Поиск

М.Видео | Эльдорадо

4,3

1869 оценок

Оцените это место

567 отзывов

По умолчанию

Знаток города 10 уровня

Я купил игровой диск, но коробка с ним оказалась повреждённой. Я дважды обращался в магазин с письменной претензией по поводу качества товара, но получил лишь формальные отговорки. В итоге мне пришлось обратиться в суд, и я выиграл дело без каких-либо проблем. Благодарю вас за возможность использовать такие большие ресурсы и большие возможности, которые вы нам предоставляете. Я узнал, в чём их уязвимость.

Посмотреть ответ организации

Ксения Т.

Знаток города 5 уровня

Год назад купила в этом магазине кофемашину. Не прошло и года она сломалась, принесла ее в магазин, забрали для ремонта по гарантии. Пришла в магазин забирать по готовности. Машинку достали из коробки, осмотрела, расписалась в акте, сложили в коробку ее мне. Вынести из магазина мне её не удалось, через пять метров машинка из коробки выпала и разбилась об пол. Дно коробки оказалось мокрым и раскисшим. На мою претензию об испорченной упаковке и как следствие испорченной кофемашине мне ответили что магазин здесь не при чем, я сама виновата. Не рекомендую, больше никогда здесь ничего не куплю.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Очень помогли с выбором ноутбука по акции ребята с Подлесной, спасибо им большое, буду копить деньги для следующей покупки, жду не дождусь новой встречи

Посмотреть ответ организации

Светлана Гилева

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание, стою в кассе 20мин, никого нет, люди стоят до меня, не могут получить заказ. Узнать сколько денег на подарочной карте могут только в кассе, пересонал в зале помочь не может (или не хочет). В кассе- никого нет. Работает 1 молодой человек! Всё!

Посмотреть ответ организации

Andrey S.

Знаток города 5 уровня

Типичный магазин Эльдорадо. Забирал отсюда и-нет заказы. Всё как обычно. Парковка у магазина есть. Многие товары в наличии. Доставка в точку выдачи в срок. Редко задерживается на пару дней. Рекомендую, если удобно забирать отсюда. FbK1C #МВМ

Вячеслав Новокшонов

Знаток города 12 уровня

Полное отсутствие уважения к клиентам, компания не соблюдает взятые на себя обязательства. Купил стиральную машину, доставку не выполнили, несколько раз врали насчёт сроков. Пришлось прийти в магазин и оформить возврат. Ни в коем случае ни чего не покупайте в Эльдорадо

Посмотреть ответ организации

Алексей Некрасов

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин,продавцы не заинтересованы в продаже товара,сказали оформляйте и оплачивайте онлайн, мы выдадим заказ. Через 2 минуты после оформления заказа, он был отменен, хотя товар был в магазине, а денежные средства вернутся в течении 5 рабочих дней, если поедите в этот магазин можете остаться и без денег и без товара, не рекомендую

Посмотреть ответ организации

андрей высокий

Знаток города 6 уровня

Приходишь за товаром,который не должен быть ветринным образцом,а тебе говорят,что только на витрине остался товар... Бессмысленно потраченное время,лучше закажите на маркетрлейсах,чем тут!

Посмотреть ответ организации

Рустам Гумаров

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, удобное расположение. Отзывчивые, вежливые и компетентные сотрудники, большой выбор техники. Товар всегда качественный, цены ниже чем у конкурентов. Отличная система скидок и бонусов. #МВМUWRaF

Павел

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. Частенько смотрю технику и практически всегда в наличии в данном магазине. Благо от работы не далеко, в обед успеваю)) Очередей здесь не встречал NVQgD #МВМ

Serg Red

Знаток города 7 уровня

Вчера пришел купить 2 холодильника в новую квартиру. Сообщил менеджеру, что мне нужны под интерьер холодильники с не округлыми а плоскими фасадами. Продавец как заведенный начал мне рассказывать какие шикарные холодильники Хаир. На мой вопрос есть ли у них модели с прямыми фасадами сказал : что у хаир тол ко круглые и нужно брать их. Когда я отказался и попросил показать другие фирмы, он сказал, что я могу и сам найти нужное мне и ушел. Ушел и я. И больше в Эльдорадо ни ногой. С мотивацией на бренды вы явно переборщили. Хорошо что есть другие сети, которые меня нормально проконсультировали и продали мне товар по потребностям.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Анисимов

