хороший.)

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Продают фальсификат в оригинальной упаковке BMW. Купил здесь крышку расширительного бачка - она гонит через себя антифриз. Заморачиваться с возвратом не стал (акт установки, акт дефектовки и т.д.) - разобрал ее и впечатлился качеству "оригинальной" детали BMW: пластик покрасился от антифриза за сотню км, детали отлиты криво, соответственно уплотнительная резинка была перекошена и не держала давления. Хотя изначально подозрений не было: коробочка качественная, QR-код прочитался, снаружи крышка выглядит прилично (потом уже при детальном рассмотрении увидел несовпадение краски с контуром стрелки). Будьте бдительны! Вскрывайте коробочки на месте и тщательно осматривайте.

Елена Л.

Знаток города 3 уровня

Спасибо менеджеру Николаю, за профессионализм. Оформлние заказа составило пару минут, отношение к клиенту очень доброжелательное. Обязательно при необходимости покупки запчестей буду обращаться сюда. Желаю успеха в Вашем бизнесе. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Елена Михайловна Лаврищева

Знаток города 9 уровня

Постоянно заказываю здесь запчасти. Ценами очень довольна, много что есть в наличии, заказные запчасти привозят быстро. В офисе очень комфортно, видно, что клиентов ценят. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Квалифицированные менеджеры. Большой ассортимент запчастей в наличии. Подскажут и помогут в любой ситуации. Вежливые. Всем рекомендую. Раньше обращалась к конкурентам, но в итоге - здесь лучше. Дополнение к отзыву организации. Ваша помощь уже не нужна, машину забрал бывший муж. Спасибо за заботу!

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин. Запчасти найти можно на любой вкус и цвет. Заказал, приехал забрал. Можно позвонить, если есть непонимание на сайте. Все расскажут. 5 баллов ребятам.

Посмотреть ответ организации

Сергей Пустовитов

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, персонал грамотный, за коро9срок подобрал все необходимое, доступные цены, многие запчасти в наличии, удобный график работы.

Сергей С.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин , но то что сделали одну очередь для онлайн заказов и людей которые подбирают запчасти на месте , это не удобно , я заказал онлайн и ждал очередь, хотя можно было чтобы онлайн заказы обрабатывал отдельный человек или напрямую склад

Посмотреть ответ организации

Искандер Джамилов

Знаток города 12 уровня

В феврале заказал в этот магазин запчасти для Бмв на сумму 60 тыс. Тормозные диски колодки и подушки для двигателя (corteco). Диски Zimmerman и колодки Zimmerman подделка. Подушка тоже была ***. После 300км диски и колодки начали свистеть как тормоза на автобусе. Пошел в сервис обратно посмотрели за ново , почистили суппорта и смазали и сказали что качество дисков и тормозов не соответствует данного бренда. Да действительно это было так. Я подошел к данному магазину и обратился к менеджеру но ему было абсолютно п… на мои проблемы. Хотел вернуть но сказали что обратно не возьмут. В итоге пришлось заменить все за ново просто деньги на ветер и потрачено сколько времени и нервов. На счет подушки тоже в сервисе говорили что это не оригинал corteco это подделка. Так что этот магазин продает только *** ! Не советую ! Не тратьте свое время и деньги.

Павел Закутный

Знаток города 9 уровня

Нравится время работы удобно заезжать после работы, когда другие уже закрыты. Быстрое обслуживание , удобное для меня расположение, всегда можно припарковаться на машине

Посмотреть ответ организации

дмитрий жилинский

Знаток города 10 уровня

Пришол купить масло для двигателя, оказалось подделка, менеджер, был сначала удивлён, а потом сказал, а что вы хотите за такие деньги, оригинал вдвое дороже стоит.

