Поиск

ЕАПТЕКА

4,3

480 оценок

Оцените это место

Ольга К

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение и график работы, вежливые фармацевты. Быстрая доставка.

Карина Ш.

Знаток города 4 уровня

Самая не клиентооринтированная аптека. Сто человек, одна провизор. Можно ли что-то сделать, чтобы заказы ОПЛАЧЕННЫЕ выдавали без очереди с бабками, которые прям на кассе начинают звонить и выяснять, что им нужно купить?

Евгений Шляховский

Знаток города 13 уровня

Отличная аптека, всегда заказываю онлайн самовывоз из нее Вежливый, приятный персонал Один раз там был только не очень приятный работник мужчина за кассой, через чур не довольный Но в целом всегда все в порядке

Анна Маг

Знаток города 7 уровня

Право сейчас здесь стою в очереди, передо мной 3 человека, уже 10 минут, сотрудник супер медленный, как будто специально так медленно работает, не хотя двигается. За мной аыросла ещё очередь, из подсобки слышно голоса и слез, есть ещё две другие кассы, но на них никто не работает. Просто ужас Испании такую скорость в центре Москвы. Время 16:38, так просто нельзя....

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 18 уровня

Ну очень понравилась необычайно грамотный фармацевт этой аптеки! Сейчас таких очень редко можно встретить! Образование в СССР сильно отличается от сегодняшнего..!! 😁 Чистое, светлое помещение, с удобной локацией, не далеко от метро, с очень приемлемыми ценами. Как приятно встречать вежливых, отзывчивых, грамотных специалистов на своих местах! Спасибо Вам огромное за помощь, понимание и заботу о своих пациентах!!! Очень рекомендую эту аптеку! ❤️

Надя

Знаток города 5 уровня

Вот эти вот две не выдают жизненно важные лекарства под предлогом того, что у них там что-то не отображается. Т.е. оплаченный заказ лежит у них, но им лень дойти до него, надо чтоб им компьютер что-то там написал, менеджеры будут разбираться, еще там что-то, это после праздников будет, а 3 дня человек после операции как-то сам видимо должен... вот этим двум пофиг, хоть умирай, ну или можешь купить у них оффлайн втридорога то, что уже заказал и оплатил. Эта Батурина Татьяна будет простонагло смотреть, вторая не лучше.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

Очереди гигантские, работет одна касса, на человека уходит от 10-15 минут!!!!!! При этом сотрудников остальных было еще 3-4 человека!!! Видят очередь , и абсолютно все равно!!!! Была 13.03 в 18:30! Позорище

Посмотреть ответ организации

Yulia

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание. Нет очередей. Быстрое подтверждение заказа. Есть нужные лекарства.

Юлия

Знаток города 4 уровня

18.00 рабочий день, у прилавка один(!!!!!) человек и очередь в 10 клиентов. И фармацевт отказывается вызвать второго кассира. Отличная клиентоориентированность

Посмотреть ответ организации

Евгений Иванов

Знаток города 11 уровня

Нууу, я сегодня, после посещения сей аптеки, поменял мнение о ней на резко положительное! Раньше казалось- все дорого, по расположению- у черта на куличиках...Лекарство , которое поискать в городе, здесь нашел недорого, от метро- 2 остановки на трамвае! Спасибо большое организаторам, что есть такие аптеки с мощным ассортиментом товаров! Всем мира и добра!!!!!

Посмотреть ответ организации

Bulseleon

Знаток города 15 уровня

Люблю эту аптеку за возможность дистанционного заказа, бонусы, скидки и списание сберспасибо. Самое главное - тут почти не бывает народа. А работает с утра до ночи

Посмотреть ответ организации

Таня

Знаток города 4 уровня

Болела, утром заказала лекарства, должны были привезти вечером, однако в середине интервала доставки заказ отменили, тк перенесли время доставки на следующий день. Очень обидно , тк лекарства были нужны очень.

Вета

Знаток города 15 уровня

Заказала лекарство для животных. В указанный при оформлении день утром (вмначале десятого)пришло смс оповещение о доставке товара в аптеку. Товар хорошо упакован. При оплате, по моей просьбе, часть суммы списали бонусами сбер спасибо.

