Поиск

Электротест Инжиниринг

4,4

98 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Как была контора Никанора 20 лет назад - так все и осталось. Всё те же 5 сотрудников, только офис стал больше. Никому не рекомендую обращаться сюда. Удивительно наплевательское отношение. Сдал щит на диагностику/ремонт. 10 дней думали что ответить, по телефону все сливаются, менеджер кормит сказками (сервис отошел, заболел, занят телефон, тд) - просто клоунада какая-то! Только что откровенно не послали. В итоге что-то нашли, в итоге за 3 недели ничего не произошло. Продолжаю ждать. Случай такой не единственный. Установил не один десяток щитов электротест. Но люди явно теряют интерес к своей работе.

Посмотреть ответ организации

Константин Федотов

Знаток города 9 уровня

Ребята делают хорошие вещи. Они точно работают, только нужно быть внимательным при заказе. Если вы что-то забыли вам никогда не скажут даже если конфигурация, которую вы собрали, работать не будет.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Не понимаю этих гневных сообщений по поводу ремонта. Вы вообще обращались в другие сервисы? Минимум полтора месяца маринуют, а то и два. Тут же ремонтируют за два три дня. Иногда и тоже месяц. Как то ждали дефицитный электронный компонент. С ними тоже проблемы в нынешних условиях. Если объект без резерва, обсуждайте заранее с сервисом эти вопросы. Как будто первый раз этим занимаетесь. Спасибо большое Электротесту за оперативность!

Посмотреть ответ организации

Александр Дегтяренко

Знаток города 14 уровня

Купил 4шт. Оптимус А7 с РСС ТЕПЕРЬ Радуюсь в замену данфос . Всё настроил под себя отличная защита по заморозке. Посмотрим как летом будет чилером управлять . В планах все вывести компьютер.удачи производителю

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСЕЙ

Знаток города 5 уровня

Один плюс - выглядит красиво. Все остальное (подключение, настройка, тех. поддержка) - только минусы. Невозможно собрать и корректно настроить систему вентиляции на этих блоках. Они тупо друг другу мешают работать и управлять периферией. Все это исключительно для примитивного домашнего использования.

Cherchez la femme.

Знаток города 6 уровня

Отличная отечественная автоматика для систем вентиляции, качественно , недорого , быстрые сроки производства.

Посмотреть ответ организации

Игорь Гора

Знаток города 15 уровня

Хорошее оборудование. Хороший сервис. Отзывчивые ребята. Оборудование рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Волк МеГерыч

