Заказали пихту Нордмана premium . Заказ #37290. Да, доставка удобная и в срок, высота соответствует. Но в итоге, пихта с дефектом верхушки (с одной стороны она просто лысая), сыпется (вчера привезли и поставили, сегодня второй день). В общем, при весьма немаленькой цене впечатления негативные. Не знаю, сколько простоит

Посмотреть ответ организации

Anastasiia K.

Знаток города 5 уровня

Заказываешь один товар, привозят другой. Доставка была оплачена на сайте, но хотели взять сумму в два раза больше еще дополнительно. Заказала гирлянду за 1600 руб, привезли за 1000 руб совершенно другую. Оплатила установку, но верхушку ёлки придется срезать самой, так как у сотрудника не было с собой никаких инструментов. Если хотите качественный сервис, то лучше выбрать другую компанию.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 5 уровня

Мой заказ 32156 от 22.11. Посмотрите, пожалуйста телефон там. Заказали елку, при установке осыпалось много иголок, доставщик уверил, что так и надо, но елка продолжала обсыпаться , через неделю часть веток были уже лысые. Елка стояла всегда в воде и опрыскивалась. В компании говорили , что так и должно быть , но так не должно быть. 10 дней я ждала ответа от рекламации (какой-то) .Когда через 10 дней елка уже почти осыпалась , я уже потребовала поменять елку , потому что не возможно бегать каждый день с пылесосом и собирать иголки , мне предложили сделать возврат 20%. Это при условии , что елка стоила 3600₽, а доставка , установка и гирлянда еще 7000. То есть они предлагают вернуть 700₽, а я должна заново заплатить 10000₽ за доставку установку и новую гирлянду. Хотя я просто попросила заменить мне елку на нормальную . Сервис на грани фантастики. Я думала такого уже не бывает