Крайне разочарована обращением в данный сервисный центр. Сдавала iPhone 17 Pro на замену боковой рамки, в итоге получила телефон в состоянии хуже, чем до ремонта. Устройство вернули с остатками клея по корпусу, зазоры по периметру неровные и отличаются по всем сторонам. На новой детали — повреждение на ребре, зазоры околозадней панели с логотипом , которые к тому же разные по размеру, боюсь представить что будет если попадет влага. Камера внутри оказалась в пыли. Телефон находился в сервисе неделю и, как утверждали сотрудники, проходил проверку. По факту — качество работы говорит об обратном. Отдельный вопрос к сервису обслуживания: сотрудники общаются грубо, могут прервать разговор, никакой конкретной информации по ремонту не предоставляют — только формальное «ждите СМС». Телефон для меня — рабочий инструмент, и такая «работа» сервиса напрямую влияет на мой доход. Категорически не рекомендую данный сервис. Качество ремонта и уровень клиентского обслуживания — на крайне низком уровне.

Посмотреть ответ организации

Александр Савицкий

Знаток города 4 уровня

Всем здравствуйте, хочу поделиться положительным впечатлением от посещения Единого сервисного центра на улице Кальварийская 16, ребята ко орые там работают отнеслись к моей проблеме как к своей и вместо ожидаемых двух недель ремонта помогли мне в режиме он лайн в моем присутствии устранили неисправность телефона не взяв ни копейки с моего страхового полюса, пожелали удачи и хорошего настроения, я был приятно удивлён 😊 обязательно советую всем , при возникновении проблем с телефоном обращаться в единый сервисный центр по адресу город Минск улица Кальварийская 16 офис 221 там работают профессионалы 👍

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Если можно было бы поставить минус звезду - поставил бы. Ощущение что приехали не в сервисный центр, в на личный прием к Его Величеству Кириллу (парень на приемке) если он конечно честно свое имя сказал... суть - в пылесосе дайсон сломалась щетка - включается и сразу перестает вращаться, точно такая же проблема была лет пять назад когда пылесос был еще на гарантии, тогда мне щетку поменяли сразу же по гарантии (в СЦ через дорогу от ЕСЦ, в итоге в этот раз кстати там же починился через дорогу, в ЕСЦ попал потому что был уверен что еду в Альфалаб через дорогу по старой памяти). Так вот, сломана щетка, понимаю что чинить ее скорее всего не будут а предложат замену сразу - ну ок, вопрос цены - Кирилл очень занят настройкой телевизора и крайне недоволен что я приехал, Реакция Кирилла - фи, на ней же следы пыли, едьте домой, помойте, разберите, смажьте и потом приносите... Поясняю, что я ее разбирал и чистил, внутри она чистая, проблема в моторчике щетки который внутри и он чистый и скорее всего ее нет смысла чинить - сколько будет стоить замена? ответ тот же - едьте домой и чистите, снова спрашиваю про замену, и снова тот же ответ про сгоняй домой - но только уже криком и не отрывая глаз от телевизора.. стою офигеваю от сервиса, понимаю что меня не слышат в упор, прошу пригласить начальника - девушка за соседним столом вызывается начальником, говорит что нужна консультация инженера - ну ок. давайте, выходит инженер с полукриком со словами - ну вам же сказали - замена )) вот толкьо кто сказал? я сам? - спрашиваю цену этой замены... ответа нет... странное ощцщение вместо ответа про цену замены или нормальной доброжелательной консультации в ответ крики что внезапно на щетке пылесоса есть следы пыли... пожелал им удачи и пошел в сервис через дорогу где без проблем все посмотрели (пыль никого не смутила), рассказали какие вариант ремонта или замены и приняли на диагностику ЕСЦ - это худшее отношение к клиенту которое я видел за последнее время

Посмотреть ответ организации

Единый сервисный центр

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

231 отзыв