Поиск

Эвокабанк

4,0

194 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

EVOCA это дичь, какой я ещё не встречал в банковской сфере! Начиная с 12 марта 2025 года на моем банковском счете не видны мои же деньги, которые есть на карте VISA. То есть в приложении на карте эти деньги есть, а на счете, привязанной к карте, денег 0. По этой причине я не могу пользоваться своими деньгами, не могу их снять или перевести куда-то, не могу ничего оплатить. На обращения в банк EVOCA мне отвечают, что вопрос на рассмотрении. Прошло уже 2 (!) месяца и банк никак не решил вопрос с доступом к моим деньгам. Сейчас на карте небольшая сумма, конечно, но что, если бы там была крупная сумма? Представьте, что ваши деньги просто заморожены более 2 месяцев и вы ничего не можете сделать! Я вообще не понимаю, как могут не отображаться на карточном счету деньги, которые есть в банке на карте? Никогда в жизни ни в одном банке я не видел ничего подобного! Совет: думайте нужен ли вам такой банк? Спасибо за внимание.

Sergey Tsarev

Знаток города 8 уровня

В этом банке у меня несколько раз возникали сложности с обслуживанием. Первый раз я пришёл в главное отделение, так как срочно нужно было воспользоваться банковской ячейкой перед поездкой. На сайте указано, что такая услуга доступна, но в отделении сообщили, что в тот день воспользоваться ей невозможно. Пришлось искать другое решение. В другой раз я решил обменять валюту. Просидел около получаса в очереди, однако обмен проводился только через менеджеров, а приоритет отдавался юридическим лицам. В итоге, несмотря на ожидание, мне пришлось отложить операцию. К сожалению, оба раза ситуация оказалась неудобной и заняла много времени. Хотелось бы, чтобы информация на сайте совпадала с фактической доступностью услуг, а процессы в отделении были более прозрачными и удобными для клиентов.

Армен Хачатурян

Знаток города 2 уровня

Один раз за трансфер спустя 15 дней потребовали дополнительную плату, хотя трансфер бал сделан в валюте на этот момент по указанному курсу, пришлось ссудиться, далее с счета компании сделали без ведома клиента перевод денег на счёт другого счётя, если бы мы не заметили, то так и осталось незамеченным, далее свиыт перевод сделали неправильно, после запроса начали исправлять свои ошибки, проценты по кредитам высокие и требуют кучу документов, хотя все видно из оборота р/счёта.

Михаил Пенкин

Знаток города 19 уровня

В конце прошлого года заблокировали счета, возможности перевести деньги в другие банки не дали. Отключили со своей стороны мобильное приложение. Что хочешь, то и делай. Дали в людям в Ереване доверенность на получение средств - полгода рассказывают сказки про добро от юротдела, что вас много ( а деньги радостно у них работают) и тд и тп. Обходите стороной данное учреждение. -10

Лусине Паранян

Знаток города 5 уровня

всегда проблема в обслуживании просто на размен денег в среднем уходит больше часа, ты сидишь ждешь больше часа чтобы тебе разменяли деньги, работают ооооочень медленно, это просто ужас

Ваэ С.

Знаток города 5 уровня

Отлично , просто великолепно , девочки Жанна и Анна , очень грамотно решили поставленную задачу, мы были в восторге , (а в других банках не могли решить за целый день). Молодцы 👏 на таких работниках и держится организация . Спасибо, рекомендую !

Janna A.

Знаток города 3 уровня

В этом отделении никто не будет торопиться вас обслужить - самая простая операция займет минимум 2 часа (1 час ожидание и 1 час неторопливого обслуживания). А менеджер к вам не подойдет, потому что «у него перерыв». Всем безразлично, какой у вас вопрос, какая ситуация - ждите, пока они пообедают

Арман М.

Знаток города 7 уровня

Отличный персонал, быстрый и главное осведомленный, имею ввиду они знают свою работу и что делают, ни в каждом банке Армении встретишь такое

Юлия К

Знаток города 8 уровня

Пришла обменять валюту, на входе девушки сказала взять талон, спуститься в цоколь в зал. В очереди было указано 4 человек впереди, ждала долго, всё очень медленно. Потом, наконец, обратила внимание на банкомат обменник, операция заняла 2 минуты. Курс хороший, минус 1 звезда сотрудникам, что не подсказали о возможности обмена в терминале.

Елена Павлюк

Знаток города 8 уровня

Оказался самым выгодным обменником валюты, плюс много филиалов, быстрое обслуживание.

Максим Ц.

