Эрмитаж
458 отзывов
5 мая 2024
Кухня на уровне, пиво хорошее, дорожки ровные и хорошо натертые, но есть маленькое НО: Мало шаров нужно размера (9,10,11)
Официант молодец, честно и верно говорит время приготовления блюд, напитки приносит быстро, СПАСИБО!
В целом впечатление оч хорошее от игри в боулинг
2
1
4 марта 2024
Нормальное заведение, и поиграть, и расслабиться. Приятная музыка) и группы играют. Ценник тоже не особо высокий. В целом, неплохое место для отдыха не только с друзьями, но и с семьей.
1
1
28 сентября 2024
Задержать концерт на 20 минут это кошмар, музыканты не подготовлены, настраиваются по минут 5, репертуар не соответствует заявленному, вместо металкора я целый час слушал акустику, с таким отношением можно не ходить сюда, ещё из минусов постоянно тусуются рядом подростки и курят
1
10 октября 2024
Это заведение оставило только хорошие впечатления
Отличная кальянная , все очень понравилось)
1
9 июля 2024
Своеобразное место со своей атмосферой, толкучка людей порой, неплохой алкоголь, шум и гам, для любителей хардкора и малолеток короч, прикольные концерты порой ребята проводят, в целом хорошо
1
10 октября 2024
Играли с друзьями в боулинг, все понравилось все было вкусно и хорошее обслуживание
1
6 декабря 2023
Хорошее заведение, есть всё и в отдельных залах: бар и отдельно ландж-бар, танцпол, боулинг, кальян, караоке.
Меню среднее как и цены. Караоке платно и всегда очередь. На танцполе обычно мало народа.
Но в целом, всё хорошо, рекомендую )
1
19 декабря 2023
Были с детьми на игре в боулинг 18 декабря 2023г. Очень понравилось. Атмосферное место, интерьер украшен картинами, звучит музыка диско. Отлично отдохнули. Рекомендую.
1
13 марта 2024
Были в этом заведении 29.01.2024. В боулинге
Больше точно не приду сюда.
Из меню 2% в наличии. Официанты забывают про заказы🤦♀️. К дорожкам претензий нет😅. Обслуживание на нуле. Не советую к посещению!
Дополняю отзыв, потому что мне поступил официальный ответ👎👎👎👎👈:
Мне нет смысла врать!
Отвратительное обслуживание, это 100%!!!!
После ухода предыдущих до нас посетителей, стол не могли протереть мин 20( с учетом того что мы пробыли у вас 1 час!!!!, я 2 раза подходила к барной стойке, говорили ждите, официант ушел к вам! Полное безобразие!!!
Заказали картошку фри 2 порции, нам ее не подали, сказали забыли🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Что хотели заказать из меню, просто не было в наличи. Как так???? Пиво попросили 3 бутылочки, принесли 2🤦♀️.
И Вы мне говорите , что я обманываю????. Проверьте камеры или они у вас тоже не работают?
Расчета по безналу нет....
Что вы мне на этот отзыв скажете?????
5
2
10 марта 2024
Офигенно красивое место. Вкусные салаты. Сбитень умопомрачительный. Удалю все что ниже за рецепт 😆
На этом всё.
Меню пришлось просить через 15 минут ожидания, ловить официанта тоже пришлось самим. Обещали горячие блюда до сорока минут в итоге вышло больше часа. Зал при этом заполнен на 1/4.
Сами горячие блюда тоже не отрыв бошки. Суховато, пересолено, обычный вкус домашней еды средней хозяйки.
4
2
25 августа 2024
Шары треснутые, мусор не убирают, одни поиграли после играют другие и наблюдают чужой мусор под столом. Персонал очень назойлевый, а когда получат оплату, вы увидите перевоплощение в сторону хамства. Не советую данное заведение...
1
1
9 октября 2024
Были на концерте группы Перемотка. Находиться в помещении просто не возможно. Вы вообще знакомы с таким чудом техники как вентиляция? Деньги просто выброшены на ветер, потому что на концерте не возможно находится и 10 минут.
2
1
12 октября 2024
отличное место с хорошим антуражем, был здесь на концерте, очень понравилось.
2
1
2 марта 2023
Отличное место для отдыха с множеством локаций. Боулинг, кальянная, караоке, танцпол, барная зона. Ценник адекватный, персонал дружелюбный. Кухню хотелось бы улучшить, но в принципе и так не плохо. Единственное замечание по боулингу - хотелось бы башмаки побольше размером. Нога 45 размера а они жмут, даже самые большие. В целом отличное место для отдыха, хоть компанией, хоть семьями
5
2
10 декабря 2024
Ужасный сервис
Подача долгая до безумия
Помимо того что ждали больше часа еще и принесли еду пресную и честно говоря не вкусную очень….
Официант ходит как будто заставили насильно.
Ужасный сервис
3
15 сентября 2024
Хорошее место что бы отдохнуть поиграть в боулинг покурить кольян и просто перекусить.
19 января
Хотел бы поделиться впечатлением посетив данное заведение «ЭРМИТАЖ»
Был я в нём последний раз год назад и было в разы лучше. Значит пришли мы компанией в этот раз этот раз, впечатление о заведении, испортилось 1000 раз!!! Официанта невозможно дождаться ( несмотря на то что гостей было немного). Столы липкие.
По меню: Какое бы блюдо мы не заказали, нам постоянно отказывали. Объясняли это тем что, у них что-то с грилем. Мы заказывали то что было, а не то что мы хотели. Наконец-то нам принесли салаты – они были ужасные и невкусные. Еще нам в чек добавили сумму блюда, в котором нам отказали и не принесли😔.В туалете очень грязно и нет элементарно бумаги и это при том что мы пришли под открытие заведения. Больше туда не пойду и не рекомендую👎🏻👎🏻👎🏻
1
23 апреля 2024
Ну что ж очередной отзыв, минус собственнику, был заказан боулинг с ужином на конкретное время, все было ледяное и не вкусное, весь персонал студенты, часть из которого играл весь вечер в тенис, на крайних дорожках музыка играла так что ничего не слышно, на соседней дорожке посетитель сам себе натирал дорожку... В пиве официанты не разбираются, + оплата идет на карту не через терминал... Экономика стала совсем экономной... Печально совсем...
3
2
24 декабря 2024
Это славное душевное заведение два раза был последний раз с девушкой всё понравилось я считаю что хотелось бы по больше таких заведений 5
1
24 декабря 2024
Персонал,не опытный, не заинтересован решать вопросы клиентов. Музыка гремит, обувь для игры в боулинг, рваная, то языка нет, то шнурков. Посуда со сколами, стаканов нет одинаковых,заказали лимонад, нам принесли 4 разных стакана, разных размеров. Дорожки зависают, за 2 часа игры, раз 6 зависла.
22 января
Был тут два раза на концерте. Первый раз было очень круто, получил незабываемые эмоции! А вот второй раз разочаровали(
Не пустили☹️
1
10 января 2023
Выступаем уже много лет в качестве группы Вассаби...
Сцена открыта для разных стилей и жанров, для разноплановых команд. Зал большой, бывает жарко во всех смыслах слова! 😊
В боулинге не был, но, по виду, там всё тоже отлично.
Кормят хорошо и порции большие, цена средняя по городу для аналогичных заведений.
Охрана вежливая и адекватная, никаких проблем никогда не было, ни для себя, ни для других гостей, которых приводил.
25 января 2024
Прикольное место, цены приемлемые, ходил к подруге на день рождение в боулинг, заодно вкусно поел, ещё отредактирую отзыв когда схожу сюда к Славе КПСС на концерт, оценю ещё и зал
4
19 марта 2024
Очень атмосферно, крутые арт объекты, весёлый и вежливый персонал)
Потрясающие ремейки картин знаменитых художников!
3
12 мая 2023
Хожу сюда только в боулинг с друзьями. Другие залы не посещал. Но боулинг рекомендовать могу. В отличие от конкурента на 30+ дорожек, здесь - как дома. Раньше дорожки часто глючили, но с новым названием заведения и с новым хозяином дела реально пошли в гору. Дорожки ухожены, натерты. Шаров достаточно, даже когда все дорожки заняты. Играть приятно. Меню не самое разнообразное, но блюда вполне достойные. Пиццы нет. Просто, чтоб были в курсе. Хожу регулярно и буду продолжать ходить дальше.
1
4 февраля 2024
Ребят, вам надо очень сильно поработать с персоналом, в особенности с официантами, они просто никакие. Ребята работабт так, что приходить повторно совсем неохото. Отдыхали 02.02 праздновали день рождение в боулинге, официантов нужно уговаривать, чтобы он подошли приняли заказ. Салфетки и приборы отдельная тема,видимо дефицит.Далее боулинг, жаловались на работу дорожки (срабатывала стоп линия), только с 4 раза нам поменяли дорожку и добавили время, ну тоже как бэ не очень. Ну плюсиком, предупредили что др, сказали, что скидка 15 % на бар и кухню, но ничего и не посчитали. В итоге на компанию 6 человек за 3 часа мы отдали 10 тыс, считаю совсем это того не стоит. Не приду точно. Совет вам работайте с персоналом и к вам будут возвращаться. Либо хорошего управленца вам в помощь ( могу с этим помочь).
3
2
11 декабря 2023
Это очень нестандартное заведение.... Контингент обычно маргинальный, интерьер как будто проект делали под серьезными веществами, из плюсов - много пространства. На втором этаже невыносимо жарко, звук поставлен ужасно, кухня как в столовой, и да...ни в коем случае не брать там алкоголь, у нас вся компания просто умирала утром, даже те, кто выпил только пару коктейлей... Но скажу что вместе со всем сказанным выше- этот весь трэшак был как то по душе, больше туда не пойдем никогда но было очень весело
1
3
15 декабря 2022
Отмечали др подруги, очень необычное, красивое место🙈
Сразу и клуб, и бар, и боулинг
Очень понравился боулинг, я впервые была, оч круто
В баре очень демократичные цены, кухня мне тоже понравилась, для большой компании тарелки с закусками самое то👍🏻
Нужно будет как-то посетить эрмитаж в качестве клуба👍🏻
2
12 октября 2024
Хороший бар. Но не нравится официант Алина с белыми волосами, обслуживает средне, меню не знает.
2
1
20 апреля 2024
За неделю до начала концерта написал,
- кто отвечает за безопасность проходящего концерта.
Ответ - служба безопасности клуба.
Пришли на мероприятие, на втором этаже нас встретил парень с металоискателем "служба безопасности данного заведения".
В ВКонтакте в группе Эрмитаж оставил комментарий по данному поводу. Администратор данной группы заблокировал меня 🤣ребята вы серьёзно??? Поэтому перед тем как пойти в данное заведения на какое либо мероприятие, стоит подумать.
2
9 ноября 2022
По звезде за всё, что происходит внутри. Хорошее место, разнообразие площадок, достойное меню и карта бара, но до всего этого еще надо добраться в приподнятом настроении, что может измениться сразу на входе, где пара звёзд и потерялась.
Делали ночное мероприятие 5.11.22 в клубной зоне развлекательного центра. Важно - до этого уже работали один раз и проблем не было.
Приехав на площадку уже удивился аж пяти человекам на входе, причем непонятно кто из них охраники, а кто возможно их друзья, так как часть ребят переговаривались матами и сидели на кортах, что очень странно для охраны клуба. Меня сразу не пустили, тормознули в грубой форме, пока не дозвонился до директора.
Решил, что ладно единичный случай, дальше будет нормально, но поток жалоб на охрану не останавливался всю ночь - агрессивно тормозили на входе, все также матерились при гостях заведения, невежливо обращались со своими просьбами к гостям. Я получил порядка 10 подобных жалоб за вечер.
Отдельно хочу выделить случай, когда не заметили входа моего организатора, а потом физически его тормозили на лестнице выше с замахиванием кулаков на него. Причем представится, что-то сказать и как минимум быть вежливыми, товарищи не решались.
Также в один момент не стали пускать обратно гостей которые выпили и вышли покурить из заведения в которое... Приходят выпить и отдохнуть? Так и не понял этой логики.
Также начальство заведения говорит, что так и работают в подобных заведениях, но я столкнулся с подобным впервые за 13 лет работы с ночными мероприятиями.
Итого - охрана в заведении может испортить вам настроение своей агрессией и не пустить по известным только им причинам. Также здесь лучше не выпивать, так как вы можете просто не попасть обратно, в случае, если вам надо будет выйти на улицу. Надеюсь этот момент исправят, потому что это единственное что портит в целом достойное заведение.
10
5
6 мая 2024
Всегда с удовольствием проводим время в этом заведении. Хорошая атмосфера. Приветливый персонал. Рекомендую!
4
2
22 октября 2023
Всё было здорово, пока не позвали официантов. Очень неплохо, что есть много локаций где можно провести вечер. Но обслуживание ужаснейшее. Только из-за этого больше ходить не хочется. Заказали чай, покушать, так нам ничего не принесли. А когда уже на баре сделали заказ, принесли через три часа всё. Больше туда не пойду.
5
1
25 ноября 2024
Пришли отмечать День Рождения заранее заброниров боулинг и нас не пустили...День Рождение и планы на смарку...
2
19 марта 2024
Странное заведение. Сомнительное удовольствие посидеть в лаунже, когда за стенкой орет караоке, причем с открытой дверью, а вся входная группа и половина второго этажа забита очередью из людей.
Для концертов плохо приспособлено, особенно если на концерт больше 50 человек придет - каждый раз вытяжка не справляется совсем, гардероб не рассчитан на работу при заполненном заведении. Одежду складировать в кучи и раскидывать по полу - эт нормальным решением считается, видимо.
Охрана вменяемая - это плюс
4
2
12 ноября 2023
Прекрасное время для места проведения. Вкусные коктейли, вежливые администраторы, есть некоторые нюансы, но где их не бывает. В общем нам очень понравилось)
3
1
25 января 2023
Всё понравилось, были там на караоке-батле, я участвовала и вышла на мини-сцену первый раз от страха правда перебрала, но мне понравилось, правда голосование не правильное среди зрителей, лучше б независимые судья были, получается выйграли те, у кого больше друзей с собой было, а участники понятно дело будут голосовать только за себя. А само место клёвое, раньше не знала о нём, там получается можно и попеть и поиграть в боулинг, отлично место отдыха, мы попробовали всё, но говорю жаль, что для меня перебор был в плане алкоголя и повздорила зачем-то с персоналом, точнее мне так рассказали, для меня всё идеально было, пока друзья конец не расссказали, может повлияло, что я не спала вторые сутки, переживала из-за конкурса, а оказывается переживать не стоило, я спела не хуже всех, если б решение участвовать не спонтанное было, то можно было бы хотя б подготовится, а то я даже в караоке толком не пела и тут решение на сцену выйти попробовать пришло ни с того, ни с чего, ещё и по жребию мне выпало выходить первой)) Но организаторы молодцы дали шанс людям почувствовать такой драйв от сцены, даже не профессионалам, даже захотелось взять уроки вокала или хотя бы побольше практиковаться, чтоб петь не хуже, чем другие, в следующий раз буду знать, что это не так страшно и напиваться точно уж не стоит!
8 апреля 2024
Отличное место провести время компанией. Поиграть в боулинг, попеть караоке, потанцевать....и все в одном месте.
2
2
21 февраля 2024
Отличное заведение, несколько локаций в которых можно передвигаться. Только единственный минус долго ждать заказ, побольше бы официантов и порасторопней кухню.
2
30 ноября 2023
В эрмитаже мы были компанией, в караоке. Просто все очень любим петь. Дома соседи ( а там можно в волю поарать). Звук конечно не очень, но терпимо. Ещё там есть клуб, боулинг, но там не были, сказать ничего не могу.
7 ноября 2024
Очень клёвая места. Побывали с друзьями.Всем понравилось
1
15 января
Классно поиграли с друзьями в боулинг, вкусные закуски
1
6 марта 2024
Ждала еду два часа, заказала уже в четвертый раз. Недоумеваю, что произошло. Принесли еду за десять минут до конца игры (квиза). От еды отказалась, посчитав ситуацию совершенно нелепой. Если люди считают, что имеют право просить оплату при таком отношении к клиентам, то они ошибаются. После потребовали оплату за еду, от которой я отказалась. В итоге, полная ерунда. Никогда больше не буду посещать это место и никогда не буду его рекомендовать.
4
1
14 февраля 2023
Довольно интересное заведение, где каждый может найти развлечение себе по вкусу! Боулинг, танцевальные зоны, алкоголь, вкусная еда и лаундж зона. Можно в караоке поорать и кайфовать от музыки. Шикарное место, буду заходить время от времени!
3
2
26 октября 2024
Всегда сюда хожу. Клевое место. Караоке, кальян и т.д
10 июня 2024
Был в боулинге.. 🫤 Устаревшее оборудование, вечно падающие при постановке кегли, не работающие краны в санузле, общая обветшалось всего вокруг, засаленные диваны, рваные кеды.. Компания была хорошая, но это не заслуга "Эрмитажа". Название клуба тоже вызывает недоумение. 😀
1
21 мая 2023
Заведение своеобразное.
Из плюсов - очень даже невысокие цены. Если собираться большой компанией, может, даже и неплохо будет.
Музыку слушать невозможно - звук очень низкого качества. Удобных мест, чтобы послушать немного.
По поводу сервиса.
Начинается всё на входе.
Охранник грубо окликнул и приказал подойти к нему. Именно, приказал, обратившись по хамски. Далее подробности его поведения не буду описывать. Ощущен е такое, что он в концлагере надсмотрщик, а гость - Untermensch. Причём, я не делал ничего предосудительного. Одет был в соответствии с дресскодом, соблюдал установленный порядок. Объективности ради: позднее другой охранни, выполняя те же обязанности, был достаточно вежлив, требовал, что положено, но говорил культурно, обращался уважительно.
Столик был заказан на определённое время, но он был занят. Не проблема, бывают накладки. Попросили администратора сказать, когда освободится - мы хотели уйти и подойти позднее. Администратор сказала: "Ждите! Сейчас решим."
Стоим полчаса Обращаемся снова И снова: "Ждите!"
Не стали ждать, сказали, что придём через полчаса.
Пришли. На столе куча грязной посуды. Попросили убрать. Убрали. Но не всё. Наверное, сил не хватило. Часть грязной посуды в углу так осталась.
5
1
18 марта 2024
Очень громкая музыка на танцполе, не комфортно, можно оглохнуть. Обслуживание официантов оставляет желать лучшего. Не работают терминалы, раз через раз. Побыли там час и ушли в другое место. Второй раз точно не пойду.
1
14 ноября 2024
Мне понравилось, очень атмосферно 😄 Не пафосно, рассчитано на молодежь
1
26 ноября 2024
Хороший бар, но когда во время соло чувака кто то выбил страйк и это было слышно на танцполе ужас конечно
1