Поиск

ЕИРЦ СПб

4,1

277 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Не хотят направлять мастера на проверку электрического счётчика уже больше 7 месяцев. И это не говоря уже о его замене или ремонте. Было оставлено несколько заявок разной периодичности и разными способами. А всё почему? Да потому что потребитель за замену или ремонт счётчика платить не должен. Вот недавно проверяли счётчик на воду так мастер быстро пришёл всё проверил и денежку за это получил. А тут вот так не получается, интересно что то мешает, даже не знаю что именно. Про очереди тут конечно только ленивый не написал, хорошо что можно передать показания и оплатить онлайн.

Олег Репин

Знаток города 12 уровня

Введение электронной очереди решило вопрос с очередью живой и теперь можно в любое время быстро попасть к специалисту. Обслуживание проходит быстро и качественно. Сотрудники вежливы и готовы помочь. Здание чуть поодаль от дороги, поэтому нешумно и непыльно даже в жару

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 6 уровня

Вопросов при оплате и в общении с сотрудниками не возникало. Регулярно хожу здесь оплачивать коммунальные услуги. Не вежливых и грубых сотрудников не встречал, как бы там не было всегда стараюсь с уважением относиться к чужому труду каким бы он не был. А тут у людей столько цифр и информации нужно держать в голове,что мало кто задумывается какую огромную работу здесь выполняют. Надеюсь и дальше это отделение будет прежним. А вопрос больших очередей не вина сотрудников и это факт .

Евгения Васютина

Знаток города 11 уровня

Прекрасный специалист меня обслуживала, всё очень грамотно разъяснила, всё сделала, что необходимо было по документам, громкая благодарность, жаль ФИО не запомнила. Очередь конечно же есть, но она регулируется талончиками! Комфортно.

Посмотреть ответ организации

марина томина

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт оплаты. Всегда чисто, кассиры оперативно принимают оплату, отвечают спокойно! , несмотря на тупые вопросы и требования( при мне сколько раз было) . Не понимают, что это всего лишь касса и знать работу других организаций и кто счто начислил они физически не могут и не должны . Их работа - принять оплату. А, отвечать на вопросы по начислениям должны соответствующие организации. Все жалуются на очереди, так кто заставляет. 21 век - можно оплатить через банковское приложение и без! комиссии, в отличии от касс Петроэлектросбыта. А, так же на официальном сайте. Но, нет! Видимо, у некоторых с советских времен привычка стоять в очередях и им это доставляет удовольствие. Ну, стойте, раз нравится. Им хоть 20 класс открой- все равно будут выстаивать.

Александр

Знаток города 19 уровня

Пришлось побывать в этом пункте несколько раз. Ни разу не застал очередь. Все мои запросы обработали очень быстро. Был приятно удивлён уровню обслуживания. Спасибо всем работникам!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 15 уровня

Прекрасная организация! Все подробно разьяснят по счетам за услуги. Вежливые администраторы. Рекомендую обращаться по всем вопросам. Живое грамотное общение всегда лучше робота на автоответчике!

Посмотреть ответ организации

Юрий Степных

Знаток города 14 уровня

Не могу понять введенную глупость:- заставлять пенсионеров каждый месяц таскать пенсионное удостоверение. 21 век на дворе, все везде цифровое, искусственный интеллект входит в жизнь- ну введите вы в программу данные на людей, чего заставляете старого человека нервничать ?

Alexey A

Знаток города 11 уровня

Конкретно этот центр - не плохой, нет километровых очередей, быстро работают, вежливые дамы. Но вот в принципе такие центры бесполезная контора - только платежи принимают, никаких вопросов реально не решают, с проблемами до ЕИРЦ не достучишься, мое обращение рассматривали полгода, и все равно накосячили - в свою пользу, естественно.

юрий п.

Знаток города 3 уровня

Хотим поблагодарить Юлию Юрьевну Морозову за профессионализм и душевную теплоту. Проблема, на решение которой мы готовились потратить минимум полдня, была решена за пятнадцать минут. Спасибо! Дата посещения 01.04.24

Irina

Знаток города 15 уровня

Всё отлично 👌операторы очень хорошо выполняют свою работу, но только очень неуютное место ожидания, когда много народа( не развернуться.