Знаток города 7 уровня

Эвока банк, создаёт впечатление продвинутого, но это только на первый взгляд. Как оказалось, вы не можете сделать перевод с вашей карты на другую даже при наличии на ней средств. Должно пройти 1-2 рабочих дня с момента поступления средств на неё. Средневековье. Поддержка не смогла обосновать чем это вызвано. В правилах на сайте, и в договоре об этом нет и ни слова.

Инкогнито 1465

Знаток города 8 уровня

Сотрудники банка очень плохо разбираются в том что вообще происходит в банке. Заблокировался онлайн доступ к корпоративному счету, вопрос решали около часа несколько сотрудников, без моего ведома поменяли пароль на все 0 а потом сказали к сожалению ничего не получается просто попробуйте завтра, возможно получится, пароль сказали можно изменить на след день. На след день естественно ничего не получилось, как выяснилось через несколько походов в разные отделения банка что оказывается вход в онлайн банк оказывается уже как месяц осуществляются по другой схеме, но к сожалению не все сотрудники банка об этом осведомлены.

Alexander

Знаток города 7 уровня

Открыл счет, много раз делал переводы. Достаточно сложно разобраться с переводами в РФ, но есть поддержка в телеграм и в приложении. После опыта других банков могу сказать, что Эвока банк лучше всех банков Армении.

Дмитрий П.

Знаток города 4 уровня

Обменивал валюту в этом офисе evoca, решил чтоб побыстрее через банкомат-обменник. Мне обменяли 200 долларов на 200 драм, а должны были в 386 раз больше, очевидно техническая ошибка. Пришлось писать заявление что я хочу вернуть доллары(так как нужную сумму обменял уже в окошке через сотрудника) и ждать, на следующий день сказали приходить без очериди в 1 окно, в итоге этот безочередной проход я ждал 50 минут, так как последний клиент там очень задержался, по обычной очереди я бы прошел быстрее в два раза. И вместо долларов мне выдали драмы, которые были мне уже не нужны, ведь я просил вернуть доллары. Итог - потраченное время и деньги на такси, никаких компенсаций за это не было. В общем банк молодой и процессы по разрешению конфликтов и ошибок выстроены ужасно, если бы мне сразу вернули доллары а потом уже разбирались со своими ошибками претензий бы не было никаких, а так впечатление ужасное

Константин Сорокин

Знаток города 2 уровня

Могут с лёгкостью пропустить вне электронной очереди только что пришедшего человека. Не смотря на то что в электронной очереди сидят люди.

Alexander Fadeev

Знаток города 8 уровня

Скорость обслуживания чуть ниже чем дно! Только в очереди сидеть больше часа!!!И это будний день. После обеда. В выходные и после 6 ти не советую тут появляться. Под ночь выползите...

Armboss

Знаток города 21 уровня

Эвокабанк (Evocabank) - это армянский банк, предоставляющий широкий спектр банковских услуг, включая счета, кредиты, депозиты, и другие финансовые продукты. Основан в 1990 году, Эвокабанк имеет филиалы и офисы по всей Армении и предоставляет услуги как частным лицам, так и корпоративным клиентам. Банк также активно работает в сфере цифровизации финансовых услуг.

soap 483

Знаток города 15 уровня

Прекрасные, вежливые и приветливые сотрудницы, очень оперативно помогли мне решить мою проблему. Спасибо!

Борис Колонна

Знаток города 22 уровня

Обслужили в выходной день, довольно быстро и адекватно, выше ожиданий,хорошее отделение

Елена И.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный и ужасный банк. Пыталась открыть счёт в отделении, передо мной было 19 человек, из которых за 45 минут нахождения в банке прошло 8 человек. Пришла по предварительной записи на следующий день, прождала примерно столько же по времени, чтобы услышать, что моего талона нет в очереди. Девушка в 4 окне просто сказала, что моего талона в очереди нет, ничем помочь не может. Девушка на рецепшен сказала - нет вашего талона, на вопрос, какое решение - мы помочь не можем. Вторая сотрудница сказала, что все-таки талон мой есть, но меня вызывали, а я не увидела, ложь абсолютная. Единственное решение - брать новый талон и снова ждать до посинения))) после запроса книги жалоб выяснилось, что меня все-таки могут принять вне очереди, подождав минут 7, пока сотрудник освободится (клиента не было), сил и желания открыть счёт больше не было. Уйду в любой другой банк кроме этого. Просто позор, можно открывать хоть 300 коворкингов, и тратить огромные бюджеты на рекламу, но если вы не умеете выстаивать элементарные бизнес-процессы, чтобы в очереди не было по 20 человек и решать проблемы клиента, которые возникли по вашей вине, ни один адекватный клиент у вас не останется. Позор!

Алексей З.