Знаток города 7 уровня

Не хотел я ничего писать про эту фирму, как вдруг в яндексе вплыло прошлое посещения этой компании - Вы посещали компанию Электротест? Поделитесь отзывом! Я уже и думать про них забыл, а тут дай думаю напишу. Купило значит наше предприятие контроллер Optimus 520 производства ООО Электротест Инжениринг. Сделали пуско-наладку Железка работает как надо, к управлению приточной вентиляцией при помощи нее замечаний нет. Но. Встал вопрос диспетчеризации данной установки с заведением сигналов полученных по Modbus в нашу Scada. И тут началоось! Капризный этот Optimus оказался! Moxa Mgate - фу, Moxa Nport - фу, Moxa 1150 - фу, Свисток китайсий - тоже Фу. Короче ничего его не берет, Подключили тяжелую артиллерию в виде Сниффера. Да и он только крокодильчиками развел в разные стороны Выругался - Bad! и всё. Не находит не одно устройство его Slave Id и хоть ус...сь! Связался с Техподдрежкой Электротеста Сказали привозите, будем разбираться. Сдал на перевоспитание. Через неделю присылают акт о негарантийном ремонте, с заключением, что железка рабочая и всё опрашиватеся. Приехал к ним, показывают, на столе чёртова куча проводов, контроллер лежит и на экране монитора данные с него идут. Видите мол опрашивается! Однако в чем могут возникнуть затруднения, и как с ними бороться никто из сотрудников не сказал. Да и вообще наблюдалось какое то нежелание идти на контакт. Заплатил за диагностику косарь (!) Приехал обратно включаем, опять не опрашивается ничем! Кое как через их техподдержку удалось скачать конфигурацию со всеми тегами. Причем на сайте написано, что ее можно скачать, а файла самого нет. Короче после множества неудачных попыток его опросить, закинули мы эту железку на полку пыль глотать, думаем, хоть инвалид, но когда нибудь куда нибудь сгодится. И тут вы не поверите выручила Техподдержка Сегнетикса (Вот этим ребятам просто респект)! О проблеме с опросом их контроллера не буду писать, и так букв уже много. Просто решил таки попробовать по их примеру опросить еще раз этот Optimus и заметил, что при запросе на чтение Холдинг регистров отпрпавляется пакет 05 03 00 00 00 ... В ответ ничего кроме таймаута не летит ну думаю как же так? В инструкции у этого Оптимус-а черным по белому Чтение с первого регистра! А он с него не читает! Решил попробовать опросить с 20 - го и О чудо! Оптимус ответил! НО! Если сканировать Slave ID ни сканер ни сниффер его по прежнему не находит! Исходя и вышеизложенного вопрос к разрабам Электротеста: Как чёрт побери я должен настроить преобразователь (Moxa Mgate например) если прежде чем начать что то передавать, он должен найти slave id вашего контроллера а его просто нет (Ответ - Устройство не обнаружено) Та же ситуация с любым преобразователем! А представьте себе прибор бы ставили не мы, а подрядчик, и по глупости запаролил бы его, как можно получить данные с прибора по modbus, Если его Slave id не удается просканировать? Да и пользователям решившим опрашивать этот контроллер по modbus TCP при помощи распространённой железки Mgate 3280 похоже следует забыть об этой возможности. Второй вопрос: Почему в карте регистров черным по белому написано читаем с первого а по факту читаем с десятого? Если опрашивать Холдинг регистры 40001 и так далее в ответ кроме таймаута мы ничего не получим! Так как в памяти вашего контроллера заложена карта чтения с 10 го регистра? И третий вопрос: При опросе Инпутов например температура обратки На дисплее контроллера показания точные а на сервер прилетает аж на 30 градусов больше. Неужели нельзя сразу это приравнять к нормальному значению? Почему Вы перекладываете эту проблему на клиента? Вывод: на мой взгляд -125 полуляхов из 250-и - Суперпозиция - вроде и работает, Но! Если компания Электротест прочитает мой отзыв и примет к сведению мои замечания и пофиксит указанные недочеты, то получится вполне себе годный контроллер для небольших приточек. Если нет, смело накидаю компании еще 125 полуляхов возведя их решение - Optimus 520 в рамки всем известного статуса всем известного блоггера. Надеюсь на понимание.

Руслан Азимов

Знаток города 11 уровня

Часто покупаем в этой компании системы автоматики. Делают все в срок , щиты управления надёжны и просты в управлении !

Посмотреть ответ организации

Александр Мальцев

Знаток города 8 уровня

Отличная компания. Развивается и примножает свой ассортимент продукции. Качество ,внешний вид и функционал,прямой конкурент-Сименс! Рекомендую эту компанию к сотрудничеству!

Иванов Э.

Знаток города 9 уровня

Крайне ненадежные и недолговечные щиты автоматики!!! Постоянно глючат и выходят из строя.

Посмотреть ответ организации

Pavel_i

Знаток города 7 уровня

Ужасная компания. Контроллер на щите проработал 20 минут. И умер. С мая месяца вентиляция в доме не функционирует. Компания, осуществлявшая монтаж - Эир Инжиниринг (Санкт-Петербург), сообщает, что вы не хотите ни менять отдельно контролёр, ни чинить, ничего. Как бы за оплаченную цену, это неадекватное поведение.

