Поиск

ЭкоТек

1,0

253 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительная организация! Мусор вывезти целая проблема, то дорогу шире прочистите , то контейнер перепутали. А деньги им заплати стабильно . При чем они перепутали, а мне надо новую заявку создать и снова ждать неделю, а теперь, как сказала оператор Юлия, две недели, в связи с погодными условиями, много невывозов . Пока доедут, сново снег пойдет и проезда не будет. При чем, до меня нет дороги, а контейнер общего пользования находится на дом ниже, его отгружают, как такое может быть ?! Первое фото, пустой контейнер, находится на дом ниже, второе фото, мой, до которого нет дороги👆 как тогда отгружается тот контейнер?! 🤷‍♀️почему туда есть дорога, а до меня нет ?! Кому подчиняется эта компания?! Почему на них нет управы ?

Посмотреть ответ организации

мария Корниенко

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте, Сегодня 20.02.2025г, а у нас с ноября 2024 года полные контейнеры. Делаем заявки регулярно раз в неделю и приходит смс с оповещением о том, что дороги нет после снегопада и водитель не смог проехать. Мы регулярно за свой счет вызываем технику для прочистки дороги, хотелось бы посмотреть те фотографии которые делает водитель, но их к сожалению никто не показывает. Интересно когда же все таки вывезут контейнеры.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шубин

Знаток города 4 уровня

Дал заявку на вывоз мусора 2 марта 2026 г. , диспетчер 16 марта говорит что он вывез 14 числа, а на самом деле мусорка полная. Водятел не вывозит мусор и постоянно обманывает г. Прокопьевск по ул. Терехова. На столбе висит видео камера, нагло врëте что вывезли. А деньги за вывоз взяли. По камере видно время и дату мусорка полная.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

Отвратней конторы наверно не найти, мусор не могут вывезти месяц!!!! При том что заявка есть, два раза контейнер перепутали (стоит рядом два контейнера, один пустой другой полный, пустой отгрузили, полный оставили) операторы врут, то в понедельник стоим на отгрузку, то в четверг, то в субботу. Причём это постоянно!!! Вы безолаберные если нормально организовать вывоз не можете, вы уступит место порядочным организациям.

Посмотреть ответ организации

Носкова Марина

Знаток города 3 уровня

Ужасная контора, каждую неделю звоню, делаю заявку на вывоз мусора, по итогу говорят, что заявка формируется от 3-5 дней, но при этом звоните каждую неделю. По итогу за месяц ни разу не вывезли мусор, а потом вообще прислали сообщение, что нет проезда, хотя дорога чистится трактором всегда и всегда есть проезд. На своей машине вывозим мусор, за что вам платить. Операторы , что по телефону, что в конторе ***, постоянно орут и никакой информации не дают. Зачем заключаете договоры, если у вас не хватает техники и постоянно какие отворки . Просишь телефон вышестоящего руководителя, говорят пишите на сайт, а толку то туда писать, проблема не решается.

Посмотреть ответ организации

Александр Ощепков

Знаток города 4 уровня

Да плюсов то как-то и не видится. Отвратительная работа. Мало того что принудительно заставили оформить договор, за свой счет купил контейнер. Выставили счет за то время что не оформлял договор. Через суд содрали эти деньги. Меня даже не оповестив о том что будет судебное заседание. Так сейчас ещë чуть-ли не по месяцу ждёшь,пока мусор вывезут. Зато плати вовремя. Отвратительная компания!!!

Посмотреть ответ организации

Ермушин

Знаток города 2 уровня

Это какое-то непролазное болото, а не организация. Дозвониться невозможно, отвечают "Извините, в данный момент соединение невозможно", дальше играет музыка и обрывается связь. У меня идет переплата, но снова начисляют за месяц оплату... Ау.... Вы организуйте правильно свою работу!

Посмотреть ответ организации

Валерий Михайлович

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание,когда прекратиться этот бордак, почему ваши водители не умеют читать и не знают цифры и к тамуже дальтонники полная не компитентность в профессионализме,приехать по заявке и выгрузить чужой бак ,выгружать три дня сподряд один и тот же бак проезжая мимо заявленного ,их что там носом тыкать надо об бак

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 5 уровня

Вывоз мусора безобразный, вернее обработка заявки. Ждём по 10 дней пока заберут мусор. Звоню повторно - отвечают что до 5 дней обрабатывается заявка, потом передают в транспортную компанию. День заявки считается? За сколько нужно подать заявку чтоб не нервничать. А как же скорость обслуживания и везде все компьютеризировано. Безобразие... В очередной раз пытаюсь заказать вывоз мусора 30августа 2024г. Звоню три дня - перезвонили только час назад и то бросили трубку не приняв заявку. Что за беспридел... А автоответчик "оцените работу нашей компании"... Тьфу.

Посмотреть ответ организации

Некрасов Александр

Знаток города 9 уровня

Интересная организация конечно, был несколько раз бывало что очереди не было от слова совсем никого и быстро обслужили, бывало что 25й в очереди! Крепкие нервы у тех операторов должны быть, много народу конфликтно настроены идут к ним с претензиями народ совсем не понимает что не от них конкретно (операторов) расчёты зависят как выше писал "интересная организация" А эти люди просто на работе и выполняют свою работу, какие к ним претензии могут быть...

Посмотреть ответ организации

Тусова

Знаток города 8 уровня

Всех с Новым годом! Постоянно задержка вЫвоза мусора! Оплачено на год вперёд ! Дали заявку 24.12.2024 года … что за неуважение такое ! Прокопьевск ул Дюжева !! Постоянно задерживают . На горячую линию не дозвониться… захватили весь региональный бизнес - альтернативы нет ! Будет жаловаться!!! Безобразие ((( лицензию отнять за такую работу и нарушения !!!

Посмотреть ответ организации

ирина пресне

Знаток города 9 уровня

Если сказать, что плохо....это ничего не сказать. Поток клиентов большой (очередь), принимают 2 специалиста! И так каждый день,кроме выходных и среды. Вопрос к руководству, где сотрудники????? Мы оплачиваем,если что каждый месяц. И сидим в очереди более 2 часов. Это безобразие.

Посмотреть ответ организации

Лучик

Знаток города 6 уровня

Ужасная компания. Достали уже. Мусор не вывозиться после заявки почти месяц. Зато плату выставляют ежемесячно. Соберу весь мусор и квам привезу. Причём это уже не однократно. Заявку подовать надо когда бак пустой, как раз пока доедут и бак заполнится. Вы что людей испытываете!? И не надо про дороги говорить. У меня круглый год подъезд,дорога широкая. Короче зла не хватает. Решите уже что нибудь.

Посмотреть ответ организации

Лин

Знаток города 14 уровня

Самая отвратительная компания по вывозу мусора. С 7 ноября делаю заявку, сегодня 22 ноября, мусор не вывезен, водятлы делают фото для офиса с посторонней улицы якобы она не чищена, наша улица всегда проездная, любая машина проедет. Какого фига я должна платить Вам ? Пишу жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру. С учетом того что по договору после заявки мусор должен быть вывезен в течении 3-5 дней, Вы не выполняете свои обязанности !

Посмотреть ответ организации

Сергей Гончаров

Знаток города 9 уровня

В ноябре переоформляли договор, сказали прийти после 10 декабря за выпиской для соц.защиты, пришёл сегодня, договор не переделан, теперь нужно прийти после 10 января. Двойка это с авансом, люди работают не компетентные от слова совсем.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Очень сожалеем. Что мы можем сделать, чтобы исправить положение? Вы можете начать работать!!! Заявку на вывоз мусора оставлял 8-го декабря, сегодня уже 18-е декабря и до сих пор контейнер полный. Счёт выставляют своевременно, а не вывозят. Очень сложно до вас дозвониться. Отечает робот и обещает, обязательно, перезвонить, но такое происходит очень редко. Вашими услугами, крайне, не доволен. Не можете работать - закрывайте контору!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9184

Знаток города 2 уровня

Добрый день всем хочу оставить отзыв положительный вывоз мысура всегда вовремя ждем 2-3дня с дня заявки район Красная Горка все жители довольны частный сектор спасибо ЭкоТэк

Посмотреть ответ организации

Yan2018sh

Знаток города 2 уровня

Вывозят мусор когда захотят, пол бака высыпают, а остальные пол бака остается! Ужас просто! Дозвониться нереально, будем менять на другую организацию!

Посмотреть ответ организации

Юлия Михайлова

Знаток города 4 уровня

Доьрый день, у меня вопрос, почему квитанция приходит раз в год и уже просуженная??? Второй год подряд одна и та же ситуация. Почему вы до потребителя не доносите информацию, а просто отправляете в суд и уже узнаешь по факту!? Всегда оплачиваю коммунальные платежи через приложение, но там не высвечивается информация по данным платежам, и платежный документ не приходит ежемесячно, но зато через год я узнаю о том, что мой долг просужен? Может как-то уже скорректируете свою работу и будете корректно доносить информацию до потребителя

Посмотреть ответ организации

Надежда Михеенко

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте,хочу выразить возмущение работой офиса.Мне надо было скорректировать договор на вывоз мусора,так как прописали сына.Я пришла в кузниуи 5каб за справкой.Мне там сказали,что они такие справки не дают,отправили на институтскую9а. Я пришла туда,там сказали,что эту справку надо заказывать на госуслугах,а если нет возможности,не каждый пенсионер имеет интернет.Тогда сказали,можно взять эту справку в миграционной службе на Карла либкнехта4. Я поехала туда,там тоже отказали,сказали ехать на Есенина в миграционную службу.И тут пришла женщина,которая уже взяла справку на Есенина и ее из экотек отправили сюда же,потому что справка не та.Получается замкнутый круг .Зачем людей гоняют по всему городу,можно наверное в первой инстанции все подробно объяснить,т.е. в кузниуи,куда люди приходят за справками.

Посмотреть ответ организации

Юляша Вебер

Знаток города 4 уровня

Добрый день! 1 фото -показывает как выглядит место площадки где стоит наш мусорный контейнер по ул Черемновой "Ясная Поляна". 2 фото-показывает площадку и плачевное состояние сразу через минуту после вывоза мусора. Как нам быть? Как нам быть? 2 фото

Посмотреть ответ организации

Казанцева Ю.

Знаток города 4 уровня

Не компетентный сотрудник . Хамит , кричит . Мы не зарегистрированы по адресу , не пользуемся услугами а долг растет . Просят справку с места работы . Начисляют по собственнику , дом закрыт услугами не пользуемся а долг растет , проживаем в другом городе 2 года , просят справку с места работы а не по постоянной месте регистрации .

Посмотреть ответ организации

Светлана Финаскова

Знаток города 4 уровня

Столько вытрепали нервов!!! Нужна была им дата, когда перестала быть собственником, хотя на руках решение суда, в котором указано ,, прекратить право собственности,, и дата, когда решение вступило в законную силу,по итогу написала заявление, на закрытие счета, говорят с момента написания заявления, зачем нужна была информация, когда прекратилось право собственности,я так и не поняла, с недовольной миной приняли документы!!!!!

Посмотреть ответ организации

Галия

Знаток города 13 уровня

Экотек, ужиная компания. Репутация ниже не куда, не работают с клиентами и не решают их проблемы. Приходят шаблонные отбивки, На Дом, который не обслуживается уже 2 года, пришел долг, Дом на балансе администрации. Мы живем уже в другом городе, они требуют справку с управляющей компании и с налоговой, что за требования? Решение суда и паспорт не устраивает? Может следующую справку, что не жираф потребуете? Делайте запрос в администрацию. Это работа ваших сотрудников. Прилагала фото их требований, но Яндекс не пропустил. Спустя полгода дополняю. Наконец-то один счет закрыли, ждём когда закроют еще один. Пока даже отписок нет.

