отвратительный магазин с хамоватым персоналом на телефоне. Чтобы забрать свой заказ Вы будете 20 минут стоять на проходной, где воняет кислым перегаром от ненормального охранника, и ждать пока Вам оформят пропуск. А когда получите товар: стоит его как следует проверить, мне выдали "палёный" набор маркеров. Не вернусь сюда больше.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Тимошина

Знаток города 5 уровня

Очень довольна и качеством, и отношением сотрудников. Но расскажу подробнее. Сначала мне сказала сотрудница при заказе, что отправят то ли в субботу, то ли в пятницу и заказ придет на следующий день. Я так и ожидала, а потом в эти дни трек-номера не оказалось и я стала звонить, но это было воскресенье, мне никто не отвечал и я уже начала нервничать, позвонила сотруднику по вотс аппу, мне ответили, что на следующий день попросят позвонить мне тех, кто за это отвечает. Так и произошло, утром мне уже звонит сотрудница, все очень организованно объясняет, что доставка по почте России два раза в неделю, а я заказала в конце недели, поэтому не отправляли еще, предложили более быструю доставку, и на следующий день заказ уже был доставлен. Очень довольна таким подходом. А первая сотрудница забыла упомянуть, конечно, что отправляют два раза в неделю, но со всеми бывает, не роботы же. По качеству, заказывала этюдник, пришел шикарный, обрадовалась еще больше. Благодарю за такую работу!

Посмотреть ответ организации

Майя Ширяева

Знаток города 4 уровня

Заказала себе пастель сухую по-штучно. 9-го сентября 2023 (суббота). Пока выбирала еще и пастельные карандаши, отзвонился сотрудник по заказу. Объяснила ему что делаю еще один заказа, сотрудник сказал что два заказа объединят в один. Надо только написать комментарий к какому заказу добавить второй. ОК, так и сделала. Первый заказ был оплачен сразу, второй заказ завис в воздухе, т.к. никто скорректированную сумму без доставки мне не прислал, оплатить разумеется я не смогла. В воскресенье стала писать на почту, в ответ получаю ответ робота что мой заказ "Собран и ждет оплаты". Ок, в воскресенье видимо не работают, почему в субботу не поправили - непонятно, сами же мне звонили!! В понедельник менеджер написала что разобрались, заказы объединили, сумму скорректировали. 12-го прислали трек, а передали в доставку только 14-го!!!! ОК, жду посылку. Посылку получила, открыла и увидела картину - пришел только первый заказ!!! Хотя накладная пришла на оба. Девочки, что вам такое подвозят, хочу спросить? Что вы там у себя такое курите??? Опять звоню в магазин. Опять эта бесконечная переписка. Опять мне пишут что все ОК. И так еще неделю.. Сегодня уже 22-е сентября, а я еще только наконец-то получила трек!! Я конечно все могу понять, но такого странного отношения я еще не видела!!! Так уже давно никто не работает!! Проснитесь уже там!

Посмотреть ответ организации

Etudesite

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

81 отзыв