Квалифицированный персонал, помогли с выбором. Отличный утюг, очень довольна, быстрый нагрев, мощный паровой удар, автоотключение. Цена приемлемая. Огромный выбор товаров в данном магазине, близко от метро.
В магазине из 3х сотрудников работал только один. Святослав (работал в этот день и время на кассе), единственный сотрудник, который ответственно помог и сгладил конфликт, который устроили другие два сотрудника, а именно девушка-консультант зала и мужчина-консультант пылесосов.
За чужие косяки ответил именно Святослав, претензий к нему 0, хотела бы искренне поблагодарить его за его труд.
Конфликт заключался в том, что девушка-консультант пообещала мне выдать товар из закрытой витрины, но спустя полчаса полного игнора, я обратилась ко второму свободному сотруднику - консультанту пылесосов, который заверил меня, что проблемы нет, просто в зале сейчас работает только кассир и один консультант. А он вообще телефон заряжает стоит)) И он был прав только в том, что в данный момент времени РАБОТАЛ только кассир на кассе, который вопреки очереди подошел помочь, выдать товар из закрытого прилавка, пробить товар вне очереди и пожелать хорошего дня. Вот на кого бы ровняться всем в этом магазине. Святославу желаю успехов в карьере и компетентных коллег)) Ставлю 4 звезды только благодаря ему, а девушке и продавцу пылесосов поставила бы 0.
В этом магазине продавцы втюхивают покупателям б/у технику по полной стоимости товара, с открытой витрины, на которой техника может стоять почти два года. Менять или возвращать деньги оказываются. Лгут, что предупреждали, что техника с демо-витрины. При этом, когда пытаешься доказать свою правоту, на покупателей продавцы смотрят с иронией, разговаривают с сарказмом, хамят, лгут смотря в глаза. Продавцы все приезжие из периферийной сельской местности, поэтому, про культуру и этику общения даже и не слышали. С покупателями разговаривают на "Ты", повышают голос и хабалят как на рынке. Писать заявления и претензии на возврат денег или на замену нет смысла, потому что, во всем окажется виноват покупатель.
Директор Петухова Мария, отвечает со стойки продавца, сидя за компьютером, позволяет себе переговариваться с покупателем переходя на хамский тон, корчит из себя "важную личность", а вокруг нее, якобы, ее "пажи", прыгающие вокруг за копеечную премию, за продажу старой техники с витрины. Директор этого магазина любит придумывать причины отказа в возврате б/у техники с потолка. Самая смешная причина, это то, что техника уже, якобы, была в пользовании.
Когда дело доходит до суда, их региональный юрист Елькина Елена Викторовна, позволяет себе, во время, судебного заседания, давать комментарии в хамской форме, переходить на личности и оскорблять. Судя по ее развязному поведению и внешнему виду, приезжает она на суд, прямиком, из родного села в Калужской области. Видимо, ранее она работала на рынке.
"Работают" здесь не ради покупателя, а ради своей зарплаты.