Поиск

М.Видео | Эльдорадо

4,3

625 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Всегда нахожу здесь нужную технику.Продавец-консультант Александр проконсультировал на счет техники и купили то что надо, видно человек на своем месте .Очень доволен сервисом, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Всегда нахожу здесь нужную технику, а регулярные акции и скидки делают покупки ещё приятнее. Удобно заказывать онлайн и быстро забирать в магазине. Очень доволен сервисом, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Светлана Гололобова

Знаток города 3 уровня

Магазин норм. Но есть большое НО. Оформляла рассрочку. Барышня-оформитель хорошо только раскраски рисовать умеет, чем и занималась на своём рабочем месте. А по факту ни на один мой вопрос не смогла ответить. В итоге навязанные услуги, от которых пришлось отказываться дополнительно. Для регистрации в личном кабинете банка необходимо ехать в отделение, о чем она так же не уведомила, сказав что достаточно войти по номеру телефона. Получается, то что делается для привлечения клиентов, только отталкивает из-за некомпетентного персонала.

Посмотреть ответ организации

Елена Моисеева

Знаток города 4 уровня

Выбирала фен бабушке на день рождения, грамотно проконсультировали, подобрали модель по бюджету, остались очень довольны. В самом магазине чисто и все на своих местах, бонусная программа тоже порадовала!

Посмотреть ответ организации

Евгения Кузубова

Знаток города 3 уровня

Покупали в данном магазине холодильник, цена = качество, очень рады покупке, персонал отзывчивый, всегда помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Маша Коржова

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, вежливый консультант помог определится какой товар лучше, расстановка отделов понятная, легко найти то что нужно

Посмотреть ответ организации

Галина В.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Всегда нахожу здесь то, что нужно, по хорошим ценам. Приятно радует ассортимент и быстрая доставка. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Очень мне нравится сеть магазинов,, Эльдорадо". Приобретала товары в разных магазинах.В каждом из них,вежливый персонал, огромный выбор товаров,всегда радуют хорошие скидки и плюс бонусы.Не так давно забрала свой очередной заказ (номер 306676077), это обалденный электрочайник.Со скидкой и бонусами,вышла очень приятная цена.Всем рекомендую ,, Эльдорадо".Код 401553#МВМ

Глеб Боров

Знаток города 2 уровня

Достоинства: большой выбор техники, приемлемые цены, выгодные акции, есть бонусная программа. Всегда покупаю технику в данном магазине.

Посмотреть ответ организации

Алексей Шабельников

Знаток города 3 уровня

Покупал ноутбук Haer чек 1602. Очень понравилось расположение магазина, в центре района, отношение персонала. На удивление консультировало двое человек, все рассказали и объяснили, помогли подобрать мужную мне модель. По цене получилось с условием бонусов дешевле чем везде. Пользуюсь теперь с удовольствием. #MBM Код 106565

Алина С.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин.За бытовой техникой приходим только сюда, часты бывают хорошие скидки. Недавно приобретали электрическую плиту, консультанты помогли подобрать, приятные в общение продавцы .

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Не дали посмотреть ветреный образец под предлогом «он запакован» сказали что он восстановленный но в идеальном состоянии, но на экране телефона битая матрица, после вопроса почему так поступил ответ «он же восстановленный, это не гарантийный случай, возврат не возможен» ужасные сотрудники, надеюсь после этого отзыва к ним нагрянет проверка, телефон не дешёвый

Посмотреть ответ организации

Игорь И.

Знаток города 5 уровня

Магазин в котором Вам не рады!!! Зашел перед закрытием, в пустом зале ни кто из консультантов не соблаговолил подойти!!! Уставшие работники объявили в матюгальник что они закрываются и опустили рольставни на входе до половиы проема. Вот так и пришлось вылазить на "четвереньках"(утрированно) из данного заведения. Очень "приятное" обслуживание!!! Вспоминается советский сервис, когда на входе стоял человек и придуприждал что осталось несколько минут до закрытия, натягивали ленточку и только выпускали из заведееия. Теперь плюнут в спину и пошлют за твои деньги. Суперсерви!!! Для повышения продаж именно так и нужно относиться к покупателям!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 9 уровня

Магазин с хорошим выбором бытовой техники, сотрудники магазина всегда ответят на вопросы и помогут в выборе техники, неоднократно делали самовывоз товара через этот магазин, обслуживанием и товаром очень довольны 508930#МВМ

Галина К.

