Отвратительная компания!!!! Категорически не рекомендую связываться с этим продавцом! Оплатила я 100 %, включая сборку и доставку фабричного СТАНДАРТНОГО товара этого магазина. По прошествии указанной по документам даты исполнения обязательств я начала звонить в магазин, чтобы уточнить о доставке и сборке товара. Что только у них не произошло: то фурнитуру не могли найти, то склад не хотел отгружать товар, то счёт заблокировали, и т.д. Стандартные сроки, которые любит озвучивать руководство компании - 2 недели. Брехня. Спустя ещё месяц обещаний и переносов сроков я запросила расторжение договора и возврат денег. Но и с этим возникла проблема. Оказывается, продавец потратил мои деньги, а новых не заработал. Вместо положенных 10 дней (по закону прав потребителей), я еле-еле получила деньги обратно спустя ещё почти полтора месяца. И то, не как возврат товара, а как перевод от частного лица. Итого, три с лишним месяца продолжался этот ад. Директор, как ребёнок малый - избегает конструктивного диалога. Он просто не берёт трубки! Неустойки, указанные в договоре мне так и не оплачены.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Заказывали гостиную Джоконда в салоне мебели "ЭРА" на рынке Воронежском. Остались очень довольны.Нам сделали хорошую скидку,мебель доставили через 4 дня,чем были приятно удивлены,грузчики очень аккуратные,вежливые.Через день сборщик собрал мебель.Всем довольны,всё отлично,мебель-класс!В ближайшем будущем закажем там и мягкую мебель.Спасибо!

Алексей Рудичев

Знаток города 6 уровня

2 раза заказывали мебель, оба раза столкнулись с хамским отношением службы доставки. Доставка и подъем на этаж были предоплачены, на месте стали требовать доплату 1200 за то, что «перед подъездом есть 1 ступенька», это считается дополнительным подъемом. Во второй раз согласовали доставку на 19:00, в 17:30 начали названивать, и рассказывать что водитель был и уехал, повторный приезд платный, также 1200р (стандартная видимо сумма). Менеджер, оформляющий заказ, ничего не предпринял, рассказывает, что он не в теме, хотя доставку оформлял он же, доставка магазина, не сторонняя.

Эра

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов