Здравствуйте, целый день не работает интернет в деревне ионово, роутер перезагружали, телефон круглосуточный горячей линии никто не берет, можно узнать по какой причине нет интернета
Были проблемы со скоростью интернета. В техподдержке посоветовали обновить роутер. Купил за 3500 новый роутер, и еще 2 дня потратил, пытаясь "подружить" его с провайдером. У других он одим кликом настраивается, а тут какие-то дремучие протоколы pptp, запрятанные в глубинах дополнительных настроек, в общем танцы с бубном и ритуалы.
Заказала провести интернет, позвонили, назначили дату,, и не приехали??? Даже не отзонились по какой причине и когда что то еще можно ожидать, Не приятно. Добавляю отзыв, была приятно удивлена звонком от начальника Дрезненского отделения компании, позвонил извинился за неприятный инциндент, договорились с ним об установке интернета, и на следующий день мастера приехали в назначеный час, все установили и подключили, и даже месяц бесплатного обслуживания предоставили в качестве извинения, Мы выбрали тариф с подключение к цифровому телевидению, все работает отлично и с интернетом тоже все хорошо, не зависат,
очень скверно относятся к своим клиентам скорость в 2 раза ниже заявленной на все притензеи и требования исправить проблему с их стороны все игнорируют и занимаются отговорками куда жаловаться не понимаю
Безобразный подъезд. Один единственный в городе, который не закрывается.
2
Е
Елена Е
Знаток города 8 уровня
3 ноября 2022
Несколько лет пользуюсь услугами связи Элса. Проблем никаких нет. Раз в месяц может что-то подписать вечером, но это не критично.
Если что-то вдруг не работает, специалисты всегда помогут быстро и качественно.
Желаю им дальнейших успехов!
Хотелось бы поставить 0 звёзд , но не дано.
За то , что 3 день подряд после 7 часов вечера отключается интернет , то на 30 минут , то на час , а может и на два. Раньше такого не было...
Интересно за что платить то ?)За потраченные нервы похоже 🤷🏼♀️
Постоянно говорят , что у нас роутер старый (хотя купили в том году ) , по 10 раз перезапускать роутер (Вытащить и воткнуть вилку обратно) , как то не очень, причем что роутер покупали у них же 👍
Хочешь после рабочего дня прийти домой посмотреть фильм , вместо этого пялишь в черный экран.
Крч вечно , что то не так у "НАС".
Отвратительный интернет. Вечером в сеть не попасть, днем сбои, скачет скорость. Толком никто ничего не объясняет. Раньше не было столько проблем. Сейчас просто швах. Не рекомендую данную компанию.
Интернет плохой! 1) Не стабильный пинг! 2) Всегда какие-то неполадки на 1-2ч, я понимаю что за это нам отчисляли эти 1-2ч и возращали их, но нет! Всё очень плохо! Своя заслуженная 1 звезда! Интернет плохо! Не советую