Поиск

Экотелеком

4,0

129 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь провайдером пару лет, сейчас как перешла на дистанционную работу, заметила что вечно перебои, какие-то работы ведутся , не стабильно работает интернет. О выключении и сроках подключения не предупреждают и даже не знают ориентировочное время. О перерасчете суммы можете забыть, это не принято в Экотелеком. Убирают каналы без предупреждения абонента, отключили перемотку кадра… экотелеком заявил о себе хорошо, а по итогу…, все хуже и хуже. Так что пора задуматься о смене интернет провайдера.

Посмотреть ответ организации

Таисия Д.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный провайдер! Вечно перебои с интернетом, получаем детский интернет, за не детские деньги)))) Повышение стоимости произошло, никого не уведомили, скорость передачи 120 м/бит, но нам оператор Алексей, навязчиво пытается доказать, что проблема в нас, а не в провайдере. Впервые встречаю такое отношение, и хамское общение со стороны оператора. За месяц использования интернета за 800р в месяц, 10 дней в совокупности какие-то сбои. Никому не рекомендую данную организацию, если вам нужен интернет.

Посмотреть ответ организации

Наташа ХХХ

Знаток города 10 уровня

Экотелеком ставлю 5 баллов, у меня нет к ним нареканий. Вот уже три года как мы заключили с ними договор 196017…и все три года инет работает бесперебойно. Если возникают вопросы по оплате , я звоню на горячую линию, мне так удобнее , чем бежать в офис . Сотрудники линии всегда вежливо и понятно все обьясняют. Рекомендую экотелеком

Посмотреть ответ организации

Суворова Инесса

Знаток города 7 уровня

Отвратительный провайдер. Кроме частых перебоев, совершенно отвратительная тех поддержка, грубят, хамят, информацию дают сквозь зубы. И это не меняется на протяжение уже нескольких лет, то есть не от конкретного оператора зависит, а просто при каждом обращении попадаешь на пренебрежительное отношение. Сервис очень плохой.

Посмотреть ответ организации

Елена Соколова

Знаток города 4 уровня

Экотелеком в моём доме с 2018 года.Договор 130485 Претензий нет-общаюсь по е-маил Всегда отвечают быстро и оперативно Скорость интернета хорошая,откоючений практически не бывает.Соотношение цена-качество я думаю ,одно из самых достойных. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

татьяна м.

Знаток города 3 уровня

Данным провайдером пользуюсь более 10 лет. Договор 65912. Это один из немногих провайдеров, который готов предоставить реально самый скоростной интернет. Интернет отличный. Если скажу, что он буквально летает, не совру. Тех поддержка молниеносно реагирует и исправляет недочеты. У меня возник вопрос по приложению, ответили на все вопросы. Мастер, который мне все настроил, оказался компетентным и порядочным. Попросила его максимально аккуратно провести провода, лишнее убрал, никаких новых дырок не сделал, все четко. Москвичам и жителям Подмосковья рекомендую подключить интернет именно от этого провайдера. Планирую и дальше пользоваться интернетом от Экотелеком.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 9 уровня

Заказали установку роутера с подключением интернета. На сайте цена 5999р за все. В итоге отдали 11000р (роутер+кабель+розетка(причем моя)+оплата за месяц+что-то еще). Мастер сделал дело максимум за 20 минут и ушел гулять смело. Никакого кабель-менеджента, мол: " Вот этот конец в комп вставлять. До свиданья. Ну и пароль установите". За что 11К? Если менеджер говорила: "Выезд и установка бесплатно, за все 5999р"? А если бы у меня, допустим, не было этих денег, я сама бы все подключала, кабеля тянула и так далее? Сам интернет вроде работает 8 гигов за 30 секунд скачались. Посмотрим, что будет дальше

Посмотреть ответ организации

Владислав Батуев

Знаток города 9 уровня

Худший интернет, постоянные перебои и отключения, максимальная скорость 500мбс Для пенсии подойдет, для работы, учебы, игр - нет Раздавайте с мобилки, стабильней будет Пользуюсь 4 года к сожалению

Посмотреть ответ организации

Виктор В

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания, работают как хотят и когда хотят, выдумывают свои правила которыми потом аппелируют, наверное взамен они предоставляют отличный интернет? Нет.

Посмотреть ответ организации

Женя

Знаток города 10 уровня

Наконец-то нашел хорошего провайдера! Что радует - отличная скорость интернета до 500 Мбитсек. И выбор каналов на ТВ - от 120 до 310, это просто супер! А еще есть 5 онлайн-кинотеатров с эксклюзивными премьерами и самыми разными фильмами и сериалами. Новичкам и постоянным абонентам просто море бонусов, а также скидка 20 при подключении на год. И все это по приятной цене! Очень доволен выбором и рекомендую всем! 5 лет уже пользуюсь услугами Экотелекома и ни разу не пожалел.

Посмотреть ответ организации

Людмила Григорьевна Я.

Знаток города 3 уровня

Заключили договор N 50497 с Экотелеком в 2014 году, т.е. пользуемся их услугами уже 10 лет. Обращались к ним за техподдержкой раза 3-4, помощь была оказана своевременно и качественно. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Любовь Кузнецова

Знаток города 2 уровня

Мой номер договора 194842 и я пользуюсь "Экотелеком " уже почти четыре года и не было никаких проблем и заявленная скорость всегда есть. Всё работает замечательно!

Посмотреть ответ организации

Ян Долганов

Знаток города 6 уровня

Качество интернета ужасное, операторы хамят и предлагают расторгнуть договор если что-то не нравится. Впечатление плохое, в доме они монополисты, других провайдеров нет. Видимо стоит переходить на мобильный интернет даже дома.

Посмотреть ответ организации

Алексей Куряев

Знаток города 11 уровня

Вы знаете я с этим провайдером с 2018 года. Сказать что всё плохо и всё пропало не могу. Всё работает, скорость соответствует. Правда уже третий роутер меняю. Нет, из строя не один не вышел, просто требования у домашних растут ну скорость требовалась побольше. Сейчас на тарифе 300 мбит, скорость практически всегда соответствует, даже чуть больше. Ну в общем всё нормально.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 6 уровня

Вот уже 8 лет пользуюсь услугой провайдера Экотелеком, доволен. Номер договора 112772. Скорость интернета -отличная, всегда держится на уровне, даже в часы пик. Удобно, что можно легко управлять счетом через приложение — быстро пополнил и никаких забот. Техподдержка отвечает оперативно,вежливо. Адекватные цены и разнообразные тарифы . Всем рекомендую данного провайдера..

Посмотреть ответ организации

Наталья Коновалова

Знаток города 2 уровня

Хороший провайдер! я с ним уже 11 лет, всем довольна, если возникают проблемы достаточно быстро решают, мастера всегда приходят в удобное назначенное время, менять не собираюсь! (договор 27352)

Посмотреть ответ организации

Яков Светский

Знаток города 12 уровня

Очень попахивает мошенничеством. В дополнение к интернету подключил Смотрешку+кинотеарт Старт. Уговариали оплатить Смотрешку со скидкой сразу на год. С удивлением чуть позже узнал, что кинотеатр Старт туда входит бесплатно на месяц, а дальше на полных основаниях. При том что я могу его и без Экотелекома оформить, а в составе отдельных пакетов даже существенно дешевле... В общем осадочек остался, хотя как водится во многих ЖК провайдер без альтернативы, других не пускают

Глеб К.

Знаток города 7 уровня

Отличный провайдер. Адекватные цены без лишних услуг. Через минуту после подачи заявки на подключение позвонили назначили удобное время, уже через день все подключили, мастер очень аккуратный, даже заделал пеной дырочку для кабеля из коридора, чтобы не дуло. Удобный сайт, оплата. Интернет плюс тв отлично работает, скорость хорошая. ЖК Кленовых Аллеи договор 202196

Посмотреть ответ организации

Ринат Насырович

Знаток города 17 уровня

Давно пользуюсь услугами. Очень нравится гибкая ценовая политика. Много бонусов, к примеру Умный домофон за 1 руб на 1 год. Также возможность посуточной оплаты, с возможностью "заморозки" на время отпуска. Качественный интернет. Привилегии для постоянных клиентов в виде спец.скидок.

Посмотреть ответ организации

Александр Л.

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь их услугами.Удобный сайт, оплата. Интернет отлично работает, скорость хорошая. Техподдержка отвечает оперативно.ЖК Авеню77 договор 29333

Посмотреть ответ организации

Наталья Васина

Знаток города 4 уровня

Проверил свою квартиру на возможность подключения прямо на сайте, что очень удобно, так как уже давно хотел отказаться от кабельного телевидения в пользу интерактивного. Оставил заявку, пришел специалист на подключение. Установка заняла небольшое время, подключение произошло в удобное для меня время, а также бесплатно, что немаловажно. Перед уходом мастер разъяснил как пользоваться ТВ и его возможностями, проверили качество услуги, остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Анна З.

