Поиск

Эльдорадо

4,4

524 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Оплатил товар онлайн, в магазине говорят нет оплаты, на горячей линиями подтверждают оплату и в приложении тоже светится оплачен, а заказ не отдают, составил обращение и ждите 6 суток, сервис в 21 веке отвратительный и в магазине никто помочь не хочет, всем плевать

Посмотреть ответ организации

Александра Петрова

Знаток города 9 уровня

Часто покупаем в Эльдорадо электронику и технику для дома. Все покупки удачные, никаких проблем во время пользования приборами не возникало, все работает отлично. Большой выбор, хорошие цены, постоянно проходят акции. Замечательные консультанты, очень помогли с выбором, учли все нюансы, ответили на все вопросы, помогли с оформлением и последующей доставкой. Чувствуется профессионализм. Доставка у магазина отличная, работают хорошие ребята, все всегда привозят в срок и без дефектов, пропуска в город им оформляет магазин, что Очень удобно. У магазина очень удобное приложение, все можно отследить и уточнить. Единственный минус магазина - там не очень хорошо тянет мобильная связь из-за расположения на цокольном этаже. Магазин прекрасный, всем советую

Анжела Р.

Знаток города 3 уровня

Оформила заказ в интернет магазине, витринный образец, самовывоз только из Краснознаменска. Город закрытый, въезд строго по пропускам. Через колл центр связалась с магазином , заказала пропуск. С назначенный день, пропуск ожидал нас. Без каких-либо заминок, приехали посмотрели , выкупили, вывезли. Огромное спасибо сотрудникам магазина: Анастасии, которая взяла на контроль заказ пропусков, тк ехали мы издалека. И ребятам, кто упаковывал, выдавал товар. Товар крупногабаритный, помогли загрузить в машину. Большое вам спасибо. Остались только положительные эмоции. Магазину процветания. Сотрудникам премии.

Kamina

Знаток города 6 уровня

При покупке ноутбуков, компьютеров и тд советую ознакомиться в интернете самим. Консультантам верить не советую, мне повесили лапшу на уши о ноутбуке за 73к, хотя по факту это очень слабый ноутбук с тонной лагов. Huawei matebook 15d, но точно какой версии не помню. Я поизучал потом в других мазазинах, как итог мы могли сэкономить в районе 20-30к

Посмотреть ответ организации

Stepnoi

Знаток города 25 уровня

Маленький уютный и тихий магазин в закрытом городке. Из-за удаленности и сложности доступа можно найти редкие товары с хорошей скидкой! Рекомендую)

Дмитрий Евстигнеев

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Отзывчивый персонал. В наличии много разных товаров. Можно заказать товар он-лайн через интернет и потом (после того, как придет СМС о готовности к выдаче) получить его в магазине. #MBM 5RI27

Фарида

Знаток города 8 уровня

Ассортимент магазина не большой. Правда покупали большой телевизор хороший. И 2 сковородки шикарные, а также Эл.чайник, дорогой,отлично работает. Но когда купила гладильный столик и он оказался бракованный, одна ножка короче других. Правда прошёл срок возврата, но я обратилась в магазин. Мне твёрдо сказали срок возврата истёк. Столик не дешёвый, пришлось отдать в лом. После такого отношения захожу редко. Обидно.

