Поиск

ЕАПТЕКА

4,1

173 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Для кого установлен режим работы с 9:00 до 18:00 и нерабочими выходными? Если только для неработающих пенсионеров. Пришлось отменить заказ. Делала заказ на сайте Еаптеки - быстро, удобно. Отменяла заказ по телефону. Общение было вежливым, деньги вернулись через 10 минут. Но зачем мне эти удобства, если я товар забрать не могу? О таком графике работы должно автоматически всплывать предупреждающее уведомление при заказе.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2026

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание. Наличие нужных нам лекарств. Обязательно приедем ещё. Жаль что такой аптеки нет в нашем городе. Удобный график работы.

Посмотреть ответ организации

марина назарова

Знаток города 11 уровня

соглашусь со многими кто написал отзыв. руководство аптеки и обслуживающий персонал , желать желать лучшего. постоянно меняются фармацевты и график работы. в выходные теперь вообще заказ забрать невозможно, не рабочий день. а в будни у меня рабочий день до 18.00. приходится отпрашиваться на неделе, так невсегда получишь заказ. приехала как то технический перерыв до скольки ? со скольки? развернулась и уехала, нет времени ждать.. другой раз на мой номер заказа было еще 2 заказа, как так ??? вежливостью и расторопностью нельзя отличить этот пункт. всегда целая очередь и никто не торопиться обслужить клиентов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ж.

Знаток города 12 уровня

Сделал заказ 21.09.2025. около 8.00 22.09.2025 появилась надпись "можно забирать". поехал из Сормово на Казанское шоссе. те кто знает Н.новгород понимает, что дорога занимает 1 час в один конец и более 2-х часов туда обратно. Висит объявление "закрыто до 26.09.2025. вот вам история как Есбераптека украла 2 с половиной часа моей жизни и нервы. это невосполнимые потери. оценивать нечего 0 звëзд.

Посмотреть ответ организации

Ego_Hobby

Знаток города 9 уровня

Заказала себе витамины, с учётом промокода и списания спасибо оказалось выгоднее, чем в других местах, притом, что забрать можно было в течение часа. Парковка была, доехала из Кстова легко. По необходимости буду снова покупать в этой аптеке. Спасибо

Душа компании

Знаток города 4 уровня

Из-за режима работы аптеки не возможно забрать заказ. Не понятно, для кого он, люди до 18 работают и даже те, кто до 17 работают все равно в нее не попадут, т к. не успеют доехать. К сожалению, заказ придется отменять, в другой пункт выдачи его не доставляют. Жаль потраченное время и деньги на дорогу. Не рекомендую заказывать что-либо в данную аптеку по адресу Казанское шоссе 6

Посмотреть ответ организации

nikitoz78

Знаток города 6 уровня

Сделал заказ и оплатил, пришло смс ваш заказ готов, можно забирать, режим работы до 20 часов. Прихожу в 19 часов висит листок, извините мы работаем до 18, звоню в ТП, говорю, давайте переделаем на доставку или перенесем срок на выходные, на доставку не могут, перенесли на выходные. Прихожу забрать заказ в субботу, висит очередной листок мы не работаем. Отменил заказ, переделал на доставку с 13 до 18. Звонит курьер в 13.30, говорит я привезу заказ через 15 минут, говорю, смогу только через 30 минут, буду ждать вас у дома. Курьер говорит, а я вам не повезу заказ вообще. Звоню в ТП, там говорят, мы ваш заказ отменили, ни какой доставки не будет, зкакзывайте заново. По итогу потратил 10 дней и кучу нервов. Не рекомендую данную аптеку.

Посмотреть ответ организации

Сергей Безруков

Знаток города 13 уровня

Пока не было случая,чтоб не нашелся нужный мне препарат. Удобно,что можно оплачивать бонусами Сберспасибо. Видимо по этой причине и цены здесь как правили выше,чем в ближайших Аптечестве и Максавит.

Посмотреть ответ организации

Ольга Т

Знаток города 7 уровня

Заказала 31.01 вечером дорогостоящее лекарство, которого почти нет в наличии в аптеках, приехала 01.02 забрать, а аптека не работает 1 и 2 февраля. это вообще как, Принимать заказ в не работающую аптеку? Постоянно проблемы с отпуском заказов, в прошлый раз стояла 50 минут ждала, пока фармацевт списывалась с тех. Поддержкой. Наладьте работу этого пункта!

