Поиск

М.Видео | Эльдорадо

4,4

260 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Купила в Эльдорадо фен. Продавщица с удовольствием откликнулась чтобы помочь сделать правильный выбор. Из нашей беседы что я ожидаю от фена, она быстро предложила фен карера, мы его протестировали прямо в магазине. Фен замечательный, он достаточно мощный чтобы сделать любую укладку, не такой чтобы сдувать мою голову в другую сторону, он не огромный, средней цены, в районе 5к, стильный серый цвет, а что меня действительно поразило, у него очень мягкий звук при работе, реально очень приятный, плавный, таких фенов я еще звук не слышала, ну и экран температуры сенсорный. В общем фен супер качественный

Посмотреть ответ организации

Keros

Знаток города 2 уровня

в прошлом году брал телевизор Haier с расширенной гарантией, к сожалению не очень понравился, ну я и решил заменить его, все быстренько по фуншую оформили, правда ждать пришлось 2 дня, и вот я с новеньким телевизором tcl не могу нарадоваться

Посмотреть ответ организации

Сергей Дидечкин

Знаток города 5 уровня

29 мая примерно в 20:00 пришёл купить цифровое пианино на подарок, заранее посмотрел в приложении что оно есть в наличии, подошёл к девушке, она недовольно сказала что его нет, я попросил пробить по базе и посмотреть вдруг оно всё де есть, она отказалась и сказала что такого у них нет и всё. Пришлось делать онлайн заказ через приложение и минут 15-20 просто бродить по магазину, затем пришло оповещение и я забрал пианино в этому же магазину, в котором как мне сказали точно не будет в наличии

Посмотреть ответ организации

Данил Денисов

Знаток города 2 уровня

Пришлось выбирать стиральную машину взамен сломавшейся, в моделях и режимах стирки совершенно запутался. Консультант спокойно объяснил разницу между инверторными и коллекторными двигателями, спросил про частоту стирок и тип ткани, которую обычно стираю. Предложил золотую середину без переплаты за лишние навороты. Никто не торопил, дали спокойно сравнить несколько вариантов. Взял то, что устроило и по цене, и по функциям.

Посмотреть ответ организации

Милочка

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, большой выбор товара по приятной цене. Компетентный персонал. Сотрудник оперативно сделал обмен по сертификату.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Михалёва

Знаток города 3 уровня

Пришла в магазин купить чайник, объяснила продавцу-консультанту, что два дня назад был тоже куплен чайник, который сгорел и расплавился. Была просьба порекомендовать качественный товар. Пока я в магазине регистрировалась в вашем приложении, продавец-консультант сообщил, что проверит чайник, по завершению проверки сотрудник заверил, что чайник проверен, всё хорошо и он исправен. Придя домой, у чайника был обнаружен брак. Чайник брала в качестве подарка своим родителям! Как вы думаете, насколько сильно я была недовольна?) Связалась с поддержкой. Мне сообщили, что моё обращение будет направлено для разбирательства. Товар пришлось самостоятельно ехать менять! Чайник обошелся дороже, чем изначально покупался получается, с учетом катаний по городу) На следующий день со мной связывается девушка и сообщает, что в качестве компенсации они мне высылают бонусы, которые будут действовать 3 месяца. Я объясняю девушке, что покупок не предвидится и я ими не воспользуюсь, они просто сгорят. Девушка сообщила, что у неё нет полномочий для возврата денежных средств клиентам и они передадут моё обращение руководству. Но зная как работает такая система, чувствую я не дождусь решения от руководства) Вместо своих бонусов, лучше бы скидку на этот товар предложили или компенсацию за потраченное время и деньги на дорогу туда обратно!

Посмотреть ответ организации

Екатерина В.

Знаток города 6 уровня

Никогда ничего не заказывайте в интернет магазине. Мало того что доставку сдвигают как им вздумается,а оповещают только в день доставки (заказ 335268582), так ещё и не привозят в назначенный день вовсе! (Заказ 335268586), о переносе на другой день узнаем только сами по звонку,прождав доставку целый день. По телефону горячей линии как само собой разумеющееся говорят "да, должно было прийти всё в один день,но почему-то не перенеслось". Вы серьезно? Как будто шарашкина контора, а не приличная компания.

Посмотреть ответ организации

Бла Бла бла

Знаток города 2 уровня

Хороший выбор товара! Хочется отметить вежливость консультантов которые всегда подскажу и помогут с выбором! Так же всегда оперативно решают проблеммы с сервисным обслуживанием!

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 4 уровня

Покупала микроволнлвку по предзаказу. Всё быстро и чётко: заказала, оплатила, получила. Звезду снимаю за небольшую задержку в поставке

Иван Поселкин

Знаток города 6 уровня

Беру в Эльдорадо товар не в первый раз. Про магазин. Большой, огромный выбор товара. Проконсультирован и обслужен быстро. Все объяснили, показали. Спасибо! 👍

Galina

Знаток города 6 уровня

Покупка чайника. Фирма RED, модель RK-M112D. Отличный чайник, красивый, стильный, удобный. Не шумный, воду нагревает быстро, имеет функцию автоматического поддержания нужной температуры воды. Диапазон подогрева от 40 до 100 °C. На дисплее отображается фактическая температура. Покупкой очень довольна.

Андрей Морочко

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, хороший подъезд, большая парковка, просторный магазин электроники. Продавцы всегда отзывчивые, очередей нет. Постоянные скидки и бонусные балы, что очень радует. Купил себе недавно стиральную машину, планирую к покупке холодильник. Рекомендую магазин. 545375 #МВМ

Алиночка

Знаток города 4 уровня

Стоимость товара в программе не соответствует указанной на ценнике, по итогу дороже чем изначально написано. Консультанты никак не заинтересованы в продаже.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Воронин

Знаток города 2 уровня

Оформил товар в рассрочку , деньги списались с кредитной карты в полном объёме включая доставку. А потом ещё заставили оплатить по факту доставки курьеру

Посмотреть ответ организации

Varvara Stepkina

Знаток города 6 уровня

неоднократно приобретала здесь технику, отзывчивый персонал и адекватные цены, хороший ассортимент, продавцы грамотно консультируют, всегда про акции и скидки расскажут, рекомендую!

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, вежливый персонал. Всё рассказали и помогли с выбором техники для дома

Посмотреть ответ организации

Милица Хамуева

Знаток города 2 уровня

Заказывала онлайн, порадовала быстрая доставка и быстрое обслуживание персонала. Обязательно закажу ещё)

Посмотреть ответ организации

Elena Chesnokova

Знаток города 3 уровня

№290544102 Смарт-часы Samsung Galaxy Watch5 40 mm Graphite. Купила сыну в подарок на день рождения, первым делом он проверил часы на подлинность, что подтвердилось. От функционала в восторге, беспроводная зарядка идет в комплекте, заряд батареи держится долго. Дисплей большой, яркий. Сам дизайн часов - супер. Также мне понравилось обслуживание в этом магазине, не первый раз покупаю технику и аксессуары. Все устраивает. 7С5К

Константин

Знаток города 3 уровня

27 января 2023 года я приобрел в эльдорадо аккумуляторную дрель-шуруповерт Интерскол ДА-18ЭР (436.2.2.20). Заказ № 293117168 оформил онлайн через интернет. Забирал самовывозом, живу рядом. К моему приходу в магазин все было готово. Понравилась оперативность. На окончательное оформление ушли считанные минуты. При входе в магазин менеджер предложил свою помощь и, если необходимо - консультации. В магазине приличный выбор товара. Действуют скидки и акции. Есть возможность оформить доставку. Но мне не потребовалось, по причине, указанной выше. Опытом общения остался доволен. UURE

Катер К

Знаток города 5 уровня

Не советую брать товары в этом магазине. Покупала ручной отпариватель и фен. Фен выбрала сама, а с отпаривателем началось веселье. Консультант показал где они находятся и решил поиграть в молчанку. Ладно, отпариватель с горем пополам сама выбрала. Потом пришось еще ждать, пока девушка его найдет. Уже на кассе я со спокойной душой оплатила все, и кассир говорит: «вам бесплатно(!) за покупку товаров идет подписка на Яндекс мульти на 6 месяцев». Она прикрепила чеки и отдала его мне, тк в магазине закончились пакеты, я даже не успела проверить чек и просто быстро положила в карман. Только дома заметила, что это другой отпариватель и схожее в них только фирма! цены в чеке и на прилавке отличались, и мне еще в «подарок» пробили эту подписку за 999р. Не думала, что ЭЛЬДОРАДО до такого докатится

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Морокин

Знаток города 5 уровня

Купил монитор перед Новым годом в Эльдорадо. Через через месяца монитор перестал работать. Принес в Эльдорадо нерабочий монитор, через пару недель Эльдорадо вернул нерабочий монитор. Деньги возвращать отказываются. Выводы делайте сами.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5767

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, цены приятно удивляют, а если есть бонусные баллы, то покупаешь очень дешево.Товар без брака.Магазин очень удачно расположен, не надо плутать по городу. Можно выбрать и купить на сайте в удобное время забрать. Магазин рекомендую #MBMOYFM

Алексей Миролюбов

Знаток города 5 уровня

Большая парковка за магазином. Удобный график работы до 21-00. Находится на въезде в город, удобно для иногородних. Приемлемые цены и очень хорошая система скидок. Заказ № 292986568 Масляный радиатор Scarlett SC 51.1907 S4, остался очень доволен. Код для отзыва XFD1

Екатерина Гуляева

Знаток города 4 уровня

заказ 250325029 Из всех магазинов эльдорадо в г. Владивостоке этот нравится больше всех. удобно расположен, а главное персонал очень лояльный к клиентам, я часто покупаю там различные товары: от крупной бытовой техники до кухонных аксессуаров, и даже если возникают нестандартные ситуации менеджеры всегда быстро решают возникшую проблему. к сожалению не во всех магазинах Эльдорадо в нашем городе такое отношение к покупателям.

