Поиск

Экспресс

4,3

127 оценок

Оцените это место

Знаток города 20 уровня

Ехал Минск-Могилев. На мое время брони рейс отменили. Диспетчер заранее связалась, за 2 часа примерно. Предложили варианты: на пол часа раньше или на пол часа позже. Это прнравилось. Водитель тоже вежливый. Машина (был синий wv) как новая. Водитель на телефон не отвлекался. В отличие от другого перевозчика, с которым ехали в обратную сторону. Для меня это лучший вариант, потому что самый дешевый, а опции и качество как у остальных перевозчиков.

татьяна свистунова

Знаток города 4 уровня

Ехали 24.05 минск могилев ( бронировали билеты на номер 8 (029) *** 78-53). Ситуация из ряда вон выходящая!!! Доехали до Белынич, водитель развернулся назад и помчался за пассажиром ( со слов водителя) сломанной маршрутки. Водитель не предупредил пассажиров о ситуации, не спросив можем мы или нет, принял такое решение. Лично нам надо вовремя( и не только нам) быть в конечном пункте. Фамилия водителя с его слов Колпаков ( табличка с данными водителя заклеина). Водитель убедил нас, что мы вовремя будем на месте, он просто увеличит скорость. Увеличит скорость???? Безобразное отношение к пассажирам!!!!

Far Stown

Знаток города 3 уровня

Заказал два места, еду с женой. Зашли в маршрутку, пассажиры сидят по одному в шахматном порядке. Я обратился к пассажирам, дабы сесть с супругой рядом или хотя бы в рядом стоящих рядах. Они отказались. По итогу едем в разных концах маршрутки. Неприятно, раньше водители следили чтобы оставались парные места, если есть заказ двух мест с одного номера, свободные.

Юлия Новикова

Знаток города 3 уровня

6 лет езжу с этой компанией, но последний год стала замечать, что водители начинают забывать, что занимаются пассажирскими перевозками, а не грузовыми. 11.11.25, рейс 14:25 минск-могилев. всю дорогу в машине лежал на полу плинтус. по приезде в могилев данный «товар» мы начали развозить по пути. приехали в могилев ~ в 17, самые пробки. заехали на автовокзал отдать плинтуса, по итогу стояли в пробках около 20 минут, отдавали плинтуса на бру дважды. в итоге на свою остановку я приехала в 17:50. никогда моя поездка не занимала больше трех часов. я понимаю, когда делается остановка, чтобы отдать маленькую посылку, но когда это целые плинтуса и 5 остановок на раздачу товаро-вещей, то уже перебор, в следующий раз поеду на атласе

яна т.

Знаток города 3 уровня

Ехали вдвоем с сыном из Могилева. С учетом того, что в воскресенье с местами проблема, пришлось бронировать места у разных перевозчиков. Днем при звонке диспетчера подтвердила обе брони. У меня посадка была чуть раньше, чем у сына. За пол часа до моей посадки в моей маршрутке освободилось еще одно место. Естественно я перебронировала. Попыталась в экспрессе отменить бронь, но получила сообщение, что брони не найдено. Как так? Ну, думаю, не красиво же не предупредить. Звоню по номеру на сайте-никто не отвечает. Наступило время посадки, позвонил водитель, я ему все пояснила-водитель без претензий, пожелала хорошей дороги, на этом и попрощались. Через некоторое время звонит мне дамочка-диспетчер и начинает меня вычитывать, говорит все номера были свободные, никуда вы не звонили… это вообще что такое?! На фразе этой дамы «мы можем отказать вам в следующий раз в услуге» я попрощалась и пожелала хорошего вечера) Хочу обратиться к руководству компании! Вы не единственная компания, оказывающая данную услугу, на вас свет клином не сошелся. А если ко всему этому еще и прибавить хамское поведение ваших диспетчеров, то выбор потребителя будет явно не в вашу пользу. Может пора что-то менять?! Лично я больше не воспользуюсь вашими услугами, хотя ранее всегда отдавала предпочтение экспрессу

Анна Зубарева

Знаток города 11 уровня

Все вроде неплохо, но когда водитель в дороге отвлекается на телефон,а это в поездках бывает с Экспресс и не только,всегда делаю замечания ,водителям это не нравится, последняя поездка не исключение 17.09 Могилев-Минск( водитель переписывался в телефоне на протяжении поездки- не разговаривал, а писал и был за рулем- истинный спец, поэтому просьба к руководителю, не дрова перевозите, а людей.Других вопросов нет- комфортные авто,чисто и аккуратно, демократичная стоимость проезда- это и привлекает, рекомендую

Игорь Иванов

Знаток города 2 уровня

Моя бронь была отмена, как мне написали в сообщении, по техническим причинам, за 3 часа за выезда. В пятницу, когда невозможно найти другой рейс, так как все раскуплено. Класс

Алёна Григорьева

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис! Без причины меня заблокировали, а когда я позвонила чтобы разобраться в ситуации, спокойно и дружелюбно, что возможно произошло какое то недоразумение ( так как в Минск я катаюсь крайне часто, уже на протяжении многих лет, и никогда не возникало никаких проблем) в ответ я услышана хамство от диспетчера, общалась со мной в язвительной манере, якобы «я постоянно бронирую места, и не сажусь на рейс». Когда я это у слышала была в полнейшем шоке. Была у меня только одна такая ситуация ,когда я отменила у них место, но я позвонила им за час, и предупредила что не успеваю. Когда я объяснила ситуацию диспетчеру и попросила все таки меня разблокировать, она мне ответила « нет, а зачем?)))?» Я в шоке с этой организации!!! Ситуация произошла 22.05.2025. Я прошу принять все меры и наказания!

Мария Ковалёва

Знаток города 2 уровня

Доброго дня! Услугами компании пользуюсь давно, нравится культура обслуживания, вежливые и внимательные операторы. Особую благодарность хочу выразить операторам Анастасии и Татьяне, это профессионалы, знающие свое дело…слаженая и четкая работа, создание комфортной и теплой обстановки. Спасибо Вам и хочу пожелать больших успехов, удачи и добра, только спокойных и благодарных пассажиров, легких и счастливых дорог.)))

Виолетта Мороз

Знаток города 3 уровня

Ездила первый раз, заказ делала через сайт, в SMS-сообщение было сказано за час перезвоним, никто не перезвонил. За пол часа набрала сама, диспетчер очень грубо общалась, так же выставила меня дурой, сказав что мне набирали, на телефоне пропущенных нет. Первое впечатление полностью испорчено, клиентоориентированность на высоте!

Эдуард

Знаток города 6 уровня

Прислали смс , где было указано что за час перезвонят. Приехал на посадку, но оказалось что бронь снята. Никто не звонил. В итоге не смог попасть в положенное время. Ужасный сервис и это я культурно написал....

Валерия Андреева

Знаток города 3 уровня

С каждым годом все лучше и лучше,для меня важна безопасность!!! Вы с этим справляетесь отлично,водители профессионалы «экспресс-Минск»

Катерина Лисова

Знаток города 2 уровня

Стали отвратильные водители! Раньше все было хорошо, сейчас таких хамов набирают. Из-за того, что водительль захотел выехать не в 15:00 как положена , а раньше, он начал звонить за синут 10 , когда я уже подходила, с притензиями вы едите или нет, мы уже стоим. Зашла в маршрутку что бы попросить открыть багажник и оплатить проезд, начал в языительной форме разговаривать. В прошлый раз был водитель, который отказался ставь чемодан в багажник, пришлось всю дорогу до Могилева держать чемодан, что бы его не швыряло по салону. Отпадает всякое желание ездить с грандэкспресс. Где таких водителей набирают?

Максимс

Знаток города 6 уровня

Спасибо оператору данной поссажирской транспортной компании. Было очень приятно, что мой вопрос не остался без внимания и был оперативно разрешён. Мест на 16:40 не оказалось, а ехать очень необходимо было. Оператор отозвалась мне на помощь и как только выяснилось, что один из пассажиров отказался от поездки, сразу же оповестила меня об этом и зарезервировала мне место. Очень БЛАГОДАРЕН! Водители нормальные ребята, хамства не встречал. Конечно у них временной график т.д. всякое может быть. В целом всем доволен. СПАСИБО!

лина а.