Посмотреть ответ организации

Владимир Черников

Знаток города 3 уровня

Компания с грамотными сотрудниками, хорошей техподдержкой. Отличается своей продукцией, качеством и подходом к каждому покупателю.

Посмотреть ответ организации

Alex Alex

Знаток города 8 уровня

Много чего есть в наличии. Поддержка технических вопросов и консультации. Качественный подбор оборудования

Посмотреть ответ организации

Алексей Алексей

Знаток города 2 уровня

Автоматика для приточно вытяжных систем с возможностью конфигурирования. всегда в наличии. Или небольшой срок ожидания. Цены ниже аналогов.

Посмотреть ответ организации

born-in-russia-count

Знаток города 4 уровня

Был сложный проект, осуществляли переподбор иностранного оборудования на отечественное, обратились в компанию Электротест . Оперативно получили ответ, в короткие сроки было произведено оборудование, установили на объекте , всё работает отлично. Большое спасибо сотрудникам, настоящие профессионалы своего дела !!!

Посмотреть ответ организации

SashaLoveVent

Знаток города 3 уровня

Заказывал оборудование для вентиляции, отреагировали оперативно, забор автоматики все на месте парковка удобная заняла не продолжительное время. Работает хорошо.

Посмотреть ответ организации

Сергей Котов

Знаток города 3 уровня

Отправил на ремонт щит. Обещали неделю на ремонт. В итоге пошёл второй месяц, а щит все ремонтируют. Отвратильный сервис. Если вам это не интересно, зачем браться за него??? Да и вообще щит стал глючить после 3-х лет работы. Впервые встречаю такие проблемы со щитами вентиляции

Юрий И.

Знаток города 3 уровня

Попросил выставить счет на пульт. Прошли сутки. Позвонил. Сказали, что много заказов и надо ждать. Прошло 3 суток. Счета таки нет. При таком подходе смысл сотрудничества пропадает.

Посмотреть ответ организации

Tony

Знаток города 11 уровня

Интересная компания. Продукт хороший. Грамотные инженеры.

Владислав Козлов

Знаток города 6 уровня

В данной компании покупаю оборудование с 2006 года, за эти годы ассортимент увеличился, появились новые разработки. Качество выпускаемой продукции на высоте. Надеюсь и в дальнейшем продолжу сотрудничество.

Посмотреть ответ организации

Счастливчиков

Знаток города 3 уровня

Качество,цена и сервис на высоком уровне!

Посмотреть ответ организации

alek

Знаток города 6 уровня

Сдал блок управления на диагностику 2 недели назад. Как всё было? Сказали, что диагностика 3 рабочих дня. На 4й день тишина, звоню на пятый день. Ответ таков: "блок управления на диагностике". Звоню через неделю. Ответ прежний. После общения с отделом продаж, а именно в этот отдел переводит оператор, сложилось устойчивое понимание, что ремонт им неинтересен, непонятно почему тянут резину. И это только диагностика. Поэтому делайте выводы, стоит ли вообще связываться с этим производителем. Пока гарантия, да, будут делать в рамках закона, а дальше, непонятно. Но я ничего не теряю, клиента жалко, он ждёт. Уже мысли обратиться в другую компанию и у них заказать новый блок управления, а их не так уж и мало.

Анонимный отзыв

Очень большой выбор автоматики для вентиляции

Посмотреть ответ организации

Максим Дрозд

Знаток города 6 уровня

Короткие сроки поставки, служба поддержки граммотная, менеджеры по продажам, тоже, подвела парковка, но можно к ним не ездить, всё транспортной доставить

Посмотреть ответ организации

вася в.

Знаток города 3 уровня

Отгружают долго ,парковка платная . Предложили припарковать авто на парковке рядом и таскать в ручную)))) хорошо ничего тяжелого не было

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 17 уровня

В праздники цены дерут, что аж их же сотрудник от удивления чуть не поперхнулся. А так слесаря знают своё дело быстро, чётко.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 20 уровня

Отличная автоматика для вентиляции! Короткие сроки изготовления.