Поиск

Европласт Инжиниринг

4,7

98 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Не первый раз заказываем люки полимерпесчаные в этой компании и всегда радует наличие ассортимента ! Огромное спасибо, Виктории Яковлевой, из компании "Европласт Инжиниринг"!Она подробно рассказала о продукции,сама перезванивала, уточняла детали по доставке.Результатом поставки заказанного ассортимента, остались довольны!

Посмотреть ответ организации

Андрей Инякин

Знаток города 2 уровня

Покупал трубы для ливневой канализации в данной компании. К трубам вопросов нет. Все привезли. Брал с запасом на всякий случай. С менеджером договорились, что лишнее можно вернуть. Менеджер уволилась. Руководитель компании сказал, что у них возврата нет и никогда не было. Сумма покупки была примерно на 70 тыс.руб. Возврат всего на 3 тыс.рублей. Сумма не большая, но обидно, что обманули.

Посмотреть ответ организации

Андрей Кирьянов

Знаток города 18 уровня

Отличная организация с большим ассортиментом. Помогли с необходимыми материалами. Продукция качественная. Большое спасибо Надежде. Местонахождение очень удобное. Хороший склад с знающими его работниками. Загрузили через пять минут после приезда.

Посмотреть ответ организации

Нюра

Знаток города 4 уровня

Заказала в компании дренажные трубы на дачный участок. Начертила примерный чертёж участка, по которому должны будут проложены трубы. Менеджер Елена расчитала количество и стоимость 160 перфор. труб , колодцев и сопутствующих материалов к ним. Привезли всё вовремя. Сейчас строители уже уложили 2-х слойные перфор. трубы в траншеи. Всё отлично. Я довольна. Рекомендую эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Семeнова Елена

Знаток города 8 уровня

Заказывала бак для воды. Оперативно отгрузили, надежно упаковали. Пришёл в целости и сохранности. Связь с менеджером Еленой Юхиной была оперативная. Она отвечала на вопросы и давала разъяснения быстро и понятно. Как письмом, так и по телефону. Очень приятно было работать с такими людьми.

Посмотреть ответ организации

Иван Ф.

Знаток города 6 уровня

Заказывал в Европласт дренаж в полном комплекте для загородного участка. В целом доволен компанией. Менеджер Елена помогла собрать нужные позиции в заказ. Хорошо ориентируеться по ассортименту, характеристикам и ценам на продукцию. Водитель доставил в срок и согласованное время.

Посмотреть ответ организации

Сергей Звягин

Знаток города 8 уровня

Отличная компания, очень рад, что обратился сюда! Заказал дренажную систему на дачу, менеджеру Елене отдельная благодарность за грамотную консультацию и помощь. Заказ собрали и доставили четко в срок. Желаю вам много хороших клиентов 👍

Посмотреть ответ организации

pomorcev

Знаток города 2 уровня

Добрый день,заказывал дренажную систему,трубы и геотекстил на дачу.Менеджер Исаева Надежда отличный специалист своего дела, всё рассказала и объяснила,и даже дала пару советов.Хочу ещё отметить водителя Николая, быстро и своевременно доставил и помог в разгрузке.Товар отличного качества.Остался очень доволен,буду всем советовать эту на мой взгляд отличную фирму,они отлично знают своё дело.И ещё раз отдельное спасибо менеджеру Исаевой Надежде.

Посмотреть ответ организации

Serj Sergienko

Знаток города 11 уровня

Покупал материалы для дренажа в данной компании, менеджеры отработали мою заявку достаточно быстро, единственное что доставка была дороговата, вызвал грузовое Яндекс такси, вышло дешевле. Вопрос покупки материалов закрыли за несколько часов. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 4 уровня

Заказывал дренажные трубы для личного участка. Цены на сайте ниже, чем у конкурирующих компаний. Оформил доставку, привезли на следующий день. Менеджер по телефону помогла с выбором, провела консультацию, грамотно. Все понравилось. Предоплату не вносил, по факту доставки оплатил водителю без проблем.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Отличная компания, менеджеры отзывчивые. Приятные цены, быстрая отгрузка. Рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Нужно было подобрать для участка материалы. Девочки помогли выбрать нужные позиции. Доставка была в срок, как и договаривались. Обязательно еще обращусь.