Знаток города 4 уровня

Интернет вообще не какой, раньше пользовались с удовольствием, сейчас это просто ужас,ловит с перебоем, за что платим деньги не понятно, чтобы выйти в интернет надо находится в одной комнате, установлен в 2х квартирах,и не по одному адресу нет нормального интернета. И ещё хватает наглости предлагать свои услуги в качестве телевидения, вы с одной функцией не справляетесь. Буду рассматривать других провайдеров. Не рекомендую Экотелеком.

Посмотреть ответ организации

Алексей Афанасьев

Знаток города 3 уровня

Провёл недавно интернет от данной компании. Всем более чем доволен. Хочется отметить заявленную скорость, стабильность (внезапных отключений за полтора месяца не отмечено). Стоимость средняя по рынку, техническая поддержка работает быстро (было пару вопросов касательно настроек, получил ответы в течение 20 минут после обращения.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 30 уровня

Уровень — 90-е гг. В службе поддержке откровенные хамы (Степан, номер 259). Вместо помощи и попыток решить вопрос с низкой скоростью интернета предлагают написать письмо на корпоративную почту. Минус один клиент.

Посмотреть ответ организации

Зарина Дорогая

Знаток города 3 уровня

Очень хороший провайдер, сколько его использую - сбоев всё ещё нет, дешевле чем у конкурентов, скорость большая, на годовой тариф действует скидка в двадцать процентов, поэтому сразу на год я и беру. Помимо интернета, у них ещё и телевизионные каналы хорошие, можно вместе с интернетом в связке брать.

Посмотреть ответ организации

Тимофей

Знаток города 4 уровня

Сразу несколько устройств подключил к интернету. Скорость отличная, можно смотреть кино, играть в контру, что-то загружать. И ничего не вылетает. Скорость постоянная, по вечерам не снижается. В итоге, вся семья довольна. А если учесть, что теперь 300 каналов доступно, то проблем с просмотром контента не возникает. Тарифы кстати, весьма демократичные.

Посмотреть ответ организации

Юрий Молчанов

Знаток города 4 уровня

Отличный провайдер! Очень уж выгодные тарифы у них и цены радуют. Подключили нам ТВ и интернет по тарифному плану мега+кино. Теперь у нас почти 300 каналов хорошего качества и интернет, который не зависает и не снижается скорость если много устройств подключено. Всей семьей не нарадуемся, что решились провести Экотелеком.

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 2 уровня

Отличные условия. Выбрал пакет старт+кино. Причем устраивает все. И количество каналов, и множество фильмов в онлайн кинотеатре, и скорость интернета. Да, она не максимальная, но ничего не тормозит. Можно и ролики смотреть, можно и онлайн играть. Причем для новых клиентов, предусмотрены приятные сюрпризи. Круто.

Посмотреть ответ организации

Андрей Кокорев

Знаток города 5 уровня

Отличный провайдер, пользуюсь уже два года, смотрю тв и играю, звоню по видео, не тормозит. Кроме этого открываю дверь подъезда через виджет с экрана телефона. Удобный провайдер! 185878

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 14 уровня

Спасибо большое мастеру Алексею, заранее позвонил, пораньше смогли встретиться, интернет установил за 15 минут, всё работает, вопросов нет! ЖК Кленовые аллеи

Посмотреть ответ организации

Екатерина Колобова

Знаток города 3 уровня

Я пользовалась услугами много каких провайдеров, но больше всего мне зашел Экотелеком. Да хотя бы просто потому, что я на своей памяти не помню ни одного случая технических проблем. К тому же, интернет у них бешеный, скорость скачивания очень высокая. Также нельзя не отметить хорошие условия для абонентов

Посмотреть ответ организации

Егор Новиков

Знаток города 5 уровня

Качество интернета оставляет желать лучшего, служба поддержки = 0, максимум что могут сделать - спросить как подключен по проводу/по вайфаю, затем попросить подключиться по проводу и далее вызвать мастера. Если хотите посмотреть на сколько плохо можно оказывать услугу подключайте экотелеком

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 12 уровня

Постоянная потеря пакетов от 3 до 9%. Как результат обрывы аудио звонков и временная остановка видео. Скорость соответствует заявленному, но зачастую сайты открываются медленно из-за потерей пакетов.

