Поиск

ЕИРЦ СПб

4,0

124 оценки

Оцените это место

АЛЕКСЕЙ ПЕТРОВ

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, приветливый персонал. Отличное обслуживание. Небольшое время ожидания.

Ирина Шестакова

Знаток города 9 уровня

Выбрала из списка как клиентский центр. В реальности, два окна для приема в качестве клиентского центра есть, но они не работают. Из четырех рассчетно-кассовых окон работают два. Было очень странно, что в выходной день посетителей не было, а вот на рабочей неделе пришлось посидеть в очереди (человек 7-8). Хотя, для пункта оплаты ЕИРЦ это совсем не большая очередь.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Михайлов

Знаток города 5 уровня

Операторы- кассиры как роботы, могут только информацию с монитора передать клиенту ,в остальных вопросах просто не компетентны. Путаются , какие документы нужны для переоформления счетов,а точнее вообще не знают,хотя написано на рекламных плакатах,обращайтесь к любому оператору. Ставлю этому центру 1

Знаток города 8 уровня

Полная неразбериха с информацией, невозможно найти ни на сайте, ни на картах информацию, куда именно обращаться с подачей документов. Робот на телефонной линии говорит одно, консультант совершенно другое. Поэтому и вечные очереди. Как будто специально издеваются над людьми. Мало им того, что грабят каждый месяц за несуществующие услуги.

Георгий Петров

Знаток города 18 уровня

Это жесть, вы в своём уме?? 3й раз приезжаем выяснить про долг, и очередь на час! По телефону говорят только лично можно чего-то выяснить ( при этом всегда работает 2 окна из трёх. На фото с двух сторон это очередь.

Елена

Знаток города 18 уровня

Работает 1 чел., который разбирается с начислениями. К нему очередь, т.к. это не быстро. А 3 чел. свободны в окошках с платежами!!! Это утром через 40 мин. после открытия. Взаимозаменяемости никакой!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пакконен

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение - в здании Окея. Места на парковке всегда найдутся. Персонал вежливый и компетентный. Больших очередей не видел никогда.

Марина Скворцова

Знаток города 8 уровня

К качеству обслуживания претензий нет. Плохо то, что после закрытия многих офисов обслуживания появились огромные очереди. Если компания хочет, чтобы оплаты проходили онлайн, то почему люди все- таки предпочитают делать это в Петроэлектросбыт? Наверно, с онлайн- оплатами не все так просто. Может быть, с закрытием офисов поторопились?

Евгения Юхневская

Знаток города 7 уровня

Персонал в данном отделении вежливый, всё объяснят по возникшим вопросам, на всё ответят. Расположен удобно, доступно для всех. Время ожидания в очереди зависит от дня и времени посещения, можешь придти и все окна свободные, а можно попасть в очередь минут на 40

Краснова Н.

Знаток города 2 уровня

Я очень довольна работой этого филиала. Очень терпеливые и грамотные специалисты здесь работают. Без суеты, без хамства, быстро. Спасибо вам за такое питерское обслуживание!

Marina

Знаток города 13 уровня

Потрясающе вежливые сотрудники. Всегда приношу много квитанций (помогаю пенсионерам), и каждый раз документы аккуратно подколоты к чекам, никакой путаницы. Ответят на вопросы, дадут пояснения по счетам.

Павел

Знаток города 13 уровня

Обратились с проблемой невозможно внести данные Эл. Счётчика ни на сайте, ни при оплате через сбербанк. Кассир даже не стала разбираться нахамила и сказала что у нас все внесено, это полный бардак, почему я с января месяца немогу заявить показания счётчика электроэнергии!!!

Екатерина Голованова

Знаток города 16 уровня

Всегда очереди. Попала когда мало было людей, подавала документы после замены счетчиков. Все норм

Посмотреть ответ организации

Серж Махан

Знаток города 11 уровня

Никогда не нахамят, всегда вежливое и доброжелательное отношение. Только в одном жалко девушек, это день приёма платежей, они зашиваются. А очередь выстраивается почти до. "Сезона")))))). Удачи работникам всех отделений Петроэлектросбыта.

Алексей Е.

Знаток города 5 уровня

Пару раз повезло три минуты томительного ожидания расставания с ден знаками а вот в следующие попытки полный абзац очередь огромная жаль стариков их преимущественно больше да и свое время жалко кассиры молодцы шустрые

Александр Барановский

Знаток города 16 уровня

Удобно, чтоинаходиться в окее, ратает 3-4 окошка. Сотрудники морально стойкие)) вежливые. Из минусов-периодически очереди до дверец выхода.

Алексей

Знаток города 11 уровня

При крайних датах платежей создаются очереди. Может кому нравится стоять в очереди, но не мне. Рядом железный автомат и очереди нет. Не умеют пользоваться люди автоматами или не хотят. Поэтому или безналичная оплата через банк или через этот автомат.

Алексей Г.

Знаток города 8 уровня

Приходил активировать проездной билет, но отказали- говорит, что оплатил в другом месте. Пришлось добираться до метро. Пенсионеров гоняют запросто.

ミステリーショッパー

Знаток города 29 уровня

Клиентского отдела нет, только кассы приема платежей, хотя этот адрес в разных источниках отображается.

Kostya966751

Знаток города 8 уровня

Одни из лучших операторов. Терпение и профессионализм. Девочкам спасибо

Александр Шишмаков

Знаток города 13 уровня

Хороший сервис ,терпеливые услужливые сотрудники ,по крайней мере мне попался сотрудник именно такой

Посмотреть ответ организации

Василиса Егорова

Знаток города 6 уровня

Не предупредили о комиссии за платёж, если бы знала, не стала бы стоят очередь.

Евгений Быстров

Знаток города 4 уровня

где-то в подвале древние старцы ведут учёт на берестяных грамотах при свете свечей, а компьютеры сотрудникам, наверное, чтобы раскладывать пасьянсы. отвратительная отсталая контора

Пользователь Н.

Знаток города 3 уровня

Решили вопрос четко и быстро.

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

"Спасибо" за центр. Больших очередей с 10 по 28 число я давно не видела. 18 числа для оплаты отстояла в толпе и духоте 30 мин. В нашем микрорайоне после закрытия центра на пр. Маршала Жукова 30 оплата стала проблематичной. Еще раз выражаю "благодарность".

Настюха

Знаток города 10 уровня

Всегда все быстро

Игорь С

Знаток города 13 уровня

Удобно, было рядом с домом, но тут нужно подбирать время. Иногда приличные очереди, а стоять то там не очень удобно

Октай Гусейнов

Знаток города 9 уровня

Отвратительно, постоянно очереди и кассиры петроэлектросбыта чуть живые.

Смауга

Знаток города 9 уровня

Кассиры хорошие, не грубят. Достаточно большие очереди и из-за этого негде встать.