Поиск

Еаптека

4,0

126 оценок

Оцените это место

Знаток города 22 уровня

Отличная аптека! Если в Сбербанке подключены сберспасибо, то возможно оплатить бонусами всю сумму, а бонусы иногда бывают большие. Я оплатила 2500 р. - полностью покрыла стоимость витамин! Фармацевт очень помогла с выбором и была очень вежлива. Аптека находится в магазине Виктория. Выбор лекарств- большой.

Посмотреть ответ организации

Соня

Знаток города 15 уровня

Была сегодня в аптеке, там нлвая сотрудница Диана, очень приятная, вежливая, компетентная. Всё, что нужно было, было в наличии. Очереди не было, тк очень быстро отпускали людей. Большое спасибо! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

Если делаете заказ в Eapteka, никому не советую рассчитывать на его исполнение. Сотрудники аптечного пункта Коненкова, 3, видимо, работают по принципу «хочу - приду на работу, хочу - Новый год праздную». Пришла забирать свой заказ 30 декабря, пункт закрыт, «аптека не работает». В колл центре не знают, почему аптека закрыта, им «никаких сведений не поступало, а «до аптеки дозвониться не удалось». Если Вы хотите получить нужное вам средство или лекарство, рекомендую выбирать более надежные сети, где, если приняли и подтвердили заказ, вам его выдадут, а режим работы своих аптек все-таки знают.

Посмотреть ответ организации

Надежда Н.

Знаток города 8 уровня

Заказываю лекарства через приложение. Цены адекватные + бывают разные акции и скидки👏Приходишь, оплачиваешь, забираешь! Все очень быстро и удобно! Вежливый персонал!

Посмотреть ответ организации

Олеся Абраменко

Знаток города 16 уровня

Хорошая Аптека. Если бы ещё была круглосуточной, было бы отлично Правда, к сожалению, не первый раз сталкиваюсь с неприятной ситуацией: провизор перед носом опускает жалюзи и со словами "вернусь через 5 минут " с кружкой в руке уходит на полчаса. Собирается большая очередь, а она по возвращении с комментарием "ничего, подождете" начинает вяло выдавать заказы или обслуживать покупателей. Кассиры супермаркета говорят, что это стандартная практика.

Посмотреть ответ организации

olga m

Знаток города 10 уровня

Есть фармацевт с ярко рыжими волосами. Сложилось впечатление, что у нее есть проблемы с психикой. Дело даже не в хамстве, а именно в болезни. Человек ведёт себя неадекватно. Постоянно разговаривает по телефону, предлагая покупателям "подождать", постоянно начинает рассказывать историю своей болезни и лечения, про родственников. При этом стоишь и ждёшь, когда тебе выдадут лекарство, а она продолжает вещать и не выдает. Такого же мнения моя мама. Тоже в шоке от этой сотрудницы. Я часто хожу в аптеку, на постоянной основе покупаются лекарства. 18.11.23 пришла за интернет заказом. Было 20 мин до закрытия. Подождала минут 5, пока рыжая женщина наговорится по телефону. Она подошла к кассе, презрительно посмотрела на меня и сказала "одни и те же". Я в шоке, спрашиваю, что она имеет в виду. Она начинает буквально орать, как она устала и как ее все достали. Это вообще как? Почему человек с нестабильной психикой работает с лекарствами?! Ведь тут диагноз налицо. Я не стала скандалить, забрала заказ (с трудом, человек был настолько не в себе, что не мог вбить 4 цифры заказа, которые я повторила несколько раз). В итоге она после моего ухода закрыла аптеку, хотя было ещё 10 мин до закрытия! Жалобу по телефону оставила. Не будет реакции, напишу в Роспотребнадзор и другие контролирующие вас органы. Справедливости ради, вторая фармацевт, молодая девушка, всегда очень вежливая, терпеливая,компетентная. Но рыжая это просто нечто.

Посмотреть ответ организации

Айрат А.