Знаток города 2 уровня

Сервис маршруток просто ужасный! Водители очень грубые, никогда не попадался водитель, чтобы вышел и нормально на тебя отреагировал, поздоровался как адекватные человек, тем более это их работа. А чтобы помочь чемоданы поставить это вообще что-то нереальное видимо( В службе поддержки работают некультурные, бестактные сотрудники - мы не взяли трубку, чтобы подтвердить бронь, потом перезвонили, на что диспетчер на нас наорал … Я попыталась вести с ней диалог, но не получилось, в конце она мне добавила: что спать нужно больше :) Это показывает их непрофессионализм и необразованность. Для меня не понятно, зачем отказывать клиенту даже если он позже подтвердил свою бронь, это же ваши деньги. Не советую перевозки Минск Экспресс!

Марина Лисица

Знаток города 6 уровня

Отличная организация, работают четко и слаженно. Воспользовалась услугами перевозки Минск -Могилёв. Стоимость удивила ( 20 рублей), Мерседес. В Могилёве мне нужен был визовый центр по ул. Чайковского, 11. Маршрутка как раз довозит в 500 метрах от центра, остановка ТЦ "Перекресток". Благодарю Вас.

Господин Виталий

Знаток города 3 уровня

По организации вопросов нет - все объяснили, перезвонили, отвечали вежливо. Ехала дочь 17 лет из Минска. Села вперёд, но потом водитель "вспомнил", что его попросили придержать передние места для мамы с ребенком и сказал дочери пересесть. Хоть дочь и зашла второй, но на момент "озарения" водителя ей пришлось садиться уже на предпоследний ряд. Естественно, ребёнок ничего не смог возразить взрослому "мужчине". После на место дочери сел а мама с девочкой, на пару лет моложе моей дочери. Еще раз убедился, что кроме родителей никто не позаботится о детях. Уважаемая кампания-перевозчик! Обратите на такие случаи внимание своих водителей! Пусть проявляют уважение к своим пассажирам! Автомобиль - белый мерседес, гос.номер 9229-7

Карина Васильевна Тетерюкова

Знаток города 2 уровня

Добрый день!!! Уже в течении полугода езжу на маршрутке Минск-Могилев на 18:20 (номер машины 8548) На удивление часто попадаю на одного и того же водителя. Хотела бы выразить ему слова благодарности. Учитывая, что в направлении Минск-Могилев езжу уже 5 лет, такого сервиса давно не замечала. Всегда очень вежливый, никогда не позволит девушке самой таскать чемодан, водит аккуратно, без проишествий и всегда интересуется температурой в салоне. В общении тоже очень приятный, никогда не грубит и резко не отвечает. В общем просто очень приятно с ним ездить! Спасибо и успехов Вам!!

Лера Ш

Знаток города 2 уровня

Ездила с этой компанией не один год. Перенесла за сутки поездку на другое время (на полчаса раньше), из-за этого отказались засчитывать как бесплатную мою 10ую поездку. Хватает других маршруток с кэшбэком и такими же акциями, спасибо, больше к вам не обращусь

Светлана Темрук

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание. Забронировала место на поездку. Ездила с другой кампанией, решила попробовать с этой, т. к. у предыдущей не всегда комфортные машины. Пришла смс с подтверждением заказа, в которой указано было, что за час водитель перезвонит. Когда приехала, позвонила сама узнать, почему не перезванивают по поводу поездки. Оказалось, что у них нет машины и они меня перебросили другому перевозчику, с которым я раньше ездила. А там я отменила онлайн бронь по той причине, что написала выше. Но здесь я сама ничего не отменяла. Так они начали сваливать друг на друга, кто кому должен быть перезванивать, еще мне и нагрубили и в результате просто меня кинули. Я давно такого хамства и отношения к клиентам не встречала. Если вы перебрасываете клиента, то вы должны с ним решать, хочет ли он этого , потому что у вас заказ не отменяли. Поэтому не доверяйте этой кампании. Не умеют работать!!!!

Милевская Наталья

Знаток города 3 уровня

Добрый день ,хочу оставить отзыв конкретно о машине 8548 .Водитель Михаил ,всегда очень приветливый ,и всегда без опозданий !Что для меня ,как человека ,ценящего время очень важно !так же и второй водитель на этой машине Юрий ,очень тактичный и без опозданий .выбираю всегда их

sevici@mail.ru

Знаток города 3 уровня

Пол года езжу с этой компанией. Никогда проблем не возникало. Заявленные акции соответствуют действительности. Вежливые и пунктуальные водители. Девочки диспетчера стараются помочь. Несколько раз звонят, уточняют детали по рейсу, напоминают номер машины. Терпеливо и чётко обьясняют места остановок, чтобы долго не искать. Всем довольна. Рекомендую.

