Поиск

ЕАПТЕКА

4,5

249 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Аптека понравилась, многократно уже делала заказы онлайн, через час уже готов! Фармацевты вежливые,когда заказ большим обьемом ,помогают уложить в их коробку ( беру всегда много для помощи госпиталю). На дверях указано,что во время РО( ракетная опасность)- аптека не работает и нужно пройти в укрытие. Бетонное специальное укрытие стоит рядом на остановке. Аптека - склад- это очень удобно! А главное - можно списать сберспасибо до 99%! Рекомендую!

Татьяна Ю.

Знаток города 6 уровня

Аптека хорошая, всегда широкий ассортимент, отзывчивые сотрудники, которые готовы придти на помощь, подскажут и помогут. Самовывозы собираются и выдаются в установленный срок. Дубль сообщений о заказе и на почту и на номер телефона- удобно для поиска. Постоянно акции на сайте. Оплачивать можно любым удобным способом (наличные, карта, OR код, улыбкой). Единственное -ответственно относятся к отпуске рецептурных препаратов.

Andre Romanov

Знаток города 30 уровня

Находится прямо напротив остановки общественного транспорта. Половина ассортимента дорогостоящие БАДы. Из двух окошек работает только одно. Второй фармацевт сидела за компом и слушала музыку в наушниках. На мою просьбу обслужить , предложила ждать, когда освободится другой продавец. Клиентоориентированность нулевая, да и аптека так себе.

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте хотел бы предостеречь людей от заказа лекарств и еще чего либо в организации ЕАПТЕКА, шарашкина контора, которая не знает чем она занимается в принципе, сервис нулевой, горячая линия и отдел урегулирования претензий ничего не может решить и урегулировать, мой заказ 82756476 был оплачен онлайн и заказан для выдачи в аптеку, дата получения стояла до 23.09, приехав 20.09 за моим заказом, я обнаружил, что его уже отправили на возврат, т.к. в аптеку он поступил раньше и уехать должен тоже раньше... слов нет, товар оплачен, товар в аптеке, но выдать мне его уже не могут, в приложении всё еще указана дата получения до 23.09 и указано, что заказ ждет выдачи... Решать ничего не захотели, служба поддержки бесполезная, как и служба урегулирования претензий, как я уже указал выше... Не верю, что в 21 веке нельзя было решить данную ситуацию!!! Кол вам ЕАПТЕКА, как организация по оказанию онлайн услуг вы просто НОЛЬ!!!

Посмотреть ответ организации

Алиночка

Знаток города 3 уровня

Вежливое обслуживание, удобное месторасположение, и радует ассортимент лекарственных препаратов

Наталья З.

Знаток города 7 уровня

Самая отвратительная аптека по заказам! У меня болеет сын, пожизненное, важное для жизни лечение нужно! В аптеках лекарств нужных совсем нет! Чудом нашла лекарство в одной интернет -аптеке для заказа! Заказала с запасом, что бы потом не дёргаться и не бегать ! Рецепт пересчитали с ног до головы, стали считать сколько лекарств мне надо , дозировки, сроки и т д ! Половину заказа не выдали . Такого я ещё не встречала в других аптеках! Никому не советую эту аптеку для заказов лекарств.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 4 уровня

Ни когда не пользуйтесь доставкой лекарств от этой аптеки!!! Сделали заказ, сказали что доставка будет с 9 до 15 часов . В итоге прождав пол дня необходимое лекарство, после 15 часов просто написали что заказ не привезут !!! Просто ужас !!!

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 10 уровня

Купил маме костыли, через 20 минут попытался вернуть. Результат- ноль! Как вроде бы это таблетки и я их надгрыз. Подумайте, прежде чем связываться с этой сетью.

Посмотреть ответ организации

dotsenko-jane

Знаток города 16 уровня

Самая лучшая аптека по городу! Заказываю онлайн или самовывоз цены на препараты в разы дешевле! Приложение работает без перебоев

Владислав Брицын

Знаток города 3 уровня

Всегда большой ассортимент , и главное что есть доставка и по хорошей цене.

Мария Короткова

Знаток города 7 уровня

В шоке от выходки курьера! При заказе было указано, что оплата по карте или наличные. Когда пришел курьер 2.01.24 требовал наличные ( которых у нас не было) только карта. Он всячески отказывался принять карту, так как нет терминала. Но при заказе мы его указывали. Просто убежал за 30 сек, не сказал фамилию. На куртера Юрия составили жалобу в службе поддержки, так как было выявлено не халатное отношение к клиенту! Лекарства очень нужны были, так как заболели. Но теперь их принесут поздно вечером!

Посмотреть ответ организации

роман

Знаток города 2 уровня

Хорошая аптека . Я, как постоянный покупатель этой аптеки, давно заметил, что она отлично справляется не только со своими обязанностями, но и помогает посетителям в плане консультации. Каждый раз я получаю очень детальную консультацию по интересующим меня вопросам, касательно лекарств . Девушка Евгения Л... -очень вежливый человек и хороший сотрудник. Прошу предоставить ей премию за высокий профессионализм и душевное отношение к людям!

Александр Сериков

Знаток города 7 уровня

Заказываю на дом, т.к. не могу выйти в аптеку (самоизоляция). Это удобно. Есть бонусы за заказы, на первый заказ промо-код на скидку, не забудьте его ввести как я :-) Заметил что некоторые препараты м.б. дешевле, чем в аптеке возле дома. Называть другую аптеку не буду т.к. считаю это не правильным. Живу на Буденного, а там сами смотрите какие аптеки рядом))) Из минусов нельзя заказать на дом препараты которые выдаются по рецепту. Но для этого надо чтобы было взаимодействие между аптекой и мед учреждением. Я думаю наладиться со временем, и можно будет ввести номер рецепта, который выдал врач. Заказывал три раза, доставка во время, курьеры молодцы, приносят в бумажном пакете запечатанном степлером.

Н Ч

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека, особенно если заказывать через приложение. Всегда предлагают использовать бонусы. Предлагают и другие товары, но не навязывают.

fazerita

Знаток города 7 уровня

Все есть в наличии, прекрасный персонал, очень приятно, спасибо;)

Алина Н

Знаток города 10 уровня

Хорошая аптека. Чистая, светлая, удобная раскладка и выбор. Очередей нет никогда. Обслуживают быстро.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сегодня утром забежала за мелочевым товаром. За стойкой продавец на мое Здравствуйте многозначительно промолчала. Попросила самую дешевую настойку прополиса, получила за 74р, хотя на сайте есть несколько вариантов дешевле. И такое уже не первый раз! Больше туда не ногой, или только через сайт...

Посмотреть ответ организации

Андрей Третьяков

Знаток города 26 уровня

Отличная аптека! Можно приехать купить, можно заказать. Большой выбор препаратов. Демократические цены. Удобно подъехать, рядом парковка. Внимательный персонал, всегда подскажут.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Хамское отношение фармацевта. Витрина пустая. Кто говорил о выкладке? Не знают такого слова. Навязчивые предложения поменять лекарства. Фармацевт женщина в возрасте неадекватно общается с покупателем.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 8 уровня

Очень удобная функция доставки товара курьером, особенно когда не можешь с детьми дойти до аптеки, а лекарство срочно нужно. Часто на нужные лекарства акции, что тоже не может не радовать. Можно списать Сбер спасибо, тоже большой плюс.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бутырин

Знаток города 12 уровня

Бывают хорошие скидки на лекарства, да и если есть бонусы спасибо то можно ими оплатить заказ

Олег Б.

Знаток города 5 уровня

Классное расположение, приятные скидки ремонт помещения. Заказал через интернет, получил уведомление приехал забрал заказ.

Посмотреть ответ организации

Шевченко Ярослав

Знаток города 5 уровня

Сама аптека хорошая, цены радуют+ скидки, но вот подъехать к ней сложно, стоит шлагбаум, а парковка относительно рядом, всегда занята!

Знаток города 2 уровня

Аптека как аптека, расположение удобное, цены на некоторые лекарства ниже, чем в других, отсюда и количество людей, но обслуживают быстро, к девочкам вопросов нет. Приду еще!

Посмотреть ответ организации

мишка

Знаток города 19 уровня

Аптека сама хорошая,за исключением молодой девушки провизора или фармацевта,не знаю,которая откровенно хамит покупателям. И старым и малым хамит,такое чувство как будто ей все что-то должны и она тут облагодетельствует людей. Очень неприятная особа,уберите ее пожалуйста. Выливает негатив на старух,смотреть противно и стыдно так вести себя с пожилыми.

Роман Гриб

Знаток города 8 уровня

Обращался в аптеку несколько раз, на очередь ни разу не попадал, персонал отзывчивый, общение приятное, место расположения удобное, можно рядом припарковать машину.

Посмотреть ответ организации

Anuta

Знаток города 14 уровня

Очень долго ждала, девушки там не очень расторопны. Но цены значительно дешевле на те лекарства что нам нужны, так что стояла (((

Посмотреть ответ организации

Флагман Андрей

Знаток города 10 уровня

На здании вывеска читабельная отсутствует. Очередь дикая, работает одна касса. Сюда больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 16 уровня

Отвратительно ! 15.50 - не час-пик , в аптеке очередь из-за ужасной организации работы сотрудников. Из 3 касс работает только 2 и очень медленно. Первостольники еле плетутся за каждым хлоргексидином туда-сюда, невозможно получить заказ. В чем проблема организовать кассу на выдачу заказов ? Заведующая вообще есть в этой аптеке ? Куда смотрит ? 2 человека у кассы , ещё 5 передо мной , я шестая и ещё один человек за мной. Итого 9 человек … заказ свой я так и не смогла забрать. Прошу руководство разобраться и организовать работу сотрудников , а ещё лучше поменять их!

