Поиск

Единая Городская Диспетчерская Служба, офис

4,7

481 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с компанией ЕГДС. Мы пользуемся их услугами около полугода — от этапа подготовки к установке шлагбаума до текущего обслуживания. Особенно приятно удивило, что итоговая стоимость установки оказалась ниже предварительной сметы. Все этапы работы выполнены чётко, а сотрудники всегда на связи и внимательны к деталям. Отдельно отмечу профессионализм менеджера Алексея: он подробно разъяснил все нюансы установки и помог подобрать оптимальное решение с точки зрения цены и качества. Также благодарна менеджеру по обслуживанию Анастасии — за оперативное реагирование, доброжелательность и полезные рекомендации, которые позволяют решать часть вопросов самостоятельно. Рекомендую ЕГДС как надёжного партнёра!

Посмотреть ответ организации

Елена Ч.

Знаток города 9 уровня

Совершенно ужасная компания. Каждый месяц в ночь на 01 число система «перезагружается» и попасть к себе домой невозможно. Тех поддержка не отвечает , есть шанс дозвониться только в будние дни. Приложение постоянно виснет , не работает. Категорически не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Галина Ферапонтова

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании Наталье, которая консультировала нас по неоднократновозникающим вопросам при первичном заключении договора, добавлении машин и номеров телефонов. Очень терпеливо и доступно всё нам объяснила, на все вопросы ответила, со всем помогла. Компании желаю побольше таких сотрудников, Наталье - всегда быть такой же чуткой! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Mic d.

Знаток города 8 уровня

Самое никчёмное что можно себе представить по части взаимодействия с пользователем. Просто фантастически никчёмная организация работы и интерактивность. Приложение тугое, реали времени видимо прошли напрочь мимо альтернативно одарённого руководства этой никчёмной конторы, и они не создали для отрицательно одарённых неодушивлённых предметов на телефоне никаких инструкций, как себя вести если враги сломали интернет и у пользователя перестало функционировать приложение.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

Компания ЕГДС занимается установкой и обслуживанием шлагбаумов, но почему-то, мне непонятно по какой причине, они решили поменять подъездные двери в нашем дворе. Крайне разочарована работой компании. Вот основные проблемы: Непрозрачность в работе. Компания сначала покупает и устанавливает двери в подъездах (что подтверждается УПД), а потом отрицает свою причастность к этому. Манипуляции с тарифами. Без предупреждения повышают стоимость услуг, объясняя это «возросшими экономическими издержками». При этом не предоставляют никаких расчётов или обоснований. Уклонение от ответственности. Когда возникают вопросы по установленным дверям, компания просто перекладывает ответственность на управляющую компанию, хотя именно она выступала заказчиком работ. Формальный подход к обращениям. Ответы приходят шаблонные, без реального решения проблем. Например, на вопрос об установке дверей просто отмахнулись, хотя документы говорят об обратном. Отсутствие диалога с жителями. Компания не идёт на контакт, не объясняет свои действия, игнорирует законные вопросы собственников жилья. Передача персональных данных. При попытке напрямую связаться с компанией ваши обращения и личные данные передаются третьим лицам без вашего согласия. Это нарушает право на конфиденциальность и создает дополнительные сложности при решении вопросов. Не рекомендую иметь дело с этой организацией. Они создают проблемы, а потом пытаются от них откреститься, при этом продолжая навязывать свои услуги и повышать тарифы.

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 9 уровня

Удобная диспетчерская и сервис. Нравится цена обслуживания, условия. Быстрые ответы от технической поддержки, удобное приложение.

Посмотреть ответ организации

Алина Т.

