Поиск

ЕИРЦ СПб

4,3

117 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы отметить работу Панфиловой С.В. В силу ряда причин вынужден оплачивать квитанции родственника, не имея полноты информации по предоставляемым услугам, что называется по среднему. Светлана Васильевна подсказала вариант со снятием данных со водосчетчиков, что существенно сократило издержки по этим позициям. Хотелось бы поблагодарить Светлану Васильевну за профессионализм и отзывчивость, чего нам так часто не хватает...

Надежда Звягинцева

Знаток города 3 уровня

25 июля 2024 года были в данном отделении Петроэлектросбыта. Обслуживала нас с мужем оператор-кассир Наталья Ивановна (фамилию, к сожалению, не запомнили). Хочется выразить благодарность за добросовестную и грамотную работу этой женщине, которая, в отличии "телефонных операторов" быстро и понятно нам все пояснила и объяснила. Оплатили квитанции и с хорошим настроением вернулись домой. Именно так и должен работать каждый на своём месте. 😊👍

Посмотреть ответ организации

Фролова Орислава

Знаток города 7 уровня

Впечатления от этого места разные. Есть компетентные сотрудники, которые отвечают на вопросы и решают проблемы. Есть прикрывают свою некомпетентность хамством. Перестала тут часто бывать из за очередей. Платила через приложение, но оно работает отвратительно. Теперь плачу через банк онлайн. В августе пришла квитанция и там было написано, что прописано 3 человека вместо двух. Принесла форму 9 исправили. В сентябре опять 3 человека. Проблема в том, что сейчас стадия регистрации нового счётчика горячей воды ( это отдельная история) и воду нам считают по какому то " среднему тарифу". Мне уже не смешно. Я плачу всегда без задержек и все справки приношу во время. Сейчас опять подавать заявление на перерасчёт, который непонятно когда сделают. Исправьте уже это как нибудь!

Алла Б.

Знаток города 9 уровня

Благодарю за помощь внимательного и компетентного специалиста. Разобрались в вопросе, с которым мы обратились с клиентами по сделке. Желаю карьерного роста и вежливых посетителей.

Посмотреть ответ организации

Григорий Петров

Знаток города 27 уровня

Оплачивал счëт за эл. энергию за дом в Лен. области. Платëж приняли без проблем, но квитанцию с расходом kW по месяцам распечатать не смогли, переписывали вручную интересующий меня период. К персоналу вопросов нет, много вопросов к Руководству по ПО с которым вынуждены работать сотрудники

Нина Норова

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение, в О'Кее, можно выполнить ряд " домашних" задач! Несколько окошек с кассирами и очередь быстро движется. ( также рядом банкоматы, что тоже бывает необходимо)

Посмотреть ответ организации

Елена Самосушева

Знаток города 9 уровня

Не частый гость здесь. Очереди под конец периода оплат набегают. Поэтому, лучше прийти не в последний день платежей. Удобное расположение - в Окее. Сотрудники не очень приветливые - возможно из-за контенгента...

Ирина А.

Знаток города 5 уровня

Приветливые, вежливые сотрудники. Оперативное обслуживание.

Денис Р.

Знаток города 6 уровня

Меньше 15 человек в очереди не видел. Причем и в будние дни. Рекорд 32. С порога отбивает желание обращаться в это отделение, жаль что не все вопросы можно решить он-лайн.

Наталья П.

Знаток города 5 уровня

Очень много народу, мало операторов, не дождаться

Антон Зайцев

Знаток города 19 уровня

К персоналу вопросов нет, работают быстро и качественно, проблем с оплатой за много лет не было ни разу. Но большие очереди - это стабильное явление в этом месте.

Александр Демьяченко

Знаток города 25 уровня

Хорошо что рядом, но плохо,что по банковской карте не рассчитаться. Другие филиалы уже давно освоили этот метод. И заканчивают свой рабочий день на 10-15 минут раньше, опускают жалюзи со словами: "Сбой компьютера"

Марина Сараева

Знаток города 5 уровня

Ужасно !!! 4 окна работает 1 оператор и каждый месяц ,одно и .тоже ,очереди н 1.5 - 2 часа .,сегодня 13 августа.Набирайте персонал !!!

Rina

Знаток города 11 уровня

Выбесила сотрудница, которая засунув свой нос в чужой диалог, которую вообще ни о чем не спрашивали, с фразочкой: " Вы что?! из леса вышли". Почуяла себя профессором петроэлектросбыта. Не надо так реагировать на обычный вопрос, а умничать каждый может. Умейте работать с клиентами. Вы работаете в сфере обслуживания- не умеете, не нравится найдите работу, где не надо отвечать на вопросы или сидите и делайте свою работу как положено. Фамилию не посмотрела, но ничего..еще посмотрю

Славик

Знаток города 6 уровня

Заменил счётчик горячей воды, опломбировал, зарегистрировал в ЖКХ, дали бумагу для регистрации в Петро электро сбыте, пришёл в офис лично 9.11.23 подал данные о новом счётчике, предоставил соответствующие документы для регистрации. Сегодня 23.01.24 года, прошло почти три месяца, счётчик так и не зарегистрировали, при обращении на горячую линию некомпетентные операторы переводят на других операторов, на данный момент я провёл почти два часа пытаясь получить ответ от оператора, который переводит на другого и я опять слушаю эту музыку, мне не говорят какой я в очереди, и сколько ждать. Пока эта компания не стала ответственной за счётчики воды, мне регистрировали новый счётчик за один день моё ЖКХ. За что и кому я плачу деньги за услуги?! Бюджет освоили а остальное само как-то образуется ?! Обращение зарегистрировано 8.12.23, когда личное посещение было 9.11.23, это как ?! Оператор который принимал у меня документы потерял их у себя на столе? Как понимать? Будьте внимательны, проверяйте чтобы ваши данные были внесены и отправлены! Отвратительно работает организация !

Михаил Егоров

Знаток города 6 уровня

Очень доволен. Вопрос был решён быстро и грамотно, сотрудники компетентны и доброжелательны. Спасибо.

Виктория

Знаток города 6 уровня

Качество готовых блюд оставляет желать лучшего, особенно супы и начинки для блинов. Хотелось бы при повышении цен сохранить вкус и качество предлагаемой продукции

Татьяна Отт

Знаток города 7 уровня

Обслуживание очень быстрое и вежливое там работают люди очень хорошо знающие свою работу спасибо им за из уважение за их работу и терпение

Аннушка

Знаток города 11 уровня

За всё время его существования очередь видела только раз, огромную из 7 человек (ха-ха). Всё быстро и удобно

Вячеслав Нестеров

Знаток города 3 уровня

Приятный кассир, быстро решила вопрос. Пришел в среду 08.11.2023 в 11:30, народу нет

Максим Петров

Знаток города 11 уровня

Персонал хороший, грамотный. 40 минут в очереди затмевают все плюсы. 2 из 4 окон работали.

Никита Золотарев

Знаток города 6 уровня

Оплатил в терминале так как была очередь - подошёл попросить степлер- на что получил ответ что степлера нет- хотя он был перед сотрудницей - ругаться нет смысла- но сам факт говорит об отношении.

EBrEHu4

Знаток города 15 уровня

Очень удобно оплачивать платёжку. Сколько раз приходил, всегда был первый, очередей нет! Приветливый и доброжелательный персонал.

Игорь Жилкин

Знаток города 15 уровня

Это просто ужас. Унижение. Полное наплевательское на людей, которые принесли между прочим свои деньги. Один оператор и тот не особо торопится. При вопросе о других-хамство, хамство и презрение. Чтобы отдать деньги отстоял дикую очередь и облитый грязью ушёл понурив голову. Браво страна!

Андрей Но.

Знаток города 18 уровня

Чисто итоазнообразно. А цены везде сейчас не очень.

Сергей

Знаток города 14 уровня

Хорошие специалисты. Помогли разобраться с комуналкой. Отзывчивые

Екатерина Е.

Знаток города 23 уровня

работают как черепахи данное фото сделано 20.07.2021 в 15:37 при трех (!) работающих окнах! по терминалу тоже не получается оплатить - вечно какие-то проблемы

Рафкат Шакиров

Знаток города 3 уровня

Дозвониться не получается, в какое бы время не звонил!!!

С 21

Знаток города 16 уровня

Оплата электричества, очередей почти нет

Наиля Муратова

Знаток города 11 уровня

Девушки очень грамотно решают проблемы посетителей

Директор

Знаток города 5 уровня

Удобно. Проффесиональны и вежливый коллектив.