Александр

Знаток города 6 уровня

Отправили запчасть в пункт выдачи. Данные для получения мне не дошли. Дозвониться невозможно, пробовал более 5 раз, 10 минут дозванивается, потом сбрасывают. На сообщения не отвечают. Запчасть зависла в пункте выдачи. Забрать не могу. Новую заказать не могу, так как что с этой делать не понимаю.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Отличное место. Всё время здесь заказываем запчасти. Уверены в качестве. Дают гарантию. Специалисты на приеме компетентные и отзывчивые. Цены адекватные. Рекомендосьен.

Посмотреть ответ организации

Ермаков Игорь

Знаток города 2 уровня

Заказывали оригинальную крышку форсунки омывателя фары VW Passat (Заказ "KD-1048695") доставили на неделю раньше срока. оформление и выдача очень оперативно.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кириллов

Знаток города 12 уровня

Только в Экзисте на мой Гольф 7 рестайл (Канадец) правильно подобрали и за 3 дня привезли "в круг" тормозные диски и колодки. Причём по нормальной цене! Особо благодарен менеджеру Магомеду (он раньше на Лазарева в их филиале работал). Настоятельно рекомендую тем, кто ценит соотношение: качество / цена и не гонится за "халявной залипухой" - кто в курсе, тот поймёт, что имею ввиду. P. S. Брембо кстати купил, а у других "запчасти на иномарки под заказ" в такой-же бюджет Корея и задних дисков НЕТ ВООБЩЕ возможности привезти.

Посмотреть ответ организации

Andrey Ivanov

Знаток города 6 уровня

Удобное помещение, есть парковка. Обслуживание быстро, качественно, корректно. Доставка товара быстро, до нескольких дней, выдача товара также удобно организовано.

Михаил Свихнушин

Знаток города 6 уровня

Это прежде всего пункт выдачи товара, запчастей при онлайн покупке, нет стеллажей и полок заваленных коробками, железяками и маслами. Продавцы сидят за компьютерами, печатают бумажку, в первое окно заплатил, во втором получил. Персонал опытный, вежливый, подскажут что есть по оригинальным запчастям и и по аналогам, иногда, когда есть время, что-то рекомендуют. Цены имеют довольно большой разбег в зависимости от производителя, Китай Россия или оригинал. Помещение просторное, чистое, летом прохладно.

Посмотреть ответ организации

Валентина Шафар

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, чисто, уютно, по товару можно узнать самостоятельно на сайте, а можно приехать и ребята с девчатами все расскажут и помогут. Огромное спасибо за такой хороший магазин. Удачи и процветания.

алексей васильев

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, заказал расходники по приемлемой цене и хорошего качества. Квалифицированная консультация. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ильдар Гулов

Знаток города 4 уровня

Всё что заказывал получил вовремя. Все запчасти выбранные по оригинальным каталогам (включая аналоги заменители) подошли как родные. Необходимо внимательно подходить к выбору фирмы изготовителя, т.к. некоторые делают откровенное фуфло, а вам привезут то что выберете!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 9 уровня

Отвратительно! Не рекомендую пользоваться услугами данной организации, заказывал тормозные колодки и подушку двигателя, прислали две подушки вместо одной вторую я не просил совсем! Колодки вообще не подошли при том и отвратительного качества, хотя меня уверяли что оригинальные запчасти, персонал максимально не приветлив, заходишь в зал и сам угадываешь куда идти, при том что менеджеры не сидят с клиентами и не на телефоне, подойдя к менеджеру прям ощущение что тебе максимально не рады, я 15 минут сидел и ждал пока менеджер молча смотрел в монитор, а оказалось что у него удаленно чинил компьютер it специалист, ни извинений, ни объяснений почему сидим и молчим, ни предложений пересесть к свободному специалисту, а все остальные были свободны. В итоге когда я узнал что запчасть не подошла и ещё одна лишняя я попробовал сделать возврат, на что мне сказали что время на возврат всего неделя и я опоздал, предложили написать заявление на имя генерального директора, сказали Вам дадут ответ. Так вот никакого ответа ни на электронную почту, ни по телефону нет уже два месяца! Мое мнение эта организация дилетанты и ***, не связывайтесь с ней если не хотите потерять время деньги и нервы!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Много запчастей в наличии, поломалась машина по пути на море в Краснодаре, выяснили что нужен датчик коленвала, он был в наличии

Посмотреть ответ организации

Василий А.

