Поиск

Единый Расчетный центр

4,2

216 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отвратительно. Сегодня 26.05.2026г ходили с сыном к 11.20 (окно 6, талон А18, менеджер то ли Алина то ли Альбина), разбираться с необоснованными на наш взгляд доначислениями в размере 16тыс.р , писали 2 раза, получали неконкретные двоякие ответы, можно сказать что на наши вопросы никто не ответил (скорее всего отвечают студенты из юридической академии) . Сегодня из посещения ЕРЦ вынесли только то, что нам письменно отвечает почему то юрист, хотя речь идет о перерасчёте. (наверное это должен делать или специалист по работе с клиентами или бухгалтерия), Менеджер сразу всем своим видом дала нам понять что нам тут не рады и разговаривать она с нами не желает и тем более вникать в проблему. Я задала вопрос зачем она тут сидит, вопрос остался без ответа. Предлагаю распустить этот никчёмный офис, никаких ответов они не дают, всех отправляют писать заявления через личный кабинет или звонить на горячую линию. вот Вам и сервис.. Добавлю что электронная очередь раздута и создана искусственно.

Тамара Б.

Знаток города 2 уровня

Оотлично обслужили. Спасибо.

Анна Сизова

Знаток города 10 уровня

Женщина на рецепции, которая решает насущные вопросы не по записи, изумительная. Потрясающий профессионал. Все сделала быстро и чётко. Само помещение чистое, аккуратное, светлое. Есть где посидеть.

Посмотреть ответ организации

ВладимирМуратовичКилькеев,НезависимыйПартнёр#HerbalifeNutrition

Знаток города 18 уровня

Узнал,сегодня,расписание (график )работы этого учреждения. Здесь обслуживают наш дом.Здесь же сдаём документы,подтверждающие,проведение поверки ИПУ(счётчиков)! Есть место,где можно подождать открытия если пришёл раньше окончания перерыва!Это две скамеечки-диваны.Их видно на фото!

Посмотреть ответ организации

Марина Ш.

Знаток города 3 уровня

Работают по предварительной записи, так что записывайтесь через сайт, и будет счастье. Специалист разобралась в моей сложной ситуации, помогла. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Марина Захарова

Знаток города 2 уровня

Обслуживание на высшем уровне, вежливые сотрудники, выслушали вопрос с которым обратились, сразу выдали талон, приняли и помогли в моем вопросе.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Истомина

Знаток города 2 уровня

Магданова Регина Салаватовна, специалист с большой буквы! Выражаю огромную благодарность, решила мои вопросы за одну консультацию.

Посмотреть ответ организации

Люся

Знаток города 10 уровня

Вежливые консультанты. Очереди не было, я прошла по времени, заранее на сайте зарегистрировалась.

Посмотреть ответ организации

Давид К.

Знаток города 2 уровня

Все быстро четко без очередей, клиенты приходят-уходят, разве что тетя на регистрации не очень доброжелательна, но с этим можно смириться

Посмотреть ответ организации

Юлия Боярских( Юнаева)

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое Ермаковой Ольге Борисоане. Всё объяснила и помогла с документами. Очень милая женщина.

Посмотреть ответ организации

Вера Сурганова

Знаток города 10 уровня

Очень понравилось обслуживание,приятный персонал,все доходчиво объяснили. Специалист Ольга Николаевна помогла в решении проблемы,огромное спасибо всему персоналу!!

Посмотреть ответ организации

Амаль П.

Знаток города 2 уровня

Принимают по предварительной записи Сотрудница помогла решить вопрос Спокойно и доброжелательно

Посмотреть ответ организации

Zaur T.

Знаток города 2 уровня

Спасибо огромное Регина Салаватовна, Прекрасное обслуживание, консультацию пять с плюсом. Очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Назарова Елена

Знаток города 7 уровня

Уже 2 месяца как ни могу попасть, чтобы закрыть счет на недвижимость. Еще и долг насчитали в 30 тысяч. Недвижимость продана. Откуда долг появился???? Будем писать выше если на следующей неделе не попаду.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Образовалась проблема.Заметила что неверно передала показания счетчиков и решила обратиться в данный филиал.Попав к женщине оператору изьяснила проблему,она ввела нас в заблуждение своим ответом,что нужно подождать пока показания счетчиков выравняются и потом начать передавать их.Я думала,что должен прийти специалист мастер,зафиксировать показания на моих счетчиках и затем все выравнивается и начинают приходить квитанции с верными цифрами.В итоге из за ошибки вашего сотрудника проблема затянулась на год!!!Займитесь обучением своих сотрудников!Потеряна куча времени зря,в квитанции числится долг,которого по факту нет.Проблема все еще не решена!