Посмотреть ответ организации

Sergey

Знаток города 7 уровня

Отличная компания. Персонал очень вежливый и ответственный! Есть парковка у офиса. Покупал кольца для колодца, но просчитался с количеством, без проблем оформили 2заказ, несмотря на то, что сумма была ниже минимальной суммы заказа

Посмотреть ответ организации

Александр Баландин

Знаток города 3 уровня

Рекомендую. Приобретал дренажную трубу с некоторыми комплектующими, всё чётко быстро и по делу. Заказ сформировали быстро, оформили с доставкой (приехали кстати минута в минуту). Отдельное спасибо менеджеру Елене, за понимание и профессионализм.

Посмотреть ответ организации

maria

Знаток города 11 уровня

общалась с менеджерами и руководством. Быстро, оперативно решили админ вопросы. По нашим временами это редкость. во многих компаниях, если не знают, начинают перекладывать друг на друга. от меня 5 за адекватность и оперативность.

Посмотреть ответ организации

Королева Лилия

Знаток города 5 уровня

Заказывали дренажную систему. Удобное расположение офиса и склада.Подход к клиентам индивидуальный и он на высшем уровне.Есть скидки. Оперативная доставка. Спасибо всему коллективу за работу. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 3 уровня

Заказал полимер песчаный колодец. Заказ оформил через сайт. Перезвонили. Девушка подсказала какой конус-люк подходит на эти кольца. Доставку оформили на субботу. Привезли как и обещали в районе обеда, за два часа водитель отзвонился, что едет. Все четко. Единственное у них нет услуг грузчиков, но для меня эта не проблема, мои работники сами все разгрузили.

Посмотреть ответ организации

Сергей Виноградов

Знаток города 5 уровня

Отличная компания 👍 заказывали дренажную систему без щебня ГОЛЬФСТРИМ69 со всеми комплектующими для монтажа!!! И главное что есть все в наличии! Огромное Вам спасибо за сухой участок!

Посмотреть ответ организации

Dexkill Павел

Знаток города 8 уровня

Потребовалось убрать канаву в трубу. Обратился в эту компанию. Менеджер всё рассказала, подсказала какую трубу лучше выбрать для разных нагрузок. Заказал трубу с доставкой. Привезли всё в оговорённые время, помогли выгрузить.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 6 уровня

Добрый день. заказывал дренажную систему (дренажный колодец и трубы) в четверг заказал в понедельник привезли. Менеджер Надежда Исаева квалифицированно мне все пояснила и помогала с формированием заказа и выбора комплектующих. Остался доволен качеством товара , а также вежливостью и добрым отношением водителя-курьера (особенно оказазалась кстати его помощь при разгрузке). Буду рекомендовать компанию всем своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

ЛЕНА

Знаток города 4 уровня

Заказывала дренаж на участок. Всё подобрали, проконсультировали. Доставка на следующий день. Спасибо менеджеру Елене.

Посмотреть ответ организации

BadaBoomBabay

Знаток города 6 уровня

Сверхадекватный руководитель и офис. Товар отличный.

Посмотреть ответ организации

Тимур Т.