Посмотреть ответ организации

Виктория Судакова

Знаток города 4 уровня

Неоднократно забирала заказы в Эльдорадо в ТЦ Дружба. Вседа вежливый и доброжелательный персонал. На протяжении последних лет всю технику покупаю в Эльдорадо. Радует возможность оплачивать покупки частично баллами плюс постоянно на ое или иные товары действуют скидки, можно довольно выгодно приобретать технику. Недавно покупала смартфон на подарок, все понравилось. Вобщем рекомендую Эльдорадо к покупкам! Код ZM8V заказ №293248742

Анастасия Алатырева

Знаток города 11 уровня

Покупала здесь кофеварку, работает исправно. Персонал нормальный. В магазине очень большая площадь, но найти нужные товары не составит труда.

Ольга Нестругина

Знаток города 3 уровня

Магазин в Тц Дружба очень удачно расположен. Рядом большая парковка. Магазин большой, в основном забираем интернет-заказы. Персонал доброжелательный. Обслуживание всегда быстрое. Рекомендую к посещению. Цены Эльдорадо ниже, с бонусами цена ещё привлекательнее. 0SWK #МБМ 298731736

дима м.

Знаток города 4 уровня

Магазин расположен удобно.Персонал приветлив. Много всевозможных акций.Пользовался услугами неоднократно. Заказы выполняются вовремя.Большой ассортимент товара. В дальнейшем планирую пользоваться услугами магазина "Эльдорадо".Заказ онлайн № 252835364 всё работает .

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Удобное расположение, проблем с парковкой нет. В самом магазине всегда вежливый персонал. Ассортимент приличный. За время покупок и получения интернет заказов на протяжении 3 лет проблем никогда не возникало. Номер заказа - 250726495

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Балакин

Знаток города 2 уровня

Удобно подъехать и плюс большая парковка у ТЦ. Ребята сделали свою работу хорошо. Без лишних вопросов и затягивания времени. Спасибо. IQF0b #MBM

Елена С.

Знаток города 4 уровня

292236042 Сделали заказ через интернет. С учетом бонусов оказалась более чем достойная цена. Через полчаса приехали, оплатили, получили заказ и через 5 минут продолжили запланированный маршрут. Достоверно, оперативно и продуктивно! FD12

Анна Паначёва

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. Большой выбор товаров на витрине. Вежливый персонал, всегда помогут, лишнего не навязывают.

Наталья Кравченко

Знаток города 4 уровня

Не плохой магазин, часто там покупаю технику, скидки, акции, мне нравится, но не всегда приятный персонал, последний раз сама выбирала пылесос.

Посмотреть ответ организации

виктория остапец

Знаток города 6 уровня

В феврале купила микроволновку,заказ сделала через интернет, в назначенный день приехала, долго ожидала консультанта, дождалась, консультант соизволил вынести коробку с микроволновкой,при чем не собираясь ее проверить, я настояла достать ее из коробки и проверить рабочая она или нет, сколько же было недовольства на лице консультанта- жесть просто(((, кое как включил и на этом все, буркнул что все работает, потом я попросила еще сделать мне ручку, т.к коробку надо было донести до машины, с недовольным видом кое как намотал скотч сбоку((( в итоге микроволновка все таки оказалась нерабочей((( повезу в сервисный центр и буду писать жалобу в роспотребнадзор, больше никогда там ничего не буду покупать, ужасный товар и ужасное обслуживание ((((

Посмотреть ответ организации

Николай Черных

Знаток города 10 уровня

Сам по себе магазин хороший. Большая площадь, ассортимент товаров. Недостаток- консультанты, которых практически нет, или точнее вообще нет!!! И это на такой площади!!! Вчера туда ходили, хотел купить фильтр-кувшин для воды. Ходили минут 15, в зале из консультантов никого, а покупателей всего человек 6. Пошли на кассу, подождали, когда 2 покупателя оплатят товар. Попросили молодого человека помочь в выборе фильтра, на что получили ответ "Вы подождите, если я освобожусь, то может к Вам подойду". Вывод. В клиентах они не заинтересованы, персонал (консультанты) либо где-то прохлаждаются, либо у них большой не комплект, плохо обучены. Руководство слабо работает в данном направлении.

