Поиск

Элекс

4,3

615 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Холодильник отличный, но курьеры были невежливы и недобросовестны. Они хотели получить дополнительные деньги только за то, чтобы перенести его на кухню. Они обещали забрать наш старый холодильник, но когда мы позвонили им, чтобы договориться о времени, они сказали, что у них каникулы. Они также оставили упаковочный материал возле нашего здания.

Евгений Кузнецов

Знаток города 19 уровня

Покупка заняла 5 минут. Все располагала к этому результату 👍 Цена была ниже чем даже в интере маг. Консультант вежливый и не навязчивый. Парковка рядом со входом не позволила тащит на себе телек в даль 🤣

Сергей Диров

Знаток города 9 уровня

Магазин с хорошим выбором техники. Вежливый персонал. Без вопросов вернули деньги, когда сломался монитор, который был на гарантии. Рекомендую!

Наталья Чекушкина

Знаток города 3 уровня

Если мне что-то надо купить из ассортимента магазина ,я всегда иду в Элекс.Здесь мне мне всегда дадут дельный совет,помогут выбрать необходимый товар.Я с огромным уважением отношусь ко всему персоналу Элекса- это хорошая команда!!!Я уверена в качестве купленного товара!Спасибо вам!!!

Людмила

Знаток города 8 уровня

Раньше часто бывала. Теперь реже. Широкий выбор товаров повседневного потребления на кухне (посуда+бытовая техника) и техники для дома (пылесосы, стиралки, телики, даже телефонов мобильных немного представлено)

Владимир К.

Знаток города 14 уровня

Элекс после посещения оставляет гнетущее неприятное ощущение. Бардак. Собирался купить телевизор Сони, продавец не смог найти ножки к нему. Плюнул в сердцах и ушёл раздосадованный. Продавец навязчиво предлагал услуги по настройке и подключению.

Катерина П.

Знаток города 4 уровня

18 сентября купила стиральную машинку в элекс по адресу Новосёлов 21а и заказала доставку на 22.09.24,те заранее. Доставку оплатила. Мне обозначили время с 12.00.до 20.00. Сидим, ждём. Сказали что позвонят за час до доставки. В 19.20 мне позвонил курьер и сказал что не успевает, приедет завтра и на этом всё, ему пофиг и повесил трубку. Я в такси и в магазин. Там никто ничего не знает, короче им наплевать на покупателей. Вызвала наряд полиции и только после этого зешевелились, позвонили какому-то начальнику и тот соизволил со мной поговорить. Говорит привезут завтра с 10.00.до 19.00,после долгих выяснений мне сократили время до 14.00. Короче, время потеряно, нервы тоже и здоровье моих стареньких бабушки и дедушки, тк машинку я покупала для них, они ждали и нервничал, тк им по 83 года и они старой закалки. Не рекомендую этот магазин.

Татьяна Жнеки

Знаток города 13 уровня

Нормальный магазин на Театральной, внимательные менеджеры, грамотно помогут с выбором товара, порекомендуют, (жаль не все продавцы хорошо знают свою продукцию, обратите внимание) Ассортимент разнообразный, сетевая связь с др магазинами Элекс, нет на Театр- в вПесочне, на складе , подберут Спасибо команде ЭлексУспехов

Посмотреть ответ организации

Ирина Ш.

Знаток города 5 уровня

Сервис Элекс, это самое худшее с чем прошлось столкнуться. И к сожалению, нет альтернативы. На телефон отвечает девушка, которая постоянно дает не верную информацию. На приемке тоже ни чего не добиться, ни какой конкретики. Только слова возможно, скоро, наверное. Начинаешь выяснять, ругаться, бросают трубки. Ни какой клиенторинтированности нет от слова совсем. Если вам придется туда обратиться, будьте готовы ждать долго, и возможно вам и не отдадут ваши документы, которые нужны для возврата товара и денег.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Нормальный магазин. Много техники здесь приобретала. Бывают хорошие акции. Нет навязчивости продавцов.

игорь алымов

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин техники, бывают акции, можно всегда найти товар который требуется вежедневном быту, в общем много из чего можно выбрать

Иван Макеров

Знаток города 11 уровня

Тут всё просто, огонь магазин) Большой выбор, и обслуживание и на высоте.

Творческая личность

Знаток города 8 уровня

Ужасный магазин, покупала утюг, попался бракованный, принесла тут же, ни в какую не хотели обратно принимать или проводить экспертизу, полгода практически меня отсылали, пока не собралась идти в прокуратуру. Только после этого зашевелились. Крайне не рекомендую!!! Лишь бы продать! И персонал очень не вежливый, не доброжелательный.

Посмотреть ответ организации

Максим Маслов

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис по ремонту бытовой техники. Рукастые мастера, все делают по уму. Чинили холодильник и стиральную машину у мамы. Быстро со всем справился, устранил неполадки. По цене приемлемо.

Посмотреть ответ организации

Александр Капкин

Знаток города 22 уровня

Ничего и никого не покупайте в этом магазине. Купили газовую плиту. Оказалось, что духовка не работает. Потребовали кучу документов, экспертизу, вернуть деньги или поменять не получается. На горячей линии 8800 сидит девица, которая не в курсе кто она и зачем работает. Помощи ноль. Только хамство.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8880

Знаток города 3 уровня

Очень хороший менеджер в отделе телевизоров, но доставка отвратительно работает, несколько дней звонят в 20.00 и говорят, что сегодня опять не успеют. Дозвониться никуда не возможно возможно, легче, наверное , в Горгаз.

Сергей Кудров

Знаток города 4 уровня

Сервисный центр Элекса отвратительный. Приходилось пользоваться не по своей воли отправляют к ним тк они официалы. Текущий ремонт почти месяц не могут сделать (я все могу понять детали ждать, нагрузка в данный момент большая и тд) но тут уж чисто даже этнические и человеческие факторы. Сказали проблема с транспортом ждите звонка на следующей недели - позвонили через пол часа-час приедем забрать в ремонт (время заезда не согласовывали заранее) отвечаю сейчас не могу тк не дома, тогда на следующую неделю на 25 сентября (специально подстраиваешь планы на день) в итоге тишина, ни кто не звонит не пишите, звоню сам - дозвониться нереально (можно каждый час по 10 раз звонить ни кто не ответит) в итоге уже новая неделя началась 29 число а ни кто не звонит и самому дозвониться невозможно. И подчеркну, что проблемы с этим сервисный центром уже были и ранее и ни чего так и не изменилось

Рузана К.

Знаток города 5 уровня

Уже во второй раз выручают. Быстрый и качественный ремонт, специалисты каких в нашем городе не найти, другие работать не хотят! Здесь же оперативно и знаешь, что адекватный подход! Спасибо большое за помощь

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 30 уровня

Нормальный магазин, хороший ассортимент, грамотные продавцы

Светлана Мартьянова

Знаток города 7 уровня

Приобрела шикарный телек. Довольна я и моя семья. Выбор по карману удался. Рекомендую магазин. Продавец порядочный и грамотный ,обслужил,дал советы. Следите за товарами и будьте довольны покупкой.

Таня Толмачева

Знаток города 2 уровня

Купили приставку в падарок, не смогли её подключить, хотели вернуть продавец нагрубил, такие слова неприятные на говорил, я считаю выбрал профессию продовца надо вести подобающе, с людьми надо разговаривать, объяснять, а не как сабака лаять

Анастасия Фелица

Знаток города 3 уровня

Доставка работает ужасно, если вообще работает! Третий день ждем газовую плиту! Если бы знала, что такие проблемы возникнут с доставкой, то выбрала бы другой магазин. На почту написала, ответа пока нет.

Юлия

Знаток города 4 уровня

Заказала стекло для 11 айфона. Дома обнаружила, что не стекле нет пленки, а стикер за который пленка должна сниматься наклеен прямо на стекло, причем клей невозможно отчистить.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 10 уровня

Отдала в сервис фен Дайсон, очень переживала за ремонт, так как техника дорогая. Но как оказалось зря, мастера опытные, привели технику в рабочее состояние, фен прекрасно работает. Спасибо вам большое.

Посмотреть ответ организации

Денис Ситчихин

Знаток города 9 уровня

Хороший ассортимент, есть сайт. Хорошие консультанты.

Дмитрий Ховрачев

Знаток города 8 уровня

Адекватные консультанты, приятный персонал, цены конкурентоспособные. Покупал посудомойку, помогли загрузить в машину без вопросов

Посмотреть ответ организации

Габисова Зарина

Знаток города 2 уровня

Отдали в ремонт робот пылесов , взяли сначала 2000 за диагностику , потом 3000 за ремонт аккумулятора , пылесос перестал работать через неделю, принесли по гарантии и теперь нам говорят платите еще 3 000 руб. за новый акумулятор . Не советую обращаться в эту контору.

михаил мефед

Знаток города 12 уровня

Отличная сеть магазинов бытовой техники. Просторные залы. Ребята всегда готовы подсказать с выбором, никогда не пытаются "втюхать", то что им нужно, в отличии от того же М - Видео и ему подобных. Товар всегда качественный, советую.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 11 уровня

Магазин закрывается 2 года, ассортимент нулевой, не советую

Игорь Маевский

Знаток города 9 уровня

Покупал холодильник в "Элекс" ТЦ Ëж. Очень грамотный продавец-консультант всё подробно рассказал и показал, оформил заказ и на следующий день уже доставили. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ксения Миляева

Знаток города 5 уровня

Играли корпоратив для этой компании на днях, специально ехали в Рязань из Москвы, готовились. Все прошло бы хорошо, если бы они заплатили как обещали, не выполнили обязательств, обманули на 30.000 руб. Под предлогом, что услышали песни не из рекомендованного списка. Прямых запретов не давали. Просто решили нас кинуть. Вот и доверяйте теперь…