Знаток города 3 уровня

Сеть Эльдорадо-это самое худшее, что есть в России! Полная безответственность! И непрофессионализм! В интернет-магазине оформила покупку посудомоечной машины с доставкой в Москве и стиральной машины с доставкой в Белгородский район. В Москве доставку пинала каждый день, вместо подтвержденной доставки 17.10 посудомойку с горем пополам и руганью привезли 19.10. Понимая, что в очереди стоит доставка на 21.10 в Белгородский район, написала в чат поддержки вопрос про доставку стиралки. Подтвердили, да с доставкой все в порядке. Переспросила, акцентуировала внимание на район. Да, все в порядке. 21.10 звонок-отменяйте заказ, доставка невозможна. И опять куча бестолковых «извините, искренне ваш Эльдорадо». Две претензии на две покупки. Прямо удивляет! В итоге деньги, не малые, выведены из оборота, сплошные нервотрепки и потерянное время. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ сеть. Последний раз пользовалась.

Посмотреть ответ организации

Валентин Горблюк

Знаток города 2 уровня

Персонал вежливый,обслуживает быстро если на рабочем месте. Но иногда чувствуется,что продавцов не хватает и приходится ждать до 10-15 минут. Для меня удобно расположен. И товар всегда предлагают качественный.

Николай Лебедев

Знаток города 14 уровня

Живу в Губкине. Эльдорадо у нас хороший, но маленький и не все товары доступны для доставки в наш город. Поэтому приходится заказывать некоторые товары в Белгороде, в этом магазине. Хороший, большой магазин, большой выбор товаров, вежливый персонал. Акции, бонусы, скидки. Рекомендую. Заказ 296348782, #МВМ, 8FOA

Оксана Инчина

Знаток города 6 уровня

Покупки в магазине осуществляем регулярно , кофе для кофеварки , различную аппаратуру и посуду. Все необходимое в новую квартиру приобрели именно в Эльдорадо. Последняя покупка умная колонка с Алисой радует нас весь день. Отзывчивые и квалифицированные продавцы всегда готовы порекомендовать товар и дать дельный совет по эксплуатации , например по заказу298180669 . #МВМ. Код 0FGZ

Инна Г.

Знаток города 3 уровня

забираю заказ №307649943 удобное расположение магазина и график работы, большой ассортимент, качественное обслуживание Рекомендую данный магазин. Код 839934. хештег # МВМ

Владимир Крыгин

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, рядом с домом. Приобретал у них и непосредственно и забирал заказы через интернет, если нет в наличии привезут всё что нужно, даже мелочи как недавний мой заказ 252626319. Есть консультанты которых уже в лицо узнаю, и подскажут, и посоветуют, даже спорить приходилось на повышенных тонах, но в итоге права оказалась именно консультант. Надеюсь, не разочаруют и впредь.

Посмотреть ответ организации

Инчин Игорь

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. Пользуемся магазином много лет. Очень большой выбор товаров. Особенно нас и дочь радуют новинки телефонов. Да и в дом много полезных вещей приобретали. Персонал грамотный и всегда Отвечают на вопросы профессионально. Думаю, магазин не разочарует. Спасибо дз

Павел Бойко

Знаток города 2 уровня

В очередной раз забираю товар (заказ №297847432) в этом магазине, так как для меня удобное расположение. Всё как обычно- спокойно, оперативно, вежливо, есть место и возможность проверить товар на комплектность и работоспособность. Ранее забирал экран для проектора, так после того как раскрыл и проверил целостность с помощью персонала, помогли обратно упаковать. Так что спасибо за такое отношение. Рекомендую данный магазин. QYOT хештег #МВМ

Arina25031999

Знаток города 2 уровня

Магазинами Эльдорадо очень довольна. Неоднократно делаю покупки в этой сети. Недавно приобрела холодильник Индезит. Очень довольна ценой и магазином. Cпасибо большое! Заказ № 324437542. #MBM Мой код: OwIG9 #MBM/

Татьяна Матвиенко

Знаток города 5 уровня

Лучший магазин в стране, персонал-профессионалы высшей категории, грамотные специалисты, отзывчивые учтивые внимательные с покупателями, широкий ассортимент, удобное расположение, быстрая доставка

Валерчик

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, покупал здесь поверхность индукционную и холодильник, смарт браслет и сковороду. Всё отлично, техникой доволен, всё работает и соответствует моим ожиданиям. Номер моего заказа 284440482 код 66TN

Филипп Персио

Знаток города 13 уровня

Достоинств к сожалению уже нет. Сплошные недостатки: 1) на сайте фильтр "в наличии" вместе с "самовывоз через 15 минут" не работают совсем, когда проваливаешься в оплату оказывается что его нет в наличии и нужно ждать 2 недели. Горячая линия подтвердила, что если стоит ползунок в наличии, это не значит что товар есть здесь и сейчас. 2) бонусная программа уже давно стала невыгодной когда они понизили оплату бонусами до 30% от стоимости. 3) что бы совсем убить смысл бонусной программы - стали лепить шильдик "финальная цена" на всё подряд, таким образом бонусы потратить на товары нельзя. Вот у меня лежит несколько тысяч бонусов, а потратить не на что. 4) условия "финальной цены" - не возможность оплатить товары бонусами однако это применимо не на всех товарах, вот и вопрос, почему официально написано что нельзя а на некоторых всё же можно. 5) есть категории товаров где эльдорадо толкает неоригинальные товары. 6) Цены в эльдорадо не дешевле чем где либо. 7) Зачастую Акции на товары устраивают тогда когда у товара отзывы плохие, но стоит звезда "5". 8) Публикуют часто купленные отзывы. 9) Продают очень много китайского шелпотреба, "ноунейма" . 10) Быстро сгорают бонусные баллы. 11) Не брезгуют в некоторых случаях, когда товар очень дорогой, что нибудь сделать с ним по пути на экспертизу. Всегда при сдаче снимайте видео в присутствии принимающего, очень подробно описываете проблему в актах, с которой сдаёте товар.

Посмотреть ответ организации

АРИНА Ю.

Знаток города 7 уровня

Клиентоориентированность 0! Консультантов днём с огнём не найдёшь. Не говорю, что по первому зову они должны бежать, но!!! Посетителей в магазине на данный момент не было, как и продавцов. 2 раза подошла на стойку инфо, 2 раза сказали, что позвали неуловимого продавца, но вернувшись в зал,его так и не было , собственно потому что он неуловимый

Посмотреть ответ организации

Андрей Максимов

Знаток города 5 уровня

По обслуживанию всё печально 2 сотрудника и те занимаются своими делами. Хотел приобрести вентилятор напольный, в наличии небыло никаких.

Посмотреть ответ организации

Эля Коренева

Знаток города 2 уровня

Пошли в эльдорадо покупать холодильник,магазин рядом с домом в ленте,на щорса,очень хорошие продавцы ,помогли выбрать и оформить.Был сбой в системе пока оформляли рассрочку,но продавцы помогали решить проблему всеми силами,вплотную занялись нашей проблемой,а не забили!Одного зовут Никита ,еще была девочка но имени я не знаю.Побольше таких продавцов которым не плевать.Выражаю большую благодарность за помощь.

Дмитрий Ш.

Знаток города 2 уровня

Если покупаю в интернет-магазине мелкую технику или электронику, то выбираю данный магазин для доставки, как ближайший. Сотрудники вежливые, все вопросы решают оперативно, в том числе и с гарантийными случаями. Из последнего покупал роутер (заказ 253442131). Купоном от предыдущих заказов снизил цену на 30%, через 20 минут после оформления можно было забирать.