Знаток города 9 уровня

В целом мои претензии не к конкретным сотрудникам или продукции, а к выстроенным процессам, по которым сотрудники работают с клиентами, поставщиками и контрагентами. И то, какую роль в этом занимает клиент (второстепенную). Так в 2024 нельзя, это безумие. 1. Цены в реальности оказались примерно на 25% выше, чем на сайте. И это не разовая "ошибка", цена на сайте не изменилась на актуальную в том числе через месяц после моего заказа. Сайт всё также показывает заниженный прайс. Впрочем, эта цена меня устроила, потому что я не знал что меня ждёт дальше. Предполата 100%, кстати. 2. Коммуникация и инструкции - после формирования/подтверждения/оплаты заказа - оставляет желать лучшего. У клиента должен быть однозначный и понятный алгоритм действий. По-моему, это очевидно. Что сделать и когда, чтобы забрать свой заказ. Едешь по адресу "такому-то", там будет "такое-то здание", необходимо сделать-то и то так-то. 3. Что же может пойти не так? А пойдёт не так всё следующим образом: во всех отбивках с сайта будет указано "Адрес самовывоза: г. Москва, ул. 2-я Карпатская, д. 4, удобная дата и время посещения офиса и склада: 18 апреля 2024, 13 - 18". Менеджер, при коммуникации по почте уточнит "самовывоз Одинцово", без указания конкретного адреса. Посмотрев на отбивки с сайта и то, что ул 2-я Карпатская находится рядом с Одинцово, означает, что нужно УТОЧНИТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО у менеджера точный адрес, потому что сама она его отправит только тогда, когда вы уже приедете на 2-ю Карпатскую. Ну это же так просто. Ты оплатил заказ - тебе пишут "Всё готово, можно забирать. Забирай по адресу %такой-то% с 9 до 17, алгоритм действий %такой-то%". 4. Короче говоря, когда я приехал на 2-ю Карпатскую, то узнал ещё и то, что ВРЕМЯ РАБОТЫ склада поставщика отличается. Про это мне тоже забыли сообщить, поэтому, даже находясь в 15 минутах от склада поставщика, забрать заказ не смогу. Минус 2 часа моего времени. 5. Что же ещё может пойти не так? На следующее утро, к 12:30 я приехал по другому адресу (склад поставщика). Увидев ОГРОМНУЮ территорию завода (фото территории на картах), на проходной которой никто и не слышал про такое юрлицо или какие-либо заказы. Вот и разбирайся с этим сам. В 12:45 я позвонил менеджеру и получил ответ "НУ Я ЖЕ НЕ ЗНАЮ, ЭТО СКЛАД ПОСТАВЩИКА". А кто знает? Настояв на том, что этот вопрос должны решить всё-таки они, спустя 10 минут получил телефон "менеджера склада", который был где-то на улице, сказал "заезжайте на территорию, скажите Аквасток". Как проехать на этой огромной территории к Аквастоку я узнавал у случайного охранника, работников других складов - мне на пальцах объяснили куда нужно приехать. К 13:00 я нашёл нужное место, запарковался около него. Далее, менеджер склада трубку взял, что-то сказал невнятное и бросил трубку. Прождав ещё 10 минут, моё терпение закончилось, я начал названивать менеджеру магазина с целью поругаться. Спустя ещё 20 минут вышел какой-то чувак, спросил что мне нужно и ушёл. В 13:30 выяснилось, что для получения заказа мне нужна ДОВЕРЕННОСТЬ (наверное, менеджеру магазина нужно было продумать и решить этот вопрос как-то заранее?), бухгалтер на обеде, документы не готовы, никто ничего не знает и так далее. После нескольких моих звонков, вопрос в доверенностью решали до 14:45. Итого: передо мной не извинились, не признали ошибок, я потратил 2+3 часа своего времени на получение небольшого 100% предоплаченного заказа. Вернусь ли я как клиент с другими заказами в такой магазин? Нет. Столько ребусов с самовывозом я своей жизни ещё не решал.

Посмотреть ответ организации

Бударев Антон

Знаток города 15 уровня

Грамотная работа сотрудников, хорошая организация исполнения заказов. Ничего лишнего - получил информацию с сайта, уточнил по телефону у менеджера, выставили счёт, приехал и забрал. Ни каких лишних действий. Пока твердая 5.

ООО ТендерТрейд

Знаток города 2 уровня

ООО "Европласт Инжиниринг" - клиентоориентированная компания - им не всё равно, что ты берёшь. Заботятся о правильности исполнения изделия. Приобретали Емкость подземную DL9000, для меня данное "оборудование" в новинку, не для себя (для клиента, по аукциону. Тяжело добиться от заказчика что надо, и как он это видит - допуслуги.) Но несмотря на наши трудности, а они только наши, коллектив компании ООО "Европласт Инжиниринг" помог разобраться, что есть что, наглядно продемонстрировав на фото и чертежах, Евгений спасибо огромное Вам за помощь и за Ваше терпение. Особенно хочу поблагодарить нашего менеджера Надежду - помогла и с отгрузкой и с документами, без проблем связала с инженером и водителем. Сделали всё очень быстро, своим транспортом осуществили доставку в регион - мы дольше вели переговоры с конечным заказчиком.

Посмотреть ответ организации

Евгений Р.

Знаток города 5 уровня

Для строительства фундамента и монтажа дренажа по периметру требовались материалы!! Мой выбор был сделан в сторону компании Европласт!И я не ошибся в выборе!!Заказывал предварительно промониторив цены и у них они оказались самые приемлемые !Жаль что не все было в наличии!!Менеджер Валентина работала со мной по моему заказу ответила на все мои вопросы!Валентине хочу выразить огромное спасибо за помощь и содействие в решении вопроса доставки!!В следующий раз при необходимости покупки материалов мой выбор будет очевиден!!

Виталий К

Знаток города 6 уровня

Подбирал в интернете все необходимое для устройства дренажной системы на участке. Получил КП от двух компаний, но склады у обеих находятся прилично за МКАД на северо-западе и севере Москвы. В итоге стоимость доставки в Троицк съедала весь эффект от приемлемых цен либо в заказе перед оформлением доставки выяснялось, что нет основных позиций, а которые предлагали на замену были совсем из другой ценовой категории. После повторных длительных поисков нашел данную компанию. Цены меня более чем устроили, особенно с с учетом расположения склада. Заказ сделал ближе к полуночи, с утра связался с менеджером Еленой (ей отдельное спасибо за конструктив и оперативность!) , все обсудили, в том числе выбор из двух аналогичных позиций, все было в наличии. Заказ собрали в первой половине дня. Забирал "самовывозом" (через сервис доставки от одного одноименного данному сайту сервиса) и в итоге уже в 14:30 этого же дня все привезли. Качеством дренажной трубы (за что я особенно переживал) остался доволен. С учетом изложенного - 5 звезд

Посмотреть ответ организации

Валерия Р.

Знаток города 2 уровня

Надежда, спасибо Вам огромное за помощь! Мне, как не строителю, было сложно определиться с выбором, но мне не просто продали, но и обьяснили что зачем, и как правильно установить)) Цены ниже чем у других, это очень приятно!

Посмотреть ответ организации

Владимир Ершов

Знаток города 9 уровня

Отпуск товара интернет из интернет магазина: 1. Нужно приехать в офис, чтобы оплатить товар 2. Нужно позвонить в офис, чтобы заказать пропуск 3. Нужно получить пропуск, подняться в офис и дождаться пока на клиента обратят внимание. Девушки в офисе разговаривают с клиентами как овчарки! 4. После оплаты с накладными, нужно из здания выйти обратно через проходную и поехать на склад через другие ворот. 5. Повезет если найдете кладовщика на складе... Он в стрессе, т.к. один и кладовщик и грузчик. 6. Хранение не организовано от слова никак. чтобы добраться до нужного товара, нужно передвинуть половину склада. Компанию Европласт Инжиниринг не рекомендую! Они воруют у клиентов время. На то, что в других компаниях уходит 10-15 минут потратите 2 часа. Воруют время клиентов

Посмотреть ответ организации

Софа И.

Знаток города 6 уровня

Очень оперативно Сергей отработал заявку и предложил аналоги из наличии , спасибо!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 2 уровня

Большой ассортимент согласна. Тут в отзывах писали , что забирали товар на следующий . Готова поспорить : после подтверждения наличия товара и оплаты счёта началось самое интересное - не весь товар в наличии почему то !!! Забрать товар на следующий день нет возможности. Хочется обратиться к менеджерам данной организации : если Вы берёте заказ , прописывайте сразу алгоритм оплаты-отгрузки. Вы тем самым подводите людей !!!!!

Посмотреть ответ организации

Михаил Евенко

Знаток города 2 уровня

Брал фильтрационные конусные колодцы. Цена соответствует качеству, сработались отлично. Как и обещали – доставили к месту на следующий день. Не содрали за доставку баснословных денег, что у меня было при заказах в других магазинах. Так что к ним однозначно буду повторно обращаться.