Знаток города 9 уровня

Выступая организатором установки шлагбаумов от лица жителей нашего МКД, мы проанализировали множество коммерческих предложений. Решающим фактором в выборе компании «ЕГДС» стала возможность заключения индивидуальных договоров, что для нас, как для сообщества собственников, было принципиально важным. Хочу отметить высочайший уровень коммуникации на всех этапах: от первых консультаций и согласования сметы до решения тонких технических вопросов во время монтажа. Диалог всегда велся оперативно, четко и с полной вовлеченностью специалистов компании. Чувствовалась их реальная заинтересованность в результате. Оборудование было установлено точно в оговоренный срок, а все возникавшие технические нюансы решались на месте мгновенно, без проволочек. Осталась крайне довольна сотрудничеством с «ЕГДС» и смело могу рекомендовать их как надежного, клиентоориентированного и технологичного партнера в вопросах организации контролируемого доступа.

Посмотреть ответ организации

Антонс Ларинс

Знаток города 6 уровня

Дом подключен к их диспетчерской . Оборудование на пропуск не работает , стоишь на въезде чуть ли не часами . Диспетчеры хамят и скидывают трубку . Если выбираете диспетчерскую , выбирайте кого угодно кроме них !

Посмотреть ответ организации

Алена Никонова

Знаток города 4 уровня

Вообще не понимаю, кому данная контора может нравится. Оформили подключение, все оплатили, добавили автомобиль и началась нервотрепка. Шлагбаум не открывается ни на въезд, ни на выезд. Одна диспетчер открыла, говорит номер автомобиля есть, все в порядке. Другие не открывают и орут, что номера нет в базе! Звоните менеджерам в понедельник, нормально?? В результате стоим, ни можем ни домой заехать, ни выехать. Хамские диспетчеры (вы их где вообще берете????) и отвратительный сервис, вот и всё. Если в пн вопрос не решится, придется написать в прокуратуру в связи с ограничением доступа к моей частной собственности вообще непонятно по каким причинам. Правильно некоторые выносят ваши шлагбаумы!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Рылкова

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность оператору Кубриной Эльмире, которая консультировала меня при заключении договора. Всё пошагово и понятно объяснила, как прикрепить документы, оплатить, добавить номер телефона и автомобиля. Спасибо за профессионализм работы.

Посмотреть ответ организации

Аркадий Паровозов

Знаток города 14 уровня

Отвратительный сервис. Ночью спят. По 10 минут приходится ждать пока ответят на вызов кнопки. Ещё и замят. Глуховатый, приходится по несколько раз повторять цифры.

Посмотреть ответ организации

Оксана Денисова

Знаток города 3 уровня

Устанавливали панель с тревожной кнопкой для СНТ. Сотрудник Андрей очень подробно проконсультировал, обсудили все нюансы монтажа/сотрудничества. Монтаж был осуществлен качественно и в оговоренные сроки. Получили полноценный инструктаж от менеджера. Очень довольны работой компании и надеемся на многолетнее сотрудничество!

Посмотреть ответ организации

Анна Игоревна

Знаток города 8 уровня

Огромное спасибо чудесным мастерам монтажных работ Василию и Наградину, приехали все супер быстро и хорошо сделали - просто красавчики))) и спасибо менеджеру Анастасии за организацию процесса, все молодцы, так держать) три года пользуемся ваши шлагбаумами/камерами, оч довольны)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Татьяна

Знаток города 4 уровня

Низкоквалифицированные сотрудники, не имеющие работать с документами, неконтактные, упертые с своих ошибках. Кроме того, подключение к услугам этой компании обнуляет возможность получения субсидии на установку ограждающих устройств. В Москве точно.

Посмотреть ответ организации

Alex K.

Знаток города 9 уровня

Хочу оставить отзыв о сотруднике службы поддержки Кубриной Э.Х.. Предыстория. Во дворе э установлены шлагбаумы, около 3 мес назад заработала новая функция - открытие шлагбаумов через приложение, что оказалось очень удобным в использовании. Внезапно данную функцию отключили. Я обратился в службу поддержки, наткнувшись на абсолютно некомпетентного и недружелюбного сотрудника Кубрину Э.Х. Мо запрос был связан с причиной отключения и возможностью подключения данной функции вновь. Сотрудница вместо того чтобы помочь решить вопрос отфутболила меня тратить свое время и искать контактные данные ответственного лица в Оферте, где их не оказалось. Когда я указал на это, был отправлен в домовой чат (которого у меня нет) или «спросить к соседей», потому как данная опция в оферте не прописана. Попросил контактные данные непосредственного руководителя данного сотрудника, конечно же она ничего не прислала, просто копируя и вставляя одну и ту же фразу «Вся информация указана на нашем сайте ЕГДС». Где указана? Кто руководитель - ничерта непонятно. То ли мне так «повезло» нарваться на никчемный сервис, то ли вся организация такая - непонятно. У поддержки, видимо, функция не поддержки пользователей, а траты времени и нервирования пользователей. Будь я руководителем такого некомпетентного сотрудника, уволил бы без раздумий.