Дмитрий Андреевич

Знаток города 30 уровня

Просторно.,Чисто. Других посетителей не застал, поэтому быстро и чётко. Пандус для всеразличных колясок и тележек длинный, поэтому удобный; есть к чему привязать самокат или велосипед. Недалеко от метро и совсем близко к трамвайной остановке.

Посмотреть ответ организации

Tatiana

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание! Один кассир! На 8 человек ожидающих. Обслуживает очень медленно. На просьбу пригласить еще кассира, сказала что пригласила, но НИКТО ТАК И НЕ ПРИШЕЛ. видимо все по своим делам ушли. И ходят курят туда сюда! Колхоз!

Посмотреть ответ организации

Нади И.

Знаток города 9 уровня

Отличная аптека с доступными ценами, большой ассортимент препаратов, много акций. Очень вежливые и фармацевты, всегда помогут и подскажут

лилия милюкова

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к покупателям. Сегодня шла то ли планерка, то ли что ещё: мат перемат, никого на кассе нет, звонили в звонок, кричали им. Видно, что слышали, но даже по подошли. Мне срочно лекарство нужно бы дочке в больницу, побежала в другие. Люди не дожидались и уходили

Посмотреть ответ организации

денис стукун

Знаток города 19 уровня

Отличная аптека, сделал заказ и через 10 мин подтвердили самовывоз. Ассортимент огромный, цены мне показалось ниже рынка. Выдача товара прошла быстро и без лишних вопросов.

Посмотреть ответ организации

latikayegane

Знаток города 10 уровня

Часто заказываю препараты именно через Еаптеку, удобно, можно выбрать получение в ближайшей аптеке, и выгоднее, чем напрямую в аптеках.

Татьяна К

Знаток города 11 уровня

Как то заказывала на сайте лекарство и решила забрать самовывозом. Ближайший был этот пункт на Бауманской. Да, пришлось ехать, но зато не ждала полдня курьера. В самом пункте выдачи очень удобно, всё супер быстро. Пришла, назвала номер, через минуту ушла. Насколько поняла там всё очень автоматизировано и реально быстро, никаких очередей и ожидания.

Посмотреть ответ организации

Vlad Smirnov

Знаток города 18 уровня

Большой ассортимент. Из недостатков: -зачем 6 касс, если работает всегда 1, а работников минимум 2х наблюдаю? -не работает терминал электронной очереди -в последнее время увеличилось ожидание сбора заказа на самовывоз -иногда проходят сбои и ты получаешь смс о готовности, а пункт и не знает об этом - 28.12.21 что у вас с терминалами оплаты?

Ольга Николаева

Знаток города 16 уровня

Отличный сервис. Заказал на сайте, пришёл по талону без очереди выкупил заказ. Рядом трамвайная остановка.

Ирина G.

Знаток города 15 уровня

Была в аптеке в самую-самую жару, стоит напольный кондиционер и огромная лужа на полу. Найти аптеку тоже трудно( для меня во всяком случае), вывески Е аптека не обнаружила. К персоналу претензий нет, все отлично

Посмотреть ответ организации

Оксана Н.

Знаток города 4 уровня

Заказала ветеринарный препарат, он был в наличии только в этой аптеке, заказ подтвердили, я ехала за ним из владимирской области и тут неприятный сюрприз - аптека закрыта на инвентаризацию! Ну вы хоть рассылку какую-нибудь сделали бы для интернет-заказов! Ну как так???? Полдня едешь, а у них, блин, инвентаризация!

Посмотреть ответ организации

Лонский

Знаток города 30 уровня

Заказывал комплект лекарств привезли через сутки, но это не критично поскольку лекарств в заказе было много. По цене сложно сказать есть позиции дешевле есть и на прилично дороже. Так-что принципе если Вам нужно обновить аптечку то рекомендую воспользоваться услугами данной сети аптеки.

Екатерина Шмелёва

Знаток города 12 уровня

Отвратительный персонал возомнивший себя - царями жизни Очень медленно обслуживают Вход в аптеку грязный - не убранный

Посмотреть ответ организации

Андрей Набатчиков

Знаток города 14 уровня

Заказ был оплачен 21.09.2023 в 14:01, доставили 22.09.2023 в 11:30. Что это за доставка такая? А если человеку плохо? Пока привезут лекарства, человек может ... Пятёрочка доставляет заказ в течении 15 мин, хотя это всего лишь продукты!!! Почему все отзывы на 5 звезд на сайте ЕАПТЕКА???? Почему на других ресурсах более плачевная ситуация? Своих сотрудников заставляете писать фальшивые отзывы, а неугодные удаляете? Зачем? Это был первый и последний раз, когда воспользовался ЕАПТЕКОЙ, я лучше сам поползу до аптеки, будет дешевле и быстрее.

Посмотреть ответ организации

Наташа Ванигасурия

Знаток города 14 уровня

Всё очень удобно. Много окон выдачи, быстрое обслуживание, немного мудрëное расположение, но найти вполне можно, очередей практически нет, а если и случаются, то практически сразу и рассасываются

Посмотреть ответ организации

Людмила Борисова

Знаток города 9 уровня

Аптека работает по заказу лекарств. Заказала здесь, потому что самая низкая цена заказ прислали быстро.Обслуживание на высоте. Заодно и прогулялась по Бауманской улице, даже кое-что поснимала интересное.

Посмотреть ответ организации

Kseniia Sutormina

Знаток города 8 уровня

Очень недовольна осталась службой доставки. Была обещана доставка на четверг. В итоге перенесли на субботу. Уже очень неудобно. В итоге доставка была рано утром в субботу. Хозяева ещё спали и не смогли заказать пропуск на машину курьера в момент, когда курьер приехал. Пропуск заказали через 15 минут, но курьер уже уехал и сказал, что в течение дня возвращаться не будет. Общался не слишком вежливо. При этом заказ предоплачен, больше 5тр. В целом негативное впечатление о службе доставки.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заказал в приложении самовывозом из аптеки. Через час, как обещало СБЕРАПТЕКА в приложении, заказ не готов (#14689468). Звоню на горячую линию, узнать срок готовности заказа. Операторы в колл-центре хамят, сбрасывают трубки, говорят что ничего не знают, знают только одно - это отговорка, типа ждите смс о готовности. При этом товары из заказа лежат у них на складе в г. Казань. Считаю абсолютно неклиентоориентированная компания. И если вы, руководители этого безобразия, читаете этот отзыв, то прошу хотя бы не обещать своим клиентам хорошую и качественную работу в обозначенные вами сроки. Пишите прямо, «мы попробуем, но не обещаем. Ждите смс о готовности.»

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место, никому не советую приобретать лекарства, купили мужу лекарство и нет никакого эффекта. Почему не проверяют на подлинность, продают подделку, лекарственных средств. За такое отвратительное обращение нужно закрыть эту контору

Посмотреть ответ организации

dima demakov

Знаток города 10 уровня

Отличная аптека, грамотные специалисты, всегда посоветуют, помогут разобраться в дозировках и в рецептах, которые на непонятном языке, доктор написал)))

evgeniy zubkov

Знаток города 7 уровня

Здоровенная очередь и только 1 кассир, 20 минут простоял и очередь сдвинулась лишь на 1 человека.

Посмотреть ответ организации

Александр Данилов

Знаток города 14 уровня

Очень приятный пункт выдачи лекарственных препаратов. Заказывал здесь спрей для животных. Все доставили в сохранности. Рекомендую эту аптеку!

Гнедова Оксана

Знаток города 10 уровня

Если заказываешь доставку, значит не можешь сам пойти и купить. Водитель по телефону проинформировал, чтобы я спустилась сама и забрала заказ. Время глубокая ночь после 0:00. На улице ливень. Я с соплями и температурой пошла за заказом. Ругаться, когда болеешь сил нет. Но большей наглости я не встречала. До этого при заказе курьер перепутала заказы. Отдали мне чужой. Больше данным сервисом пользоваться не буду и никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Vlad_Bg

Знаток города 7 уровня

Чисто. Аккуратно. Обычно нет очереди. От метро далеко. Надо ехать на трамвае.

Дружбамир.

Знаток города 11 уровня

Много окошек для выдачи заказа. Нет очередей. