Поиск

Эдель-Рейс

4,4

125 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Хочу осиавить свой отзыв. Начиная с 10.05 по сегодняшний день, езжу в Волгоград на 12 чамовом автобусе, каждый раз забирали от "Ударника" на 11 квартала. Сегодня сказали, что отправка будет от "Тандема", объяснив тем, что водитель не успевает забрать что то. Диспетчеры хамят, повышают голос. Прошу разобраться с данной ситуаций и отношением диспетчеров. Значит остальных можно забирать с тех осиановок которые удобны пассажирам, а с 11 квартала сами дойдут, не справедливо как то.

Лариса Щур

Знаток города 7 уровня

Сын студент , учится в городе Волгограде, поэтому приходится там бывать . Пользуемся услугами Эдель - Рейса . Автобусы комфортные , водители вежливы , забирают пассажиров на остановках , находящихся недалеко от дома , диспечеры стараются помочь по всем интересующим вопросам. Спасибо!

Елена Кова

Знаток города 4 уровня

Очень удобная компания. Всегда во время приезжает. Развозит по остановкам. Доброжелательный и квалифицированный водитель.

Ольга Флеер

Знаток города 2 уровня

Сегодня 22 июня 2025 года выехала с города Волгограда в 9. 30. На остановке "У пруда" я когда водитель собирал за проезд у пассажиров, его просила остановится на 5 мкр, Три раза говоря ему об этом- он меня проигнорировал. Потом уже в городе Камышин он проехал заявленую остановку, сказав мне что он ходил по салону и спрашивал. На самом деле, водитель дошёл только до 2 ряда и дальше в глубь салона не проходил!!!! Мне пришлось с тяжёлой сумкой выходить совершенно на неудобной мне остановке. Водитель хам и грубиян!!! Очень неприятный осадок остался от поездки!!!

Ирина

Знаток города 6 уровня

Уже несколько лет езжу в Волгоград с этим перевозчиком, и никогда не было повода для разочарования. Всегда чистые автобусы, водители вежливые. Очень удобно, что забирают с ближайших остановок. Автобусы удобные. Работа диспетчеров тоже на высоте. Увидев негативные отзывы-очень удивилась. Или мне всегда везёт, или конкуренты "стараются"

Лее Леле

Знаток города 2 уровня

Очень много лет пользуемся услугами Вашей Фирмы. Выражаем огромную благодарность Диспетчерам и Водителям за внимательное отношение! Ни один Диспетчер, ни один Водитель, никогда, не нагрубили . Желаем Вам здо ровья, успехов в Вашем нужном труде!

Анастасия Серова

Знаток города 5 уровня

Диспетчеры хамовитые бабки, которые совершенно не хотят выполнять свою работу. Перебивают, орут, как будто сезонное обострение бесконечное. Среди водителей тоже попадаются кадры. За передачу посылки денежки любят в карман прибирать, а выдать на нужной остановке - принципиально нет, только на конечной. Шарашкина контора. Вы хоть проверяете своих сотрудников на психологическую устойчивость? Нет? Надо бы.

Екатерина Г.

Знаток города 4 уровня

В четверг 25.06.2026 была поездка Камышин-Волгоград. Бронирование билетов было по телефону 24.06 вечером. Сказали перезвонят через час для уточнения номера и марки автобуса, никто не перезвонил. Когда перезвонила я, диспетчер отвечала надменно, назвала номер и марку, которая не соответствовала действительности. Утром 25.06 в 7:30 водитель должен был подъехать к ост. «Молодежная/Молодежка» на белом мини-автобусе марки «Форд», а на самом деле приехал серый грязный «Рено» с абсолютно другим номером, о котором нас не предупредили, и как после выяснилось практически все пассажиры тоже были не в курсе данных изменений. Мы стояли с 7:15 и ждали данную машину, искали сказанные диспетчером номера, но никого не было. В 7:31 звонит диспетчер и повышенным тоном начинает говорить, что нас просили не опаздывать, на что я отвечаю, что нет автобуса, о котором шла речь. После этого диспетчер начинает на меня орать, что я такая сякая и глухая, что не слышала номер и марку автобуса, начинает меня оскорблять, я попросила не повышать на меня голос, на что в трубку мне истерически крикнули: «ОВЦА!» и бросили трубку!))) БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ И ВЛАДЕЛЬЦУ, если все-таки они читают отзывы, ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ!!! на коммуникабельность и адекватность своих сотрудников, так как они работают и общаются с людьми, уже написаны неоднократные отзывы и жалобы об отвратительном и хамском отношении со стороны диспетчера и водителей… Такое хамское и свинское отношение просто не допустимо!!! Не очень хочется портить бизнес людям и ругаться, писать в высшие инстанции из-за хамоватых диспетчеров, но могу сказать точно, что больше не воспользуюсь услугами данной организации…

Ольга А.

Знаток города 9 уровня

Много лет еа рынке. Автобусы собирают от остановок, приближенных к дому, даже в дневное время. Оплата в автобусе, нет необходимости заранее ехать и выкупать забронированные билеты. Рекомендую доя поездок в Волгоград. Минус в отсутствии рейсов на Саратов.

Ирина

Знаток города 13 уровня

Дистанционный оператор перевозок. Сколько лет ездила с ними, а также родные и коллеги. Все ок. Нареканий нет.

Лариса Р.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный водитель, ***, позволяющий себе орать на пассажира. Автобус 644. Не советую данную компанию. Научите своих водителей разговаривать с людьми по человечески.

Евгения Завьялова

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Долгие годы пользуюсь услугами компании Нейс, но вчера 08.10.2023 года - от хамства водителя белого автобуса № 482 была в ужасе. Да, не поехал по третьей продольной из-за аварии, поехал через первую продольную, вопросов нет. Но когда попросила остановиться на пл. Возрождения - водитель отказался доставать сумку из багажа, по причине того, что лень свою нежную пятую точку поднять и выйти в дождь достать сумку. Это что за оказание транспортных услуг???????? В итоге соизволил остановиться на 1,5 остановки дальше, и достать сумку из багажника. Здоровья, "респект и уважуха" данному водителю. Пусть к нему относятся так же, как он относится к людям.

Nikita Marakhov

Знаток города 8 уровня

Старые, убитые автобусы, не работает кондиционер в +40, водитель бестактный, а цены как всегда растут с каждым днём. Водитель опоздал на 10 минут, ответ диспетчера был «ну ждите, чё вам надо»

otoik24

Знаток города 2 уровня

Мы группа пассажиров г. Камышина хотим выразить благодарность за Ваш труд по перевозке пассажиров в г. Волгоград и обратно. А самое главное - это удачно продуманный и нужный маршрут, который очень важен для нас. С раннего утра Вы собираете людей по всему городу с удобных для всех мест. При этом мы ощущаем проявление заботы с Вашей стороны, что очень приятно для каждого из нас. Время рассчитано настолько точно, что отправка из города всегда соответствует графику, поэтому никто не сомневается, что прибытие будет вовремя. Это очень важно, т.к. в основном в утренние рейсы люди уезжают с талонами на руках на прием к врачу. Отдельное спасибо диспетчерской службе. Операторы стараются понять каждого пассажира и отправить в нужное время. Водители внимательны и корректны. Огромное Вам спасибо за Вашу заботу о своих клиентах. Этим Вы показываете, что следуете золотому правилу, как сказал Иисус Христос "во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с Вами". Желаем Вам и Вашим близким счастья, здоровья, а также Вашей компании дальнейшего процветания и успехов.

Евгения Боброва

Знаток города 6 уровня

Доброжелательные водители. Удобная посадка в автобус, с ближайшей остановки от дома.И поездка получается в целом дешевле. Удобный заказ билетов, не выходя из дома.

Иринп

Знаток города 7 уровня

Все устраивает, есть не большие нюансы, но не критично. Диспетчера всегда нормально общаются, перезванивает все четко говорят номер автобуса, места. Водители норм. Ехала с Волгограда 25.07. вечером Мерседес номер 453, водитель👍

Max

Знаток города 4 уровня

Не обязательно ехать на вокзал, все можно решить по телефону и забронировать место в отличии от других перевозчиков. Водители молодцы, забирают с удобной для вас остановки. работа диспетчеров на высоте всегда подскажут что и как отдельное им спасибо.

Эльвира Горина

Знаток города 7 уровня

Компания и водители очень хорошие!!! Диспетчера ужасные просто! Слышат плохо, говорят не внятно.... Если звонишь рано утром, вообще ни чего понять нельзя🙈сонные....

ВАЛЕНТИНА МИЛЛЕР

Знаток города 4 уровня

Это просто ужас, ехали в 12.30,18 числа из Волгограда в Камышин, в маршрутке, а по другому это не назовëшь, кондиционер не работает, при этом окна не открыть, водитель себе то открыл своë, а в салоне дышать нечем, зато "комфорт", в салоне дети, старики, ну в конце концов люди

Завьялова Евгения

Знаток города 10 уровня

06.10.2024 года, спустя год, опять автобус номер 482, на 14-45 с неуравновешенным водителем((( на пассажиров орет, багаж положить - психует, достать багаж - опять на психах. Уважаемое руководство, долго у вас это недоводитель будет трудиться???? Вы ему хоть витамины выписывайте перед рейсом, в аптеках сейчас акция....

Светлана Полобок

Знаток города 5 уровня

Очень удобный перевозчик, забирают от остановки, ближайшей к дому и обратно так же на остановку, которая удобна. В Волгограде водители при вашем желании забирают от Семи ветров. Пользуюсь только Эдельвесом!

Елена Н.

Знаток города 4 уровня

Всегда бронирую билеты заранее так как всегда указываю место одинарное без соседей в итоге диспетчер не поставил отметку ( или как у них положено) в итоге место в проходе хорошо что не самое последнее. Очень разочарована работой диспетчера.

Знаток города 5 уровня

Боже,ну почему диспечеры злобные бабки??!! Это ужас невозможно задать вопрос,они орут и грубят, я должна выслушивать их грубость,откуда у них столько злобы.Почему владелец компании не обратит на это внимание? Не раз уже это писали люди в отзывах, а ему всё равно.Ну так же нельзя с людьми общаться ,неужели там зарплата копеечная ,что кроме таких церберов никто не идёт и поэтому хозяин их держит.Водители тоже бывает перегибают палку ,в грубой форме заявляют чтобы без сдачи за проезд отдавали.Отношение к людям прям скотское. Владелец компании ,обратите пожалуйста внимание на ваших тётушек которые бесятся как ужаленые, обьясните им что сфера услуг и работа с людьми требует терпимости ,ну неужели они хотят чтобы так же к ним относились другие люди.Жаль что нет живой кассы мне так бы хотелось в живую этих ,,милейших дам ,, увидеть

Елена Аксенова

Знаток города 8 уровня

Часто пользуюсь,сервис на уровне,все для клиента,спасибо сотрудникам за внимательность и бережно отношение к пассажирам

алла ж.

Знаток города 2 уровня

Диспетчер натуральная хамка , перепутала время вместо 13:30 , оказалось нужно было быть на остановке в 13:00 , позвонила и начала орать мне в трубку девушка вы где , я собралась за 3 минуты и села в маршрутку, но такое хамство я видела первый раз в жизни кричать на человека из-за её же ошибки!

Алина Кожина

Знаток города 7 уровня

водители иногда хамят , а так расписание рейсов удобное , забирают с остановок

Александра Безрукова

Знаток города 6 уровня

Давно не ездила и надеюсь больше не придётся на этой фирме, в 40 градусную жару без кондера и еле открытых окнах это вообще "супер"

Roma Tkachuk

Знаток города 7 уровня

Очень хороший персонал вежливый 👍 водитель, диспетчер умничка

Арина Г.

Знаток города 3 уровня

Да, то что забирают с остановок, здорово. И почти на этом всё заканчивается. И где кондиционер в + 40, ужас.

Аня А.

