Электрон

4,8

333 оценки

Открыто до 20:00

Кстово, ул. 40 лет Октября, 5

Добавить фото или видео

Адрес

Кстово, ул. 40 лет Октября, 5

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Самовывоз

Доставка

Акции:скидки, акции, спецпредложения

Способ оплаты:наличными, оплата картой, электронными деньгами, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

19:00Обычно мало посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

4,8

333 оценки

Оцените это место

Инкогнито 4230

Знаток города 3 уровня

Жалоба на порядок обслуживания и оформление гарантийной документации В указанном магазине были приобретены два светильника. При продаже продавец сообщил о гарантийном сроке 2 года и указал, что информация содержится в паспорте изделия, запаянном в упаковку. Разъяснений о порядке обязательного заполнения гарантийного талона при покупке предоставлено не было. После вскрытия упаковки установлено, что гарантийные обязательства действуют только при наличии корректно заполненного гарантийного талона с датой продажи и печатью продавца. На следующий день я обратился в магазин с просьбой оформить гарантийный талон в соответствии с условиями производителя и установленным порядком гарантийного обслуживания. В процессе обращения сотрудником магазина, находившимся за прилавком, было отказано в оформлении гарантийного талона в надлежащем виде. Также было заявлено, что данный документ не имеет значения, после чего оформление в установленном порядке фактически не было выполнено. Дополнительно имело место неаккуратное многократное проставление печати в паспорте изделия, что привело к ухудшению внешнего вида документа. Считаю, что описанная ситуация свидетельствует о ненадлежащем исполнении обязанностей персоналом магазина и возможном несоответствии практики оформления гарантийных обязательств установленным требованиям. В связи с вышеизложенным прошу обратить внимание руководства на организацию работы с гарантийной документацией, а также на соответствие действий сотрудников требованиям законодательства о защите прав потребителей. При необходимости считаю целесообразным проведение проверки данных фактов уполномоченными контролирующими органами. Данный отзыв оставлен с целью фиксации ситуации и предотвращения подобных случаев в будущем.