Поиск

Эквипсервис

4,3

67 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

DR.COFFEE PROXIMA C11 Машина отличная но вот отношение и гарантия магазина проксима( официальный дилер кофемашин доктор кофе)ужасает Прослужив 11 месяцев при Промывки машины встала колом! Даже не давала войти в меню.незаполненна гидросистема Машина промывалась фирменной химеей проксима как только требовала. Отправив машину в официальный сервис сразу получили вердикт.вода у вас слишком минерализованная (видимо экстрасенсы раз узнали это дистанционно) и вы виноваты в том что это случилось Гарантии тут никакой нет Напомню что это кофемашина полностью автоматическая.и обо всех промывках сообщает.так же и фирменная химия.вот тут тоже вопросы. Мы все бытовыекофемашины чиним по гарантии Но вот Вам не повезло Выводы. Подумайте сто раз прежде чем купить аппарат за более 100 к и не иметь Никакой гарантии. PROXIMA-этот дистрибьютер кофемашин в России.мир экспрессо еще. Не рекомендую никому

Посмотреть ответ организации

любовь

Знаток города 8 уровня

Очень часто приходиться пользоваться услугами в сфере обслуживания. Как же я приятно удивлена качеством обслуживания данного сервиса. От момента общения по телефону, заканчивая личным визитом. Огромное спасибо! Впечатлена 🥰.

Посмотреть ответ организации

Юрий Суслов

Знаток города 3 уровня

Очень отзывчивые специалисты, я проживаю далеко от Москвы и ограничен в средствах, на мне помогли подсказали, как и что сделать, огромная благодарность Сергею.

Виктор Виктор

Знаток города 11 уровня

Отличный сервис. На самом деле профессионалы сделают всё в лучшем виде если есть какая-то проблема найдут и устранят даже если она незначительная.

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 4 уровня

Отдавали 4 или 5 профессиональных кофемашин, в самом начале обрадовались, что недорого и "профессионально" производят полную чистку и декальцинацию с разбором кофемашины. По итогу, абсолютно все кофемашны возили к нормальным профессиналам, и декальцинировали за ценник который был в среднем по рынку 25-30к. Но что самое удивительное, так это то, что привозили 2 кофемашины carimali и обе были неправильно собраны и абы как продекальцинированы, хотя собрать неправильно нужно было постараться. Люди кто ставит 5 звезд, либо совсем не разбираются в своем оборудовании и не видели нормального сервиса, либо это накрученные отзывы. Еще раз повторюсь, ни одной машинки которую отдавали не сделали должным образом, все машины отдавали повторно в нормальный проверенный сервис! Крайне не рекомендую!!! Пишу отзыв спустя год или полтора! Возможно что-то поменялось!

Посмотреть ответ организации

justdoitstep

Знаток города 11 уровня

Развод и вымогательство. Отдавали кофемашину (забрали, лежала у них на полке неделю или две, потом только начали диагностировать). Вышел из строя датчик термоблока (сам датчик стоит недорого по соотношению остальных работ чисток и прочего) в итоге цена не маленькая - но самый главный минус, что в договоре гарантия на работы и материалы - 1 месяц!! Ровно через месяц и 1 день кофемашина снова вышла из строя по той же причине - ответ - ну вот так вот плохая у вас машина нам она не нравится можем отремонтировать снова и снова и снова.. только платите и сначала также неделями полежит у них. Лучше у местного мастера отремонтировать кто действительно разбирается и не имеет цели нагреть клиента на постоянные расходы и открыто показывается что поставил и как.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Большой выбор запчастей для кофемашин и актуальные цены, сотрудничаю много лет.

Андрей Шакиров

Знаток города 4 уровня

Это не сервис а беда, могут послать к другим поставщикам. Нужных запчастей нет и завозить не пытаются, сделай сам называется.

Посмотреть ответ организации

Vlad

Знаток города 10 уровня

Кофемашина ждала диагностики больше двух недель. По итогам насчитали ремонт как четверть стоимости новой машины. Машина гарантийная. Обвинили во всём воду и неправильный уход, хотя и вода и чистка делалась в соответствии с инструкцией. Оказалось, чистить надо чаще и не так как написано в мануале, а воду заливать видимо дистилированную. Забрали машину, сделали у нормального мастера за 3 часа и в два раза дешевле. Работает безукоризненно. От всей души не рекомендую обращаться в этот сервис, даже по гарантии (у проксимы её как оказалось по факту все равно нет). Людей всё устраивает, зарабатывают видимо на корпоратах, больше им никто не нужен. Не тратьте время.

Посмотреть ответ организации

Лариса Цибизова

Знаток города 4 уровня

Качественный ремонт, профессиональная консультация, приветливый коллектив. Отличная команда. Обращалась с проблемами с к/м Gaggia Accademia

Посмотреть ответ организации

Иван Г.

Знаток города 3 уровня

Очень долго ждать эвакуацию по кофемашинам (5 дней) , пол дня ждал обратную связь от инженера...

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 16 уровня

Всегда очень долго. Часто некачественно приходится повторно везти, тк что то не до крутили, плохо закрепили. Для многих работ, которые другие делают на выезде, просят привезти. Печаль.

Посмотреть ответ организации

MOCKBA 2014

Знаток города 7 уровня

Оперативный и качественный ремонт и Т.О. кофемашин бренда Proxima(Dr.coffee), La Carimali, а так же Saeco, Gaggia, Jura и некоторых других.

Посмотреть ответ организации

Ирина Торгова

Знаток города 13 уровня

Большой штат техников. Быстро выезжают по заявкам

Посмотреть ответ организации

Знаток города 16 уровня

Хороший сервис по ремонту кофемашин! Обращался 2 раза с разными проблемами - всё решили...

Посмотреть ответ организации

Арсен Григорян

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис с квалифицированными мастерами. Ответственно подходят к делу, ни разу проблем в работе с ними не было.

Посмотреть ответ организации

Паша Воля

Знаток города 9 уровня

Спасибо сотрудникам за качественный сервис и помощь в любых вопросах!

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 7 уровня

Полностью согласен, имеем 2 кофемашины Minibar 2S с уже приличным пробегом, НО если случается поломка, то мастер очень часто в отпуске, словно он не выходит из него, либо просто долго, либо несколько раз приходится отвозить повторно. Сейчас в "ремонте" машина более недели, даже не осматривали еще.

Посмотреть ответ организации

Филипп Видишь

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис! Приветливый и профессиональный персонал. В общем ребята своё дело знают😎

Посмотреть ответ организации

Андрей Орлов

Знаток города 13 уровня

Подчинили кофемашину по гарантии, всё отлично, единственный минус график работы.

Посмотреть ответ организации

Максим Александровский

Знаток города 4 уровня

Качественно и недорого ремонтируют кофейные машинки.

Посмотреть ответ организации

Руслан Т.

Знаток города 11 уровня

Всегда все быстро делают. Постоянно тут обслуживаем рабочие машины.

Посмотреть ответ организации

Олег74

Знаток города 13 уровня

Был по работе, все норм.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис и знающие специалисты, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Alex Grom

Знаток города 8 уровня

Помогли разобраться во всех интересующих вопросах

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Жуткая шарага. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Эквипсервис

26 отзывов