Посмотреть ответ организации

Котик

Знаток города 2 уровня

Спасибо продавцу Артёму! Очень помог с выбором стиральной машинки под наш бюджет

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1083

Знаток города 3 уровня

Часто бываю в магазине. Большой выбор товара, приветливый персонал ,помогут с выбором покажут , посоветуют . Вообщем всем советую! Большая , удобная парковка. TVTZ

Сергей Н.

Знаток города 5 уровня

Не плохой магазин сети, цены терпимые, особенно когда есть бонусные баллы, а когда еще и кешбэки от банков Тинькофф или Альфа, то вообще сказка. В основном покупки осуществлялись онлайн под заказ, так как в последнее время не все товары предоставлены в магазинах. Почти всегда отзывчивый персонал. Плохо, что в Седанка-сити магазин убрали, далеко ездить не надо было. 812425 #МВМ

Наталья

Знаток города 2 уровня

Эльдорадо удобно расположен, на втором этаже, до него очень просто и быстро добраться. Хороший выбор товаров, почти всегда все есть в наличии, вежливый персонал. DKF7

Татьяна Белослудцева

Знаток города 3 уровня

Купила стиральную машину,оформили доставку,подключение машины,оговорили время с 16 до 20-00.мастер по установке не знает когда привезут машинку-звонит покупателю узнает привезли ли?Водитель не знает о том что машинку ждет мастер для подключения,ему не сказали,что доставка и установка входит в этот промежуток времени с 16 до 21.Итог:машинку привезли в 21-00 ,а подключать мастер будет когда найдет время в своем графике.Руководство компании не в состоянии организовать работу сотрудников,расчитать время доставки и подключения в течении 5 часов!Обслуживание продавцов консультантов неудовлетворительно.

Посмотреть ответ организации

Ксения Войтик

Знаток города 9 уровня

Хороший ассортимент, консультанты ненавязчивые, попросили, все доступно объяснили. Выбор больше, чем в по другим адресам. Цены средние, доступные.

Мария Рыбалка

Знаток города 4 уровня

Парацетамол-консультант наврал, что датчик протечки поддерживает зигби-протокол) осуждаю такой подход к обслуживанию клиентов.

Посмотреть ответ организации

Саша Петров

Знаток города 4 уровня

Заказ 252895790 Изначально хотел купить чайник Moulinex, в магазине предложили воспользоваться акцией скидка на вторую покупку это го бренда + начислили дополнительные бонусы. В итоге приобрел чайник и мультиварку, покупкой доволен. Консультанты в магазине общительные

Посмотреть ответ организации

Владимир Избицкий

Знаток города 9 уровня

Самый замечательный магазин этой сети. Почти всегда отзывчивый персонал, адекватное и компетентное руководство. Много раз там покупаю и все отлично. При Покупки у них крупной техники, заезд на парковку бесплатно

екатерина осипова

Знаток города 6 уровня

Большой удобный магазин. Ассортимент в эльдорадо всегда радует. Знаний у консультантов действительно мало, но я использую интернет магазин. А здесь просто забираю заказ. Очередноая покупка 252132631 .остались довольны очень выгодно

Посмотреть ответ организации

Владимир Г.

Знаток города 3 уровня

Два раза совершал покупки в этом магазине. Всё отлично. Нареканий нет. Консультанты компетентны во всех вопросах, доброжелательны, не навящевы. В обоих случаях, оплачивал часть покупки, бонусами. SBT6

Евгения К

Знаток города 5 уровня

Заказ онлайн 252161870. Хороший магазин, внимательные менеджеры, быстрое обслуживание. Удобное месторасположение, рядом остановка транспорта, наличие парковки, в торговом центре эскалатор.

Посмотреть ответ организации

Nadezhda Koshman

Знаток города 6 уровня

Всегда можно найти необходимое, сотрудники идут на помощь, когда она необходима👍

Серёжа Сафронов

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, приятные ребята. Помогли с выбором товара.

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 7 уровня

Зашла сегодня купить блендер, не смогла найти ни одного (!) консультанта. Оказалось, что все(!) они в противоположном от техники углу вели милую беседу, этакий междусобойчик. На кассе специалист ничего не смог рассказать о технике, дал не верную информацию. Дома пришлось разбираться методом тыка, так как инструкция к блендеру редмонд оказалась нарисована непонятными картинками. Считаю, что старший менеджер не справляется со своими обязанностями и прошу руководство навести порядок в работе персонала

Посмотреть ответ организации

М.Видео | Эльдорадо

127 отзывов