Поиск

Elemis

3,8

32 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Ужасно работают, организации никакой((((( Заказ собирают не читая комментарий к заказу, доставляют с большим опозданием, при этом предварительно обещают что все доставят вовремя ((((( Расстроена, сервиса нет от слова совсем, плюют на своих клиентов, хотя косметика не дешёвая По эффекту-средне, как повезёт со средством.

наталья ч.

Знаток города 7 уровня

Хорошая косметика . Особенно нравятся мужские средства - гель для бритья и крем после бритья. Дороже , чем массмаркет в разы, но оно того стоит.

Jey

Знаток города 5 уровня

В целом хорошая компания. Доставили заказ через день, курьер приехал утром (предварительно позвонив), все четко, аккуратно. Оплатила наличными при получении. Из минусов: пришлось трижды звонить, поскольку кроме 1 эл.письма с подтверждением заказа никаких больше «ответов» из компании не поступало. И один из операторов отлучился на целых 10 минут (далее я просто повесила трубку, ибо это чересчур). Собственно проблема компании в операторах. Надеюсь в будущем исправят

Lana@

Знаток города 11 уровня

косметика нравится, люблю ее запах (хотя многим не очень т.к насыщенный, яркий ) ,устраивает текстура кремов, очень люблю ночную маску, патчи классные особенно в сочетании с масками, тоник с пульверизатором что здорово очень. Заказ делаю на сайте интернет магазина во время акций или скидок, тогда получается вполне ок по цене. Ранее были серьезные проблемы с доставкой, теперь они перешли на доставку Почта России и все ок, курьеры приезжают вовремя, смс приходят в общем исправились, молодцы. Касательно цен - да высоковаты, хотя они себя позиционирую линейкой Премиум, но уж не знаю, все таки тогда надо как то делать или клиентские карты или бонусы побольше , а то одни и те же из года в год акции.

Наталья

Знаток города 14 уровня

Столько всего перепробована и все в пустую, не действенная косметика, ни о чем, за такие деньги есть гораздо качественнее продукты, крем для тела ужасный, стоит просто как самолёт, а по факт увлажнить даже не может. Для лица средства так же не соответствует описанию, возможно легкое увлажнение и все на этом.

Ольга Ольга

Знаток города 4 уровня

Оформила заказ три дня назад, его отменили якобы потому что продукт закончился, а сегодня этот же продукт дают в подарок к покупке, такой неадекват встречпю первый раз, на претензии в форме обратной связи и на почту указанную на сайте никто не отвечает, никому не советую связываться с этими обманщиками

Ann Ponomareva

Знаток города 6 уровня

Качественная косметика, видимый результат! Удобный интернет-магазин, быстрая доставка.

yulia lyakhova

Знаток города 7 уровня

Отличный уход. И лосьоны, и крема, серия франжипани для тела. Покупаю много и постоянно

Елена А.

Знаток города 5 уровня

Мне очень «понравилась» служба поддержки, такое впечатление, что работают какие-то девочки-студентки, которые спят и ты своим звонком случайно их разбудила))но это мелочи. Тут уже писали про сам интернет-магазин, мне за отмененный заказ по инициативе клиента деньги не возвращали больше двух недель, такое впечатление, что просто забили и забыли. А заказ вообще отменяла два раза. В первый раз сказали, что его отменили, но мне позвонила курьер и сказала, что она у меня будет завтра, я была очень удивлена. В общем настолько всё неорганизованно, я понимаю, что лучше покупать эту косметику у сетевиков.

Евгения Баранова

Знаток города 4 уровня

Прислали крем с остаточным сроком годности 4 месяца. Вмдимо позоому на него буда скидка и его раздают в подарок.

Olga S.

Знаток города 6 уровня

Очень удобный сайт, огромный ассортимент. Быстрая доставка, подарки с каждым заказом.

Ekaterina

Знаток города 10 уровня

Сделала заказ в пятницу, в воскресенье уже доставили, курьер вежливый. Упаковано отлично, продукция замечательная!

ЮВА

Знаток города 15 уровня

В первый раз встречаю такой неадекватный магазин, оформляла заказ 18 января в 08.23 где прописала полностью адрес, а не только квартиру. На сайте было указано что доставка будет на следующий день. Смс от доставки пришёл только поздно вечером 19 января. А сегодня 20 января звонит служба доставки спрашивает адрес куда доставить и говорит что доставка будет завтра. Как вы думаете через 4 дня мне нужен этот заказ с тем учётом что живу в Москве и могу спокойно доехать до любого магазина? Но не понимаю зачем вводить адрес если он даже не отражается?! И зачем обещать доставку на завтра, а доставлять через 4 дня? А позвонить в день заказа и проверить все и подтвердить заказ, сложно? Не магазин, а детский сад без регламентов. Номер заказа 900007391.

Посмотреть ответ организации

Алена Игоревна

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин. Оформила и оплатила заказ 2 марта. Прошло три дня ничего не отправили. Не понимаю как так можно работать?!

Дарья

Знаток города 13 уровня

Постоянно заказываю косметику. Доставка на следующий день, что очень удобно

Елена

Знаток города 6 уровня

Косметику так и не попробовала. Решила сделать подарок себе на новый год и заказала адвент календарь с доставкой надом. Если бы я знала что доставка будет компанией IML то сразу отказалась. Это компания которая не привозит не чего вовремя и заставляет тебя каждый день сидеть и ждать свой заказ.Тебя каждый день кормят завтраками что заказ сегодня привезут,а к вечеру его переносят.Elemis неужели нельзя было договор заключить с нормальной службой доставки.Итог:заказ пришлось отменить, потому что достало ждать. Не советую делать заказ на дом.Не дождётесь.

Форситель

Знаток города 16 уровня

Косметика отличная ! Натуральная

ya-zhannav

Знаток города 4 уровня

Все прекрасно . Все на высшем уровне . Рекомендую

Elemis

18 отзывов