Поиск

ЕАПТЕКА

4,3

214 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

В спорных ситуациях вместо сервиса и помощи можно получить отписки. Например, выдают товары в непрозрачном пакете, который нужно, видимо, телепатически проверять. А когда пакет окажется в руках и обнаружите не то, что хотели, то сначала фармацевт скажет, что он ничего назад не возьмет, это через поддержку. А поддержка скажет, что нужно было отказываться от товаров при получении.

Посмотреть ответ организации

Эльвира Сайфетдинова

Знаток города 15 уровня

Нравится ассортимент этой аптеки, удобное расположенные на полках препараты, вежливые фармацевты всегда помогу и подскажут (например, подобрать более дешевый аналог).

Елена М.

Знаток города 8 уровня

10 августа получала интернет заказ: пришла в аптеку - никого нет Оказывается, фармацевт просто спала у себя в подсобке Вышла недовольная , ещё и нахамила

Посмотреть ответ организации

Имя А.

Знаток города 21 уровня

Сделали заказ, получили, при оплате списали самовольно не рубли, а бонусы Спасибо. Кассир хамски общалась, сказала, что это наши проблемы, а ей все равно. Случайно нажала не то, но сложностей в распоряжении чужими деньгами не видит. Но это ещё не всё. Обращение в их поддержку сделали, сами обозначают срок ответа и сами же его нарушают, про этом сначала позвонили и сказали, что заведующая аптекой была вместе с кассиром и слышала, как мы сами попросили списать Спасибо. Только заведующей не было тогда. Полный абсурд! На кого это рассчитано? Мы позвонили позже уточнить статус по решению, оператор сказал, что обращение закрыто, т.к. решено и покупатель удовлетворен. Полное пренебрежение покупателем. Будьте внимательны. Больше туда ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Валерий Балухтин

Знаток города 11 уровня

Обслуживание на высоте, работают грамотные фармоцевты всегда попадаю к одному и тому-же зовут Наталья очень грамотный фармацевт всегда красиво выглядит, грамотная речь очень позитивный человек видно что человек на своём месте , лекарства в ассортименте, заказ своевременно приходит.

Посмотреть ответ организации

Апександра Язовских

Знаток города 5 уровня

Беру постоянно. Нравится сайт своим удобным каталогом и честном подходом. Первыми часто показываются лекарства со скидками,т.е их не скрывают, как можно было бы ожидать. Также скидки не означают истечение срока годности. За все это плюсик в карму.

Роман Б

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека с хорошим выбором лекарств, грамотным фармацевтами и не высокими ценами. Но надо быть внимательным, так как некоторые цены бывают зашкаливают разумные пределы. В конце декабря препарат Релпакс стоил там более 800 руб, а в 500метрах в аптеке Горздрав всего 542. Но это единичные случаи.

Поделки

Знаток города 3 уровня

Хорошая аптека! Девушки работающие всегда доброжелательные, а главное -профессионалы!

Посмотреть ответ организации

Башарова

Знаток города 6 уровня

Большая аптечная сеть с заказом онлайн. Похвально что не продавливают накопительные карты, скидки и т.п. а сразу предлагают скидки, правда немного рандомного характера. Недавно купила несколько позиций. Все по акционной цене. Это приятно.

Юлия Егоровская

Знаток города 17 уровня

Отличная аптека с очень приемлемыми ценами. Постоянно заказываю там лекарства. Только вот с доставкой не все так радужно. Если заказывать в ЕАптеку - все нормально, но она расположена не очень удобно территориально. А заказы в партнерские аптеки приходят через раз. Получаешь СМС, что заказ можно забрать, идешь, а тебе говорят, что у них такого нет.

Посмотреть ответ организации

Андрей Романов

Знаток города 10 уровня

Заказал лекарства 30го, пришло сообщение заказ вы сможете забрать 31го после 18-30! Приезжаю за заказом, а аптека закрылась в 18-00. А лекарства нужны были срочно. Вы разберитесь со своими уведомлениями, зачем присылать приезжайте в это время если оно уже не рабочее.

Посмотреть ответ организации

Игорь Орлов

Знаток города 6 уровня

Аптека хорошего ассортимента, реальных цен и отличного качества и обслуживания.