Анонимный отзыв

Езжу с Минск экспрессом уже четыре года отличный сервис все нравится часто езжу на маршрутке 28-35 вежливый водитель никогда не грубит приезжает вовремя особенно хотелось бы отметить профессиональную работу данного водителя,побольше бы таких!

Andjey Holosoff

Знаток города 9 уровня

Указывают время в пути три с четвертью часа, а приезжают за 2 с половиной. Быстро, но трудно планировать. Водитель едет исключительно быстро - так, что на задних сиденья пассажира подбрасывает на кочках - в прямом смысле слова. Подлокотник сзади на кресле - именно на одном кресле - отсутствует. Поэтому ехать не очень удобно. В целом, поездка соответствует стоимости. Самый дешёвый перевозчик.

Юлия Михалевич

Знаток города 2 уровня

Очень жаль, но водитель дал неправильный билет, как следствие на работе (гос.учреждение) не оплатили проезд, потеряла 20р. Хотя диспетчер при предварительной записи уверила, что данный водитель и автомобиль зарегистрированы в реестре, и билет будет оформлен верно. Ранее услугами этой службы пользовалась, доверяла. Увы, теперь доверие утрачено!

Антон Семеновых

Знаток города 21 уровня

За два часа до отправления должны были перезвонить, в итоге звонка не было и меня сняли с брони, на мое место записали другого человека и я не смог нормально уехать. Максимально неприятная ситуация, прошу разобраться с данным перевозчиком

Екатерина Михалёва

Знаток города 3 уровня

Уважаемое руководство, разберитесь со своими водителями. Отношение к пассажирам отвратительное, один даже здравствуйте не говорит и смотрит как на говно, другой не считает нужным сделать остановку. Люди недовольны.

KANTARRA

Знаток города 4 уровня

Неорганизованность рабочего персонала. Такое чувство, что операторы и водители не общаются друг с другом. Заказывал маршрутку на 7 часов, позже перенесли время отправления на 6:30, в итоге мне звонил водитель в 6 часов и всячески меня торопил, еще и был недоволен, что мол я опоздал. Поменяли мое место посадки, хотя позже останавливались на первоначальном месте посадки, которое я заказывал изначально. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! часто езжу на маршрутках в этом направлении, и это самая худшая компания!

Андрей В.

Знаток города 3 уровня

Спасибо за то что существует ваша компания Минск-Экспресс. Я очень часто пользуюсь вашими услугами. И очень доволен. Персонал приветливый.

Фёдор

Знаток города 10 уровня

Цены приемлемы, в некоторых машинах не хватает комфортности нет подлокотников, спинки не откидываются.

Сергей Ващинский

Знаток города 15 уровня

Опыт поездок в маршрутках в основном негативный, но сдесь минусов просто нет. Быстро, комфортно и приятно

Алеся Никитос

Знаток города 4 уровня

Хорошие машины, быстрая запись. Часто пользуюсь.

Ян Кровцов

Знаток города 3 уровня

Ехал с Могилева на 13.00 хорошая машина добросовестный водитель ,цена соответствует действительности 7 рублей. дешевле ни у кого нет...

Татьяна Авдеенко

Знаток города 2 уровня

Ездила с компанией около 6 лет,проблем не было ,пока непоявился диспетчер,имя она скрыла свое,которому не нравится мой голос,которая можит бросить трубку и неоформить заказ,и после того я решила написать в книгу жалоб отзыв ,вот и тем самым попала в черныц список,книгу мне так и не получилось увидеть ,ведь очень здорово она находится ,если я в Могилеве то конечно я не поеду тратить деньги и время на то чтоб приехать в ,минск и именно тогда когда это пожелает ЭДУАРД ,ХОТЯ ПО ДОКУМЕНТАМ ИП ОФОРМЛЕНО НЕ НА ЕГО.Тогда я сказала ,что пойду и напишу отзыв в горисполком о работе и об отношении данной компании,вот после этого меня решили внести в черныц список ,наверно чтоб я не разглашала их работу .Так что дорогие пассажиры вот такая наша жизнь,Но я конечно попытаюсь себя защитить ,помотрим ,что из этого получится,А вам ,компания скажу,что имейте совесть или вы думаете ,что все не наказуемо?ошибаетесь,приходит момент ,когда придется и ответить за свою некачественную работу

саша сарогол

Знаток города 5 уровня

Ехала на мршрутке 9076 вежливый водитель поставил мой чемодан при выходе достал поездкой довольна. Ещё цена 8 рублей.

Алиса Ильина

Знаток города 11 уровня

Любимая служба такси направления Могилев-Минск и обратно

коваль с.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное сервис! Не пользуйтесь услугами Минск-экспресс,если не хотите испортить себе настроение!!!! очень плохой сервис! СПЛОШНОЕ ХАМСТВО! УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ДАННОЙ КОМПАНИИ НА НЕПОЗВОЛИТЕЛЬНОЕ и ГРУБОЕ ОТНОШЕНИЕ ВОДИТЕЛЯ НА РЕЙСЕ 14.00 МОГИЛЕВ-МИНСК 30.07.2020 СИНИЙ VW крафтер 28-35 вел себя отвратительное грубил и хамил с первой минуты!!! настроение было испорчено ,неужели для руководства компании не важна репутация !???? как возможно вообще принимать на работу таких сотрудников, такого отвратительного отношения я не встречала ни разу !надеюсь руководство компании читает отзывы и примет меры и уволит данного "типа" .Мой совет и убедительная просьба, Выбирайте при поездке любую компанию ,только не Минск-экспресс, хуже сервиса не бывает!!!!

Анонимный отзыв

Удобное место посадки, напротив вокзала! В автобусе приятно ехать, очень чисто!

Посмотреть ответ организации

Стас Пляскевич

Знаток города 4 уровня

Комфортные и чистые авто, отзывчивые водители, приятная поездка.

Денис

Знаток города 17 уровня

Отличный пассажирские перевозки, качество перевозки достаточно высокое,цены приемлемые)

Антонина

Знаток города 2 уровня

Водители хамят,не соблюдают правила дорожного движения,страшно ездить

Ангелина Брусницына

Знаток города 3 уровня

Хамское отношения. И если вы оставите вещи у водителя он не нисет ответственность за них . Поэтому ни кому не советую

Анастасия Чернышей

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер! Сегодня по маршруту Могилев-Минск получили хамское отношение со стороны водителя беспочвенно. Просьба разобраться и дать обратную связь. С уважением, Анастасия.

Игорь Галиновский

Знаток города 5 уровня

Хорошая, комфортная езда. Один минус, водитель чато разговаривал по телефону

Посмотреть ответ организации

андрей марченко

Знаток города 17 уровня

Очень быстро добрался. Но комфорт не очень.

Вадим Л.

Знаток города 6 уровня

13.06.20 ехали рейсом на 20:00. Как только выехали с Могилёва- машина тут же ПОЛОМАЛАСЬ. В ИТОГЕ- вместо 2 часов мы добирались домой 5 часов!! Компания совсем не готова к подобным сложностям, элементарные вещи типа подменить машину здесь не работают! Целый час ничего не делали- неспеша обсуждали ситуацию, затем водитель поехал в Могилёв на такси за другой машиной. На это ушло больше часа, хотя мы стояли почти у самого города! И всё можно было сделать за 1 час, а не за 2,5! В момент поломки началась БУРЯ, стало очень холодно, и все жутко замёрзли. А крыша машины протекала- пришлось сидеть в капюшоне. Но больше всего выбесил ХАМЛО ХОЗЯИН. Мало того что он не извинился, не возвратил стоимость билетов за моральный ущерб, он ещё и нагрубил нам! Вся маршрутка слышала разговор по громкой связи. Так что, если вы любите драйв- советую минск экспресс! p.s. ездил более 20 раз, всё нормально было. Но после того случая больше не хочется.

Fols R.

Знаток города 10 уровня

Шикарно

Анонимный отзыв

Очень понравилась акция 8 рублей! Сейчас все стараются сэкономить!

Арина Елькина

Знаток города 7 уровня

Довольно хороший транспорт , но ночью сидя плохо спать, да и места маловато

Pavel

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Экспресс

56 отзывов