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер!Я не могу получить свой заказ по адресу Коненкова 3,.Время 19.09 ,5 марта.Так как фармацевт не отпустила мне по электронному рецепту.С бумажным рецептом муж ищет этот препарат в других аптеках.В течении пяти лет мы всегда получаем по электронному рецепту.У дочери эпилепсия и этот препарат нам крайне нужен.Вела себя специалист в аптеке очень грубо со всеми клиентами в очереди,ссылаясь что она сильно устаёт и у неё много работы.Безобразие!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана В.

Знаток города 3 уровня

23.12.23. Моя мама, пенсионерка, пошла купить лекарства. Фармацевт женщина не только грубо разговаривала, но и хамила. А напоследок швырнула сдачу со словами: это не деньги, а бумажки. Маме 74 года и она очень разволновалась. Мы любим ходить в этовать аптеку, но…… хотелось бы без нервных потрясений. А как аптека вы шикарные!!

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 2 уровня

Очень приятная девушка фармацевт, помогла сделать заказ и выбрать нужное средство на сайте!Заказ пришел на следующий день, всё очень оперативно, никаких очередей,будем ходить снова.

Посмотреть ответ организации

Данила Г.

Знаток города 4 уровня

Продавщица С.В. пожилого возраста (Не помню полное название, а фамилия на бейдже скрыта). Пожалуй, самый отвратительный продавец, которого я только встречал. Постоянно хамит, высказывает ненужное мнение, которого не просили (ситуация в том, что спросил цену на таблетки и сказал, что на сайте не 400 а 100 стоит. На что она выдала «ну не хотите не берите. Для вас все дорого(а эта фраза относится к тому, что отказался от предложенных ею ненужных мне таблеток)). Совершенно непонимающая, как себя нужно вести с клиентами женщина. Судя по отзывам много людей о ней говорит.

Посмотреть ответ организации

Анна Пушка

Знаток города 5 уровня

Как ни придёшь в аптеку, так постоянно технический перерыв 15 минут, то в 9.00 ещё не открыто, приходит продавец в начале десятого и неспеша открывает аптеку. Руководство, ау! Ну нельзя предлагать такой сервис людям в век огромной конкуренции

Посмотреть ответ организации

Светлана Бахшиева

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека, цены приемлимые, ассортимент большой, часто заказываю лекарства в этой аптеке, копятся баллы, получается выгоднее

Посмотреть ответ организации

Екатерина А.

Знаток города 3 уровня

Пришла за заказом в часы работы аптеки. Даже не повесили листок на сколько закрыто, есть ли смысл ждать или нет. Второй раз сюда не пойду, такой заказ мне не нужен. Почитав отзывы поняла, что такая ситуация там часто.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 12 уровня

Хорошая аптека,удобный самовывоз интернет заказов. Расположен близко к метро Бибирево. Цены выгоднее, чем во многих других аптеках.

Посмотреть ответ организации

Александр Дмитров

Знаток города 4 уровня

Продали препарат Глево по рецепту, который врач сказал пить в течение курса лечения. Провизор попросила показать рецепт вырвала из рук и начала там что то писать, когда препарат был еще не куплен. Когда я поинтересовался зачем она вырвала рецепт и начала писать не поставив меня в известность, она сказала, что пишет в рецепте выданым врачем, потому, чтоб я не смог больше ни где этот припарат купить. На вопрос если мне его не хватит на курс, сказала мои проблемы и могу пожаловаться куда захочу, а ее ее начальство это делать заставляет. Больше ни когда ни приду в эту сеть аптек за антибиотиками и другим не рекомендую. По началу мне рецепт назад выдавать не хотела. Сказала, что рецепт одноразовый и написан, для нее в момент, когда покупка еще не была совершена. Хотя рецепт не является одноразовым, как мне сказал врач.