Посмотреть ответ организации

Руслан М

Знаток города 9 уровня

Очередь часа 2 -3 живая не живая, чтобы решить вопрос любой придется раза два посетить.

Посмотреть ответ организации

Ольга Величко

Знаток города 5 уровня

Оставила заявку на вывоз мусора 13.12.2023, сегодня 25.12.2023, до сих пор мусор не вывезли!!! За это время звонила три раза, ни какого сдвига нет. Объясните мне за что я оплачиваю ежемесячно вовремя, почему не выполняются обязанности со стороны компании? Вы нарушаете условия договора, так хочется подать на вас в суд. Г. Прокопьевчк, ул. Дюжева, 20

Кристина Павелко

Знаток города 3 уровня

Безобразная работа специалиста по работе с физлицами- договор заключили, а информация о порядке передачи заявки на вывоз НЕДОСТОВЕРНАЯ, заявка на вывоз принята, передана перевозчику, а вывоз осуществляется через неделю. Только когда высказала претензию выяснилось, что нужно заявку подавать за неделю (обрабатывается 3-5 рабочих дней) , а не как сказал специалист по работе с физ лицами - в среду или четверг передадите, а в воскресенье вывезут, но не указал в какое воскресенье, несмотря на то, что по Тыргану вывоз осуществляется по вторникам, кстати телефонной связи с ним нет- поэтому и лепит что в голову взбредет

Посмотреть ответ организации

Наталья Иванова

Знаток города 7 уровня

Ужасная работа. Весной ждали 1.5 месяца,пока вывезут мусор,скользко им видите ли было. Сейчас май,подала заявку,опять ждём неделю. За что деньги платим,не понятно.

Посмотреть ответ организации

Анна Клейменова

Знаток города 5 уровня

Вывоз мусора должен быть в каком-то режиме, но режима никакого нет и графика нет. Вывезут только после того как позвонишь и только через две недели. Очень все печально. В мусорках органический мусор -мухи и вонь. Все очень грустно.

Посмотреть ответ организации

Наталья Шишкина

Знаток города 10 уровня

Спасибо операторам, перезвонили, подсказали как быстро переоформить документы! А еще можно это через сайт сделать, не надо ехать никуда.

Посмотреть ответ организации

Артём Банин

Знаток города 4 уровня

Отвратительная организация деньги платим за воздух , квиток на оплату приходит чаще чем машина за мусором 🤦‍♂️ Прокопьевск Бригадная улица

Посмотреть ответ организации

Инга Минакова

Знаток города 4 уровня

что за безобразие, и так не понятно за что платим, еще и платеж проводят наполовину, оплатила по квитанции а провели ровно 50%, не дозвониться ни по одному номеру, как добиться информации не понятно

Посмотреть ответ организации

Марина Долинская

Знаток города 9 уровня

Ужасно работают мусор не вывозят месяцами. Деревня утонула в мусоре. Администрация как может собирает в пакете. А баки полные, и рядом пакеты с мусором.

Посмотреть ответ организации

Владислав Попов

Знаток города 12 уровня

Не знаю почему многие критикуют. Лично я обращался дважды в эту организацию. Сотрудники были вежливы и быстро решили мои проблемы. Может я просто в удачный день попался

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Самая беспонтовая компания в мире... Правды не найдешь... Мусор по заявке вывозят неделями!!!! Дозвонится невозможно, по три дня звоним.... Ужас!!! Как можно назначать такие безответственные компании региональными операторами!!!! Позор!!!

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 6 уровня

Долго принимают,но на все вопросы стали подробно отвечать.

Посмотреть ответ организации

Лидия Букреева

Знаток города 5 уровня

Отличный офис сотрудники вежлиые все правельно обьясняют я ставлю 5

Посмотреть ответ организации

Альберт Садриев

Знаток города 2 уровня

Третья неделя не могу дозвониться, слушаю автоответчик. Трубку не берут. А мусорный бак полный. Не перезванивают .