Посмотреть ответ организации

Рита В

Знаток города 9 уровня

Хоть и живу далеко,но еду подать заявление именно сюда Прекрасное обслуживание.Девочки дают полную консультацию.Спасибо

Посмотреть ответ организации

Лиля Кунакбаева

Знаток города 9 уровня

Сами сотрудники молодцы, объесняют чётко, грамотно. Спасибо, приняли без талона. Но график работы неудобный. Пришли в четверг, не приемный день, в субботу, воскресенье выходной.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Пользовался услугами данного заведения. В принципе все в порядке тут. Небольшая очередь. А где её нет. Приветливый персонал. Все оформил, относительно не долго. Рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Наталья С

Знаток города 14 уровня

Высококвалифицированные специалисты. Всегда грамотно помогут разобраться с любой ситуацией. Только на приём лучше записаться заранее. Чтоб не сидеть и не ждать своей очереди.

Посмотреть ответ организации

илья лучин

Знаток города 10 уровня

Очень сильно зависит от того к какому специалисту попадешь, а в целом не очень быстро но решают вопросы, много времени уходит на всякие согласования с вышестоящими органами

Посмотреть ответ организации

михаил лылов

Знаток города 6 уровня

Зашёл без предварительной записи, спросить об оформлении документов. В итоге по месту всё подсказали, помогли оформить заявление. Не ожидал. Я в восторге, спасибо

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Как не приходи огромная очередь.Работают очень медленно,мало того что с9-17ти и еще в понедельник не работают.Ни как попасть не могу ,это надо не работать и сидеть целыми днями чтобы отдать одну квитанцию.Выходные сб вс и вдобавок понедельник ,конечно народу будет толпа ,они сами создают очередь .БЕСПОРЯДОК КАКОЙ ТО.Так что если собираетесь в ЕРЦ отпрашивайтесь с работы.

Посмотреть ответ организации

Наталья Демкина

Знаток города 11 уровня

Часто испытывается нехватка операторов,скапливается очередь.Бывают нервные как в очереди ,так и из числа сотрудников.Была раньше трансляция онлайн этого центра,можно оценить количество в очереди,сейчас не нахожу ее.

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 4 уровня

Ничем не помогли, зря только время потратили. Таким спецам с людьми работать нельзя!

Посмотреть ответ организации

василий петров

Знаток города 23 уровня

Замечательные сотрудники работают. Место очень труднодоступное. От транспорта надо идти вглубь квартала. Зато квалифицированные специалисты решают сложные вопросы, связанные с оплатой коммунальных услуг.

Посмотреть ответ организации

Ludmila

Знаток города 11 уровня

По талонам сложно и долго, поэтому записалась по телефону на удобное мне время. Пришла, напомнила о себе и меня приняли. Из семи работают только три окна. Не удивительно, что очереди растягиваются на несколько дней вперед.

Посмотреть ответ организации

lubanya101050

Знаток города 3 уровня

очень плохо что не могут пойти на встречу квартиросъемщика так как у меня на 1 10 21 запись а я не успеваю попросила чтоб перенесли на позднее время так как сижу в больнице на прием уже 2 часа и я не успеваю отвечают НЕТ такой возможности а я уезжаю и мне надо передать акт по смене счетчика электронной почто не пользуюсь так как не умею

Посмотреть ответ организации

Михаил Мамаев

Знаток города 22 уровня

Решили мой вопрос в течение пяти минут.

Посмотреть ответ организации

Крячко Сергей

Знаток города 12 уровня

Был в 9.00 а записан на 9.40.приняли раньше. Всё вроде нормально.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 18 уровня

Радует, что электронная очередь. Специалисты ответили на все вопросы. Работают быстро, доброжелательные.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7306

Знаток города 8 уровня

Вроде всё норм,но надо заранее записаться(как к врачу), запомнить номер очереди и только после этого ты сможишь подойти к окошку. Такое ощущение что не они для нас работают, а мы для них...