Посмотреть ответ организации

Анна 5

Знаток города 5 уровня

Обратились в компанию ЕГДС по вопросу установки шлагбаумов во дворе многоквартирного дома. Согласование с органами власти было долгое, проблемная локация, менеджер Андрей больше года оставался с нами на связи, подсказывал варианты решения вопроса. По всем имеющимся у нас вопросам, отзывался моментально, за что ему огромное спасибо. Во время установки оборудования сотрудники тоже были на высоте, сделали все качественно и в четко обозначенные сроки. Особая благодарность сотрудникам, которые в дни заключения договоров офлайн, общались с жителями, объясняли им все нюансы. Работой компании ЕГДС остались довольны, менеджеры знающие, компетентные, диспетчерская служба отрабатывает на все 100%, техподдержка тоже. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

ТСЖ МЖК Покровка

Знаток города 3 уровня

Несколько лет сотрудничаем с компанией ЕГДС. Нареканий нет. Хорошая фирма по установке шлагбаумов и администрированию всей системы въезда, от диспетчеризации до мобильного приложения. Вероятно, у каждой компании есть свои плюсы и минусы, но раньше, когда мы обслуживали систему въезда самостоятельно было не так удобно. У соседей во дворе тоже установлена система ЕГДС для въезда, отзывы положительные. В связи с ограничениями в работе интернета у операторов связи приложение иногда даёт сбой, но в этом случае можно позвонить на номер сим, привязанной к открытию шлагбаума. И наоборот. В крайнем случае,дежурный, если он есть на объекте, может поднять стрелу шлагбаума, до устранения технических вопросов. Недавно потребовался ремонт шлагбаума, Косихин Алексей - мастер из ЕГДС приехал очень оперативно и помог устранить неполадку. Мы, как товарищество собственников жилья, довольны сотрудничеством с компанией ЕГДС и можем их рекомендовать как крупную и надежную фирму.

Посмотреть ответ организации

Влад Стол

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания! Я бы даже сказал контора. Заказал индификатор , обещали доставку за 2 дня , приехал за 2 недели. Но это все пол беды , этот индификатор не рабочий ! Не могу заехать во двор. Звоню в эту поддержку , мне говорят мы все почнили можете заезжать. По факту они вручную открывают шлагбаум и на следующий день тоже самое. Опять звони в поддержку, операторы могут просто повесть трубку. Короче ужас , не связывайтесь с этой компанией.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 6 уровня

Хочу поделиться нашим опытом установки шлагбаумов. Про плюсы установки писать не буду, тут все очевидно. Выбирали из 3-х компаний. Цены по Москве на оборудование, установку и обслуживание "на выходе" примерно одинаковые. Остановили выбор на ЕГДС, так как: - имеется положительный 4-х летний опыт соседей по району (а это 10 шлагбаумов); - возможность заключения индивидуальных договоров с каждым собственником (т.е. не нужно ходить по соседям, собирать деньги, писать расписки). -удобные способы управления шлагбаумами - приложение, звонок, заявки, а также большой выбор доп.опций. Быстрая установка и ввод в эксплуатацию - 3 недели с момента подписания договора, при этом работа проведена качественно и аккуратно. По диспетчеризации вопросов нет, всё организовано на высоком профессиональном уровне, быстро, четко, вежливо. Также хочу отметить работу менеджера Андрея, который на протяжении 8 месяцев всегда был на связи, консультировал и помогал нам на всех этапах (КП, ТЗ, собрание собственников, разрешение от депутатов, проведение работы с жителями и тд до самой сдачи объекта в эксплуатацию). По итогу: шлагбаумы работают, парковка во дворе свободна, соседи довольны. Компанию ЕГДС могу смело рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

Анастасия О.

