Поиск

Эктем

4,6

11 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень рекомендую данный сервис! Это находка для руководителей, бизнес-тренеров, для всех, кто имеет отдел продаж или колл-центр, кто хочет разобраться в причинах снижения эффективности продаж, кто обучает сотрудников. Освобождает время за счёт автоматизации, всё прозрачно и легко, как ребята и пишут у себя на сайте. Нам всё настроили в ОП за один день, обьяснили, как пользоваться. Команда всегда на связи, отдельное спасибо за скорость реагирования- отвечают внятно и быстро на любые вопросы в процессе использования платформы. Руководитель ОП у меня теперь не тратит время на ручную оценку, это очень выручает. Спасибо! Будем работать дальше👍

Д.Петрунина

Знаток города 5 уровня

Отличное решение для конроля звонков! Действительно экономит время, простой интерфейс, удобно смотреть статистику по каждому менеджеру. Заметили: менеджеры стали внимательнее, зная что звонки анализируются. Рекомендую всем, кто хочет поднять качество отдела продаж!

user n.

Знаток города 5 уровня

Всё понравилось. Делали аудит отела продаж с тренером. Здорово, что дают домашние задания и разбирают их с менеджерами. По всем вопросам всегда на связи, отвечают быстро. Классный сервис, будем работать и дальше!

Посмотреть ответ организации

Инт Фото

Знаток города 2 уровня

Быстро всё настроили, удобно пользоваться, очень качественная обратная связь. Особенно понравились встречи с тренером. Увидели, как можем улучшить работу менеджеров.

Посмотреть ответ организации

Виктория Храмцова

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить команду ectem и персонально нашего менеджера за классную работу, хорошее настроение и четкую и быструю обратную связь! Ребята всё сделали профессионально, мы после тестового периода перешли на основной тариф. Сервис нравится, позволяет держать под контролем и на хорошем уровне качество работы отдела продаж

Посмотреть ответ организации

Анна Кручинина

Знаток города 8 уровня

Обращались в ectem для проведения комплексного аудита отдела продаж. Сначала мне в рамках теста сделали анализ текущей ситуации в ОП. Круто, что подключился собственник компании и дал рекомендации выходящие за рамки их услуг,просто бонусом. Планируем докрутить процессы в CRM. Уже месяц работаем по тарифу с обучением. Отдел продаж доволен,менеджеры ходят на тренинги еженедельно и тренируются применять все в звонках. Впечатления только положительные. Ждем результатов в прибыли. Оперативная поддержка в чатах :)

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Первый сервис такого плана в нашем опыте. Радует очень наглядная статистика в личном кабинете, графики, сразу видно, какой менеджер где проседает. Плюс можно попробовать поработать с тренером, чтобы получить рекомендации как улучшить слабые места. Пока всё нравится, надеюсь, продолжим в том же духе)

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 6 уровня

Понравилось, что ребята серьезно вникают в процессы и дают реально полезный фидбэк. Плюс очень просто и удобно подключаться и интегрироваться с срм. Спасибо большое менеджерам, которые работают с нами, очень профессионально!

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 6 уровня

Проводили оценку разговоров менеджеров. По результатам нашли некоторых спецов, которые сливали заявки и общались не совсем по регламенту. Разобрались с ними, переобучили. Сейчас все ок) Теперь на постоянной основе пользуемся, чтобы держать уровень. Сервис очень полезный, удобный личный кабинет, ребята знают свое дело!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 4 уровня

Ребята очень грамотно сделали аудит звонков отдела продаж из CRM, по полочкам разложили зоны роста и предложили грамотный план действия. В дальнейшем думаю еще посотрудничаем) Огромное спасибо за профессиональный подход!

Посмотреть ответ организации

Эктем

10 отзывов