Александр Проваторов

Знаток города 10 уровня

С тех пор как закрыли Петроэлектросбыт у метро Ломоносовская, на ул.Дыбенко Пункт оплаты ЖКХ, он-же Петроэлектросбыт, стал нашим постоянным пунктом для оплаты. Единственный минус - маленькое помещение! Зимой холодно ждать на улице… Хотя ожидание не занимает много времени.Внутри всё работает как часы - операторы вежливы и профи!!! Большое им спасибо за терпение! Хотя публика разная… Ещё раз спасибо и поклон сотрудникам!!!

Руслан Можар

Знаток города 6 уровня

Ужасное место Тёща попросила оплатить Я первый раз оплачивал таким образом Простояв в очереди на улице 20 мин.потом в помещении Всё медленно на столько что просто хотелось уйти Внутри Советский Союз Кроме автомата электронной очереди по талонам Пожилые люди набирают талонов так как не знают какой талон нужен Помошников-консультантов нет

Элла Куприянова

Знаток города 13 уровня

Не ходите сюда, лучше писать. Не понимают сотрудники, что от них хотят. И для чего справки приносим, тоже не знают. Для чего там тогда работают. Хоть бы курсы по повышению квалификации им провели. Отказали в приёме справки.

Kirill None

Знаток города 3 уровня

Перед входом в помещение сплошной лёд, не посыпано, не сколото. Приходят пожилые люди платить и могут упасть. Стыдоба.

Сергей

Знаток города 22 уровня

очередь на 2 часа,сотрудники уходят часто и надолго. Воняет.

Denis Ofitserow

Знаток города 11 уровня

Просторное здание, персонал поможет и расскажет если нужна помощь. Также в помещении имеется терминал для приёма опасных отходов (батарейки там всякие, аккумуляторы и прочее, а и лампочки... только не длинные). Берегите себя и природу.

Юльчик

Знаток города 7 уровня

Достаточно быстро обслужили. Хотелось бы отметить Ольгу Николаевну (5 окно), которая быстро разобралась в проблеме, все доступно объяснила и была очень доброжелательна.

Евгений Никитин

Знаток города 9 уровня

Очереди огроменые.Обслуживание одного человека минут 30.кошмар!!Почему всЁ на удаленке нельзя сделать.

Кристина Ледовская

Знаток города 4 уровня

Народа много, но работало 3 кассы, очередь быстро проходит. Отдельное спасибо Елене Юрьевне Лебедевой за компетентное и профессиональное обслуживание

Этна

Знаток города 7 уровня

Доброжелательно все объяснили, долго ждать тоже не пришлось. Удивлена, если честно

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 15 уровня

Обслуживание отличное , но иногда не все окошки работают и очереди очень из за этого большие, расположение отличное , видно из далека.

Ольга Викторовна Угольникова

Знаток города 8 уровня

Посещала. Приветливая девушка была в окне по середине. Напечатала мне платёжку. Спасибо большое за грамотное обслуживание и внимание к клиентам.

Ленка Мас

Знаток города 9 уровня

Обслуживание хорошее , но очереди просто ужасные , время ожидания от 40 минут до 3 часов

Посмотреть ответ организации

Яна С.

Знаток города 8 уровня

Давно плачу через личный кабинет, но появился вопрос и операторы его быстро решили. Главное не попасть в очередь после получения пенсии бабушками

Светлана Хохрева

Знаток города 18 уровня

Чистое помещение,есть скамеечка присесть. Но корректности/ терпимости у работников нет .

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 11 уровня

всегда очереди и работники как черепахи, плюс ко всему работает всего два три окна, остальные если и присудствуют, то обязательно заняты чем то сверх срочным.

Елена Кошечка М.

Знаток города 6 уровня

Очереди просто кошмарные. Берите с собой книгу или журнал и готовьтесь стоять полчаса как минимум, причем наулице, поскольку помещение маленькое.