Знаток города 12 уровня

Быстро отвечают, вежливо, входят в положение. Мне нужно было срочно подключить номер телефона в шлагбауму, сделали за минуту буквально, спасибо операторам и службе поддержки. Шлагбаум работает исправно, чинят оперативно

Посмотреть ответ организации

Анастасия Л

Знаток города 15 уровня

Общалась по своему вопросу с оператором Натальей, очень приятная женщина. Всё быстро решили. Спустя время общалась по другому вопросу с Еленой. Очень хорошая команда! Лёгкие, заботливые, клиентоориентированные. Благодарю от души за помощь!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Журбицкий

Знаток города 20 уровня

Всегда оперативно на связи решение вопросов. Качественная консультация

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 9 уровня

Спасибо Вам большое, за обслуживание и установку шлагбаумов!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 14 уровня

Хорошая компания. Пользуемся ее услугами давно. Вопросы по обслуживанию шлагбаума , установленного при въезде к нашим домам решаются оперативно. Оплачивать услуги удобно. Рекомендуем к сотрудничеству.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ч.

Знаток города 4 уровня

У нас во дворах шлагбаумы этой компании установлены уже несколько лет, в общем работают на 4,5-5, оцениваю по оперативности устранения возникающих периодически поломок и проблем. Но тут понадобилось решить персональный вопрос с техподдержкой и она оказалась на высоте. Вопрос был решен за 1,5 минуты. Отдельная благодарность Елене Макш******!

Посмотреть ответ организации

Валерий Чуркин

Знаток города 4 уровня

Митинская, 23. Шлагбаум не открывается, диспетчерская служба на звонки не отвечает. Въ ехать на придомовую территорию не возможно.

Посмотреть ответ организации

Константин Р.

Знаток города 8 уровня

С 08.01.2025 по 13.01.2025 шлагбаумы N3, N4 ул. Глаголева не работают в штатном режиме. Заявки о неисправностях не отрабытываются. Операторы службы поддержки внятного ответа дать не могут.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Кострова

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания. Работают непрофессионалы. Законов не знают. Не пускают меня проехать во двор к моему дому где живу и зарегистрирована, потому что не оплатила шлагбаум . Если я его не оплатила , то основание не пускать меня домой у них. И мой номер телефона внесли в черный список , чтоб не смогла оставить заявку на въезд и выезд. Самоуправство какое-то. Буду писать заявление и требовать чтоб провели там проверки и обучили людей грамотно работать

Посмотреть ответ организации

Ilya Popov

Знаток города 8 уровня

Жуть какая-то, чтобы попасть через их шлагбаум к себе домой в ЖК, надо семь кругов ада пройти, регистрация корявая на сайте, ничего не прикрепляется, никто ничего не объяснит, на телефоне чёртов робот автоответчик, чат бот в телеге тоже не работает толком, приложение для смартфона вообще мертвое. С живыми людьми вы не пообщаетесь. Как они установили 100500 шлагбаумов , как пишут на своем сайте, я не пойму, убереги Господь иметь дело с этой конторой.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо Кубриной Эльмире!Помогла решить вопрос быстро и четко!Все понятно объяснила!

Посмотреть ответ организации

Святослав Б.

Знаток города 3 уровня

Оформлял доступ к шлагбауму. Приняли сразу, оперативно обработали документы, подключи. Благодарю за человечность и профессионализм 🤝

Посмотреть ответ организации

Елизавета Я.

Знаток города 3 уровня

Благодарю Наталью! Консультировала по заключению договора, подробно рассказала как внести номер автомобилей. Доброжелательна, терпеливо и по все делу!