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Несколько раз пользовалась услугами ЕРЦ...Очереди небольшие(возможно,в другие часы много посетителей).Специалисты вежливые, доброжелательные.Дали необходимые консультации.

Посмотреть ответ организации

Бахтияр Ж.

Знаток города 2 уровня

Пол часа не мог обьяснить то что они виноваты за не правильно насчитанный счет.Зовут сотрудницу Елена.В итоге еще сам виноватым остался.Вот поэтому и платить нет желания вообще.

Посмотреть ответ организации

Александр З.

Знаток города 3 уровня

По телефону не дозвонится ,на сайте не записаться,двери не открывают,счета присылают в 2 раза завышенными показателями,как с ними бороться не понятно.В глухой обороне.

Посмотреть ответ организации

ДИЛ

Знаток города 8 уровня

Ни один вопрос не решили сразу, постоянно на 1-2 месяца откладывают, в итоги все тяп ляп получается. Если даже нижняя вина, они никогда это не признают, в любом случае виноват посетитель.

Посмотреть ответ организации

Ибрагим Д.

Знаток города 4 уровня

Постоянно очереди, безграмотные сотрудники, путаница с показаниями счетчиков. Много кабин , а сотрудников 1 или 2.

Посмотреть ответ организации

Людмила Гулаенко

Знаток города 2 уровня

Я записывалась к назначенному времени, приняли вовремя, вопрос решили быстро и дружелюбно

Посмотреть ответ организации

Roza Н

Знаток города 4 уровня

Сидят на телефонах абсолютно безрамотные операторы Пытаются оспорить закон РФ ,

Посмотреть ответ организации

Ирина Макович

Знаток города 6 уровня

Вежливые работники, все терпеливо и понятно объяснили мне по моему вопросу

Посмотреть ответ организации

Людмила Болгова

Знаток города 7 уровня

Персонал вежливый. Могут принять раньше времени, если нет клиентов. По общему телефону не смогли записаться, а в

Посмотреть ответ организации

Алек Дв

Знаток города 12 уровня

Все вопросы по предварительной записи, но все равно приняли, помогли с расчетами.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 14 уровня

Запись на неделю вперёд, не очень удобро, проконсультировали вежливо!спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алексей Ильин

Знаток города 5 уровня

Очередей нет. Делают все быстро. Лучшая коммунальная организация из всех что я знаю.

Посмотреть ответ организации

Джам Юсупов

Знаток города 4 уровня

Всегда много народу и стоит ор на весь зал, обслуживани 5

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 2 уровня

Из 9 окон работает постоянно только 3. В среднем по 15 -20 минут клиент обслуживается. Безобразно долго идет очередь.

Посмотреть ответ организации

Марина Ядрышникова

Знаток города 3 уровня

Сколько можно обворовывать наглым образом население.У всех стоят счётчики.Все показания даем каждый месяц и если нет летом ВООБЩЕ горячей воды и расход кубометров воды "НОЛЬ"-О, то с чего ради нам начисляют суммы по среднему?Если стоят счётчики, и воды ,и электроэнергии.А для чего мы их ставили?Что бы нас обворовывать? Ещё и глава департамента по работе с абонентами -Л.А.Дымшакова ,дает нам свои безграмотные отписки, что якобы мы не дали показания.Заявления наши пусть внимательно читает .И не насчитывают нам в двойном и четверном размере за электроэнергию каждый месяц.Существует закон по 50% обоим абонентам лицевых счетов одного помещения. Если она, не справляется со своей работой ,освободите её от занимаемой должности.И вообще-люди могут в летний и другой период просто уехать на дачу или в отпуск и не пользоваться водой и электроэнергией, не проживая в этом помещении ,для этого и ставим все светчики учета.Так с чего ради нам насчитывают оплату?И сделанная инвентаризация по всем счетчикам выявила большую переплату по квартплате, в ваших махенациях,почему не полностью выставлена сумма в квитанцию.И не надо нам, на наши отзывы о вашей кошмарной работе отвечать хамством и оскорблять нас, что мы вас нецензурно обзывали.Все наши отзывы о вашей работе ,компитентные органы давно уже востановили и прочитали.