Посмотреть ответ организации

Роман М.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, купили стиральную машину Beko WSPE7612W 01.10.2024, доставить должны были 04.10.24. В пятницу (04.10) позвонили ,сказали, что доставку перенесли на субботу ( 05.10), в субботу звонят что ,стиральную машинку не привезут так как они закончились. Спустя час звонят , говорят что везут. Приезжает доставка,заносят стиралку в подъезд и ... увозят ,говорят ваш заказ отменен. Это не ваша стиральная машинка. В эльдорадо ничего решить не могут, хотя на складе таких стиральных машин в количестве 15 шт. Такое ощущение что с логистами, с поставщиками , с доставкой у эльдорадо в Краснознаменске нет никаких взаимодействий. Очень жаль потраченного времени,обманутых ожиданий! На данный момент у нас нет ни стиральной машины, ни понимания того что делать дальше. Никаких адекаватных шагов руководство Эльдорадо Краснознаменска не предприняло!!! В магазине некая Анастасия утверждала ,что такой стиральной машинки у них в магазине нет( витринный образец). В 19.00 пришло сообщение от магазина, забирайте витринный образец, что это такое вообще? Такое ощущение что сотрудники сами не знают что у них есть в наличии! Еще может быть для кого-то полезно, оказывается, покупка в магазине и покупка через интернет одного и того же товара проходит по разным артикулам . И если вы приобрели товар в магазине ,но он закончился на их складе, магазин вам скажет что товара нет. Но если вы закажете через интернет этот товар будет в наличии. У эльдорадо магазина и интернет - магазина,какая-то внутренняя конкуренция,при которой страдают покупатели. В нашем случае мы должны оформить возврат в магазине и заказать эту же машинку через интернет. Парадокс... Продолжение следует

Посмотреть ответ организации

Dev1L T.

Знаток города 5 уровня

Оформил интернет заказ самовывозом из магазина в г. Краснознаменск. Это закрытый городок, для того чтобы попасть на территорию нужно заказывать пропуск. Долго не мог согласовать визит с сотрудниками горячей линии, думал что придётся отменять заказ. Но слава Богу, со мной связалась менеджер данного магазина Анастасия, пошла на встречу, помогла забрать заказ. Большое спасибо Анастасии, добрый и отзывчивый сотрудник. Желаю вам успехов и процветания.

Sultan

Знаток города 7 уровня

Заказ номер 2047523118. Руководству к сведению, меня просто обманули и лишили новогоднего подарка. Буду дальше писать пока не накажут того сотрудника который, дает ложную информацию покупателям. Отвратительное отношения к покупателям

Посмотреть ответ организации

Константин Зубенко

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение бывает в наличии товар с хорошими скидками. Вежливый персонал подскажет в случае необходимости на интересующие вас товар. Мне лично помогли в выборе телевизора я взял со скидкой почти 20.000 руб hisense 50 дюймов. Очень доволен прекрасный звук отличное изображение по wi-fi на системе Android любые известные приложения

Александр Владимирович

Знаток города 6 уровня

Хороший выбор, приветливый персонал, практически никогда нет очереди. Иногда не весь ассортимент доступен, поэтому лучше заказать через интернет, а потрогать можно и здесь.

Лиза

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин электроники. Персонал отзывчивый, готовый помочь. В наличие очень много разных товаров, с этим не бывает проблем. Но бывают проблемы с онлайн заказами (после получения СМС о готовности заказа к выдачи, он в 90% случаев еще не готов…), но это не всегда проблема подождать лишние 5-10 минут. Довольно легко решаются вопросы о возврате товара на гарантии, что тоже огромный плюс (никто из этого не делает драму). В целом рекомендую покупать электронные товары здесь.

Павел Д.

Знаток города 6 уровня

Единственный минус - магазин доступен только для владельцев пропуска в ЗАТО. Все остальное - плюсы: - удобные часы работы, - широкий ассортимент, - возможность заказа через интернет, - вежливое обслуживание. #МВМ 702581

Ольга М

Знаток города 10 уровня

Часто заказываю технику и мелочи в этом магазине, если товар в наличии то собирают заказ быстро, если нет то привезут в течении нескольких дней,срок хранения долгий и не надо галопом нестись в магазин. Часто скидки и акции, частично можно оплатить баллами. Штат сотрудников не большой, но и в магазине редко большой наплыв покупателей иногда можно и подождать консультанта. В целом неплохо. На днях забирала свой заказ 252272043 и это заняло несколько минут.

Посмотреть ответ организации

Вадим Синицын

Знаток города 9 уровня

В целом - хорошо. Совершал покупке не раз, от Apple Watch до всякой мелочи, с браком не сталкивался. Единственное, что смутило, это когда во время крайней покупки, на кассе начали без моего согласия проводить какие-то махинации с промокодами viju…

Елена Дашкевич

Знаток города 15 уровня

Замечательный магазин. Только консультантов бы побольше, а то приходится ждать их. Хорошаее расположение.