Посмотреть ответ организации

Elena Vinogradova

Знаток города 5 уровня

Рекомендую Компанию Экотелеком! Хороший Сервис, удобное подключение, понятный Сайт, быстрая оплата! Да, есть льготы! Приятное обслуживание! Договор 198541.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Отвратительный провайдер, отвратительная скорость интернета. В коммунарке на бачуринской постоянные перебои со связью, всё отключается в моменте, перебои каждый день! Надоело платить по полной, а сервис получать из нулевых!

Посмотреть ответ организации

иван Богданов

Знаток города 17 уровня

Стабильный интернет, адекватные цены. Без проблемный провайдер

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Подключили домашний интернет и тв, довольны. Перебои бывают, но не часто. Интернет не зависает. Договор 198218. Уходить с провайдера не поанируем.

Посмотреть ответ организации

Евгения Газиева

Знаток города 11 уровня

Я довольна экотелекомом ! Интернет хороший ! Также есть доверительный платеж на 5 дней, что очень удобно . Договор 123337. Газиева Евгения

Посмотреть ответ организации

Самурай Филосов

Знаток города 4 уровня

Никого не смущает, что все " положительные" отзывы написаны практически в одни даты? Например за 16.03.2023 сколько таких? По ходу все решили день доброты щедрости устроить и поставить пять звёзд. А может просто купили отзывы, это же проще, да и наверняка экономичнее, чем качество услуги поднимать? Бывают периоды, когда интернет стабильный ( скорость отдельный разговор). Но часто, нет ни интернета и естественно, ни скорости. А так провайдер " хороший" , " работает" ( над отзывами).

Посмотреть ответ организации

Эльвира Ситдикова

Знаток города 3 уровня

Хороший провайдер, не хуже и не лучше других. Летом были проблемы со Смотрёшкой(ТV), после моих обращений всё стало хорошо работать.

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 3 уровня

Всё устраивает. Соответствует соотношению цена-качество.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 12 уровня

Ужасный интернет-провайдер! Скорость интернета не соответствует заявленной. Техподдержка самым хамским образом пытается снять с себя ответственность, грубит! Вначале при подключении было нормально далее всё хуже и хуже!

Посмотреть ответ организации

Петя Петров

Знаток города 3 уровня

Оптимальный трафик, оперативная сервисная служба 21043

Посмотреть ответ организации

Д А

Знаток города 9 уровня

Даже оценки 1 много. Ужасный интернет, тормозит и постоянно случаются какие - то перебои, в ЖК кроме Экотелекома больше нет провайдера. Техподдержка ничего не хочет решать, куда смотрит руководство. Ремонт не могут сделать уже 4 день, позор !

Посмотреть ответ организации

Мерзлякова Алина

Знаток города 5 уровня

Подключила тариф с ТВ и довольна! Хороший интернет, достаточно быстрый, а также нравится ТВ, каналов много, картинка четкая. Отличный провайдер!

Посмотреть ответ организации

Николай Волков

Знаток города 5 уровня

Хуже офиса я не встречал. Каждый раз, когда заезжал к ним - или офис совсем не работал, или работал на несколько часов меньше. Работающему человеку в этот офис попасть невозможно.

Людмила К.

Знаток города 6 уровня

Экотелеком прислал письмо на почту, чтобы я оставила отзыв почему я выбираю этого провайдера, за что они мне подарят 200 бонусных рублей на счёт. Так вот - этого провайдера я выбираю, потому что других в нашем ЖК нет. У них монополия. Выбора у меня нет. И цены на тарифы такие, что эти 200 бонусных рублей мне как иголка в стоге сена. Так себе промо компания. Обновите службу маркетинга, чтобы не бесить ещё больше людей, у которых нет выбора, фразами "почему вы выбираете нас"

Посмотреть ответ организации

Алехандро

Знаток города 11 уровня

Ужасная компания. Код на двери не устанавливают. Заставляют устанавливать платное приложение или покупать магнитные ключи. За интернет списывают деньги сколько хотят.

Посмотреть ответ организации

Самира Раджабова

Знаток города 3 уровня

Экотелеком - достойный Провайдер.Паботает без нареканий,жалобы не было ни разу.То что нужно жителям Кленовых аллеях.Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Виктор К.

Знаток города 3 уровня

В Чехове работает плохо. Попытался дозвониться на горячую линию, ждал своей очереди 3 минуты, в результате ответили, что не могут ответить, обещали перезвонить. Этим все общение ограничилось.

Посмотреть ответ организации

Экотелеком

78 отзывов