Посмотреть ответ организации

ясмин кузиева

Знаток города 4 уровня

Место ужасное , пришла в 20:40 ждала 10 минут в очереди , при том , что кассира не было на месте , она была там где-то, в 20:50 подходит, говорит можете не ждать я вас не приму , у меня рабочее время до 21:00. Можно было предупредить раньше , что вы не примите , я просто так прождала 10 минут , не думаю , что у людей много времени . Мне нужно было купить всего лишь один препарат . Я сказала , что у меня только один препарат, но женщина отказалась меня обслуживать, объяснила тем , что у неё большой заказ и она его собирала , тогда нужно открывать две кассы . Или же могла как все нормальные люди пойти на встречу и принять заказ , в котором всего лишь 1 ПРЕПАРАТ, это займёт всего 2 минуты времени максимум!!!!!! Люди в аптеку ходят не от того , что им хорошо .

Отто Ляутеншлягер

Знаток города 18 уровня

Отличная аптека. Удобное расположение. Небольшая, уютная. Вежливое быстрое обслуживание. Практически нет покупателей

Посмотреть ответ организации

Ерофей Кабанов

Знаток города 18 уровня

Заказал. За час забрал. Удобно. Еще из спасибки.

Виктория

Знаток города 14 уровня

В основном заказываю через приложение , выдают заказ быстро, приятное обслуживание, удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Лидия

Знаток города 9 уровня

Очень вежливый сотрудник, четко и в срок выполняют заказы. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 3 уровня

Свинское отношение с максимальной вежливостью. Забыли собрать мой заказ (20231528), выдали промокод за это 26.12. Ограничений по времени не озвучили. При сборе онлайн заказа 08.02. (22572273) – код был неактивен. В службе поддержки сказали, что к следующему заказу скидка применится автоматически, в личном кабинете я этого не увижу, только уже в аптеке и что все уж работает, могу прямо сейчас оформить заказ (08.02. 22572273). 09.02 при получение данного заказа у кассира отображалась полная стоимость заказа без учета скидки. После звонка в службу поддержки – сказали, что оформили обращение, рассмотрят в течении 24-х часов. Я сказала, что мне это уже не нужно и больше не хочу иметь дело со сбераптекой. Бонусом к потраченному на звонки времени, отстояла очередь два раза. Забрала свой заказ по полной цене. Девушка на кассе не выдала мне пакет 09.02. по адресу: 6-я Кожуховская ул., 24 (это мне доп. шлепок что ли? Никак ее не оскорбляла, претензий не высказывала). Когда вернулась домой, пришла смс, что ждут меня за заказом (с новым номером) и цена там стояла уже с учетом скидки. Очень своевременно, вверх сарказма. В целом радует, что идут на контакт, большинство заказов собраны нормально были. Косяк это не первый, но, для меня, стал критичным. Сомневаюсь, что в ближайшее время буду что-то заказывать в Сбер Аптеке. Думаю, байкот рублем – самый лучший стимул для такой крупной компании, пока они еще не единственные на рынке.

Людмила Кутузова

Знаток города 17 уровня

Хорошая аптека с большим количеством товара, оптимальные цены, есть возможность заказа на дом и возможность забрать интернет заказ из аптеки

Посмотреть ответ организации

arshambo

Знаток города 21 уровня

Ради интереса, попробовал заказать через приложение. В итоге товар, который физически есть в аптеке обрабатывался 4 часа, еще полчаса мне его пробивали на кассе. Все в стиле "сбера".

Посмотреть ответ организации

Антон В

Знаток города 18 уровня

Чисто. Персонал адекватный. Пришел, назвал номер заказа, отдали, быстро и оперативно. Красота. 5 баллов.

Посмотреть ответ организации

Аркадий Войнов

Знаток города 9 уровня

Кроме лекарств для людей присутствуют товары для животных.Хороший маркетинговый ход. Одобряю! Зоомагазин не надо посещать или копить на доставку отдельного заказа в специализированном интернет-магазине. Экономится уйма времени!

Вадим К.

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис СБЕР Еаптека: поиск лекарств . Сделал заказ 29.01.2022, оплатил картой. Дата доставки - 30.01.2022 с 10ч. до 16ч. Запланировал свой день, прождал весь день, доставки нет. Позвонил в 17:30 в колл-центр. Мне сообщают, что доставить не успеют и переносят доставку на 31.01.2022 с 15ч. до 21ч. Я возмущаюсь, но соглашаюсь, т.к. уже заплатил и бегать по аптекам времени нет. 31.01.2022 в 17:04 звонит сотрудник и говорит, что доставки не будет, т.к. вчерашний оператор ручками не перенёс доставку! И теперь сдвигают доставку на 01.02.2022г. С 10ч. до 16ч. Сегодня, 01.01.2022г. пришло письмо, что доставки сегодня не будет, а переносят на завтра, 02.02.2022г. Рилли??? Вы это серьёзно??? Вы считаете это нормальным???? Я понимаю, что в любом сервисе доставки в сроке доставки могут быть огрехи +/- 6ч. Но не на 72ч.! Я ведь не космический корабль заказываю доставить. И локация в пределах ТТК. Сбер в своём репертуаре. Ни один продукт не может двести до ума. убивает все, к чему прикасается.👎👎👎 Это последний раз, когда я что-то покупаю через ваш сервис.

Татьяна Иванова

Знаток города 12 уровня

Хорошая аптека!

Nata Dorata

Знаток города 12 уровня

Вообще кроме конфет от кашля и дерьма ничего не доставляют. Все, что без рецепта у них по рецепту. Даже натрия хлорид для ингалятора! Кошмар. Дерьмо.

лилия сазановец

Знаток города 10 уровня

Чисто,спокойно,вежливо отвечают.Нужные лекарства можно заказать

Посмотреть ответ организации

Василиса 2.

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ на Сбермагамаркете на препарат от кашля, назначенный врачом для ребенка, пришла в аптеку за ним, у меня начали требовать рецепт (он никогда и нигде не продавался по рецепту, да и по-настоящему рецептурные препараты на странице заказа имеют броскую надпись - строго по рецепту, но у этого препарата такого нет, в любой аптеке он продается свободно). Я предупредила, что у меня более ребенок, выбежала в аптеку, потому что мой препарат закончился, а врач не выписал рецепт, сказал он в свободной продаже. Продать мне его категорически отказались , послали в поликлинику за рецептом, пришлось бежать через весь район, поскольку при оформлении было использовано бонусами 300 руб. Врач в поликлинике рассмеялся на мой рассказ о требовании рецепта и предложил и на парацетамол выписать, раз такие неадекватные продавцы в аптеке. В итоге, я предъявила рецепт, попросила его зафиксировать, раз она так на нем настаивала, но она лишь мельком посмотрела. Я ей ранее объяснила, что даже на их сайте нет на этот препарат спец.пометки, но бестолку, хотя она следующего посетителя обслужила без требования рецепта, хотя и этот препарат имел пометку где-то в характеристиках товара "по рецепту", то есть являлся условно рецептурным. Для чего нужно было гонять меня на другой конец района, из-за чего ребенок остался надолго один, чтобы просто проявить вредность? Категорически не советую делать покупки в этой аптеке, да ещё с таким "сервисом". Обидно, неприятно, унизительно и это за свои же деньги! Надеюсь такими темпами обслуживания скоро этот аптечный пункт будет закрыт из-за отсутствия покупателей, ведь уважение к покупателю прежде всего!!!! Заказ был в Сбер Еаптеке по адресу ул. 6-я Кожуховская, д. 24

Посмотреть ответ организации

ИРИШКА

Знаток города 8 уровня

Мало что есть в наличии. Цены немного завышены.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сандрейкин

Знаток города 9 уровня

Сойдет

Посмотреть ответ организации

Dialogtut8

Знаток города 11 уровня

Персонал работает отлично Цены ниже

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Недостоверная информация, ветеринарные препараты только при заказе онлайн

Посмотреть ответ организации

Александр Брейтбарг

Знаток города 12 уровня

Честно говоря, могла бы быть и лучше. Например в аптеке (не буду говорить название, дабы не рекламировать и никого не обидеть) которая находится у метро Кожуховская, всегда есть в наличии все лекарства, да и выбор альтернатив побольше.

Посмотреть ответ организации

СВЕТЛАНА Л.

Знаток города 30 уровня

Хорошие цены на лекарства, есть возможность забронировать препарат, позвонив по телефону в аптечный пункт.

Посмотреть ответ организации

Katarina Mokolene

Знаток города 19 уровня

Отличное расположение и обслуживание

Константин Г.

Знаток города 21 уровня

Сколько раз был, всегда тихо, нет очереди. Здорово

Посмотреть ответ организации