Знаток города 12 уровня

В магазине чистота и порядок, один грамотный сотрудник в зале (в деловом костюме). Покупал посудомоечную машину, вот этот сотрудник сориентировал по моделям, характеристикам, ценникам, акциям. Оформление заняло примерно 20 минут! Посудомоечную машину заказали с удаленного склада с доставкой. Доставка приехала в обозначенный день, за час позвонили как положено. Товар пришел новый в полной комплектации. Очередей нет, парковка возле магазина имеется. 9AA1

Кирил Герасимов

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин удобный подъезд большая стоянка вежливый персонал купил вентиляторы цена самая низкая все работает Номер заказа 333312372 RbiC3#МВМ

Рома Волков

Знаток города 12 уровня

Большой магазин бытовой техники, где, в принципе, можно выбрать технику на любой кошелек. Грамотный персонал, есть доставка, парковка. В общем, магазин для тех, кто еще ходит в магазины, а не заказывает по интернету. Хотя по интернету тут тоже можно заказать

Елена

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент товара, всегда есть из чего выбрать . Рады , что нас консультировал грамотный , вежливый , компетентный менеджер Дмитрий Ковалик . Понятно , доступно всё объяснил, посоветовал , что лучше взять . В итоге, мы ушли сразу с несколькими покупками. Приятно, что ещё и бонусы начислят.

Виктор Авдеев

Знаток города 14 уровня

Магазин с достаточно разнообразной продукцией бытовой эл.техники.купили с женой по совету торгового работника Норкина Евгения эл.чайник Haier. Очень вежливый и правильный работник Евгений(если мы не ошиблись с именем). Спасибо ему! Будем надеяться что чайник будет долго служить.

Валерий Г.

Знаток города 2 уровня

Магазин нравится. Удачное расположение. Большой ассортимент представленного товара. Есть из чего выбрать. Грамотные консультанты. Нет очередей. Пришёл, выбрал, купил, ушёл и дома наслаждаешься. Спасибо что не переезжаете в ТЦ.

Лиана Тимиркина

Знаток города 11 уровня

Обожаю именно этот магазин. Отличные персонал, быстрое обслуживание, нет вопросов - все подскажут. Предложить отличный товар. Все еще не можем привыкнуть к телевизору, качество супер. Спасибо болшое

