Тот кто покупает телефон через А1 с расширенной гарантией 100 руб этого сервисного центра. Вы попали!!!!!
Никакого сервисного обслуживания вы не получите.
Сдали в А1 телефон 01.08 по расширенной гарантии, был разбит экран. 06.08. позвонили с сервисного центра и сказали, что нужно менять модуль экрана и нужно доплатить 41 руб 18.08. придёт деталь , мы установим в этот день, и 22 -23 телефон вы заберете.
Звоню сама 25.08. мне отвечают, что деталь была с браком , поэтому телефон не отремонтировали , а когда будет новая деталь они не знают и предложили забрать разбитый телефон и пользоваться им, а как только (судя по всему ещё через 2 месяца) придёт деталь, я снова отдам телефон и не факт что сделают. Я сказала, чтобы мне вернули телефон и деньги , мне оператор ответил, что устройство передадут для выдачи в А1. Звоню 27, чтобы уточнить передали ли они телефон, на что оператор ответил, что телефон они только собрали ( наверно он в разобранном виде по мастерской валялся ) и только 30.08 они его передадут.
Итог месяц телефон находился в сервисном центре без ремонта. Я обзвонила другие сервисные центры и на мою модель телефона у всех оказались запчасти и ремонт 1 день и только здесь вот такое издевательство над клиентами. У меня сложилось мнение, что им вообще плевать на ремонт они специально затягивают, чтобы не ремонтировать телефон, и злые клиенты забирали телефоны и ремонтировали в другом месте. А с этого они имеют деньги за не использованую расширенную гарантию. Поэтому отсуствие заинтересованности оператора выше всяких похвал.
Отличное место для ремонта своего гаджета. Неоднократно ремонтировал детские смартфоны. Очень приятно, что предлагают застраховать смартфон. Один раз выручила такая гарантия. Цены очень приятные. Персонал вежливый. Однозначно, рекомендую данную компанию.
Отвратительно,починили заднюю крышку айфона в этот же день треснула крышка,отправила обратно его взяли снова деньги и чинят уже неделю потом звонят говорят запчастей нет сколько ждать неизвестно... ужасное отношение, девушки хамки разговаривать не умеют