Vladimir Kapitonov

Знаток города 13 уровня

Закупал ещё когда они именовались Кирмаш, закупаю и сейчас. Всё что касается дренажа, ливневки и прочих наружных работ можно приобрести по хорошей цене.

Посмотреть ответ организации

QA online courses

Знаток города 13 уровня

К ним попасть в офис, только через заявку. Как получить заявку, звонить а куда охрана не знает и нигде нет тела. Ладно прошли. Оформляю доки все чем то заняты полу с о мной полу по телефону разговор. Заехал на склад Грузимся в одном складе потом едишь в другой склад и оказалось в наличии нет того что заказывали. Опять выезжаешь едишь в офис и потом опять доки по новой и потом опять на склад, и опять от склада на др склад. Куча времени потрачено и отношение, как будто не они, а ты им должен

Посмотреть ответ организации

Артем К.

Знаток города 8 уровня

Большой выбор. Качественный товар. Отличные цены. Есть парковка около офиса. Склад находится рядом с офисом.

Посмотреть ответ организации

николай федоров

Знаток города 11 уровня

Очень хорошая компания, работают настоящие профессионалы, приятные цены, большой ассортимент

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 18 уровня

Приятный коллектив. Неожиданно хороший ассортимент и цены.

Алексей Л.

Знаток города 11 уровня

Отвратительная компания. Своих обязательств не выполняет. Персонал грубый. Не рекомендую никому. С физическими лицами работать отказывается, хотя сначала завлекает обещаниями.

Валентин Трунин

Знаток города 16 уровня

Цены на сайте не соответствуют действительности от слова "совсем". Для интернет торговли это сродни мошенничеству. Да и правильно в других отщывах пишут о манере общения продавщиц )))

Александр Г.

Знаток города 3 уровня

Компания похоже ориентирована только на крупных покупателей. Заказы до 10000 под предлогом отсутствия товара сносят. Непонятно почему не указать об этом на сайте, чтобы не терять время.

Дубненский я

Знаток города 6 уровня

Отличная организация. Все быстро, в срок и качественно. Отдельное спасибо Валентине.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Богданов

Знаток города 8 уровня

Зашел на сайт. Заинтересовался товаром. Написал о том что меня интересует. Пришел ответ менеджеры заняты, Вам перезвонят. Через два часа сам звоню. Мне ответили, что вам надо вы и звоните! Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Алексей Филиппов

Знаток города 7 уровня

Быстро и просто. Склад весьма поворотлив. Но содержимое сайта с наличием не дружит.

Посмотреть ответ организации

рома д.

Знаток города 2 уровня

Работал с менеджером Еленой, все отлично рассказали, подобрали, привезли Рекомендую компанию

Посмотреть ответ организации

Andrey B.

Знаток города 5 уровня

Звонил сегодня менеджеру - представилась Валентиной. Вначале долго путала и не понимала, что я ее спрашиваю: Защитную геомембрану Planter сначала искала в геотекстиле, потом в геомембранах и только когда я сказал артикул нашла. Ее не оказалось в наличии, по этому она откровенно потеряла интерес в разговоре и начала хамить. По остальных позициям, которые меня интересовали даже не стала проверять наличие. Желаю удачи с такими продажниками!

Посмотреть ответ организации

Сергей Арутюнян

Знаток города 9 уровня

На сайте указана информация не достоверная! Клиентоориентированность на уровне минус 100%!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 17 уровня

Приобретал люк с обечайкой. По цене очень порадовали, по качеству ещё не устанавливал. Надеюсь что тоже не подведёт

Посмотреть ответ организации

Прохор Ш.

Знаток города 2 уровня

Надежная,клиентоориентированная компания,девочки менеджеры знают свою работу,Надежде Исаевой отдельная благодарность,за сопровождение сделки,будем дальше работать с вашей компанией,успехов и процветания вашей компании.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 9 уровня

Больше сюда не приеду. Перекупщики.

денис рыбин

Знаток города 7 уровня

Четко ,быстро,все по делу

Посмотреть ответ организации

Европласт Инжиниринг

54 отзыва