Вероника Пастухова

Знаток города 3 уровня

Коротко для тех, кто не хочет читать всю историю: отвратительный сервис, никакой помощи в случае, если купленное здесь устройство сломается. Будут только скидывать всю ответственность на сервисный центр, попутно и вам хамить. За свои права как покупателя придется бороться. Потратите кучу нервов, времени и денег. Ниже описание всей ситуации: 02.03.2025 я купила ноутбук TECNO в этом магазине. До этого полтора года пользовалась ноутбуком этой же фирмы, но поскольку сменила работу, было необходимо купить себе личный ноутбук (предыдущий был предоставлен компанией). Полгода я прекрасно работала на этом ноутбуке, но 31.08.2025 ноутбук перестал заряжаться. В первую очередь я проверила все, что было необходимо дома: попробовала перезагрузить ноутбук, подключить к другой розетке, проблема сохранилась. Решила проверить зарядное устройство, попробовать зарядить от него другое устройство, оно также не заряжалось. 01.09.2025 я принесла в магазин ноутбук и з/у, объяснила, в чем дело. Сотрудник сообщил, что ноутбук необходимо отправить в сервисный центр, и это займет до 45 дней. Я предложила попробовать зарядить ноутбук от другого зарядного устройства (дома другого подходящего к ноутбуку з/у у меня не было, и поскольку если бы проблема была в з/у, а не в ноутбуке, я готова была его купить, т.к. ждать 45 дней очень долго, ноутбук нужен мне для работы). Сотрудник отказался это делать, сказал, что в любом случае требуется заключение сервисного центра. Я согласилась на все условия и мы отправили ноутбук в сервисный центр. Спустя 3 недели, 22.09.2025 мне пришла СМС от магазина, что ноутбук доставлен из сервисного центра. Я пошла забирать его прямо посреди рабочего дня, чтобы доработать уже на нормальном ноутбуке. Сотрудница выдала мне ноутбук и акт ремонта, в котором было написано, что в ноутбуке заменена основная плата и произведена проверка качества. Меня сразу удивило, что меняли плату, когда проблема была с зарядкой.. После чего уже дома я обнаружила, что ноутбук по-прежнему не заряжается! Пришлось возвращаться в магазин, подошла к той же сотруднице и говорю, что проблема не устранена. Другая сотрудница, услышав разговор, абсолютно безразличным тоном говорит ей "Ну отправляй в сервисный центр обратно". Я была просто в шоке. Отправлять его обратно - чтобы что? Чтобы мне опять его вернули с неустранённой неисправностью? Ни извинений, ни какого-либо участия, просто безразличие. В итоге эта сотрудница попросила другого сотрудника принять ноутбук. За этого молодого человека я добавила звезду в оценку, один из немногих адекватных продавцов. Я объяснила ему проблему с самого начала, после чего в первую очередь он проверил з/у и сказал, что проблема именно в нем! И очень удивился тому, что в ноутбуке меняли плату. Я спросила, можно ли заменить з/у, он сказал да, но только покупать (для бесплатной замены требуется заключение из сервиса). Я согласилась, не было никакого желания снова долго ждать ноутбук, учитывая, что они опять могут ничего не сделать. Мы проверили новое з/у, от которого ноутбук заряжался прекрасно, и я купила его за 3 тысячи. Возможно, я просто зря ждала 3 недели, и если бы первый сотрудник согласился проверить з/у, то я бы просто купила его сразу. В итоге уже на следующий день дома, во время рабочего созвона я обнаружила, что у меня не работает микрофон. Он просто отсутствует в устройствах ввода звука. До отправки в сервисный центр все было ок. Это был момент, когда я разозлись окончательно, и поняла, что навстречу магазину я больше не пойду. Потому что мало того, что я зря ждала 3 недели, после чего мне вернули неисправное з/у и мне пришлось покупать его за свои деньги, так мне еще и новую неисправность в ноутбуке создали. Проблема с микрофоном была, очевидно, в драйверах: в диспетчере устройств отображалось "Неизвестное устройство" - похоже, что это был тот самый микрофон. Устранить проблему у меня не получилось - я не смогла найти и установить нужный драйвер. Пришлось снова идти в магазин, где я обратилась к той же сотруднице, которая выдавала мне ноутбук. Объяснив ситуацию и сказав, что я не хочу больше никаких сервисный центров, а требую, чтобы мне либо заменили ноутбук на новый, либо вернули