Алексей Калинин

Знаток города 11 уровня

Достойный магазин. Обслуживание зависит от смены. Хороший выбор товаров хорошего качества.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 6 уровня

Купил телек. Продавцы очень грамотно все объяснили, помогли выбрать и сделали хорошую скидку

Марина Соловьёва

Знаток города 14 уровня

Ужасное место... Можно брать только за наличные. Если взял кредит-готовься к проблемам. Кассир на кассе крайне некомпетентна. Думаю возможно найти кого то помоложе и порасторопнее. Не знаю, чем руководствуется управление этого заведения, опыт конечно хорошо, но всему же есть предел. И кстати в предоставлении жалобной книги мне тоже отказали, боюсь ошибиться, но по моему она должна быть в каждом учреждении подобного рода.

Посмотреть ответ организации

Елена Шидейкина

Знаток города 17 уровня

Большой выбор товаров,качество,очереди нет

Посмотреть ответ организации

Булавку мне в туфельки

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить продавца-консультанта Николая. Очень хорошо и понятно всё объясняет, очень помог в выборе стиральной машинки, ушли с отличным настроением👍 Данного продавца очень рекомендую. Николаю желаю всех земных благ. Магазину- постоянных клиентов и процветания

Наталья

Знаток города 10 уровня

Спасибо продавцам выбирала кондиционер продавец не стал навязывать дорогие модели предложил альтернативы и помог определится

Посмотреть ответ организации

Наталья Соболева

Знаток города 6 уровня

Покупала здесь телефон. Хотела другой марки, но продавец посоветовал OPPO! 👍👍👍 Перенесли все данные с моего телефона! 👍 Все качественно и грамотно! Спасибо!!! Пользуюсь уже 3 года! 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Елена Шаршова

Знаток города 15 уровня

Хороший и качественный товар. Понравилось обслуживание менеджера по продаже. Но на кассе пришлось постоять...оператор долго обрабатывала платежи.

Алексей Захаров

Знаток города 10 уровня

Почти всё что брал в Элексе ломается сразу после покупки, остальное не переживает гарантийный срок. И это при "космических" ценах. Наверно поэтому у них сервис тут же, сбоку магазина (кстати, это единственный +), и там всегда очередь (огромное судя по всему колличество обращений по ремонту). В понедельник понесу туда плеер (в 3й раз, уже на замену).

Посмотреть ответ организации

Михаил F.

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение в самом центре города, продавцы грамотные и всегда приветливые. Покупал тут много всего по мелочи, так что меня уже узнают

Сергей Жиленко

Знаток города 5 уровня

Нашли здесь телевизор , ту модель которую хотели, гораздо дешевле, чём везде.

Ольга Ф.

Знаток города 3 уровня

Два дня ждём доставку стиральной машины, людям наплевать, что день испорчен. Ни ответа, ни привета, звоним - перекидывают ответственность друг на друга. То обещают привезти до 22 часов, в итоге перестают брать трубку, машинки нет, никто не позвонил, не извинился. День просто убит в ожидании. Перестали брать трубку вообще. Сегодня снова звоним - крайних найти не могут. Проще купить в другом магазине без проблем.

Посмотреть ответ организации

Алексей Иванов

Знаток города 3 уровня

На сайте, в личном кабинете 3150 баллов, по факту, когда смотрели в магазине- 150 баллов. Сказали: звоните на горячую линию. Такое уже было, только тогда было 1000 баллов. Обман и замануха.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сошников

Знаток города 9 уровня

Мне там очень понравилось обслуживание ,грамотно, спокойно, доступно всё разживал сравнил характеристики телевизора. Менеджера зовут Артём теперь к нему за покупками. Рекомендую.

Алексей Русских

Знаток города 3 уровня

Магазин туфта, техника в основном брак. Обходите стороной!

Олег Александрович

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. В этом магазине всё нормально. Хочу обратиться к руководству "Элекс". Наведите порядок в службе доставки. 13.09.2021 купил стиральную машину. Обещали привезти 17.09.2021, потом 18.09.2021, потом21.09.2021 Обещают сегодня. Хочется в это верить. А потом власть обвиняем.

Natali

Знаток города 13 уровня

Магазин нравится. И качеством электроники, и обслуживанием. Можно и кредит тут же оформить. Вообще , магазин клиентоориентированный. Так держать!

Елена.Е.

Знаток города 25 уровня

Товары дороже,чем в крупных магазинах.Названия многих брендов никогда не слышала.Персонал внимательный,стараются помочь и познакомить с неизвестным товаром

Посмотреть ответ организации

Алексей Фролов

Знаток города 19 уровня

Отличный магазин, всегда там покупаю разные ништяк по технике. Менеджер Андрей всегда даст дельный совет по товару.

Посмотреть ответ организации

Элекс

191 отзыв