Посмотреть ответ организации

Александр Синицын

Знаток города 3 уровня

Прекрасная компания, всегда придут на помощь, быстро решают сложные вопросы.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Е.

Знаток города 4 уровня

Несколько лет работали с этой компанией без нареканий, к нам как к заказчикам всегда было профессиональное и доброжелательное отношение! С ноября 2025 года компания вошла в пике и стремительно движется на дно, к сожалению... В одностороннем порядке, без предупреждения 10 ноября отключили диспетчеризацию в нашем дворе! Новый менеджер Ангелина в ультимативной форме требует деньги вперёд за ноябрь и декабрь, буквально занимается вымогательством путем шантажа. Такое отношение и общение с Заказчиком конечно же считаем недопустимым. Возможно поменялось руководство и соответственно политика компании...возможно отдельные работники порочат репутацию компании... Шок и разочарование.

Посмотреть ответ организации

Valeriya N.

Знаток города 4 уровня

Отлично, очень удобно, что есть камера в приложении, хорошая тех. Поддержка. Добавление машин быстрое. Приложение очень качественное.

Посмотреть ответ организации

Дима Ихненко

Знаток города 6 уровня

Компания ЕГДС устанавливала шлагбаум в нашем дворе. Остались очень довольны! Консультация грамотная, согласование быстрое, установка качественная и в срок. Теперь двор безопаснее и удобнее. Работали с Еленой Чижовой, остались очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Оксана Евдокимова

Знаток города 2 уровня

В нашем дворе установлены два антивандальных шлагбаума с мая 2925г. Началось наше взаимодействие с компанией ЕГДС год назад. За это время мы оформляли документы на установку и постоянно общались с менеджером Андреем Станиславским. Однозначно он профессионал своего дела! Всегда был с нами на связи, консультировал, объяснял, советовал, помогал. Большая ему благодарность!!! На этапе монтажа мы взаимодействовали с Сергеем, Василием, Рамазаном. Они большие специалисты в своем дела! Все сделали четко с планом, но и прислушались к нашим пожеланиям. Далее , когда шлагбаумы были установлены и подключены мы плотно работали с Еленой Чижовой. Она оперативно, практически 24/7 регистрировала жильцов нашего дома в системе ЕГДС. За что ей огромная благодарность! Сейчас на стадии активной эксплуатации мы сотрудничаем с менеджером Анастасией. Она оперативно отвечает на запросы, разъясняет и консультирует нас как администраторов шлагбаума. Спасибо ей за оперативность и профессионализм! Однозначно рекомендую компанию ЕГДС.!!! А тем кто только планирует установку шлагбаума, хочу посоветовать плотно работать со своими жильцами ( будущими пользователями) , разъяснять все нюансы и варианты пользования шлагбаумом, чтобы в дальнейшем не возникало проблем и недопониманий.

Посмотреть ответ организации

Игорь Зелепукин

Знаток города 2 уровня

Работаем недавно, но все супер! Менеджер Анастасия решает любой вопрос. Диспетчеры пропускают машины исключительно по согласованному регламенту . Пока всем довольны. Установили шлагбаум во взаимно согласованный срок. При монтаже все пожелания были учтены или обоснованно подсказали, что это делать не целесообразно. Вообщем пока всем довольны!

Посмотреть ответ организации

Мария Ф.

Знаток города 10 уровня

Я три раза отправила выписку из ЕГРН чтобы получить доступ к шлагбауму (Я собственник) Мне из тех поддержки отвечают раз в два часа И опять просят выписку, что за люди вообще там работают? С 10 утра никак нормально ответ дать не могут. Я в шоке

Посмотреть ответ организации

Наталия И.

Знаток города 5 уровня

Инициативная группа нашего Дома, при установке шлагбаумов, а это было 3 года назад, прислушалась к отзывам о компании ЕГДС, соседних с нами домов, у которых на тот момент были установлены шлагбаумы этой компании. Я лично, не понимала - как это всё будет происходить и что надо при этом делать) Все действия - от Собрания с ЕГДС и до установки шлагбаумов - всё было проведено и сделано последовательно и понятно. Сергей, который был на тот момент нашим Менеджером, вёл со мной переписку, внимательно и с Большим терпением) выслушивал меня и говорил, что и как делать. Советовал и действительно - Помогал! Сейчас у нас новый Менеджер - Анастасия! Прекрасный и Отзывчивый Менеджер, которая - Помогает, Выслушивает, Советует, всегда на связи и отвечает быстро и своевременно на все вопросы! Моё мнение о компании ЕГДС - у них: Всё продумано! Всё чётко! Всё прозрачно! Всё профессионально! Отличная, отзывчивая команда Менеджеров! Советую Компанию ЕГДС - Однозначно!

Посмотреть ответ организации

Katerina

Знаток города 5 уровня

Отвратительная контора требующая личные данные для оформелния Оферты. Ваши личные данные попадут непонятно в какие руки, и что с ними будет потом только зона вашей ответственности! Кредиты и тд… авто с регистрацие в ФРИ ( инвалиды) не пропускает, что так же нарушает права людей.

Посмотреть ответ организации

Наталья Дубинина

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания, регулярно телефон «не доступен», соответственно выехать со двора не получается, на звонки откровенно хамят и не отвечают на вопросы. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Наташа Miusha

Знаток города 7 уровня

Это лютый трэш а не компания, ни один пин код для проезда не работает, шлагбаум работает в одном ему понятном алгоритме, вместе кофморта получайте геморой

Посмотреть ответ организации

Елена Щ.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Работаю с ООО ЕГДС более 10 лет. Профессиооналы своего дела, быстрое реогирование, отличная диспетчеризация, помощь в юридических делах. Большое Спасибо Техподдержке всегда рука на пульсе))) Отдельное спасибо всем моим менеждерам Сергею, Дарье. Анастасии. Помогали в очень не простых ситуациях. Приятно иметь дело с профессионалами.

Посмотреть ответ организации

Rustam Valiev

Знаток города 4 уровня

Шлагбаум от ЕГДС у нас стоит 2 года. Всегда работает, всегда есть доступ через приложение. Быстро исправляются аварийные ситуации (было несколько раз, когда особо одаренные автомобилисты задевали или таранили его (не успевали затормозить - в таких ситуациях ЕГДС быстро производила ремонт. Идут навстречу предложениям жителей - очень четко и оперативно работали с нашей инициативной группой. То что мы воспользовались возможностью установить шлагбаум сильно повысило комфорт и безопасность - иначе бы продолжались поездки по придомовым проходам как по шоссе - что было раньше. И сейчас "особо наглые" пытаются срезать себе путь по тротуарам - но все равно - это небо и земля в сравнении с тем что было бы без шлагбаума. P.S.: Я не очень часто пишу отзывы если все хорошо. В данном случае на него меня сподвиг несправедливый отзыв от 02 февраля 26го, в котором утверждалось, что ... 1) "манипуляции с тарифами ... повышены тарифы" повышение было, но было и разъяснение - отключился один из домов, который был раньше - у них закончили подъездную дорогу - по которой они теперь и ездят. также "ушли" пара "юриков" - потому платежи и перераспределились. чтобы было понимание - в целом речь идет о сумме в районе 100руб в месяц - для московских семей это, извините, ни о чем 2) "Компания не идёт на контакт, не объясняет свои действия" Компания быстро реагирует на обращения в рамках поддержания работоспособности - писал выше - уровень доступности 100% (исключая нештатные ситуации). Конструктивно реагирует на предложения и поддерживает улучшения. Для этого нужно всего-лишь нормально общаться с ними. 3) "... Непрозрачность в работе. Компания сначала покупает и устанавливает двери в подъездах ..." Компания не устанавливала никаких дверей в подъезды -)))). Ее работа - установка шлагбаумов -))). Смешано зеленое со сладким, чтобы насолить другим. Двери в подъездах менялись, но делалось это другими людьми и подробно обсуждалось в домовых чатах - еще и страсти кипели - в каком порядке.