Знаток города 3 уровня

Отделение работает до поздна, хороший дизайн, почему-то устраивают какие-то дополнительные проверки при получении юнистрим перевода, другие банки этого не делают. Комиссии за юнистрим нет.

Павел

Знаток города 10 уровня

Отделение с библиотекой, комфортным местом отдыха, где можно поработать, почитать и приятно провести время. Очень отзывчивый и приятный персонал.

Владислав Скубицкий

Знаток города 7 уровня

Отправлял свифт перевод с тинькова в эвоко банк , все подтверждающие документы , что до эвокобанка деньги дошли - есть, они утверждают, что денег нет . Не рекомендую данный банк. Уже 1.5 месяца перевод не доходит .

Хачатур

Знаток города 4 уровня

Самое медленное обслуживание, что я встречал за последние 5 лет, огромные очереди. В приложении earlyone ничего не понял, записался на 15:35, т.е. меня должны были в это время обслужить (в этом смысл приложения), в 16:00 я ушёл из банка. Ужасно!!!

Пётр Акопян

Знаток города 17 уровня

Менять деньги по хорошему курсу. Да и небольшую сумму можно в электронном обменнике. Шикарное решение!

Tarelis Y.

Знаток города 5 уровня

И правда худший банк по условиям, ну люди понимающие, помогают, но за любое смс которое банк отправляет на телефон списывают деньги. Это худшие условия которые я видел у банков

Alexander Loban

Знаток города 2 уровня

По настоящему клиентоориентированный банк. Рекомендую на личном опыте.

Matej

Знаток города 4 уровня

Курс плохой, в аэропорту лучше был, ожидание обмена валюты занимает какое-то сумасшедшее время, просидели в очереди 40 мин!!! И это в 19-00 вечера!!! за это время обслужили трёх клиентов. Жесть!!! Не советую...

nphne-kdtyb2n2

Знаток города 11 уровня

Менял валюту, вопросов не возникло

Arman

Знаток города 15 уровня

Один из самых отвратительных банков в Ереване. Очень красиво внутри, но за час успевают обслужить 2-3 человека. Из 6 окон работают 2! Начальству все равно.

Ольга Вагнер

Знаток города 6 уровня

Будьте осторожны, особенно россияне. Делала перевод в $ в РФ из этого банка. При расчете комиссии за перевод мне банк насчитал 11к драм, по факту они списали 50к драм! На мой резонный вопрос почему так? Мне ответили: комиссия 0,1% от суммы перевода, минимум 50к драмм. Так почему тогда при расчете вы пишете: 11к?! Отвратительно! Это еще не все: комиссии за все, для граждан рф комиссии запредельные. Никогда не открывайте счета в этом банке.

Рафик Минасян

Знаток города 10 уровня

Не банк, а центр коллекторов. Не советую. Очень большие проценты

Виктория С.

Знаток города 6 уровня

Ооооочень медленно все!!! Ожидание -вечность!

Milada

Знаток города 12 уровня

Классный банк, уютная зона ожидания

Евгений

Знаток города 12 уровня

Стильный банк, все быстро, четко.

Елена

Знаток города 12 уровня

Самый удобный банк в Ереване с коворкингом, кофе и чаем. И лучшим курсом рубля.

Aigamca

Знаток города 7 уровня

Максимально убогий банк. Из залов для VIP клиентов выгоняют, поддержка знает, что у них в банке происходит примерно никогда. Например, мне отказано в переводе средств на Тинькофф мир с карты МИР в Эвоке, мне поддержка на вопрос «Почему выдаёт ошибку? Почему мне отказывают?» отвечают «Система отклоняет ваши переводы автоматически». Почему так происходит, они прямо говорят «мы не знаем». Недавно выяснилось, что мне к счету привечали какой-то левый номер, который у меня нигде не указан: в договоре стоит другой, в онлайн банке также другой. А мне на вопрос: «почему подтверждение моих транзакций приходит на левый номер?» отвечают «заполните заявление и укажите нужный вам номер». Даже не извинились. Думаю пойти в полицию. Если бы была возможность поставить 0, сделала бы это не задумываясь, тк за 2 месяца я не нашла ни одного плюса у этого банка

Vladimir Fedchenko

Знаток города 4 уровня

Потеряли документы, просят ещё раз донести 3 недели прождал прежде чем мне сообщили

Сергей Г

Знаток города 21 уровня

Хороший курс рубля . Отличное обслуживание .

Zhanna Nikoghosyan

Знаток города 2 уровня

Очень любезные сотрудники

Евгений

Знаток города 5 уровня

Не выдают переводы Юнистрим по российскому паспорту.