деньги. На что буквально все сотрудники магазина в голос начали кричать, что так нельзя, что необходимо снова отправлять в сервис, что они здесь вообще ни при чем, и прочее и прочее. Они сказали, что по каким-то там правилам, ноутбук подлежит замене, только если будет соответствующее заключение из сервисного центра, либо ноутбук будет отправлен в сервис как минимум 3 раза, и по-прежнему сохранятся неисправности! Мои доводы, что я покупала ноутбук для работы, а не путешествий по сервисным центрам, никого не убеждали. Только после угроз жалобами, подошел сотрудник, который сказал, что в данный момент он замещает директора, который находится в отпуске, и согласился нормально меня выслушать. В который раз я пересказала ситуацию с самого начала, после чего мне все-таки дали написать заявление на возврат средств/замену устройства. Ещё мне очень "понравилось", как он сказал, что в принципе ноутбук такой себе и он бы такой никому не посоветовал. Спасибо большое, очень вовремя меня проконсультировали :) Я также предложила продемонстрировать все неисправности, нерабочее з/у и отсутствие микрофона. Мне сказали, что этого не нужно. Я написала заявление, ноутбук у меня забирать не стали. На полпути домой мне звонит сотрудник магазина (тот самый, что первый раз принимал у меня ноутбук в сервисный центр) и просит вернуться, чтобы посмотреть неисправности! В этот момент мне показалось, что надо мной издеваются. В момент написания заявления этого сотрудника не было рядом, не знаю, где он был. Я вернулась, и на мое замечание, что я предлагала сразу все продемонстрировать, в ответ получила откровенное хамство, мол, меня здесь тогда не было, не хотите - не надо, это ж не мне надо, а вам, можете вообще уходить тогда, я хотел как лучше. То есть я, как клиент, обращаюсь в магазин с проблемой, несколько раз иду вам навстречу, трачу свои время и деньги для решение проблемы, а в ответ получаю психи от взрослого мужчины сотрудника. Просто браво, ну что за сервис! В итоге он около 40 минут прокопался в моем ноутбуке, пытаясь объяснить мне, по его мнению, ничего не понимающей женщине, что проблема просто в драйверах. Молодой человек, я в курсе, спасибо! В итоге драйверы он установить так и не смог (неудивительно). Во время разговора я ему сказала, что мне вообще невыгодно менять ноутбук, поскольку придется заново настраивать все для работы. На что он спросил у меня, а разве после сервисного центра мне не пришлось этого делать? Я сказала нет, в ноутбуке все мои настройки сохранились. Он сказал, что это странно, после замены платы должно было все сброситься. Как я позже выяснила благодаря гуглу, в этом действительно и была проблема. В случае, когда в ноутбуке меняют плату, нужно переустанавливать ОС, иначе может возникнуть проблема с драйверами. На моем ноутбуке этого не сделали, ну и проблема на лицо, что называется. Спустя 10 дней после подачи заявления мне позвонили и сказали, что возврат согласовали. Ух ты, удивительно, как же так его согласовали, если так нельзя делать, как мне изначально говорили... ну да ладно. В магазине тот же горе-сотрудник, что пытался установить мне драйвер, (если не ошибаюсь, на бейджике должность была "Руководитель торгового зала") спрашивает: возврат? Я говорю, что хотела бы поменять устройство на аналогичное. Он говорит, что таких сейчас нет, я спрашиваю, есть ли что-то похожее, на что получаю ответ: "Ну идите в отдел ноутбуков, выбирайте. Если будет дороже, надо будет доплатить". Мда, опять же удивительный сервис. Ок. Пошла выбирать. Ассортимент оказался совсем небольшой, ничего подходящего я не нашла, и в итоге сделала возврат средств. После чего мне сказали "я вас больше не задерживаю", как будто деньги я взяла лично из кошелька это сотрудника, а не вернула свои собственные. Если бы здесь была возможность поставить смайлик клоуна, я бы это сделала. Сейчас пишу этот отзыв с нового ноутбука, купленного в другом магазине, что нужно было сделать сразу. Две звезды поставила за двух адекватных сотрудников, с которыми мне на протяжении этой эпопеи удалось пообщаться, ну и за то, что деньги все-таки вернули. Все остальные сотрудники - злые, некомпетентные и абсолютно не умеют общаться с клиентами. Честно говоря, потраченного времени жаль.

Посмотреть ответ организации

Людмила Задворочнова

Знаток города 16 уровня

Магазин отличный, большой ассортимент, хорошие консультанты, можно купить с хорошей скидкой товары и ещё бонусы начислят, которые тоже можно потратить на следующие покупки.

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Удобное расположение, широчайший ассортимент, не бывает сверхзагруженности (толкотни) и персонал доброжелательный. Делаем он-лайн заказы тут часто и с самовывозом или с доставкой габаритных товаров проблем не случается. Из недавних к примеру заказ № 295486368, смартфон-новинка Honor X8A по приятной цене + беспроводные наушники Honor Choice EarBuds X3 в подарок - предложение оказалось очень кстати. Купили и не нарадуемся :) В магазине действует прекрасная, практически не имеющая аналогов система скидок и бонусов, за что отдельное СПАСИБО! NZ4T

Елена Елена Г.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание в магазине оставляет желать лучшего. После оплаты товара консультанты на вас никак не реагируют. Товар по факту даже не был заказан. Отговорки, что они отслеживают цену, чтобы заказать товар - не уместны. Товар был оплачен в магазине в день офомления, так будьте добры заказать его в тот же день, а не спустя 2 недели после повторной моей явки в магазин.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 15 уровня

Персонал професионалы, выбор огромный, качество разное по цене, скидок и акций полно, доставкой не пользовался ещё . Постоянно там покупаю.

Татьяна Сейфуллаева

Знаток города 10 уровня

Классный магазин бытовой техники, делали покупки несколько раз, менеджер Алексей всегда подскажет отличный вариант. Качество обслуживания всегда на высоте!

Нея Бороздина

Знаток города 3 уровня

Я 10 минут ждала пока кто-то из консультантов подойдет один за другим повторяли щас к вам подойдут щас к вам подойду, по итогу подошли только спустя минут 20 . персонал относился наплевательски .

Посмотреть ответ организации

Инспектор о.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Огромный ассортимент, есть все до мелочей. Отдельное спасибо консультанту Антону, очень отзывчивый и грамотный, знаток своего дела, который объясняет все четко и понятно. Благодаря ему вся техника в новом доме качественная и стильная. Проверена уже годом использования. Побольше бы таких душевных консультантов. Спасибо Антону! Успехов, достатка и благополучия!

Татьяна Лангина

Знаток города 7 уровня

Покупала технику в новую квартиру. Выбрала в интернет магазине посудомоечную машину, заказ № 290926118. Оформила выдачу в самом магазине, а товар получала на складе. Выдали быстро, помогли погрузить в автомобиль. Мне нравится расположение магазина, удобно, всегда есть парковка, много места. Консультанты делают свою работу хорошо. Код для отзыва H7ES

Андрей Казанцев

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Пришёл перед закрытием, после работы, чтобы забрать свой интернет-заказ №293276278. Обслужили вежливо и профессионально быстро. Быстро оформили рассрочку. Даже не успел, как следует, осмотреть весь богатейший ассортимент (а осматривать там можно целый день, настолько ассортимент разнообразен) пока оформляли рассрочку. Присмотрел себе шикарнейшую микроволновку LG NeoCheef MJ3965AIS (Соло/Гриль/Комби. Smart Inverter). Куплю сразу, как только баллы за предыдущую покупку зачислят. Шикарные скидки и акции. Есть парковка. PY8P

Ivan

Знаток города 7 уровня

Консультанта не дозовешься и не дождёшься, примерно через 30 мин подошёл с недовольным лицом. Хотел приобрести товар, т.к на ветрине стоял с браком, на что мне ответил консультант, а что вы хотели за такую цену, последний экземпляр не хотите не берите! Научите стандартам общения с покупателями.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

Благодарю за теплый прием и профессиональную консультацию Ильфата и Артура! Вы крутые профи!!! Помогли мне с выбором техники! Ответили на все вопросы! Очень, очень, приятно! Классный магазин с большим выбором! Еще раз, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Тимофей Сигитов

Знаток города 4 уровня

Купил на Мегамаркете товар от продавца Эльдорадо, при получении товар оказался бу, со сладами эксплуатации. Большее возмущение вызвало отношение сотрудников, которые заявляли, что это новый товар и никаких проблем нет, я ведь вправе отказаться, говорили они. Замену конечно они предложили, как и не говорили, что пытались втюхать неликвид. Никаких человеческих сожалений о потраченном времени и попыток найти компромиссы во фразах «надо было заказывать на нашем сайте», «почему вы считаете что этот товар не новый», «почему вы не приехали не выбрали заранее товар , а потом не заказали где хотите» Буду очень рад , чтобы таким людям с должностями уровня старший сотрудник и заместитель директора выдавали зарплату рваными бумажками, которые юридически тоже нормальные.