Посмотреть ответ организации

Дарья Лучникова

Знаток города 2 уровня

Работа аптеки на высшем уровне. Неоднократно делала заказ, привозят всё вовремя и быстро. Очень вежливые и понимающие курьеры. Выручает, когда некому сходить в аптеку. Всё просто: заказал-привезли до двери. Супер 10/10

ღღღ ∫lюδǾч∫รล ∫lюδǾß७ ღღღ

Знаток города 3 уровня

Отличная аптека. В приложении сразу посмотришь лекарства какие нужны и цены. Отличное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

04.06 в 12:00 в городе была объявлена ракетная опасность , сотрудники данной аптеки не то, что не предложили спрятаться, выгнали на улицу , с комментарием искать укрытия самостоятельно. И это когда каждая секунда на вес золота. Никому не рекомендую данную аптеку к посещению, это опасно для жизни!

Посмотреть ответ организации

Dimka B.

Знаток города 5 уровня

отличная аптека, в которой всегда есть нужные для семьи препараты. Хотя бывают исключения... Девушка сегодня как раз помогла найти хорошую альтернативу среди противовирусных

Антон Буркавцов

Знаток города 8 уровня

Хорошее обслуживание прекрасный персонал большой выбор лекарств

Андрей Чернышов

Знаток города 2 уровня

Очень добрая тетя продавец с черемши волосами и голубыми глазами). Подсказала то что может помочь при моей проблеме, подсказала что еще можно принимать

Наталья Ч.

Знаток города 2 уровня

Сделала заказ 28 апреля, заказ не был доставлен, и деньги за заказ не вернулись, написала оператору, посоветовали отменить заказ для возврата средств,заказ отменила, 2 недели прошло,оператор ответил что возврат в зависимости от банка, но банк Сбер и насколько я знаю должны были вернуть в течении 5 дней, прошло 1.5 недели, деньги до сих пор не вернулись.

Галина Лопатина

Знаток города 2 уровня

Обслуживание отвратительное, всегда очередь и один провизор.За "кулисами" Всегда веселье и посторонние разговоры по телефону. На просьбу добавить провизора, сама представитель ответила, что никого нет, всё болеют. Предложили мне приходить на работу. Провизор смотрела на меня с пренебрежением!!! Настроение испорчено! Это нормально???

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Добрый день. Хочу написать отзыв о Сбер Еаптеке. Пришел в аптеку купить тонометр, фармацевт Анастасия мне все вежливо и понятно объяснила. Спасибо за таких приветливых сотрудников.

Ольга

Знаток города 14 уровня

Хорошая аптека, есть своё приложение-можно сделать заказ заранее, своя бонусная программа, но персонал оставляет желать лучшего, элементарного приветствия не всегда услышишь.

Посмотреть ответ организации

Елена Ч.

Знаток города 3 уровня

Заказ вообще не доставили в аптеку в назначенное время. И информации о заказе нигде невозможно узнать. Пришлось купить лекарства в аптеке Алоэ, куда должны были доставить заказ вдвое дороже. Категорически не советую заказывать в Сбер Еаптеке и в аптеке Алоэ тоже. Там такое же положение с заказами.

Светлана Т.

Знаток города 4 уровня

Персонал меня сегодня прям убил. Такое впечатление что под конец рабочего дня, решила отомстить за всех клиентов дня. Включила такую вредную, поганую тетку, хорошо что у меня хватило терпения!! По рецепту выдать товар отказалась, видите ли дозировка меньше, и что.. мне выгоднее покупать большую и делить, чем пить горстями, в чем разница? Рецепт есть, покупала не впервые и даже в этой аптеке, нет и все тут. Добра этой тетке, счастья и здоровья:)

Посмотреть ответ организации

Андрей П.

Знаток города 6 уровня

Забирал онлайн заказ, всё оперативно выдали. Персонал приветливый

Алексей Никонов

Знаток города 6 уровня

Большой ассортимент лекарств, цены нормальные, заказ через приложение. Провизоры хорошие.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Есенков

Знаток города 12 уровня

Не совсем улыбчивые продавцы, в остальном всё супер! Наверное им нужно поднять зарплату, чтоб людям дарили улыбки! Сервис удобный. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

PARACELS

Знаток города 5 уровня

Заказ пришёл быстро Персонал вежливый

Irina Z.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание хорошее, персонал приветливый. Все позиции заказа были в наличии, собрали быстро

Посмотреть ответ организации

Milena Molchanova

Знаток города 8 уровня

Прекрасный персонал, все подскажут и расскажут))

Александр Ш

Знаток города 15 уровня

Отличная аптека большой выбор лекарств. Также по карману можно получить скидки.

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Заказываю не первый раз. Собирают заказ в этот же день. Оплата при получении. Очень хорошо, что появилась такая аптека.

Посмотреть ответ организации

владимир тимофеев

Знаток города 2 уровня

Подсунули не то что заказывал дома обнаружил пришёл обменять на то что заказывал,подумал ошиблись девчонки, и знаете что они сказали. Это именно то что ты заказал,, я им показываю что название другое ,производитель другой, упаковка другая.Бесполезно. Зказыва не первый раз и постоянно какие-то неувязки, долгое обслуживание, не учтивость к пожилым никогда не объяснят, ссылаются сразу на сайт, во время обслуживания несколько раз к холодильнику с препаратами подходил мужчина без халата и маски в повседневной одежде. Единственное цена препаратов заставляет терпеть такое обслуживание.

ЕАПТЕКА

101 отзыв