Раяна Раяна

Знаток города 9 уровня

Всегда езжу в этот петроэлектросбыт на дыбенко 13,или на ламоносовскую всё отлично у них. Но хотелось по ближе на пример на улице Народной, много пустых арендных помещении. Теперь в квитанции два пункта оплаты, за свет и за кап ремонт, и такое насчитают что приходится ехать

Владимир Беспамятнов

Знаток города 10 уровня

Шли года, как был бардак, так и продолжается! Два окошка работают - радуйся!!! Из за этого постоянно очереди!

Макс Резник

Знаток города 8 уровня

Молодцы сотрудницы. Делают все, чтобы не было очередей: вовремя открывают рабочие окна, обслуживают быстро. Вежливы.

Natalia Natalie

Знаток города 2 уровня

Вежливо, на все вопросы отвечают, адекватны, дружелюбны, можно сразу подать показания и оплатить без комиссии

Владимир Пелюховv.peluhov

Знаток города 20 уровня

Практически без очередей,что очень хорошо в таких организациях,есть вариант оплаты через терминал!

Максим Н.

Знаток города 15 уровня

Обслуживают вежливо и корректно,НО всегда огромные очереди,а все из за того что работают 1-2 окна!

Энвер Трегулов

Знаток города 13 уровня

Очень большие очереди.. Зимой особенно проблематично попасть в внутрь..

Карина

Знаток города 10 уровня

Очередей нет - это хорошо, но отношение к людям ужасное! Если дашь мелочью рублей 40 то грязью обольют с ног до головы

NKOHA2K14

Знаток города 8 уровня

Пришел разобраться с вопросом по платежам за кап ремонт, развели руками и стали отпираться мол вам ли вы платили и так далее. Как же хорошо что мы живем в 21 веке где ты вообще не знаешь кому что платишь так и ответить тебе никто не может 👍🏻

Валентина Б.

Знаток города 13 уровня

Была один раз, мне не повезло, было много народу, пришлось стоять в очереди. Но с другой стороны, значит, услуги востребованы. Персонал спокойный, это важно.

Наталья К.

Знаток города 5 уровня

Сегодня 21.12.22 на улице очередь для оплаты коммуналки … работает 2 сотрудника!!! Это в период массовой оплаты - просто позор

Ir Ma

Знаток города 6 уровня

Не смотря на очередь,проходят люди быстро.Операторы вежливые.Помогли решить проблему.

Наталия Енгалычевская

Знаток города 8 уровня

Отвратительный, стоят пожилые люди в очереди на улице, но работает только одна, вторая отдыхает, у нее-перерыв, и хоть что будет происходить а перерыв-это святое.

Дарья Ларионова

Знаток города 4 уровня

Вежливые отзывчивые работники, внимательные, всегда подскажут и помогут разобраться с платежками. Спасибо коллективу.

Оля Кулешова

Знаток города 7 уровня

Очереди огромные ,далеко на улицу.Принимайте уже меры

БОБ

Знаток города 27 уровня

Обычное отделение, много окошек. Довольно грамотные операторы, готовы помочь и проконсультировать по любым вопорсам.

Дмитрий Костюченко

Знаток города 9 уровня

зашёл, никого, обратился, получил ответ, подал справку на смену собственника и вышел. 3 минуты на всё.

L'i i'i'i

Знаток города 9 уровня

Душное помещение . А так всё быстро и вежливо

Павел К.

Знаток города 18 уровня

Очереди, Советский Союз и люди оттуда же. Но в целом никаких проблем, если вы ещё не знаете о существовании интернета, то там можно решить свой вопрос

Анна Е.

Знаток города 6 уровня

Большая текучка кадров, никогда не могут чётко ответить на вопросы, постоянно уходят от ответственн

Константин

Знаток города 18 уровня

Нормально , одна беда очень долго, кассиры ведут длинные,пространные разговоры с посетителями, поэтому ожидание затягивается надолго.

Мария Таранцева

Знаток города 19 уровня

В 20 числах очерели аж на улице до соседнего здания это жесть!!,кассиры не спешат ,ели спят обслуживание на нуле

ЕИРЦ СПб

110 отзывов