Посмотреть ответ организации

ольга М

Знаток города 15 уровня

Большой, светлый магазин. Сотрудники вежливы, неназойливы, готовы ответить на любой вопрос. Была здесь впервые. Рекомендую.

Алексей Маханьков

Знаток города 7 уровня

Самый большой магазин бытовой техники в Перми. Максимальный ассортимент во всех товарах. За каждой новинкой, или с вопросом еду туда, сотрудники всегда помогут с выбором и дадут качественную консультацию! Когда закрывали на локдаун, заказывал у них гриль, привезли быстро, примерно часа через 2 после заказа, на такси-интересный сервис👍

Oльга С.

Знаток города 19 уровня

Один из первых Эльдорадо в нашем городе. Магазин большой площади, хороший выбор, рядом парковка, обычно пустая. Из небольших минусов - охранники навязчивые, требуют показать чеки, сумки, оглядывают, спрашивают, что купили. И нет туалета для посетителей в этом торговом центре. На кассе очень долго и вяло обслуживают, висит постоянно у них интернет. Сайт "Эльдорадо" мне не очень нравится. Но ставлю все равно 5 звезд - магазин, что называется, с давней историей, активно развивается, и многие люди покупают именно в Эльдорадо (хотя лично я чаще покупаю в Мвидео - там интереснее бонусная программа)

Олег Курицын

Знаток города 3 уровня

Отличный выбор товара по ценам и качеству, хороший персонал, особенно консультанты Василий и Антон, все детально рассказали и показали модели духового шкафа, варочной панели и посудомоечной машины. Все купил по их рекомендации!!! Заказ 6114121 от 28.04.23 , А351/006114121, #МВМ, AGKC

Виктория

Знаток города 4 уровня

Покупала телевизор в рассрочку, навязали дополнительные "типа обязательные" страховки, якобы без них рассрочку оформить нельзя. Со всеми страховками оформили кредит, назвав это рассрочкой и указав, что проценты будет платить магазин, по итогу в приложении банка всё таки кредит, сотрудники магазина на контакт не идут, сразу после покупки стали злыми и агрессивными. А телевизор крутой) заказ 9554, код GVCC

Посмотреть ответ организации

Ольга Лоза

Знаток города 8 уровня

Большой выбор товаров. Грамотная политика руководства, ориентированная на покупателя. Грамотный персонал. Почти всю бытовую технику покупала в этом магазине. Радуют скидки, иногда, очень даже приличные.

Анонимный отзыв

Всегда наша семья покупает технику только в Эльдо. С бонусами, бывает, совсем дёшево, правда печально что уже нельзя 100% ими оплачивать, я считала вот, другие магазины фигня - а вот в эльдорадо просто супер. Ну да лално, речь не об этом, все что покупали там - все работает и ни разу возвратов не делали. Стиралка уже 13 лет, микроволновке столько же, даже кнопочный Нокиа аша до сих пор работает, купленный почти 15 лет назад! Продавцы вежливые, заказы интернет - всегда всё вовремя, ну просто не к чему придраться. Рекомендую всем! А теперь и новенькая кофеварка у меня на днях появилась)

Алена Тищенко

Знаток города 9 уровня

Недавно покупали телевизор через интернет магазин, забирали на Подлесной. Что-то персонал совсем расслабился, еле-еле нашли продавцов, так потом ждали минут 30, когда найдут наш телевизор. Выяснилось, что он витринный, но даже скидку не сделали.

Посмотреть ответ организации

Илья Н.

Знаток города 5 уровня

Устанешь ждать, пока тебя обслужат. Не найдешь ничего, приходится искать консультанта, а его, блин, тоже фиг найдешь. Почта России работает быстрее, чем этот магазин

Посмотреть ответ организации

Кадыр Г.