Виктор Разумов

Знаток города 10 уровня

Второй раз покупаю в этом магазине, на этот раз газовую плиту. Оплатил плиту, оплатил доставку 26 февраля 2022года. Пообещали доставку 28 февраля. Сегодня 1 марта, доставки нет. Оплатил установку плиты газовщикам. Они приехали и уехали обратно. Ни извинений от сотрудников магазина, ни звонка о задержке доставки я не дождался. Приехал к директору магазина. Картина маслом:очередь из разгневанных покупателей! Оставил свою претензию, пока устную. Прошло 2 часа, ни звонка, ни плиты! Делайте выводы, господа товарищи.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 13 уровня

Отсутствует интернет и мобильная связь в торговом зале, т. к. магазин находится на территории бывшей подземной парковке. Для получения кода подтверждения для скидки, приходится понимать я наверх и ловить сигнал мобильной связи. Продавца консультанта необходимо вылавливать в зале. Не так то просто его найти. Ну а так вроде всё норм.

Ирина Журавлева

Знаток города 2 уровня

Работают отвратно. Доставку не дождёшься, постоянно переносят. Причём, звоним и узнаем по доставке сами, магазин в покупателях не заинтересован. Пришлось отказаться от покупки. Больше даже обращаться не хочется.

Посмотреть ответ организации

Владислав С.

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение и время работы. С учетом интернет заказов - Шикарный выбор техники. Много всяких акций и спецпредложений. Забирал заказ 252612227, все замечательно. Только не могу понять одного, почему нет недорогих/бесплатных фирменных пакетов, чтобы было удобно "уносить" покупки?!?

Посмотреть ответ организации

Конрад Карлович

Знаток города 8 уровня

Недавно в магазине Эльдорадо в Краснознаменске купил последний с витрины саундбар №876 Sony ht-s350 и приятно удивило то, что в сравнении с другими магазинами технику хранили бережно, практически новая. Персонал настоящие профессионалы, вежливы и всё доходчиво объясняли. Рекомендую. X73V

Илья Муромец

Знаток города 8 уровня

Купил стиральную машину, с доставкой у них косяк, взял другую. Привёз домой, установил и выставил по уровню. Запустил первую стирку. Опять брак. Менять не хотят

Посмотреть ответ организации

Sergey Yuryev

Знаток города 12 уровня

Мало товаров и его разнообразия. Не очень хочется сюда приезжать за какой либо покупкой, проще потратить еще минут 15 и доехать до большого ТЦ в котором ты как можешь разгуляться и потрогать все, посмотреть.

Гаяне

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, с большим выбором товаров! Радуют скидки!) Вежливые сотрудники.

P.K.125@yandex.ru

Знаток города 15 уровня

Помещение большое,есть выбор,чисто, но почему то мало продавцов или как там консультантов, один на весь зал,

алеся к.

Знаток города 6 уровня

Все было хорошо!!! Ноооо мы нам две недели не могут доставить заказ, так как консультант который оформлял документы (молодой человек) сделал умышленно ошибку в адресе доставке !!! При этом мы ему сказала об этом , на что он отмахнулся и ничего не переделал , сказав что будет звонить доставка и сориентируйте типо их !!! А как из сориентировать если адрес указан в разнице в 100 км !!!! И магазин нам не помогает и адрес не меняет , хотя уверяют по телефону что они поменяли !!!! Однако доставка опять везет не в тот адрес !!!! Так вот спасибо этому консультанту который работал 12.06.2023 что он некомпетентно себя повел !!!!! А мы страдаем и не можем получить свой товар !!!!!! И если мне в следующую доставку опять скажут что адрес не тот , то буду писать жалобы на данного консультанта и магазин , везде где только можно !!!! И требовать чтобы его наказали рублем! Почему мы должны страдать из за одного не компетентного консультанта !!!

Посмотреть ответ организации

ВИТАЛИЙ ГАВРИЛОВ

Знаток города 12 уровня

Заказал саундбар, оказался витриный образец. Приехал посмотрел, убедился не смотря что он стоял на витрине, он оказался без царапин и с не вскрытым комплектом. Все упаковали в оригинальную упаковку и я забрал. Магазин и сотрудники на высоте.

Ольга Бобыкина

Знаток города 9 уровня

Отвратительное отношение к покупателям. Такое впечатление, что главное - получить деньги. А дальше- гори всё синим пламенем! Оплату за витринный образец внесли сразу. К сроку товар не упаковали. По торговому залу толкали на колёсиках. Не нашлось тележки! Слава Богу- техника работает!

Посмотреть ответ организации

Олег Б

Знаток города 16 уровня

Находится на цокольном этаже здания. Связь очень плохо работает в магазине. Персонал вежлив и расположен к клиенту. Чтобы попасть в магазин нужно заказать пропуск в город т.к как город закрыт иэто можно сделать ч/з сотрудника магазина. Вьезб только с главного КПП

Мария Попова

Знаток города 4 уровня

Отвратительный магазин!!! Каждый раз одна и та же картина - нехватка или полное отсутствие продавцов-консультантов. Последний раз были 19 декабря 2021 г. На весь магазин два продавца, которые ходят с бумажками туда-сюда или с умным видом сидят перед компьютером, а очередь покупателей тем временем растёт. Третий вечно куда-то пропадающий из зала консультант. В итоге вынуждены были сами копаться среди полок и искать нужный товар, потом стоять 20 минут перед пустой кассой, но не дождавшись продавца уйти с пустыми руками. Больше ходить туда НЕ будем и всем советуем того же.

Посмотреть ответ организации

Alex S

Знаток города 12 уровня

Вежливый и приветливый персонал Так же, чтобы попасть в этот магазин не местным, необходимо заказать пропуск на КПП, закладывайте на это доп время !) И лучше с КПП идти пешком , особенно если вечером , предварительно оставив машину до КПП, пробки большие

Владимир Хлебников

Знаток города 10 уровня

Большой магазин с хорошим выбором. Широкий ассортимент электроники и бытовой техники и все рядом с домом. Есть доставка и установка. Удобно!

Посмотреть ответ организации

Ольга Петровская

Знаток города 5 уровня

Заказ 297346002 . Хороший и удобный магазин электроники. Есть все, ну или почти все. Радует, что не надо никуда ехать. Также удобно получать через него интернет-заказы. E0XV #МВМ.

Алексей Маев

Знаток города 9 уровня

Заказал онлайн мелкий товар, бабки списали. Вчера начал забирать онлайн заказ а товара у них этого нет! В итоге ни товара ни денег! Персонал по ощущениям будто первый день работает! Если хотите что-то купить , съездите лучше за город.

Посмотреть ответ организации

Виктория Ворохова

Знаток города 9 уровня

Только там и заказываем, покупаем технику. Хорошие продавцы консультанты, всегда подскажут идеально под твой запрос

Andrew V.

Знаток города 2 уровня

Оформил самовывоз из Краснознаменска(закрытый город), в этот же день пришло смс о готовности к выжаче. Приехав на место, дежурившие солдаты на кпп сообщили о том, что Эльдорадо должен был оформить на меня пропуск для прохода на территорию. В смс об этом ни слова. Операторо по телефону сначала сказал, что оформить пропуск невозможно. Затем уточнив информацию, сообщил, что для оформления пропуска потребуется два-три часа, ждать не стал. Ужасное отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

MaksKandish

Знаток города 6 уровня

Нужен был бюджетный чайник - пришел, выбрал за один ценник, подошел на кассу, ПИК - с вас другой ценник.. При вопросе почему так? - у нас переоценка. Зашел ради интереса на сайт - стояла первоначальная цена Дальше возится не стал, ушел в DNS за тем же чайником

