Компания ЕГДС занимается установкой и обслуживанием шлагбаумов, но почему-то, мне непонятно по какой причине, они решили поменять подъездные двери в нашем дворе. Крайне разочарована работой компании. Вот основные проблемы: Непрозрачность в работе. Компания сначала покупает и устанавливает двери в подъездах (что подтверждается УПД), а потом отрицает свою причастность к этому. Манипуляции с тарифами. Без предупреждения повышают стоимость услуг, объясняя это «возросшими экономическими издержками». При этом не предоставляют никаких расчётов или обоснований. Уклонение от ответственности. Когда возникают вопросы по установленным дверям, компания просто перекладывает ответственность на управляющую компанию, хотя именно она выступала заказчиком работ. Формальный подход к обращениям. Ответы приходят шаблонные, без реального решения проблем. Например, на вопрос об установке дверей просто отмахнулись, хотя документы говорят об обратном. Отсутствие диалога с жителями. Компания не идёт на контакт, не объясняет свои действия, игнорирует законные вопросы собственников жилья. Передача персональных данных. При попытке напрямую связаться с компанией ваши обращения и личные данные передаются третьим лицам без вашего согласия. Это нарушает право на конфиденциальность и создает дополнительные сложности при решении вопросов. Не рекомендую иметь дело с этой организацией. Они создают проблемы, а потом пытаются от них откреститься, при этом продолжая навязывать свои услуги и повышать тарифы.

Посмотреть ответ организации

Анна Игоревна

Знаток города 8 уровня

Огромное спасибо чудесным мастерам монтажных работ Василию и Наградину, приехали все супер быстро и хорошо сделали - просто красавчики))) и спасибо менеджеру Анастасии за организацию процесса, все молодцы, так держать) три года пользуемся ваши шлагбаумами/камерами, оч довольны)

Посмотреть ответ организации

Галина Ферапонтова

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании Наталье, которая консультировала нас по неоднократновозникающим вопросам при первичном заключении договора, добавлении машин и номеров телефонов. Очень терпеливо и доступно всё нам объяснила, на все вопросы ответила, со всем помогла. Компании желаю побольше таких сотрудников, Наталье - всегда быть такой же чуткой! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Единая Городская Диспетчерская Служба, офис

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

301 отзыв