Посмотреть ответ организации

Mariya Glushikhina

Знаток города 5 уровня

Без предупреждения в приложении график работы аптеки сменился и теперь она работает только в будни с 9 до 18. Из-за этого образуются очереди. И свой заказ просто забрать невозможно.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ветер

Знаток города 7 уровня

Посещал этот ларёк дважды. Первый раз было полное несоответствие цен в чеке и цен на витрине , естественно в большую сторону в чеке. При претензии получил шантаж " сейчас закрою отдел !!! " , чем меня и заткнули , ну думаю, все мы люди , все мы человеки , бывает . А сегодня , второй раз , визита , в этот отвратительный ларёк, У меня не обнаружилось , в их программе , баллов СБ на списание за покупку , При доказательстве , через открытое приложении СБ , и повышении голоса , чудесным образом баллы СБ , появились . И , списывать баллы с дной карты , а доплачивать остаток с другой , запрещают , и это только здесь. PS. Будьте бдительны при посещении этой аптечки .

Посмотреть ответ организации

Ольга Мартынова

Знаток города 5 уровня

Самый худший пункт выдачи! Через Мегамаркет сделала заказ, написали заказ готов к выдаче , ждет до 29.09. Приехала, а она закрыта и объявление висит, до 26 не работает. Ну ладно, время есть, приезжаю 26, опять закрыто! Висит объявление до 29.09 не работает. Отменили заказ

Посмотреть ответ организации

Ирина Маслова

Знаток города 12 уровня

Сегодня, 18.08.2025 пришли в эту аптеку, удивились разницей цены между онлайн и оффлайн офисом. Ну ок, первый заказ сделали через онлайн. Второй не получилось оформить, висело приложение. Решили оплатить на кассе, получили заказ в бумажном пакете. Через 10 минут вернулись за онлайн заказом, его выдали без пакета, не сказав даже спасибо. Полное отсутствие эмпатии.

Посмотреть ответ организации

татьяна щелокова

Знаток города 2 уровня

Пожалуйста, следите за своим сервисом. Сначала меняется график работы, аптека закрыта, теперь посередине дня аптека закрыта на 20 минут, сидишь и ждешь, смысл заказывать здесь, если невозможно забрать товары!

Посмотреть ответ организации

Шайни

Знаток города 7 уровня

Прекрасная аптека, фармацевт подробно рассказал о товаре, посоветовал препарат лучшего качества, все было в наличии. Большое спасибо ♥️

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Приняли заказ в день выдачи приехали за лекарством которое нужно было выпить в этот день вечером, а аптека закрыта. Информации об этом нет ни где и даже в поддержке об этом не знают. Супер!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1141

Знаток города 4 уровня

Наихудшая аптека с функцией доставки. Прождали препарат 8 часов хоть заказали в обед. Одни лишь сообщения "простите что так долго,будет через 10 минут" и так раз 20. Да с таким еще графиком работы (( Мда...

Посмотреть ответ организации

Ольга Соколова

Знаток города 4 уровня

Самая ужасная аптека! Обслуживает оооочень долго, такое чувство, что фармацевт получает от этого удовольствие, но хоть где то….. но это еще не самое главное . Не верьте режиму работы, можно приехать а там … объявление на заборе , что закрыто, но» извините за неудобство» написано и за это одна звезда!

Посмотреть ответ организации

Николай Вихарев

Знаток города 19 уровня

Хороший выбор медикаментов, цены, находится в цокольном этаже с торца левой стороны ТЦ, рядом в фикс прайс, интерент заказы лекарства от Яндекса там выдают

Андрей

Знаток города 4 уровня

Если вы расчитываете на эту контору, то зря. Однажды вы можете прийти за своим заказом и обнаружить, что пункт не работает и не откроется ближайшие пару дней.... Но вам по-прежнему будут слать смски об истечении срока хранения.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Tsyganova

Знаток города 7 уровня

+ Можно списывать Сбер Срасибо. - График работы меняют как хотят. Издалека ехать не рекомендую. Возможно, поможет предварительно позвонить.