Посмотреть ответ организации

Людмила Касьянова

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение. Очень широкий ассортимент товаров. Грамотные продавцы-консультатны. Удобная система начисления бонусных баллов. Можно оформить на месте как товары в рассрочку,так и в кредит.

Don Andreas

Знаток города 11 уровня

Неплохой выбор, но: Чтобы купить по акционной цене в итоге все равно варят кучу "аксессуаров" (иначе акция не сработает). Беслпатная доставка, указанная на сайте, при покупке в магазине становится платной. В довесок купили прозрачный чайник, уточнив у консультанта точно ли он с подсветкой. Пришел домой, знаете Нет там подсветки.. Вроде курили все, что надо, однако разочарованы

Посмотреть ответ организации

лена к.

Знаток города 5 уровня

Пришло 8000 бонусов, но потратить их ни на что нельзя, очерк беру развод, хотя написано на сайте и в рекламе что списывают 50% от покупки

Посмотреть ответ организации

Voldemar Lapin

Знаток города 11 уровня

Заманивают низкими ценами, а затем втюхивают гарантию от магазина почти 20% от стоимости товара. Брал холодильник за 38000 руб, а навязали гарантию магазина на три года 7500 руб., хотя на товар была заводская гарантия 10 лет. Поэтому будьте готовы к более высокой цене на выбранный вами товар.

Посмотреть ответ организации

Иннокентий

Знаток города 5 уровня

Очень много вопросов в принципе к организации "Эльдорадо". Оформили самовывоз телевизора на сбермегамаркет из этого магазина. Приезжаем, а там говорят " Телевизор витринный вариант, он разбитый, там пиксели разбиты и черная полоса". А почему тогда вы не сняли его с продажи? Мы предварительно приехали за два дня до этого глядеть телевизоры,в тот же день сразу купить его не было возможности, потому что деньги с собой не брали. Оформили самовывоз, чтобы его сразу собрали, мы приехали, забрали и все. Почему тогда он стоит у вас на витрине?! Кринж и треш, были очень расстроены

Лариса В

Знаток города 10 уровня

Магазин очень удобно расположен ,товар доступный по цене,расстановка товара удобная,выбор большой,гарантия и доставка меня все устроила,супер,всем удачи.

Цветок

Знаток города 4 уровня

Магазин уже не тот... Сначала урезали процент списания бонусов, теперь вообще их не на все можно списать. А в данном магазине и так всегда никого нет, крайне редко можно встретить покупателей. Впрочем, как и консультантов)) Еще в данном магазине с одним моим заказом был косяк. Несколько дней ждала доставку из другого магазина города(!!), дождалась, в итоге пришел смартфон во вскрытой упаковке!! Конечно от заказа пришлось отказаться, смартфон купила в другом интернет-магазине. Эльдорадо с каждым разом разочаровывает все больше и больше.

Посмотреть ответ организации

Cri

Знаток города 17 уровня

Внимательные менеджеры, достаточно акций и весьма неплохие цены. А если добавить сервис - вообще супер! Купил, к примеру стиралку, 5000 бонусных на карту, доставка и установка! Платно, есессн, но вполне доступно. Подключили машинку за 4 минуты! Я вполне доволен!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Приходько

Знаток города 10 уровня

Достаточно большой ассортимент, вежливый персонал, из минусов очередь в кассу так как она одна, продовцов не найти , долго ждать доставку .

Мария Шуклина

Знаток города 2 уровня

Магазин ужасный. Неквалифицированый персонал, начиная от директора заканчивая продовцами. знание товара равно 0, руководство данной компании прошу обратить внимание, и принять меры. продавцы отправляют к другим продавцам, те-же отправляют к консультантам в белых футболках. В итоге из 3 человек может более менее проконсультировать только 1

Посмотреть ответ организации

Сергей Я.

Знаток города 2 уровня

Топ место. Всегда закупаюсь электроникой тут. Всегда подскажут и помогут. Спасибо эльдорадо!