Посмотреть ответ организации

Ваш "Карантикул"

Знаток города 2 уровня

Очень хорошая удобная аптека, сотрудница всегда все подскажет и поможет,на сайте огромный выбор и адекватные цены.Год хожу-нареканий нет

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 7 уровня

Обслуживающий персонал хуже не бывает, причём текучка постоянная у них там, но лучше не становится, оставляет желать лучшего. С крупной купюры у них постоянно нету сдачи, обслуживать отказываются, вплоть отдай товар, и уходи, так повела себя Чайникова А. А. !!!!, зато постоянно их нету в рабочей зоне, но слышны чавкающие разговоры за витриной постоянно! Получать заказ удовольствия не доставляет, заходить к ним не хочется! Товар качественный, цены не плохие, часто акции.

Посмотреть ответ организации

Александр Станкевич

Знаток города 3 уровня

Отвратительные сотрудники, ушла на 10 минут, собрала очередь, вернулась из магазина с арбузом! :) Вообще супер Хамская манера речи. "Ну и? Че стоим?", откуда мне знать, что вам уже можно диктовать. Тщательнее подбирайте персонал и не создавайте очередь по пол часа

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 9 уровня

13 марта 2022г. в 12.30 по адресу улица Коненкова д. 3 сотрудница Сбер ЕАптеки отказалась продать имеющийся в наличии препарат по причине того, что она не хочет отодвинуть коробку, мешающую открыть ящик с лекарствами, при том что до этого, она эту коробку отодвигала и выдавала мне из этого ящика другие лекарства. На повторную просьбу выдать препарат она ответила фразой "без обид". Я в недоумении от работы этой сотрудницы и не понимаю почему она продает лекарства только когда ей хочется, а когда не хочется, может просто отказать! Сейчас сложная ситуация с дефицитом лекарств в аптеках и жизненоважные препараты не всегда есть в наличии, поэтому мне страшно представить скольким ещё людям эта сотрудница могла отказать таким же образом, только потому, что ей лень отодвинуть коробку!

Посмотреть ответ организации

Игорь Вин

Знаток города 30 уровня

Аптека маленькая, скорее всего работает в основном на заказах. На улице не заметил вывеску (может ее совсем нет).

Посмотреть ответ организации

Елизавета Андреева

Знаток города 2 уровня

отвратительная аптека! сотрудница постоянно уходит минут на 10. когда подошла, чтобы забрать заказ, вместо фразы «какой номер заказа» сказали «ну, что стоим?».

Посмотреть ответ организации

Kate C

Знаток города 19 уровня

Перед тем, как зайти сюда, прочитали отзывы здесь. Удивилась, что рейтинг 1,8. Что ж, оно и справедливо. Не знаю, одна там такая вредная илм сменщица такая же... В общем, пришли мы. Я поздоровалась (она нет), затем спросила: «У Вас обязательно заказывать предварительно на сайте или лекарство бывает в наличии?» Она грубо спросила: «А я откуда знаю, что Вам нужно?» Я ответила, она подумала немного и сказала «нет». Отпало всё желание приходить туда снова. Может, выбор есть и цены демократичные, но сотрудники всё портят. Я понимаю, что, может, ей не нравится, где она работает, поэтому недовольна жизнью, а, соответственно, и к клиентам так относится. Но... Что поделать. Не мы её заставили там работать!

Чертяка

Знаток города 15 уровня

Аптека расположена в здании, где магазин "Виктория". Помещение аптеки небольшое, ассортимент лекарств невелик, но всегда можно заказать через мобильное приложение и забрать здесь же после доставки.

Посмотреть ответ организации

🌸

Знаток города 7 уровня

Пункт часто закрыт в рабочее время. Вот уже 15 минут стою жду, но работница вышла и до сих пор нет. Не могу получить заказ.

Елизавета Кудрявцева

Знаток города 7 уровня

Забрала интернет заказ без очередей, дали бесплатный пакет. Приятно!

Посмотреть ответ организации

Николай Алаев

Знаток города 14 уровня

Аптечный пункт в одном здании с магазином Виктория. Чисто, фармацевт знает своё дело хорошо.

Посмотреть ответ организации

Мила С.

Знаток города 7 уровня

мы стоим больше двух часов в очереди. у вас все там нормально? ужасный сервис.

Посмотреть ответ организации

Yulia

Знаток города 11 уровня

05.11.21 в 19.30 сотрудница вытолкала меня в спину за дверь и закрыла жалюзи аптеки за то, что я не уходила, пытаясь решить вопрос с оплаченным заказом, который мне не могли выдать. Сотрудница ультимативно заявила, что вопрос она решить не может и не хочет, это мои проблемы и я обязана покинуть помещение. Когда я стала снимать на видео ее истеричные выкрики в мой адрес, то она выбежала и с криками стала выталкивать меня из аптеки, со всей силы хватая меня за руки и толкая в спину. Отзыв в сбератеку с видео отправила, но хочется также обратиться к руководству филиала, чтобы они приняли меры в отношении совершенно неадекватной женщины, которая занимается рукоприкладством! Будьте острожны и обходите стороной это заведение! Охрана разводит руками и советует вызвать полицию, так как аптека является арендатором в магазине. В роспотребнадзор также позвоню.

Агата М.

Знаток города 4 уровня

Заказала препарат Бонадэ. Продали просроченный, не заказывайте там никогда! Ужасная аптека.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ч

Знаток города 7 уровня

очень хорошие цены и большой ассортимент, оплата бонусами

Посмотреть ответ организации

Vladizlov

Знаток города 8 уровня

Заказ выдан четко, приветливый фармацевт, недалеко от работы

Посмотреть ответ организации

Оксана Степанова

Знаток города 7 уровня

Просто ужасная работа персонала аптеки. Время работы с 10 утра, пришла в 10.15, висит объявление «перерыв 15 минут»!!!! Не успели открыться уже устали работать и закрылись.

Посмотреть ответ организации

надежда мухова

Знаток города 3 уровня

1/ Рядом с домом,очень удобно. Но предварительно заказать по телефону, так было у меня. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Елена Х.

Знаток города 3 уровня

Самый бесполезный сервис. Если человеку плохо и он не может пойти в аптеку, то зачем ему нужна доставка лекарств в аптеку для самовывоза или на дом на следующий день?

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 7 уровня

Отвратительный персонал! Один фармацевт грубее и хабалистей другого. Задаешь вопрос, какая информация нужна для получения заказа (номер телефона или номер заказа), фармацевт стоит и молча кивает. Начинаешь называть номер заказа, она наглым и нахальным тоном с интонацией «ты чё, дура, не знаешь?» говорит «последние 4 цифры надо называть». Данная ситуация была сегодня, 30.01.2023. Уважаемая Еаптека, пора бы научить свой персонал общаться с клиентами. Почему-то у персонала отсутствуют бейджики с именами. Никогда не скажут ни «здравствуйте» (даже когда покупатель здоровается первым), ни «спасибо». Всем своим видом, интонациями показывают, как их достали все покупатели. В общем ходить забирать заказы в этой аптеке - всё равно что на каторгу идти.

Посмотреть ответ организации

Павел О.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная сотрудница, покупатель ей должен, собрала очередь из 5 человек сидела смотрела в комп

Галинка

Знаток города 13 уровня

Отлично !! Предварительный заказ супер!спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Як

Знаток города 13 уровня

Заказала-получила-все быстро

Посмотреть ответ организации

АА

Знаток города 8 уровня

Банку надо заниматься банковским делом. Е-Аптека стала заметно хуже после смены собственника.

Анонимный отзыв

Закрыта на уборку посреди рабочего дня И вместо уборки стоят, болтают👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Валера Щ.

Знаток города 9 уровня

Хорошая не большая аптека какое-то лекарства брал тут какое не помню

Знаток города 6 уровня

Сотрудница врет, что не работает безналичная оплата и требует наличные. Техподдержка Сбера, которая обслуживает терминал 22665388 подтвердила, что все в порядке

Посмотреть ответ организации

Александр Ч.

Знаток города 3 уровня

Всегда закрыто гуляет по магазину еле нашол а она ещё и хомит

Добряк

Знаток города 19 уровня

Ну - ничего особенного, никакой " изюминки".

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 13 уровня

Работают еле еле.нечего добавить.

Посмотреть ответ организации