Хороший магазин, выбор большой, но того что искали не нашли. Необходимо делать заказ по каталогам, доставка будет позже. Но это не совсем удобно. Товар хочется всегда посмотреть и потрогать, прежде чем принять решение о покупке.
Нарушают п. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей
UPD: здесь почему-то в ответе с моим толкованием согласились, как и директор магазина (вернув мне эту разницу переводом по СБП), но в вк не понятно кто изобрел другое толкование, приложив такой ответ: "добрый день!
Мы рады, что данная ситуация разрешилась.
В рамках возникшей ситуации директор магазина пошла Вам навстречу.
Мы провели консультацию с нашим юристом, и в соотвествии со статьёй 503 ГК РФ возврат денежных средст за товар ненадлежащего качества производится в размере уплаченной за него стоимости (то есть той стоимости, которую покупатель запатил за этот товар на момент покупки, а не розничной стоимости на момент возврата товара).
Таким образом, при возврате лампочек в дальнейшем, будет подлежать возврату сумма, уплаченная за данный товар на момент покупки (то есть 196 руб.), а не 250 руб."
При этом п. 6 этой же статьи (503 ГК) остался без внимания