Знаток города 4 уровня

Хамское поведение как водителей, так и диспетчера. Багаж надо вести в ногах ,а как сладко поют что 'У нас не как в Ное ,багаж бесплатный '. Конечно он бесплатный, когда в ногах стоит . Хоть 'Ной' и не забирают со всех остановок, но хоть водители нормальные. Никогда тут не заказывайте

Владимир Янко

Знаток города 9 уровня

Водители профессионалы своего дела, очень удобно, забирают с ближайшей остановки, притензий ни разу не было

Надежда Б

Знаток города 6 уровня

Удобно, что забирают с удобной тебе остановки и так же высаживают

Юлия Леммер

Знаток города 4 уровня

Прекрасный перевозчик!

Дмитрий М

Знаток города 11 уровня

Кто пишет все эти положительные отзывы? Хамское поведение водителей, не первый раз сталкиваюсь. Отвратительно, теперь точно больше никогда не воспользуюсь услугами данного перевозчика!

Ирина

Знаток города 11 уровня

Не чего плохого не могу сказать! Забирают в близи с ближайшей остановки от дома. Развозят по городу по центральной улице до победы!

Игорь Козекаев

Знаток города 8 уровня

Очень плохой сервис, и автобус ломается

Анастасия Брест

Знаток города 5 уровня

Очень удобно, что маршрутки подъезжает по адресу, водители все расскаживают. Все устраивает

Марина Горелова

Знаток города 2 уровня

Воспользовалась второй и последний раз. Такого Хама водителя я еще не встречала. Желательно купить билет и висеть в воздухе ни к чему не прикасаясь. -1

VolgaKam

Знаток города 7 уровня

Нравится тем что не обязательно ехать на автостанцию, водитель рейса забирает с ближайшей остановки, цены за проезд радуют. Рекомендую, автобусы комфортабельные, водители знают свою работу и качественно ее выполняют.

Weertar

Знаток города 9 уровня

Бывая в Камышине всегда пользуюсь этой компанией, чтобы уехать обратно в Волгоград. По стоимости цены устраивают, езда без аварий и проишествий

Александр

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь уже не первый раз данным перевозчиком, проблем не было никогда

Анонимный отзыв

Ужасная компания никому не советую ездить ,водитель хамло,не довез до места назначения,ехала с маленьким ребенком высадил не там где мне нужно еще и нахамил в след! 👎 Маршрутка номер 504

мария мирабелла

Знаток города 10 уровня

Ужасные водители работают, хамят женщинам. Если вы едите с багажом, то везете его в салоне, всю дорогу держите в руках. Просто плохое качество услуг. Не рекомендую. Отправили жалобу пусть проведут проверку по правомерности возить в салоне крупногабаритный груз.

Дарья З.

Знаток города 2 уровня

Хамское обслуживание. Первый и последний раз пользовалась этой фирмой. Водитель грубиян, На ребенка накричал, что он кушал. Хотя даже крошек не было. Хамло.

Анастасия Л.

Знаток города 8 уровня

1 звезда только за то что забирают и довозят до удобной остановки. На этом всё! Во-первых☝🏼Водители хамы, видно что одного возраста- и у всех кризис среднего возраста!!! Редко встретишь молчаливого или воспитанного водителя. Этот минус не даёт поставить даже двух звёзд! Водители! Мы что, к вам домой пришли?? Пусть вашим родным будет стыдно за вас!!!!! Возможно вы устаёте в дороге, ну значит эта работа не для вас! Во-вторых, почему не включают кондиционеры??? Жара не выносимая, люк еле приоткрыт, одно единственное окно открыто и из него дует как из трубы со скоростью света, чуть ли не скальп снимает!!! 6 и 9 место я вам не завидую! Где эти водители из хороших отзывов здесь? Где эти удобные маршрутки из отзывов здесь?? Это родственники этих водителей пишут??

Елена

Знаток города 14 уровня

Удобный автобус, хорошие водители

Елена Мельникова

Знаток города 5 уровня

Суперр

Александр Кондратьев

Знаток города 6 уровня

Лучшая транспортная компания в городе.

Анонимный отзыв

Забирают в близи от дома и доезжаешь в близи от места

Анонимный отзыв