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Приехали из другого города забрать заказ, а аптека закрыта. С одной стороны мой косяк-не посмотрела что сб и вс выходные, но мне и в голову не могло придти что аптека работает 5 через 2 😳

Посмотреть ответ организации

Николай Д.

Знаток города 6 уровня

Приехал из др города 14.11 забрать интернет заказ, но пришлось ждать примерно пол часа, пока будет устранена ошибка в системе. На гор линии - никакой инфо нет, никаких ошибок нет. Оставил обращение с просьбой выплатить компенсацию за инцидент с ожиданием, пришел ответ, что был сбой в системе, но компенсация не предусмотрена. То есть аптека не готова отвечать за косяки своей системы и приличный клиентский сервис. Банально провал. Банально позор.

Посмотреть ответ организации

alex.eremeevcev

Знаток города 6 уровня

пришел заказ, на получение .При прибытие в аптеку увидел что не работает. Субота и воскресенье выходной хотя в чате написано что работает. Жалко времени и сил.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 6 уровня

Делаешь заказы. Приходит готовность и можно забирать с 10 утра. Ага. Аптека то в живую не работает. Судя по отзывам таких людей как я много, кто приезжает а аптека закрыта как обычно. Это очень частые случаи когда она закрыта. Для чего тогда она вообще существует? Что бы люди приходили к закрытым дверям?

Посмотреть ответ организации

Василиса Т.

Знаток города 7 уровня

Претензия к сети Еаптека в целом. На сайте цена одна, но по факту с вас ещё возьмут некий сервисный сбор. Что за сбор такой не понятно. Вобщем аферизм чистой воды.

Посмотреть ответ организации

Доктор Лисенкова

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение, рядом парковка, быстрое обслуживание, просторный зал. Упаковка в бумажные пакеты. Большой ассортимент уходовой косметики и бадов

Юрий Р.

Знаток города 8 уровня

Постоянно очереди. Один сотрудник на кассе, который не справляется с потоком.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 4 уровня

В последнее время вообще не попасть, уже второй раз заказываю самовывоз и каждый раз то технические неполадки, то меняют графики работы. При этом заказы обработаны и готовы к выдаче, и каждый раз закрыто.. лучше аптеки просто не придумаешь. Почему-то с любыми другими аптеками такого беспредела не происходит.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Б.

Знаток города 5 уровня

Не первый раз приезжаю за заказом и аптека закрыта, ужасный сервис, работает по какому то своему графику

Посмотреть ответ организации

BooZY

Знаток города 6 уровня

Заказали срочно медикаменты, они пришли в аптеку а код получения так и не пришел!!

Посмотреть ответ организации

Лариса П

Знаток города 9 уровня

В еаптеке можно заказать лекарства дешевле, чем в других. Мне удобно забирать заказы, т.к. Она находится рядом с работой. Доброжедательные провизоры, нет очередей, быстро выдают заказы

Посмотреть ответ организации

juls1116

Знаток города 3 уровня

Удивительно для аптеки - выходные дни полностью, и суббота и воскресенье. И работать до 18.00 с 9.00 по будням… видимо решили что болеют все, кто не работают?

Посмотреть ответ организации

Иван Третьяков

Знаток города 8 уровня

Плюсов нет, забрать заказ людям которые работают невозможно! Так еще и в пятницу теперь не работают.

Посмотреть ответ организации

Алла К.

Знаток города 7 уровня

График работы до 18 и только по будням, это бред, в современном мире.

Посмотреть ответ организации

Anya Smirnova

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека, чисто, вежливый персонал, лекарства складывают в крафт пакеты. Особенно радует наличия моьильного приложения с быстрой доставкой. В цене не всегда ввигрывает конкурентам, но бывают бодее выгодные цены, чем в других местах, ассортимент отличается по аптекам разных сетей, это единственная аптека из всех где в наличие часто оказывается более 1й необходимой мази.

Посмотреть ответ организации

Нина Ройбу

Знаток города 6 уровня

Делаю заказ, через час забираю, оплачиваю бонусами Спасибо, хорошая аптека.

Светлана В

Знаток города 12 уровня

Хорошие цены, удобное расположение, парковка, пользуюсь сайтом, заказывала лекарства и оформляла доставку, но нужно было срочно лекарство для мамы и увидела, что в течение часа могут привезти лекарство в эту аптеку. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 11 уровня

Заказывая ч/з СберМегаМаркет нужно быть готовым к тому, что Ваш заказ отменят, т.к. его не окажется в наличии. Цены +/-, как и у других. Пунктов выдачи мало, пользоваться удобно только тем, кто живет рядом, в противном случае нет смысла ехать. С учетом всех факторов данная аптека не в приоритете. Есть много сервисов лучше, быстрее, удобнее, с гарантиями и рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

ольга ч.

Знаток города 2 уровня

Давно являюсь клиентом сервиса "Ютека", заказы всегда исполнялись без нареканий. И вот первый раз оформила заказ в аптеке "Сбер Еаптека" - врагу не пожелаешь. В Ниж.Новгороде 21.07.2024 в аптеке по адресу Казанское ш., д.6 оплатила заказ на сумму 861 руб. - деньги с карты списали, но заказ отказались выдать. Банк транзакцию подтвердил, а у них якобы программа выдала сообщение об отмене транзакции. Деньги действительно списаны, но заказ так и не выдали. При мне заказ не отдали еще одной клиентке по той же причине, (банк операцию списания ден.средств подтвердил). У всех бывают проблемы с программным обеспечением, но никому не приходило в голову говорить, что деньги у вас списали сейчас, а за товаром приходите через 3-5 дней. Персонал аптеки абсолютно безграмотен, даже не знают, куда обращаться в случае возникновения проблем. В "Сбер Еаптеке" никаких ДОСТОИНСТВ НЕТ. Можно хуже, но уже некуда. По сути, налицо факт воровства - деньги списаны, а услуга по продаже товара не оказана. Наряд полиции не приехал, банк обещал деньги вернуть. Итог, вместо экономии и нужного мне препарата - я потеряла немало времени и нервов. Осталось только оставить "хвалебные" оды о фантастическом сервисе "Сбер Еаптеки", заказать лекарство в другой аптеке и написать заявление в прокуратуру и защиту прав потребителей. И самое главное, БОЛЬШЕ НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ И НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЗАКАЗЫВАТЬ В «СБЕР ЕАПТЕКЕ».

Посмотреть ответ организации

Kirill Agafonov

Знаток города 19 уровня

Отличная аптека, заказы точно в срок и по хорошим ценам

Знаток города 8 уровня

Сделала заказ и мне его не выдали, да да, просто отказались отдавать.Формацевт, плотная высокая блондинка, получает огромное удовольствие унижая людей. Хуже аптек я еще не видела.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кирилловна

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! График работы безобразный, всё не для людей. Перешли на другие аптеки

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 5 уровня

Не работает в субботу и воскресенье! А заказы принимают, обидно

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

У меня был заказ таблеток через е-аптека с возможность забрать через час. Мне нужно было выпить таблетки уже вечером. Было очень неприятно прийти и узнать, что аптека на инвентаризации. Я позвала девушку фармацевта, сказала, что у меня заказ уже собран и ожидает. На что мне мило указали на распечатанный А4, на котором было написано, что аптека на инвентаризации с 17:30. Как мой собранный и отложенный заказ мог ее нарушить не знаю, но мне не приходило сообщение, не было звонка где бы предупредили об этом. Таблетки, которые были мне нужны были именно в этой аптеке и я ехала в нее намеренно за ними. Так может быть у многих. Настройте свое отношение и сервис к клиентам. Оповещения о подобных моментах, обязаны быть и указаны везде. Когда я ехала на картах тоже не отображалось, было написано, что аптека работает. Это элементарное уважение к людям и понимаете продукта, который вы предоставляете и его серьезности

Посмотреть ответ организации

Евгений Оганин

Знаток города 4 уровня

Отличное место. Можно расплатиться бонусами Спасибо от Сбера. Рядом есть большая парковка

impuls

Знаток города 4 уровня

Быстрое выполнение заказов. Удобная парковка. Удобный график работы.

Lolita Smirnova

Знаток города 9 уровня

Отличный ассортимент и обслуживание

Ольга Копейкина

Знаток города 9 уровня