Посмотреть ответ организации

Байрта Амхаева

Знаток города 2 уровня

Сделала заказ 14 марта через интернет магазин , товар был в этом Эльдорадо город Краснознаменск и пришло уведомление ,что товар готов к выдаче 14 марта. 19 марта я поехала в этот город из города Люберцы и поцеловала порог, меня не впустили ,так как не было пропуска в закрытый город. Дозвониться сразу не могла к ним. Спустя 3 часа сотрудник взял телефон, но я была уже в центре москвы и ехала домой. Сотрудник был вежлив, я попросила его найти товар и рассказать о повреждениях ,если они имеются(товар с витрины) , так как на следующий я заказала доставку с курьером со сдэка. Сотрудник пошел искать заказ , а я висела на телефоне,по возвращении сотрудник сказал ,что не может найти стиральную машинку,что нужно поискать и перезвонить мне. Стиралка стоила 20 000р, когда остальные стоили 35000р . Я смогла дозвониться утром в 10 утра. Сняла телефон сотрудница , тоже пыталась найти мой заказ , и сказала ,что моего товара нет , и что надо отменить заказ. На вопрос мой ,как могло прийти смс о выдаче заказа - это стажер случайно нажал. Ну вот за бред?) 5 дней мой заказ ждал меня , и не могут найти на выдачу? Большую технику стиральную машину. Я оплатила товар , хочу его получить .

Посмотреть ответ организации

дмитрий г.

Знаток города 2 уровня

Купил Колонки Genius USB SoundBar 100 , здесь самые дешовые 990р минус 300 бонусов за регистрацию в магазе , итого обошлись в 690р . На телеке DEXP плохой звук , воткнул юсб и разем для наушников прям в телек , Колонки конечно не супер , но лучше чем в тв , звук идет в сторону смотрящего , а не через стену в подезд . Да еще 500 б за отзыв , короче даром колонки . Забрал свой заказ № 252615296 через 15 минут .

Посмотреть ответ организации

Dmitry Scheblikin

Знаток города 7 уровня

Заказ № 292161291 Хороший магазин, быстрая выдача товара по заказу, удобное расположение. Грамотный и квалифицированный персонал. VU8T

Александр

Знаток города 5 уровня

Отвратительный магаз! Купил комбайн три дня назад, попробовал в работе- не понравился как шинкует овощи. Остаются большие куски. Решил сдать-не принимают, т.к уже один раз пользовался. Главный манагер сказал,что по закону не положено, т.к пользовались.Я думаю что он не прав. Вообщем никому не рекомендую этот магаз, т.к товар уже не вернешь!

Посмотреть ответ организации

Андрей Ж.

Знаток города 7 уровня

Делал заказ через интернет. оплатил картой. Через несколько минут пришло сообщение, что товара нет в наличии и заказ отменен. Деньги на карту вернулись не сразу. Настроение испорчено.

Посмотреть ответ организации

Sofya P.

Знаток города 8 уровня

Единственный товар доступный только к самовывозу из закрытого города на официальном сайте, без возможности доставки товара куда либо. Пропуск на кпп магазин тоже заказать не может. То есть, вот товар, можешь купить, но забрать не можешь никак. Очень логично 👍

Посмотреть ответ организации

Виктор Второв

Знаток города 12 уровня

Удобный магазин, все представлено, народу мало, консультанты приветливые. Ждать не нужно.

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 5 уровня

Широкий ассортимент. Приятное обращение продавцов. Приобрела музыкальную колонку, работает на ура

Посмотреть ответ организации

Елена Кулешова

Знаток города 10 уровня

Всего много. Но как то не получаешь должного внимания, как покупатель.. Чтобы к тебе подошли и заинтересовали, такого особо нет.

Галина Ш.

Знаток города 3 уровня

Магазин супер, грамотные и отзывчивые консультанты, большой ассортимент товаров. 893723#MBM

Thomas Mann

Знаток города 15 уровня

Очень приятные ребята и девчата! Купил ноутбук, в этот же день он приказал долго жить...Ребята помогли оформить возврат, посоветовали какую модель лучше выбрать!) Очень им благодарен!

Голуб Светлана Михайловна

Знаток города 8 уровня

Очень достойный магазин.Персонал приветливый.Асоортимент широкий.Много акций.

Эльдорадо

166 отзывов