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 12 уровня

Компания нормальная. Не пришлось ехать по два раза. Приеха , узнала, позвонил и решила свои дела с ними.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Отвратительная организация. Сколько приходилось с ней сталкиваться, постоянно один негатив остаётся. Купили квартиру, пришли переоформить на себя, кол-во жильцов они поменяли в большую сторону, а квитанции на имя старого владельца отправляют. При том, что мы копию договора к-п оставляли. Обращалась потом снова, чтоб изменили, говорят неважно, главное платите. Так де не раз на работе пришлось столкнуться с их проблемностью.

Посмотреть ответ организации

Евгений Мешков

Знаток города 3 уровня

Приехала машина постояла и уехала мусор не вывезли за что платим деньги не известно

Посмотреть ответ организации

Игорь Латышев

Знаток города 6 уровня

Всем привет,скажу в двух словах,никогда не возможно дозвониться и конторские работники не приветливые.......

Посмотреть ответ организации

Елена Ч.

Знаток города 5 уровня

Благодарим за такие хорошие баки! Вывоз мусора всегда вовремя и запаха нет!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Савкин

Знаток города 2 уровня

Ужасная контора ,за одну квартиру должен платить задолженность каждый из членов семьи кому за 18лет, даже если там нет прописки и не имеет не чего общего можно заплатить в двойне. ***.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Тихонова

Знаток города 2 уровня

Ужас. Кратко расскажу: Купила дом под дачу, появляюсь там около 4 раз за лето. БАЦ, пришел долг спустя пол года -8 тыс руб. Я пошла разбираться в контору. Оказывается, что все МЫ мусорим, должны за это платить и НЕВАЖНО, что там никто не живет, не мусорит, нету договора и нету бака. я говорю им, что не заключала с вами ничего. На что ответили : что договор со мной заключен виртуально, невидимо как-бы. Я спросила, что делать с долгом? На что ответила, заключайте договор, платите и сами ставьте бак. Я говорю, а зачем заключать договор, если вы только сказали, что уже устно сделано. Ответила, что нужно на бумаге все сделать Люди, это логике не поддается!!! Я в дичайшем шоке от данной организации!!!!!

Посмотреть ответ организации

Платонов А.

Знаток города 2 уровня

Безобразное обслуживание , не дозвониться, буду отказываться от услуг

Посмотреть ответ организации

Влада Швайко

Знаток города 2 уровня

Обратилась за обьяснением ,но не тут то было молодая дама ,но видемо так устала от жизни и так ненавидет всех кто приходит к ней в ее рабочие время ,воообщем все ,что мне удалось узнать о задолжности это ,что невидете и "итого " ,а эта сумма после уплаты или нет так я и не добилась сотрудница хамила, тыкала ,переходила на личности очень неприятная особа .все ,что хотела узнать не узнала ,что хотела сказать слушать не стали ,а груба прервали и выбравадили ,но успела написать заявления жду ответа ,а потом видемо пойду в прокуратуру может там обьяснять задолжность после оплаты есть или нет или "итого."

Посмотреть ответ организации

евгения чичерина

Знаток города 16 уровня

Просто стоит квартира в которой ни кто не проживает, не прописан и мы живём в другом городе и там оплачивается мусор, в Прокопьевске только квартплата.. Разве можно брать за мусор, если ни кто не прописан и не проживает?

Посмотреть ответ организации

Денис Петренко

Знаток города 15 уровня

Мусор вывозится очень плохо, если на проживаешь по адресу то платишь от количества сотрудников помещения по долям. Начисляют не существующие адреса. А самое странное что закон на их стороне. И почти все суды в пользу Экотек.

Посмотреть ответ организации

Надежда Дорожкина

Знаток города 8 уровня

Довольно странное учреждение: договор заключалась в одном месте, а чтобы разбираться с платежами пришлось ехать совсем другое место в частный сектор, где нет никаких указателей.

ЭкоТек

96 отзывов