Знаток города 2 уровня

Заказ №307689889 от 05.11.2023 обслужили очень быстро. Персонал грамотный,корректный. Менеджер помог донести телевизор RM2001 до остановки. СПАСИБО!. Магазину так держать свою марку ВСЕГДА. Телевизор очень понравился,нареканий к этой марке нет. Код отзыва 467768.

Александр Лопатин

Знаток города 3 уровня

Хотел посмотреть кресло, которое было в наличии только в этой точке. Ехать до нее час. Позвонил перед выездом - сказали, что кресло собрано и стоит на стенде, можно будет посидеть примерить. Приезжаю - говорят, что кресло последнее в коробке и на стенде оно не стояло никогда! Никакого уважения к чужому времени! Про то что на улице в тот день было -38 по ощущениям и даже в автобусе было холодно, как в Сибири, я в вообще молчу. На обратном пути - только на такси, иначе получил бы вообще обморожение. Ужас!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С

Знаток города 13 уровня

Сервис хуже некуда. Если хочешь что-то купить - то все ок. Но если ты уже купил и что-то не понравилось, или сломалось - «случай не гарантийный, а вы когда покупали разве не видели и т д» тысяча отмазок, лишь бы возврат не оформлять и себя не утруждать лишний раз.

Посмотреть ответ организации

Полина Конькова

Знаток города 7 уровня

Во первый очень плохой сервис, продавец ничего не объяснял, не помогал с выбором, на вопросы не отвечал. Так же продал сломанный планшет.

Посмотреть ответ организации

александра ладейщикова

Знаток города 6 уровня

Приехали в магазин, что бы купить стиральную машину. Консультант посоветовал вариант, Распечатал все необходимые бумажки. Отправились на оформление рассрочки. Ждали 10 минут, пока освободится специалист. Пока ждали присмотрели рюкзак для сына,готовы были купить, но ценник не соответствовал действительному на тысячу рублей, откорректировать сумму кассир не смог. После 15 минут оформления рассрочки, нам сказали, что еще 30 минут потребуется на заполнение заявки. В итоге мы не дооформили заявку, потеряли час времени в магазине, ребенок остался без понравившегося ему рюкзака. А мы без желания более приходить в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Елена Климова

Знаток города 6 уровня

Всегда отличные покупки. Брака и неисправного товара пока не попадалось. Удобно заказать на сайте, потом прийти и забрать.

Александр С.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, недалеко от дома и можно посмотреть, потрогать большое кол-во ассортимента "вживую", всегда конкурентные цены. Покупал сменные панели для гриля - по заказу 253009799. Есть пожелания - вроде работает много сотрудников, но не всегда между собой они качественно распределяют обязанности. Подходишь к кассе, несколько сотрудников вроде стоят, а обслужить клиента не кому, все друг на друга перекладывают.

Посмотреть ответ организации

П.С.Н.

Знаток города 4 уровня

Вообще лучше не стаёт. Уже зарекался сюда не ходить, и не ходил, долго (после того как обнулили 2000 бонусов без предупреждения и при покупке морозилки, 2 раза доставляли одну и ту же морозилку с мятой дверью, предварительно мятину заклеив синим скотчем, потом это все растянулось на 2 месяца). Заказал через интернет миксер по акции, ну шибко цена была заманчивая, на следующий день, он хоть и остался в акции, но подорожал аж 2000 рублей. Всё было перемотано ленточками в магазине (когда все не работало), народу не было, но выносили товар очень долго со склада. После попросил проверить товар, (там стеклянная часть есть), на что мне ответили, что это в функции работника магазина не входит. Вскрыл коробочку, охранник спасибо помог, ну и пошёл домой, опять думая, что долго сюда не зайду.

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Заказывала на сайте смартфон на подарок, только там был не витринный образец и в нужном цвете. Персонал очень быстро помог с выдачей и оплатой заказа. Номер заказа 293267306. Код для отзыва FHJU.

Вадим Козлов

Знаток города 3 уровня

Не советую что либо брать в данном магазине.Если что то сломаеться у них всё не гарантийный случай.

Посмотреть ответ организации