Поиск

Эколайн

4,4

19 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Потеряли как клиента это я про себя… Пришло время поменять фильтра в системе очистки воды вызвала заранее мастера на время и утро понедельник. Утра понедельник жду мастера нет и нет… Звонок мастер задерживается хорошо жду Звонок мастера давайте перенесем.. Хорошо перенесли на вечер… В итоге мастер заболел связались перенесли на пятницу утро.. Пятница утро мастер на 10:00 Жду..время 10:15… звоню девушкам уточнить когда ждать?в ответ.. «еще 15 минут прошло что Вы мол истерите?» Хорошо..есть время чуток подождать… Время 10:25 звоню говорю мол что ждать целый день и так выбираешь свободное время для дел.. Отменяю заявку сказала найду другую компанию для замены фильтров.. «голос за кадром пусть ищет» Я понимаю может так сошлись звезды день такой но никто не перезванивает и не разбирается в ситуации…печально конечно.. И Позже время 10:35 позвонил мастер что готов подъехать..а уже не нужно было.. Времени уже ждать не осталось..

Посмотреть ответ организации

Михаил Лавренко

Знаток города 5 уровня

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Эколайн (Севастополь, просп. Героев Сталинграда, 46А) Обратился в эту компанию для замены картриджей в системе очистки воды. Всё прошло быстро и профессионально. Специалист приехал вовремя, аккуратно установил новые фильтры, подробно рассказал, как правильно эксплуатировать систему, ответил на все вопросы. Очень понравилось, что работа выполнена чисто и без спешки, при этом с большим вниманием к деталям. Видно, что сотрудники знают своё дело и действительно стараются сделать качественно. Цены адекватные, сервис на уровне. Теперь планирую обращаться только сюда и рекомендую компанию всем, кто заботится о чистой воде дома.

Аля Зайковская

Знаток города 5 уровня

Отличные ребята! Сами контролируют сроки замены расходников для фильтров, напоминают отнеобходимости замены. Мастера приезжают вовремя, работают быстро и четко. Очень оперативно выезжают на устранение неполадок.

Светлана Пестова

Знаток города 10 уровня

Встал вопрос покупки очистителя. Нашли ближайший отдел в ТЦ Апельсин, нас проконсультировали и понравившийся вариант был от нас на Шевченко. Попали почти под закрытие, девочки нас приняли, все рассказали/показали. Оформили доставку и красота. Сами позвонили напомнили, что подошел срок замены катриджа. Довольны

Elena

Знаток города 4 уровня

Оборудование купили в субботу, на выходных установщики не работают. В пн по времени не получилось состыковаться, следующее свободное время у мастера через неделю. Деньги взяли, а работать не хотим… если не хватает мастеров, так может возьмёте ещё сотрудников или покупателей сразу будете предупреждать что есть очередь на установку? Так себе подход…

Посмотреть ответ организации

andrey-herson22

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, фильтры на любой вкус. Пейте чистую воду!

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 3 уровня

Супер

Якупов Евгений

Знаток города 6 уровня

Удобный магазин, с большим ассортиментом когда-то))) Являюсь клиентом этой фирмы лет 6 - ими установлен фильтр с обратным осмосом и они же его каждые 6 месяцев обслуживают. Но, из-за немаленьких накруток на сменные элементы фильтра решил я в этом году сам их заменить: купил стандартный комплект из 3х картриджей за 400р, а вот за "биоактиватором" обратился к профессионалам - все-таки они мне его каждый год меняли. Захожу я в Эколайн на ПОРе, спрашиваю биоактиватор... там на меня смотрят, как на сумасшедшего, и, не сдерживая улыбку, с ехидной интонацией отвечают: "Что за активатор, может минерализатор!?" - Нет, говорю, - 5 лет вы мне ставите биоактиватор, минерализатора у меня нет! - Такого не может быть, отвечают, - я 5 лет работаю здесь и никогда не слышала и никогда не продавала биоактиватор. Далее мне попытались прочитать лекцию про устройство фильтра, намекая, что нехрен спрашивать, если не разбираюсь в том, о чём спрашиваю... В итоге, чтоб не обижать этого "опытного" продавца, я извинился за свои "глупые вопросы", перешел дорогу и купил биоактиватор в магазине фильтров возле входа в "Яблоко"! Там меня поняли с полуслова, Картридж обошелся в 750р. Все заменил сам. Но серьезно озадачился компетенцией фирмы ЭКО-ЛАЙН в сфере их бизнеса :)) если продавцы с пятилетним стажем работы не знают, какие картриджи их фирма ставит своим клиентам, тем более что раньше именно в этой точке я оплачивал их услуги по замене картриджей и обслуживанию фильтра... То, пожалуй, клиентам ЭКО-ЛАЙНА стоит начинать подыскивать себе другую "фирму-провайдера" ))). Лично я уже в этот магазин не пойду. Слишком много из себя там продавец воображает.

Посмотреть ответ организации

Эколайн

8 отзывов