Знаток города 6 уровня

Все отлично. Менеджер всегда подскажет расскажет как по цене так и по качеству. Нареканий нет. Беру моторное масло на разлив - нареканий нет.

Александр Волков

Знаток города 13 уровня

Жаль, что означенные сроки логистики не выдерживает магазин. Я выбираю конкретный вариант оплаты и сроков доставки. И самовольный перенос на 4-5 дней мало того, что ломает планы личные. а во вторых, должна предоставляться скидка за увеличение срока ожидания. Ужасный сервис.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 4 уровня

Работают люди разбирающиеся в автозапчастях. Могут помочь с поиском и выбором необходимых деталей, а также с оплатой товара. Для постоянных клиентов и предпринимателей предусмотрены скидки. Быстрая доставка.

Посмотреть ответ организации

Stas Rtyuiop

Знаток города 7 уровня

Большой выбор автомобильных запчастей легко ориентироваться при выборе запчастей через интернет. Большой выбор производителей цены-демократичные, средние. Все есть рекомендую.

Посмотреть ответ организации

исповедь асасина

Знаток города 9 уровня

Профессионалы своего дела. Особо Виктор Сергеевич. Владеет материалом по запчастям хоть с компьютером хоть без. Много чего в наличии ( брал з/ч и на корейца и на японцев) цены приемлемы.

Посмотреть ответ организации

Аслан Керамов

Знаток города 3 уровня

Торгуют поддельными запчастями. Увидел уже дома, благо получилось вернуть. Проверяйте все 10 раз. Громкое имя ничего не значит, подделки встречаются везде.

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 22 уровня

Хороший автомагазин. Грамотные сотрудники всегда подскажут как сделать правильный выбор, не раз брал здесь запчасти и всегда товар был качественный, поставил и поехал, а это очень важно в нынешнее время не нарваться на плохую копию оригинала или "оригинал" из какого-то китайского гаража... Так что я доволен сотрудничеством с этим магазином 👍

Посмотреть ответ организации

Андрей Суббота

Знаток города 20 уровня

Чисто комфортно, быстрое получение заказа. Отзывчивые сотрудники! приятная отмосфера!

Посмотреть ответ организации

Эдуард Щ.

Знаток города 9 уровня

На сайте запчасти в наличии, по факту половина отсутствует. Отношение хорошее. Удобное приложение и место. Возврат денег моментально. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр И.

Знаток города 5 уровня

Вроде бы крупная организация по подбору запчастей,но есть свои огромные минусы,брал амортизаторы и подушку двигателя в данном магазине,и обе эти запчасти оказались подделкой,подушка порвалась сразу же в день установки,а стойки потекли спустя 2 тысячи километров,не советую этот магазин,если покупать,то каким-то образом проверять на месте оригинальность,но не всегда это возможно,торгуют откровенным хламом с ценами как на нормальные запчасти

Алексей Овчаренко

Знаток города 10 уровня

Удобный практически агрегатор подбора запчастей, есть как оригиналы так и множество аналогов, указанные сроки соблюдаются, даже доставляют немного раньше. Но сам попался на техническую осечку по одному каталожному номеру на выбор были разные подушки и к сожалению выбрал не подходящую. На возврат 7 дней.

