Поиск

ЕИРЦ СПб

4,0

261 оценка

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Приехала конечно не вовремя, все пенсионеры там после получения пенсии, так что выбирайте время. Операторы приветливые, терпеливые. Объясняют доходчиво. Правда мне чутка не повезло, поздно справки привезла на переращет, но все же их прикрепили, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Алексей Зашихин

Знаток города 4 уровня

Рука не поднимается писать плохой отзыв. Да очереди, но всегда, когда я был работали все кассы. В центре стоит аппарат для приема платежей - ни кто не пользуется. На самом деле пункты приема платежей - это анахронизм. Хожу только потому что хозяин квартиры требует бумажную квитанцию. Много пожилых которым сложно освоить новое, но половина в очереди мои ровесники и младше, т.е. 30-50 лет. Это совсем непонятно. К сотрудникам претензий нет совсем. Вежливые, терпеливые, многие возрастные, делайте на это скидку пожалуйста. Люди работают с деньгами и документами, вводят данные в программу, это требует внимания, концентрации и времени.

Посмотреть ответ организации

Наталия Е.

Знаток города 10 уровня

Хочу выразить свою благодарность оператору клиентского офиса на ул.Дыбенко 25,корпус 1 Дударевой Елене Анатольевне,за оперативное решение моего вопроса.Все было очень четко,быстро и очень вежливо.Спасибо большое!!!

Посмотреть ответ организации

Бегущая По волнам

Знаток города 6 уровня

Очень удобно оплачивать через приложение " личный кабинет " и не надо никуда ехать , чтоб сидеть в очереди и выслушивать бред про невыключенные электроприборы в летний период ! Тем более посылать во Всеволожск ! Дама ( блондинка пенс. возраста в первом окне слева ) , вы очень " любезны " , но заявление на перерасчёт делают в ЕИРЦ на Михайлова 11 .А к вам я больше ни ногой, спасибо 🙏

Екатерина Добрянская

Знаток города 6 уровня

К ЕИРЦ по данному адресу претензий нет, но в целом сервис данной организации оставляет желать лучшего. Обращения рассматривают от 6 месяцев до года!!!! Это как вообще? Откуда такие сроки? Издевательство над людьми!!!! Жду перерасчет с марта 2025 г., говорят не платите, пока вам не откроют новый лицевой счет и не пересчитают задолженность, но при этом регулярно напоминают про задолженность!!!

Игорь Ф.

Знаток города 3 уровня

Время получения результатов моего визита, представилось мне неоправданно длительным , даже самые простые позиции (выяснить сумму долга за коммунальные услуги , оплатить их), вызвали затруднения . А о результатах рассмотрения двух моих заявлений (от декабря 2024 и января 2025) - вообще никакой информации (и это спустя почти пять месяцев после их подачи )- просто ни- че -го !

Вера Красикова

Знаток города 11 уровня

Конкретно к этому филиалу ЕИРЦ у меня претензий нет. Достаточно быстро обслужили, четко разъяснили ситуацию. Однако к отдельным сотрудникам ЕИРЦ есть вопросы. Почему мне считали по среднему показателю, если в декабре 2023 года мой счетчик был опломбирован. И тогда же выяснилось, что номер моего счётчика не совпадает с фактическим. Несмотря на это, после повторного прихода сотрудника ЕИРЦ, считали по среднему. Каждый месяц звонили, хотели снова опломбировать мой счётчик. Когда наконец, разрешили мне передавать показания, оказалось, что номер моего счётчика все ещё не совпадает с фактическим. И сейчас, несмотря на то, что мне придется лечь в больницу на неделю, я должна присутствовать дома, когда придет очередной опломбировщик.

Посмотреть ответ организации

Миляуша Юнусбаева

Знаток города 16 уровня

Если работают компьютеры, то всё достаточно быстро. Есть аппарат для талонов. Внутри сделан ремонт, есть где сидеть.

Фёдор Б.

Знаток города 6 уровня

Приехал оплотить электричество 21.03. Работало всего две кассы, очередь на полтора часа и это люди говорят второй день.Работают медленно в своё удовольствие.

abaryn

Знаток города 15 уровня

Раньше ходил оплачивать сюда, всё нравилось, но очередь громадная была. Сейчас оплачиваю банквоском приложением, просто и быстро.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 6 уровня

Хорошее место, отличные сотрудники! Желаю отличного здоровья и крепких нервов! Не понимаю всех этих неадекватных отзывов ниже про очереди, которые создают сами.Вот накалякать отзыв здесь ума хватает, а оплатить квитанцию на сайте/приложении банка не судьба? Кнопочку в телефоне нажать -это трудно? И не надо верещать, что бедные пенсионеры ничего не понимают и не могут, таких сейчас мало. Но куда делись их родственники, которые могут помочь оплатить эти квитанции?

Светлана Грейнер

Знаток города 5 уровня

Ужасно. Просидела час. обслужили пять человек. Работают два окна. Кассиры бегают. Говорят оплачивайте в терминале.

Golden eagle__07

Знаток города 21 уровня

Сотрудники компетентны, время ожидания минимальное, просто удобно практично

Хасанбой Разаков

Знаток города 8 уровня

Я пришел, получил талон для консультации и после этого сразу решили проблему спасибо большое сотрудником ЕИРЦ.👍👍👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Светлана Шакирьянов

Знаток города 7 уровня

Ужас куча народу. А самое главное толком не работают. купила комнату уже год не могу добиться чтоб в квитанции была моя фамилия . Пытаюсь ничего не получается . На прямую сбытовые компании не хотят оформить договор. Замкнутый круг получается .

Анастасия агейченко

Знаток города 3 уровня

Очень долго ждать своей очереди! 100 с лишним человек перед тобой. Это ужасно просто

УЛЬМАС ЯКУБОВ

Знаток города 10 уровня

Отличное место, парковка свободная, профессиональный персонал. Время ожидания 1-2 часа, терпимо. Главное решили вопрос очень быстро и оперативно. Советую!

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 12 уровня

С улицы - живая очередь, внутри помещения берем талончик. Всё удобно, есть скамеечки. Жаль, по вс. не работает!)

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 19 уровня

Приехали под закрытие, но всё равно обслужились. Операционист искренне старалась помочь

Посмотреть ответ организации

gleb shapovalov

Знаток города 20 уровня

Очень удобное и операторы радужные хорошо понимают суть задачь от них требуемые и оперативно помогают. Здорово. Класс. Побольше бы таких.

madqa

Знаток города 8 уровня

каждый день из окна вижу очередь аж с улицы, в любую погоду стоят, и в -20, и в ливень, и в жару - как же они кайфуют от своих очередей. что вы там все делаете?) сколько живу, ни разу туда не ходил

БОБ

Знаток города 27 уровня

Работают исправно. Длина очереди зависит от числа месяца. После 25 очередей нет. Все кто спешил -заплатили. Очень грамотно работают. Всегда помогут и подскажут, если вы что то пропустили, хотите заплатить вперед.

Марина

Знаток города 9 уровня

Очередь, кошмар, на 40 минут! Электронную очередь сотрудники отключили и угрожали, что закроют отделение на 15 минут раньше!!! Ужас!!!

Татьяна М.

Знаток города 4 уровня

Всегда с пониманием и уважением относилась к сотрудникам этого ЕИРЦ, вежливые и внимательные. Но есть и среди них сотрудники не готовые с пониманием относиться к людям, обращающимся к ним за помощью. Не желая понять и разобраться, отправляют на Михайлова . А ведь клиенты, как правило, это пожилые люди.

Мария Писаренко

Знаток города 13 уровня

Спокойные, доброжелательные операторы всегда подскажут как лучше оплатить услуги, все терпеливо разьяснят. Пожилых людей уговаривают не торопиться и не нервничать. Аура самая положительная. И еще наушники дешевые, басовые, пользуюсь уже год. Также подсказали мне, что пора менять эл счетчик, выбрала, оплатила, (кстати я проверила - в магазинах такой счетчик стоит намного дороже) в оговоренное время пришел мастер, быстро бесплатно его установил.

Валентина Рык

Знаток города 3 уровня

Сегодня ,т.е.19 иоля 2021 года пошла с внуком узнать по поводу перерасчета, который нам произвели за предидущий месяц май, но когда мы подошли к этому офису, то меня повергла в ужас очередь . Это только совсем голодный человек может стоять в 30 градусную жару за хлебом такую очередь, а тут народ прям так рвется заплатить !!!

fedyazenitspb

Знаток города 14 уровня

Пришел под закрытие, любезно приняли документы об установке счетчиков. Будний день вечер, очереди не было. Спасибо

Voy

Знаток города 7 уровня

Можно откиснуть, или можно стать одной из бабок в очереди, пока тётьки оплату принимают, гигантское скопление людей, очередь нереальная всегда!!!

Наталья Н.

Знаток города 6 уровня

На старую квартиру, хоть я и не имею отношения никакого к ней, приходит долг по ЛС, обратились лично в ЕИРЦ с документами: ДКП и выписку, так дальше и приходит смс уведомление, пришлось обращаться по электронке опять в экологический оператор и радио

Оксана

Знаток города 15 уровня

Всегда! Всегда! Просто всегда очереди и на улице по 40 (+/-10) человек. Так отстояв на улице очередь нужно ещё взять талон на электронную очередь! А сайт Петроэлектросбыта сделан так, что люди пожилого, серебряного возраста, не могут в нём разобраться, поэтому и идут в офисы Петроэлектросбыта, чтобы оплатить 100% и получить бумажный чек. Электронные тумбы с билетами на очередь не упростили ничего!

YURY NAIDENYSHEV

Знаток города 3 уровня

Я пенсионер и современная интернет программа оплаты меня не устраивает! Спасибо что сохранили пока ещё офисный способ оплаты! А в этом ЕИРЦ всё очень удобно и главное что много сидячих мест!

Посмотреть ответ организации

Наталия Плешкова

Знаток города 14 уровня

Любезные и профессиональные операционисты

Александр Фролов

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание.👍 Без очередей . Вежливый персонал. 👍👍👍

Инкогнито 6620

Знаток города 4 уровня

Быстро работают, отвечают на все вопросы, помогают советами, прикрепляют чеки степлером!) Рядом с домом.

Знаток города 8 уровня

, время ожидания долго, не хватает обслуживающего персонала, вот уже четвертый день не как не могу заплатит за использованной эл. Энергию , с утра огромный очередь, каждый божий месяц отпроситься с работы самому не удобно

Михаил

Знаток города 10 уровня

Петроэлектросбыт не в состоянии оказывать услуги петербуржцам в соответствии с требованиями 21-го века, то есть без очередей. Назад в СССР! Back in the USSR! So happy we are!

Светлана

Знаток города 11 уровня

Из минусов, небольшое помещение и если много народа то просто не протолкнуться. Из плюсов - Операционистки работают в целом быстро, внимательные.

Надежда

Знаток города 24 уровня

Отвратительное отношение. 2 часа в очереди

Р. К.

Знаток города 16 уровня

Итак, по порядку.В зале уставшие сотрудницы смотрят на очередного посетителя с неким испугом, а реально: посетители заряжены, как электрофорные машины,показания пропадают, растет пеня, приходят повестки в суд, хотя переплата за два месяца...Не дозвониться..На сайте зарегистрироваться нереально,ЛК теряет пароли, добавлена страховка,включена в платёжку,хотя по идее она добровольная...Ошибки в цифрах, объясняются сбоем в работе компьютеров..Странно, хотя бы раз в пользу потребителей..Мне повезло, уставшая женщина все толком объяснила,и я откланялся...А на входе в зал, очередь минимум в два десятка человек... Конкретно:19.01.2022

Иви

Знаток города 5 уровня

Очень много народа. Большие очереди. Людям приходиться стоять на улице. А на улице не май месяц.

Svetlana Evgrafova

Знаток города 8 уровня

Всегда здесь оплачиваю все квитанции, даже если есть очередь, двигается очень быстро, сотрудники оперативно работают

805182 Настюшка

Знаток города 13 уровня

Хорошие отзывчивые работники, очереди нет

Посмотреть ответ организации

Георгий Максимов

Знаток города 3 уровня

Решил оплатить кварплату 23.02.2021. Посмотрел на сайте---работают. Приехал. Пункт закрыт, ни какой информации о графике работы нет. В этот день я был не единственным посетителем. Жалко пожилых людей, которые пришли по морозу впустую. Неужели было трудно разместить график работы заранее.

Denis Ofitserow

Знаток города 11 уровня

Помещение маленькое, персонал хороший. В помещении имеется терминал для приёма опасных отходов (лампочки, батарейки, аккумуляторы там всякие)

Олег Е.

Знаток города 8 уровня

Очень быстрое обслуживание, грамотные сотрудники. Доброжелательное отношение. Спасибо за вашу работу

Поколение Х

Знаток города 18 уровня

Все стандартно, но в пиковые дни очень много народа .

Татьяна С

Знаток города 13 уровня

Ходим раз в месяц платить за квартиру,все очень быстро,всегда помогут если какие проблемы.