Посмотреть ответ организации

Светлана Владимировна Крюкова

Знаток города 7 уровня

Хорошее обслуживание. Компетентные консультанты. Подсказали всё, что интересовало.

Посмотреть ответ организации

aris tarh

Знаток города 2 уровня

💥💥💥 Заказ №252308409 в личном кабинете на сайте Эльдорадо телевизор Витязь Ultra HD (4K) LED телевизор 50" ВИТЯЗЬ 50LU1207 Smart, по цене 18 490 ₽. В течении часа заказ забрал. Сотрудники магазина достаточно вежливые и вполне компетентные. Самим телевизором доволен полностью. Машина супер. То что некоторые дюже досужие знатоки в комментариях пишут, картинка не та, звук не такой. На это авторитетно заявляю: либо эти горе - знатоки не шарят нихрена в электронике, либо не удосужились внимательно и вдумчиво изучить инструкцию к ТВ. В настройках имеется эквалайзер, правда простенький, но для родной аудио сойдёт. Есть тон-компенсация. А кому нужен звук долби, так и слушайте через соответствующие аудиосистемы! Интерфейс простой и интуитивно понятный, без заскоков. Разобрался с ТВ, даже не заглядывал в инструкцию. Интернет потянул нормально. ТВ сконнектился с роутером без проблем. Фильм на ютубе через браузер в ТВ в HD (1080) смотрел без проблем, не было ни зависаний, ни подтормаживания. Совет: лучше сразу подключать мышь, через пульт управлять не рационально. Ещё раз повторяю, для своей ниши - цена, качество это машина супер! Самсуни, лыжи, сони с такими характеристиками от 40 рублей идут. Так что ТВ рекомендую, надо брать!!!

Посмотреть ответ организации

Погорелова Юлия

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Вежливые продавцы. Помогли с выбором. Заказывала кронштейн для телевизора. Выдали быстро. Очереди нет. Номер заказа 1874842 Код FV53

Виталик Лосев

Знаток города 2 уровня

Телевизор hisense скажу вам не хуже самсунга будет, и звук и картинка хорошие! Для кухни отлично плюс бонусы списали!! Советую!! Номер заказа 297820464 Код отзыва GRBB

Лейла Боркс

Знаток города 7 уровня

Закупаемся с мужем в этом магазине второй раз и все одно и то же. Продавцы сидят занимаются своими делами, ни один консультант не подошёл, пока сама не выяснила у кого и что узнавать Сделали предзаказ в два часа дня, в итоге приехали в магазин через несколько часов, заказ сформирован, но ничего не собрано, хотя сообщение о том, что все готова пришло чуть позже после оформленной заявки. Вообщем не прикольно бегать по магазину и выяснять изволит ли подойти хоть кто то.

Посмотреть ответ организации

Эверест

Знаток города 14 уровня

Магазин бытовой техники с не самыми доступными ценами, придется мониторить акции. Руководство экономит на зарплате персоналу, из-за чего штат может быть не укомплектован, а это и очереди на кассе, и не дождаться консультации.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina L.

Знаток города 9 уровня

Акции хорошие, ассортимент ничего такой, но сотрудники не всегда оставляют положительные эмоции, особенно стервозно ведут себя девушки. Порой желания туда заходить нет из-за пары случаев.

Посмотреть ответ организации

Ирина Брыкина

Знаток города 6 уровня

Постоянно покупаем именно в этом магазине. Удобная парковка, всегда вежливый персонал, большой ассортимент товаров. Рекомендую!!! FGSN

Орест Баландюк

Знаток города 5 уровня

Купил как оказалось товар ненадлежащего качества (последний экземпляр чайника, с витрины). Вернул, потребовал возврата денежных средств в установлнный законом срок, остался без обяснений причин, письменных и устных. Встретился с сотрудниками магазина которые не умеют общаться с покупателями, а иные интерпритируют закон и исползуют содержание его из контекста, в рамках правил работы своей компании. Не оставляют вариантов - идём в суд.

М.Видео | Эльдорадо

207 отзывов