Поиск

Еаптека

4,3

593 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Аптека рядом с метро Новочеркасская, мне удобно туда ехать с пр. Ветеранов. В этой аптеке можно рассчитаться бонусами сбер спасибо. Я этим периодически пользуюсь, покупаю товары в ветаптеке. Лекарства для животных не дешёвые и мне получается выгодно. Бонусы можно списать как в приложении, так и на кассе. Сейчас удобнее на кассе это делать, так как интернет подводит и приложение виснет и не показывает бонусы. Я в приложении смотрю есть ли нужные мне лекарства, сравниваю цены, смотрю сколько у меня бонусов и еду в аптеку. Спасибо за такую возможность Сама аптека мне нравиться, приветливый вежливый персонал, в очереди стоять не приходилось, так как работает не одна касса. В общем рекомендую.

Денис Петрович Ф.

Знаток города 3 уровня

Стало намного хуже. Оформлял заказ на сайте, на почту пришло подтверждение заказа, однако через сутки пришло письмо что заказ отменен. Позвонил, меня долго убеждали что это заказа никогда не было. На мой вопрос про подтверждение от еаптеки на электронную почту сказали что ничего не знают, и что мне перезвонит сотрудник в течение четырех часов. Разумеется никто не звонил. Разместил еще один заказ, все повторилось, но в этот раз пошел в аптеку уточнить. Вторую звезду ставлю исключительно за прекрасную работу провизора, которая подобрала аналог лекарств из имеющихся в аптеке.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Отличное место. Помогут, подскажут. Работают компетентные и неравнодушные люди. Все сотрудники очень приятные и готовые помочь. Хожу только сюда. Есть заказ онлайн, можно найти все. Тем, кто с коляской не очень удобно будет - высокие ступеньки. Парковка вдоль запрещена, надо заезжать во двор.

Gaspar Dellamore

Знаток города 4 уровня

Моя любимая аптека! Очень приятные девушки работают. Хочу выразить сердечную благодарность фармацевту Дарине - блистательных компетенций сотрудник и обаятельный человек, неоднократно помогла мне в подборе препаратов, оформлении заказов, леди на своëм месте находится. Все другие консультанты мне которые попадались тоже очень хорошие, но Дарина особенная. В общем, молодцы! С удовольствием буду обращаться в будущем:)

Ирка Минькова

Знаток города 6 уровня

Есть вет. аптека, спасибо за наличие необходимой вакцины и правильное ее хранение. Удобное расположение, два шага от метро, чистый приличный магазин. Была там сегодня, 26.12.24, девушка провизор уточнила, что вакцина должна перемещаться в холодильнике, озвучила до какого числа годна, это вся необходимая информация, все профессионально и с заботой о клиенте!

Людмила

Знаток города 8 уровня

Перестала пользоваться, т.к цены выше чем в других аптеках. акции из расчета "скидка на наценку" дарим 100 рублей, если купишь на 3500... Расположение удобное, чисто, заказы выполняют довольно быстро.

Посмотреть ответ организации

Денис Георгиевский

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека, удобное месторасположение , рядом с метро. Цены адекватные. Можно сделать заказ заранее и потом просто прийти и получить его)

Кристина Андреева

Знаток города 6 уровня

Я пришла к аптеке в 21:56 (ни минутой позже). Мне важно было получить мой заказ, но аптека закрыта. Я стояла все то время до закрытия и стучала в дверь, но мне никто не открыл дверь. Препараты, которые я принимаю очень важны для моего здоровья, почему же так халатно сотрудники этой аптеки относятся у своей работе?

Посмотреть ответ организации

Катюшка *

Знаток города 2 уровня

Сама аптека нормальная, есть ветеринарные препараты, на этом плюсы работы компании в целом заканчиваются! Приложение работает из рук вон плохо, как и сама тех поддержка. Будьте готовы, что в приложении будут указаны одни сроки действия заказа, по факту заказ могут отменить в любой момент без объяснения причин и предупреждений. Узнаете вы об этом только по смс от вашего банка о возврате денежных средств. Тех поддержка не владеет информацией о режиме работе аптек, неоднократно уже приезжала в аптеку за заказом, а они оказывается в тот день работали в другом режиме и закрылись раньше. И да, только в этой компании, срок действия предложения всегда указывается без последней даты (то есть НЕ включительно), каждый раз нужно переспрашивать у оператора, да и здесь надежды нет, что тебе сообщили верную информацию

Посмотреть ответ организации

Эмма Савушкина

Знаток города 18 уровня

Цены не самые дешевые. За это 4. Но если есть бонусы спасибо и возможность заказать через приложение или интернет заказ, то будет дешевле чем в самой аптеке. В целом приятно находится. Большая просторная светлая и стерильная, персонал очень отзывчивый. Как должно быть в любой аптеке я считаю. Спасибо за возможность расплачиваться бонусами «спасибо». Когда препарат стоит 1200₽, а ты платишь только 200₽ «живыми»деньгами - это безусловно, приятно. Хотелось бы больше адекватных цен - все-таки это аптека, где людям нужны жизненно важные препараты, а не продажа цветов или конфет… но здесь больше вопросов к нашему здравоохранению и тем кто устанавливает и контролирует цены на лекарства, а не к самой аптеке.

Посмотреть ответ организации

Наталья Самарина

Знаток города 14 уровня

Удобно расположенная аптека (у метро Новочеркасская). Сотрудники аптеки работают давно, знают уже всех своих клиентов. Обслуживают быстро. Рекомендую аптеку как для онлайн заказов, так и как классическую- зайти, проконсультироваться, купить то, что надо прямо сейчас.

Наталья Яматаева

Знаток города 17 уровня

Отличная аптека , все наименования лекарственных средств есть. Цены нравятся. Вежливые и внимательные продавцы.

юлия б.

Знаток города 18 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам этой аптеки! Редко, когда встретишь такое отношение к покупателю в наше время. Я пришла под закрытие, оставалось 10 минут, но мне помогли оформить заказ и буквально через 5 минут я все получила! Для меня это было гораздо удобнее и выгоднее. Не пришлось ехать в другой день и терять время. Не знаю, как в другие смены, мне повезло и хотелось выразить благодарность за сервис, сотрудникам аптеки, которые работали 3 октября 2025 года.

Роман Воронин

Знаток города 21 уровня

Неполохая аптека , есть предзаказы , очереди маленькие , цены не кусаются

Ветеринар

Знаток города 20 уровня

Персонал всегда приветлив. Есть много препаратов, в том числе и тех, которые не всегда купишь в аптеке. Многое можно заказать. Жалко только, что бронь не долгая.

Александр Емельянов

Знаток города 9 уровня

Сделал заказ с доставкой в Яндекс еде. Время доставки переносили каждые 5 минут с 18 часов до полуночи. В итоге заказ отменили, деньги вернули. Зря ждал!

Посмотреть ответ организации

Юлия Фадеева

Знаток города 9 уровня

Сделала заказ и все в наличии, но отказались его продавать и сказали ждите, но вы можете взять на 100р дороже то что стоит на витрине. Или ждите пока я все с витрины соберу. Дурдом какой то, наживаться на здоровье людей - это наше всё

denis sc.

Знаток города 11 уровня

Цены здесь в 2 - 2,5 раза выше чем в других аптечных пунктах, аптеках! Хотя чисто, светло, возможно многое есть в наличии.

