Купили в этой компании полный комплект солнечной электростанции «под ключ». В результате столкнулись с двумя серьёзными проблемами. 1. Некорректный подбор оборудования. Мы просили инвертор на 5 кВт по солнечным панелям. Менеджер Николай продал нам инвертор общей мощностью 5 кВт, не объяснив критически важного ограничения: теперь всё энергопотребление дома (включая сеть) ограничено 5 кВт. Это прямое несоответствие нашим потребностям и скрытый важный недостаток системы. 2. Отсутствие постпродажного обслуживания. На технические вопросы после установки получаем неполные, сжатые ответы либо не получаем их вовсе. Неясно, в чём причина — в недостатке знаний у сотрудников или в нежелании работать. Компания продала дорогостоящее оборудование, но не обеспечила ни грамотной консультацией, ни поддержкой. Будьте осторожны, тщательно перепроверяйте технические нюансы, которые вам объясняют. Достоинства: продают неплохое оборудование Недостатки: Некомпетентность менеджеров, скрытие важной информации, отсутствие сервиса.

Николай Владимирович

Знаток города 2 уровня

Качественная продукция. Конкурентные цены. Толковая консультация.

Александр Безмельницын

Знаток города 2 уровня

Очень ответственный продавец Николай! Приобретал панель и контролер, провода. Всё упаковано было лучшим образом. Человек знающий о солнечных панелях всё, подскажет посоветует порекомендует. В посылке был приятный бонус сверло по бетону. После сделки несколько раз интересовался как проходит процесс установки солнечной панели на мой кемпер. Ещё раз спасибо! И огромного здоровья в это непростое время!

Посмотреть ответ организации

Эко-Энергия

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов