Поиск

ЕАПТЕКА

4,1

122 оценки

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Невероятно приятное и полезное место. Расположено в центре городов. Можно прогуляться пешком от метро или во пользоваться многочисленным трамваями. Аптека находится прямо в здании банка. Так что, одновременно можно при желании посетить и сам банк. Быстрое вежливое обслуживание. Можно заранее заказать необходимые товары на сайте. Цены приемлимые. Покупки аккуратно упаковывают. Самые хорошие впечатления.

Ума С.

Знаток города 6 уровня

Прошу принять претензию по заказу 86326924 , чтобы обменять товар(жир печени трески Солгар) из-за ненадлежащего вида упаковки, она грязная и липкая, товар покупался для другого человека, передавать товар в таком виде невозможно. Также срок годности составляет до 03.26, учитывая что в банке 100 капсул при приеме срок годности закончится, как вам не стыдно вообще продавать интернет- заказы на сроке годности?!!!! Не рекомендую делать заказы онлайн в данной аптеке, спокойно подсовывают витамины и бады на грани срока годности и отказывают в обмене/возврате. Напишу обязательно письмо на эту тему в адрес Германа Грефа

Посмотреть ответ организации

Борис Захер

Знаток города 7 уровня

Нужное мне лекарство оказалось дешевле всего из ближайших аптек. Быстро доставили. Напомнили о СберСпасибо при оплате, получилось в полцены от рынка) Хорошее место, грамотный приветливый провизор)

Алена Лужнова

Знаток города 9 уровня

Хорошее чистое помещение 👍 Легко найти. Ассортимент хороший, персонал вежливый и отзывчивый. Не впихивают тебе супер зарубежные товары. В общем часто пользуюсь. Можно и сбер спасибо списать или копить

Мария

Знаток города 4 уровня

Худшая аптека! Никогда не заказывайте здесь ничего. Заказала лекарство с Длительным сроком годности за полную стоимость, привезли со сроком, который истекает через 3,5 месяца! Оформлять возврат отказались! И сказали, что это ваши проблемы. Заказала две пачки лекарства, которые нужно использовать в течение 6 месяцев, то есть 10 тысяч просто на выброс.

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 4 уровня

Заказала промисан , на сайте было написано длительный срок годности. Сдуру оплатила онлайн. При получении обнаружила, что срок годности до конца января 26 года. То есть всего 4 месяца, если считать неопределенное выражение «до конца 01.26.» что до 31.01. 26. Я сказала в аптеке, что мне не нужен такой срок, на что мне сказали, что нужно связаться с еаптекой. Отменить заказ на сайте я не смогла, не нашла такую опцию. Дозвониться тоже не смогла , время ожидания все время озвучивают более 10 минут, но по истечении 10 минут звонок сбрасывается. А фармацевт когда отдавала мне пакет, сразу же отметила что заказ получен. Отказаться на месте не удалось из за этого. Написала им в чат, робот попросил прислать фото пакета и самого препарата, все выслала. Пришла отбивка, что время ожидания ответа в среднем 30 минут, это было в 18.45. Уже 23.00 никто не соизволил ответить. Служба поддержки отвратительная. Категорически не рекомендую связываться с этой аптекой, как минимум не оплачивайте онлайн, пока не проверите сроки годности!!! Я уверена, что сейчас мне будут доказывать, что 4 месяца это отличный срок, но о таком надо предупреждать, а не вводить покупателей в заблуждение, что срок длительный.

Посмотреть ответ организации

Петр

Знаток города 20 уровня

Очень плохая и не вежливая аптека , аптекарша лет 60и, жесткая и невежливая , сначала передо мной мужчину обозвала дураком, потом и мне не продала лекарства, я ей интернет не работает , не могу по оказать запись, бесполезно... Не рекомендую еаптеку

Посмотреть ответ организации

ольга е.

Знаток города 5 уровня

Купила крем для контура глаз французской марки Avene. Крем ненадлежащего качества и не соответствует продукции этого производителя! Заменить на крем из другой партии отказались, мотивируя это тем, что в случае замены или возврата аптеку штрафуют. Это значит, что покупатель должен оплачивать и потреблять некачественные препараты,рискуя здоровьем ради финансового благополучия Еаптеки! С таким отношеним к покупателям вы рискуете репутацией и потерей желающих делать заказы в вашей аптеке.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 9 уровня

Меня обслуживал АБДУЛАЕВ ИСЛАМ ВАСИТОВИЧ. Клиенто не ариентированный, не профессиональный сотрудник аптеки. Постоянно пользуюсь этой аптекой и всегда была довольна. Но данный провизер позор аптеке....

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Котов

Знаток города 6 уровня

Самый худший агрегатор доставки и вообще сервис ЕАптека! Не заказывайте ничего, так как во время доставку не осуществляют. Заказывал лекарства, все товары были в наличии, поэтому и выбрал аптеку на Новокузнецкой, 18/10, стр. 3. Заказ должен быть готов в день оформления. Уже вторые сутки заказа нет. Такое ощущение, что с Владивостока везут. Просто зря потратите время. В аптеке ни один телефон не отвечает, оператор толком помочь ничем не может, одни извинения какие-то. Отвратительно и мерзко!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Блин, пытаешься второй день заказать лекарства, а ника не получается. Мы хотим вылечится, а не заниматься бредом. Почему в других аптеках (приложениях) делается заказ, после получения оплата. А тут надо сразу оплатить, а эта долбанная оплата не проходит. Со всех телефонов пробовали и никак!!! Бесить начинает.

Елизавета

Знаток города 5 уровня

В аптеке постоянные проблемы с интернетом, заказы вовремя не обрабатывают. Приходится перезаказывать в другие аптеки.

Посмотреть ответ организации

Bel

Знаток города 17 уровня

Отзывчивый фармацевт, всегда подскажет при выборе того или иного препарата, про консультирует по всем вопросам как принимать витамины если вдруг не знаешь,

Эльвира Х

Знаток города 10 уровня

Обычная аптека, как и многие другие, с таким же обслуживанием как у всех, персоналом и ассортиментом лекарств...

Мария Б.

Знаток города 5 уровня

Отличные фармацевны, всегда помогут. Ассортимент тоже на высоте

Наталья Л

Знаток города 4 уровня

Лежу в больнице, сделала заказ на сайте еаптека. Был заказан бактериофаг колипротейный. Заказ приняли, через день доставили. Тк сама заказ получить не могу, забирал сын. Положили совершенно другой бактериофаг. Звонила в службу поддержки, мне сказали, что их вины не и просто послали. Теперь у меня есть ненужное лекарство, за которое мне деньги не вернут, а нужного нет, тк еаптека ни за что не отвечает. Может ошиблись при сборе заказа, в может вы сами ошиблись, а может ещё что, вот и все их отговорки. Десять раз подумайте, стоит ли связываться с таким продавцом! Отвратительные

Посмотреть ответ организации

Юлия Х.

Знаток города 5 уровня

Оплаченный заказ не привезли, статус заказа «у курьера», но время доставки вышло и никто не связывался. Предложили перенести доставку только после моего звонка, сами не удосужились позвонить, ни курьер, ни компания.

Посмотреть ответ организации

Денис Васильев

Знаток города 9 уровня

Маленький и удобный аптечный пункт при офисе сбера. Для выдачи онлайн заказов - то что надо.

марина курбатова

Знаток города 5 уровня

Ужасно. Сделала заказ в пансионат для пожилых людей. Интервал доставки с 18 до 22 час. В 21.45 начала сама выяснять судьбу заказа. Оказалось, что курьер опаздывает. И никто даже не предупредил! Пришлось отменять заказ и рано утром бежать в аптеку за новой порцией лекарств и везти самой. При этом денежные средства за отмененный заказ вернутся только в течение 48 часов!

Посмотреть ответ организации

Наталья В.

Знаток города 10 уровня

Очень хорошая скидка 99 % по сберспасибо. В наличии большой выбор лекарств, нет очередей, внимательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 16 уровня

Была здесь вечером 9 ноября. Аптекарь не мог пробить товар в связи с неисправностью компьютера. Я была не первой посетительницей с такой проблемой. Техническая поддержка аптеки проблему не решала.

Посмотреть ответ организации

Игорь Сопин

Знаток города 6 уровня

Цены выше в среднем по рынку, НО заявлено, что это аптека партнер сбера и покупая в ней можно получить дополнительные преференции, к примеру +% к накопительному счету, НЕ ПРВДА!!! Как выяснилось в самом банке чтобы получить преференции необходимо соблюсти кучу условий. Например, покупка в еаптеке и получение товара в пункте выдаче не идет в данном случае в зачет. Платите мол онлайн до получения, и тут мы сталкиваемся, что оплатить онлайн нельзя т.к. ПВ не поддерживают такой возможности. Будьте внимательны если хотите воспользоваться данной функцией (получить повышенный % на вклад) убедитесь что операция пойдет в зачет, хотя сделать это вы сможете только после оплаты. Ну и плюсом есть еще ряд минусов, но оних писали уже другие пользователи.

Посмотреть ответ организации

Специалист

Знаток города 8 уровня

Прочитал бы раньше отзывы, точно бы не связался с Е аптекой , товар не привезли в аптеку, оплата онлайн. Денег обратно уже две недели жду, тишина

Посмотреть ответ организации

Фёдор А.

Знаток города 11 уровня

Супер аптека, находтся в сбербанке очень хороший асортимент и цены. Очень удобно забирать заказы.

Посмотреть ответ организации

Мария Ф.

Знаток города 4 уровня

Ужасная служба поддержки, частые ошибки в приложении. Последняя негативная ситуация-заказ должны были доставить до 17:00, в 19 заказа нет, еле дозвонилось до курьера, который оправдывался тем, что ему поздно выдали заказ. Как будто это проблемы клиента. Все бы ничего, но я болею, мне очень хочется спать, но из-за того, что я жду доставку-спать не могу

Посмотреть ответ организации

Ольга Карпухина

Знаток города 24 уровня

Хорошая аптека. Что то дороже,чем в других аптеках, что то дешевле. В целом цены как и везде. Приветливый персонал. Чисто, не смотря на погоду .

Зина Худайбергенова

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая аптека рекомендую сотрудники вежливый отзывчивый

Эйс Вентура

Знаток города 14 уровня

Из преимуществ: гуманный ценник и в целом неплохое расположение Из недостатков: легко не найти внутри с первого раза, так как сама аптека в недрах сбера

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Пришёл в аптеку получить свой заказ. Работник аптеки сообщила, что заказ у неё, но выдать его не может, так как он не проходит по базе. Посоветовала повторно заказать и снова прийти в аптеку. Полный идиотизм! Ушёл ни с чем, потеряв время!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 8 уровня

Отвратительный сервис! Сплошной развод , некомпетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 13 уровня

Приходит смс, что заказ доставлен в аптеку, приезжаю, оказывается она в выходные не работает, тк это в здании сбербанка. Ну вы хоть в письме пишите график работы аптеки. Аптека работающая только в рабочие часы других офисных сотрудников крайне неудобно

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

Отличная аптека👍Вежливый персонал.

Юлия М

Знаток города 7 уровня

В еаптеке на Новокузнецкой улице работает очень приветливый, вежливый и доброжелательный аптекарь! Я стала там постоянным клиентам) Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Виктор Алборов

Знаток города 5 уровня

Быстро, надёжно, дешевле розницы

Иван Иванов

Знаток города 5 уровня

Обман! Заказала лекарства с промокодом на первый заказ! Звонят говорят техническая ошибка перезакажите по полной стоимости!!!

Посмотреть ответ организации

екатерина п.

Знаток города 6 уровня

Доставка была назначена с 20 до 23 часов. Звонит курьер и говорит, что сегодня приехать не сможет, а сможет завтра с 10 до 11😏 жаль, что я заранее оплатила покупку, так бы отказалась и больше бы не связывалась с Еаптекой!

Посмотреть ответ организации

Валерия П.

Знаток города 6 уровня

Пришла около 19:20, и аптека уже была полностью закрыта (даже сотрудников не было), хотя по расписанию на двери аптека работает до 19:30

Irina Kislitsyna

Знаток города 10 уровня

Как то раз пришла в аптеку, а там перерыв 🤣. Сидела ждала как Аленушка. Сделала заказ «забрать в течение суток» идут вторые. Служба поддержки сказала: «не нравится - не пользуйтесь» сбер каким был во времена моей бабушки, таким и остался. Клиентоориентированность на нуле, но, уверена, эта новость для всех - не новость. Название сменили, а смысл остался: что Сберкассба, что Сбер.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 12 уровня

Главное, что аптека рядом с домом и часто заказываем лекарство в ЕПАТЕКЕ. Информация о заказе приходит быстро.

Посмотреть ответ организации

Мария Далбашвили

Знаток города 11 уровня

Очень люблю еаптеку, заказываю все там

Roman Ryazanov

Знаток города 12 уровня

Маленькая аптека выбор также маленький.

black b.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная аптека, пришла зп минуту до закрытия, эти лекарства были очень нужны а поездку, принимать отказались

Посмотреть ответ организации

Larisa Bavykina

Знаток города 9 уровня

Сделала сюда интернет-заказ, не могу забрать, потому что аптека все время не работет

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Аптекарь мужчина считает себя умнее покупателей. Дерзит. Дает непрошенные советы.

Посмотреть ответ организации

Элина Дьяченко

Знаток города 9 уровня

Сайт работает через раз, то не находит номер заказа, то вообще не получается зайти на сайт, сначала код не отправляет, потом он неверный, потом вместо страницы белый фон и так на всех браузерах

Посмотреть ответ организации

Vladimir F.

Знаток города 12 уровня

Е аптека, позуемся их услугами, т.к рядом с домом. Заявки исполняются в срок.

Посмотреть ответ организации

kkk

Знаток города 7 уровня

Хорошая чистая аптека

Альбина

Знаток города 12 уровня

***! Принимают якобы сберспасибо, но чтобы ими оплатить 7 кругов ада нужно пройти))) То доставку оплати, то видеть ли только в еаптеке забрать, зачем тогда отправляете в другие??? Заказы отменяют, а бонусы ждите через 72 часа вернутся!!!

Посмотреть ответ организации

Людмила Кочанова

Знаток города 10 уровня

Хорошее место

Илья Медведев

Знаток города 10 уровня

Зачем нужно приложение где заказ нужно ждать сутки??? Одним словом …. в этом Сбербанке занимаются не тем чем нужно. Что бы дальше развивать Ваш сервис откройте направление сантехСбер, или электрикСбер вообщем занимайтесь чем угодно только не финансами т.к у вас там и там все через одно место есть и будет!!!

Посмотреть ответ организации

ЕАПТЕКА

61 отзыв