Valeriya Tikhomirova

Знаток города 10 уровня

Быстрое обслуживание, небольшие быстро двигающиеся очереди. Часто можно найти те лекарства, которых в соседних аптеках в наличии нет - в таком случае лучше делать заказ заранее в приложении и забирать, обычно, на следующий день. К сожалению, последнее время достаточно часто нужны лекарства и сопутствующие товары - система бонусов делает аптеку достаточно выгодной даже при сравнении с «соседями» - за счёт бонусного кэшбека, возможностей оплаты Спасибо, периодическими начислениями каких-то подарочных бонусов, то есть смысл выбирать эту аптеку в качестве основной есть, даже если по каким-то позициям стоимость чуть выше

Посмотреть ответ организации

Данила Пантелеев

Знаток города 8 уровня

Классная аптека!! Все быстро, не надо стоять в очереди, ждать пока фармацевт найдёт все лекарства и тд!! Очень сильно экономит время, очень удобно, в приложении заказал, пришёл оплатил и забрал!!! + оригинальные пакеты под товар + бонусная система + можно списывать бонусы спасибо + есть промокоды на скидку Вообщем впечатления восхитительные Не 1 раз уже пользовался

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Часто заказываю лекарства за бонусы, "Спасибо!", очень удобно. Расположение-по дороге на работу-тоже удобно. Цены адекватные, часто скидки, отдельные категории-ниже средних по городу.

Посмотреть ответ организации

А С

Знаток города 28 уровня

Лучшие цены, чисто и аккуратно.если заказать заранее то выбор не ограничен

A.V.

Знаток города 13 уровня

Быстрое обслуживание, чисто, огромный ассортимент, лучшие цены по сравнению с конкурентами. На кассе вслух сотрудница произносила срок годности препаратов/покупок, когда складывала их в пакет, это очень удобно. Спасибо за старания.

Алина М.

Знаток города 7 уровня

Отличная аптека. Всегда все в наличии. Приятный доброжелательные фармацевты.

Андрей Попов

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, рядом остановки общественного транспорта и метро

Александр Гу

Знаток города 9 уровня

Все хорошо, НО офлайн гораздо дороже, лучше заказать онлайн и тут же получить! Списывают Сбер спасибо 99%!!!

Николай на НГС

Знаток города 30 уровня

В аптеке свежий ремонт, интерьер в корпоративной строгой атрибутике. Очень не хватает оборудованного места для ожидания, хотя бы просто лавочки. Даже два провизора не успевают обслуживать, создаётся очередь. Отмечу, что провизоры затрудняются с пояснениями не только относительно продаваемых лекарств, но и относительно возможности оплатить часть чека бонусами Спасибо. В оплате Спасибо отказано, хотя ЕАптека у Сбера указана как принимающая бонусы в качестве оплаты. Сайт ЕАптека в десктопной версии хорош. В мобильной версии сайт скверный, с плохой навигацией и вёрсткой страниц, неадекватными реакциями.

Посмотреть ответ организации

nata_lia

Знаток города 9 уровня

Заказ делала в интернете на сайте, также указала ту аптеку которая мне ближе и до кот. удобнее и быстрее добраться. Если вы не успеваете забрать заказ сразу, то он может храниться три дня с момента его поступления в пункт выдачи, это очень удобно. После получения смс, приехала и забрала свой заказ. Оплата производилась при получении. Ценник чуть меньше чем в остальных аптеках. В целом работой и обслуживанием "eaптека" довольна. Рекомендую.

Vladimir Yankin

Знаток города 19 уровня

Дорого, ассортимент весьма бедный, и даже по приложению не дают обещанную скидку 10℅, и дефицитные лекарства в приложении заказать тоже нельзя со скидкой.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

Хороший выбор лекарств, приемлемые цены, толковые фармацевты, не навязывающие ненужных препаратов. Вчера забрала заказанные очки - сделали за два дня, офтальмолог посвятила мне не менее получаса, подбирая линзы, оправу и всё остальное. Обращаюсь туда часто и думаю, что обращусь еще не раз.

Михаил С.

Знаток города 8 уровня

Неприветливый и грубый фармацевт работала с утра 20.04. Я, в силу возраста, забыл требуемую мне дозировку, она отправила меня «вспоминать на улицу». Больше сюда не вернусь.

Посмотреть ответ организации

alfimovarin

Знаток города 13 уровня

Достаточно быстро, без очередей приобрела все необходимое. Цена не самые низкие. Девушка фармацевт была вежливой и приятной

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Доброго ) Минусы: не отработана услуга - заказала в Чтв 4.02 на Суб 6.02 после 10:30..., в суб посмотрела по карте Яндекс местоположение, и вот ужас, написано, что "закрыто до Пн 8.02"! смс о поступлении товара в аптеку не пришло..., пришлось звонить. Оказалось, что аптека работает и товар поступил! (смс пришла в Вск 7.02, когда товар уже забрала в суб 6.02!) Плюсы: низкие цены, быстро и вежливое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Николай С.

Знаток города 22 уровня

Чисто, светло, обычно заказ формируем через приложение, работают быстро, 2 кассы, всегда 2 фармацевта. Выкладка небольшая, спрашивайте наличие на кассе, если не под заказ.

Посмотреть ответ организации

Александр Я

Знаток города 22 уровня

Ингалятор заказали ночью. Уже утром был доставлен. Очень хорошие сотрудники. Милые, приветливые и все объяснили.

Нат-ка

Знаток города 16 уровня

Отличная аптека! Всегда вежливый, отзывчивый персонал, огромный выбор препаратов и есть возможность заказать. В помещении всегда чисто. Рекомендую к посещению)

Посмотреть ответ организации

Мария Коробкова

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ в аптеку, пришло уведомление о доставке. Специально ехала за ним с дачи. Приехала, а на двери табличка «закрыто по тех. Причинам». И никто не сообщил, что аптека закрыта. Теперь приходят смс о необходимости выкупа заказа.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Раньше постоянно пользовалась этой аптекой и никаких нареканий не было, в последние полгода... Плюсы: приемлемые цены на лекарства; большой ассортимент; хорошее расположение к метро; возможность сделать заказ через интернет или по телефону (если дозвониться); приветливые продавцы (конкретно по адресу у метро Новочеркасская); есть возможность заказать доставку лекарств по адресу или в другие аптеки (смотри список на сайте). Минусы в последнее время: постоянный перенос сроков доставки (все и всё валят друг на друга: курьер говорит, что не было утреннего курьера, поэтому он доставит позже; звонишь по телефону - утверждают, что заказ передан в службу доставки и они ничего не знают и ничем помочь не могут); уже не один раз напутали мне с лекарствами (последний раз вообще вместо трех упаковок написали тридцать; а если бы я не посмотрела счет к оплате и мне привезли все упаковки?!); Резюмирую: несмотря на такие минусы, как раздражающая мелодия телефона при дозвоне, ожидание опаздывающих курьеров, иногда разбор почему опять не то лекарство (?!)... Как пользовалась этой аптекой, так и буду пользоваться - приемлемые цены и возможность заказать до получателя превышает неудобства. P.S. Правда чаще всего я заказываю доставку.

Инкогнито 6435

Знаток города 6 уровня

все отлично но попросите ваших работников не облизывать пальцы когда ты покупаешь какой-то стерильный товар , хоть он и упакован но все-же лишние бактерии попадают на упаковку и даже брать неприятно и я вообще не понимаю как в 21 веке люди до сих пор облизывают пальцы тем более работая в аптеке сами рискуют и другим не приятно! работникам просьба не обижаться на отзыв вы же сами облизываете пальцы и никто вас не заставляет этого делать вот и честный ответ на это в виде отзыва

Ольга Пономарева

Знаток города 7 уровня

Очень грамотные и вежливые сотрудники, всегда подскажут, помогут сделать выбор. Цены низкие, можно сделать заказ на дом. Очень удобное расположение, у метро. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Олег Н.

Знаток города 5 уровня

Заказы делаю в этой аптеке постоянно, накладка была лишь один раз со временем доставки, но отзвонились и предупредили, что доставка переносится на день. А так, в сравнении с другими сервисами, по крайне мере для меня это идеальный вариант, в плане перевязочных материалов и тех же антиспптиков... Конечно всё индивидуально, но я благодарен этой компании, хорошо что есть они, и мне не приходится по разным аптекам искать необходимые товары...

Tata Sherman

Знаток города 3 уровня

Пришла в аптеку за препаратам для ребенка, заранее посмотрела наличие в аптеке, там же мне сказали, что нужно сделать заказ ,вышла и тут же его оформила "Забрать за час" возврощаюсь в аптеку и прошу его мне собрать, на что я получила ответ сегодня вам заказ ни кто собирать не будет(до закрытия 2,5 часа). Связалась с оператором, которая до них дозвонилась не с первого раза, предложила выкупить товар без оформления заказа! Заказ собрали на следующий день в 16часов , отличный сервис "забрать за час"! В аптеке работают хамки

Посмотреть ответ организации

Наталия Королюк

Знаток города 4 уровня

Сделала очередной заказ в аптеке, который делала уже ни один раз. И мне отказали в доставке на дом. У меня бронхиальная астма и я силу сложившейся ситуации в мире, стараюсь не выходить из дома. Я препаратами от астмы пользуюсь уже много лет. И теперь я их должна получать только в аптеке. На дом могут привезти только, как я теперь понимаю, витамины и бады. Очень жаль, что нет доставки именно нужных лекарств. А зачем лишний раз толкаться по аптекам среди людей. Оценка моя 2. Пользы от вашей аптеки НИКАКОЙ.

Аля Ефимова

Знаток города 5 уровня

Заказывала Физраствор и Воду для инъекций, В одной упаковке с физраствором не хватало 5 ампул по 5 мл.

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 15 уровня

Сделала заказ в интернет-магазине, на сайте было указано что срок доставки 1 день, после оформления заказа оказалось что срок доставки 5 дней, сказали ожидайте смс о доставке товара, которое так и не пришло. Спустя 8 дней я позвонила уточнить о статусе заказа, на что оператор сказала что он аннулирован, в связи с тем что я его не забрала в течение 3 дней.. Смс так и не нет

Никита Харланов

Знаток города 13 уровня

Хорошее обслуживание, большой выбор, рекомендуют действительно хорошие аппараты

Любовь Пименова

Знаток города 12 уровня

Очень грамотный персонал, забота о покупателе на первом месте.

Nataly Kosacheva

Знаток города 11 уровня

Очень люблю эту аптеку, во первых работает круглосуточно, что очень важно, большой ассортимент лекарств и приятные цены.

Посмотреть ответ организации

Вера Ясюкевич

Знаток города 5 уровня

Восхитительная структура работы. Неактуальное наличие, отсутствие ответственности, возвраты сквозь "года". Делаешь заказ на 4 тысячи из взаимосвязанных товаров. Все из наличия, оплачено сразу. Затем тебе приходит сообщение, что нет 1 из товаров, ну ок, тогда ты тут же пишешь в техпод вежливую просьбу убрать 1 из позиций. И что делает еаптрека? отказывает: "Заказы нельзя редактировать". Держать НЕАКТУАЛЬНОЕ наличие можно, редачить заказы как вздумается можно с их стороны, а со стороны клиента нельзя даже убрать взаимосвязанные вещи с отсутствующими из заказа. ОТвет оператора - " я не могу изменить заказ и ничем не могу помочь". Сервис всегда прав, клиент побоку.

Elena K.

Знаток города 26 уровня

Отвратительная сеть. Заказываешь один препарат, а его самовольно меняют на другой, и разница в цене не смущает. Даже при выдаче касса не даёт пробить сумму заказа, т.к. ничего не стыкуется. Но сотрудник бодро обходит все препятствия и выдаёт пакетик с заказом. Если оформление было не через личный кабинет, то в СМСках указан только номер заказа, а не название его содержимого, т.е. отследить место подмены невозможно. Не надейтесь на эту сеть аптек и не кормите их своими деньгами.

Еаптека

234 отзыва