Посмотреть ответ организации

Ксения Сергеевна

Знаток города 7 уровня

Интересная компания. Установили шб на территории которая не относится к ЖК. Тем самым перекрыли въезд в ЖК для собственников. Ссылаются на голосование собственников. В итоге голосовал один дом из 14 домов. На вопросы не отвечают как так они установили шб в не положенном месте. Прокуратура выносила требование убрать ограждение,а в итоге поставили еще два шб на второй выезд и заезд. При подключении чтобы проезжать к своей собственности(платное подключение) они отказывают. Потому что им документы личные со скрытыми номерами и сериями не понравились. Документ на основании которого они запрашивают выписку из егрн,фото с паспортом,стс на авто, предоставить не могут. Пишут о том,что приезжайте в офис и там заключайте договор. На данную компанию есть закон и управа? Машкова Елена написала требования в чат боте и закрыла заявку. Все как бы коротко. Вот мы придумали,вот наши требования,а вы ну как то так! Разговор короткий,либо документы личные,либо никакого вам проезда. Так на каком документе вы запрашиваете личные документы собственника?

Посмотреть ответ организации

Александр Бабухин

Знаток города 3 уровня

Постоянно, что то слетает, номер пропадает из списков, когда звонишь оператору, общаются по хамски и бросают трубки... Все оплачено, но в один прекрасный момент, просто не сможешь попасть домой... Ощущение, что они становятся хозяинами твоего дома, двора, директорами шлагбаума!!! Такого хамства за свои же деньги ни встречал никогда!!! Подумайте трижды, перед тем, как акцептовать их завуалированную публичную оферту!!! Однозначно не рекомендую данного оператора для вашего двора!!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина R.

Знаток города 5 уровня

Установили 3 года назад . Не стала сразу писать отзыв. Да- ужас как дорого .Все работает провода от камер к шлагбаумам закапывают под землю на 10 см. (Они не капают -а берут по деньгам , так словно там 5 человек окопы роют)Готовьтесь при первом благоустройстве платить денежку. Ремонтируют быстро. Но.. прошло какое то время и егдс забрали у админов право вносить корректировки в личных кабинетах. Теперь они всех пускают не проверяя право собственности на проживание.. проходной двор.. бестолковые менеджеры от которых ничего не добиться. Студенты что-ли?

Посмотреть ответ организации

Никита Кобец

Знаток города 5 уровня

Наихудшая компания, диспечеры хамят и вешают трубку не решив вопроса. Отдельный договор как собственник. Сел тел не выпускают, говорят так решили собственники, а я кто??? Кто решил. Не качественное подключение с нарушением, постоянно короткое замыкание, не работают шлагбаумы, камеры не считывает номера и далее ещё много чего. Ни ногой. Отзыв писал в 2023 году , сейчас 2026 год и ещё ничего не поменялось. Ниже в ответе представителя компании написано , что принималось решение большинством количеством собственников. Это полное вранье, так как я был на всех собраниях и за всех в одностороннем порядке принимает решение старший по дому, который этого права не имеет , так как у каждого договор индивидуальный и мы все сособственники. На просьбу поставить столб с камерой считывания номеров по правилам минимум 6 метров от ворот въезда, послали меня в прямом смысле и поставили ее в 1 метре из за этого камера не считывает номер большинства машин. Менеджеры хамят так же как кол центр.

Посмотреть ответ организации

Артём Т.

Знаток города 5 уровня

Отвратительно работает. Операторы разговаривают как будто мы им должны. Отвратительное отношение к клиентам. Только плати деньги, а все останове твои проблемы. Уведомлений об остатке средств не присылают. Об остатках минут гостевой парковки тоже. Считайте сам как хотите. А если у вас минутки закончатся, то мы на месяц заблокируем вам гостевую парковку. Хотелось бы напомнить компании, что мы клиенты!!! Мы платим деньги за сервис и хотим чтобы с нами нормально общались, предоставляли качественные услуги и не хамили.

Посмотреть ответ организации

Единая Городская Диспетчерская Служба, офис

320 отзывов