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 9 уровня

Всё отлично. Кроме доставки заказываю товар с доплатой чтобы пришёл по раньше, но очень редко он приходит в срок. Так что смысла переплачивать не вижу. Если срочно что-то нужно и быстро не торопитесь заказывать. Персонал отличный всё быстро и по делу 👍

Посмотреть ответ организации

Алексей Скаредов

Знаток города 11 уровня

Писать о достоинствах этого магазина не буду, потому что всегда найдутся недовольные как ценами, так и качеством автозапчастей. Скажу одно, по большинству позиций, этот магазин выигрывает если не в цене, так в скороскости доставки или же запчасть имеется в наличии.

Посмотреть ответ организации

vitaliy Pan

Знаток города 6 уровня

Если было бы возможно, поставил бы пол звезды… Выбрал этот сервис, так как у них стоял срок поставки запчасти на 31.07, что меня вполне устраивало и было наиболее важным условием, так как я был проездом в Краснодарском крае и срок доставки был решающим фактором… Exist прос…л все… по состоянию на 7 августа статус заказа «отправлен в пвз»… -Не кто не позвонил не сообщил, что заказ задерживается… вообще наплевать на клиентов!!! -Дозвонится прикрепленному менеджеру не возможно, телефон постоянно выключен… - дозвонился в промежуточный офис там ответ «ваш заказ отправлен в пвз 5 августа» от Краснодара до Кореновска 50 км сегодня 7 августа заказ еще в пути, видимо курьер пешком несет. - писал в службу поддержки ответ «ваш заказ отправлен» Да я это и так вижу в личном кабинете вот только зачем мне это уже, если я уже уехал… При этом работают по 100% предоплате. На вопрос, что мне теперь с этим делать ответ «ну пусть кто то другой заберет» Мне теперь искать «кого то», кто бы смог его забрать и отправить по моему адресу иными словами тратить деньги на услуги человека и доставку… Клиентоориентированность минус 0 у организации.

Посмотреть ответ организации

Михаил Посметюха

Знаток города 11 уровня

Ой сколько меня связывает с exist.ru. Начну пожалуй с плюсов: 1) магазин автомаркет 2) большое наличие запчастей, масел и прочих жидкостей и деталей кузова 3) приятная цена 4) возможность заказать через приложение и на сайте 5) возврат товара, если не подошёл и не вскрывалась упаковка(не для всех вещей) Теперь хочу поговорить о минуса и он здесь один. Так как это гипермаркет и поставщики разные, а иногда и обычные ИП можно нарваться ну подделку. Владельцы Renault, Opel, Chevrolet меня поймут. Лично у меня попалось за все время 3 контрафакта. Это ремень ГРМ 2 раза и фазик на впуск, откровенная подделка. Из-за обрыва ремня ГРМ попал на очень дорогой ремонт, а exist все равно. Итог такой: "Брать можно, но проверяйте деталь на оригинальность"

Посмотреть ответ организации

Aleksandr

Знаток города 5 уровня

Невозможно дозвониться. Звонил 2 дня, никто так и не ответил. На указанную почту тоже не отвечают. Плохой магазин. Заказал товары в ПВЗ Яндекса, в итоге почему то привезли на склад в офис, так и лежат там. Хотел узнать в чем причина, т.к. связи с ними нет, то это не представляется возможным. Дурдом.

Посмотреть ответ организации

Лана Саприна

Знаток города 6 уровня

Все нравится, всегда подскажут, вежливые, если товар не подошёл и соответствует внешнему виду для возврата- не устанавливался, без проблем возвращают. Очень нравится этот интернет магазин.

Посмотреть ответ организации

Серге П

Знаток города 24 уровня

Большой выбор, компетентные продавцы, быстрое обслуживание!

Татарин Татарин

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин есть все в наличии. Хороший. Персонал ид двух продавцов молодых парней знают все о деталях и моделей ульяновской автомобильной продукций

Посмотреть ответ организации

Сергей Д.

Знаток города 4 уровня

Наличие запчастей неплохое, парковка есть, менеджеры в основном неприветливые, по телефону никогда не дозвонишьс, график работы хороший, работают до 20:00

Посмотреть ответ организации