Двойственное впечатление... Полгода назад потребовалась наркологическая помощь, нашли эту клинику по отзывам- большинство было положительных, потому и обратились. Если бы писала отзыв тогда- поставила бы твёрдые 5 звезд, всё в клинике очень понравилось- внимательный и отзывчивый персонал, добрые медсёстры, компетентные врачи, профессионалы своего дела- были на приёме у Веры Николаевны, а выписывал из стационара Олег Александрович- спасибо огромное за поддержку, лечение и ценные советы! Поэтому, когда возникла снова сложная ситуация- даже не раздумывали , куда ехать. Вот только ехать нам до клиники примерно 100 км. Позвонила , спросила- примут ли? Ответили положительно, но сказали, что нужно успеть до 20-00 (почему тогда на сайте указано, что круглосуточно?) Мы очень торопились...но пятница, вечер, Воронеж- всё стоит...Несколько раз мне звонили из клиники- спрашивали, приедем ли? Объясняла- обязательно приедем, чуть-чуть не успеваем...но нам очень нужна помощь, умоляла подождать нас. Я понимаю, что никто не обязан уделять нам своё личное время, было бы даже не обидно, если бы просто сказали- "клиника закрыта, всего доброго!"...но в 20-15 , когда нам навигатор показывал "до конца маршрута 4 минуты" позвонила администратор, передала трубку доктору и что же только я не услышала...такое хамское грубое отношение...меня так отчитывали, как-будто это я виновата во всех пробках Воронежа. Я извинялась, просила, умоляла- меня просто грубо обрывали на полуслове и на повышенных тонах рассказывали о своих проблемах- доктор очень устал, плохо себя чувствует, не обязана нас ждать и т.д. и т.п. В итоге на полуслове просто бросили трубку .... я в шоке...Жаль, не спросила фамилию врача, с которым (вернее, которой) так "замечательно пообщались" но, надеюсь, руководство в курсе, кто работал 19 апреля вечером... Разумеется никто нас не принял, пришлось поздно вечером искать другую клинику и ехать через весь город... а в машине был человек, которому очень нужна была помощь...В итоге, срочная помощь понадобилась и мне- давление поднялось... С одной стороны- никто и не обязан был нас принимать в нерабочее время, вот только хамить то зачем было?
Делали кодировку знакомому тут, запил через 4 дня, даже давление не поднялось. По моему опыту, не тратьте на это деньги, если человек не хочет сам, их мини гипноз не поможет. (Знакомого , по его словам вводили даже в клиническую смерть, или как- то так ему рассказывали, супер кодировку делали, пить нельзя было ни в коем случае, умрет, но запил через месяц и ничего ему не было, смысла в этом нет,- это рассказ о другом месте). Максимум помощь , которую можете получить это откапать. Психолог женщина грамотная. Выводили знакомого из запоя, положили на 3 дня, встал на ноги, но как говорится горбатого только магила исправит... Отношееие к клиентам хорошее.
Огромная благодарность Вере Николаевне! Она просто спасла мою маму! Попали в центр с очень запущенными паническими атаками, Вера Николаевна просто сделала невозможное! Персонал весь очень внимательный, что не маловажно! Так же огромное Спасибо Ирине Александровне, подкорректировала лечение, поддержала меня в трудный момент, больше всего страдают люди которые рядом с больными.СПАСИБО!!!!!!!!!!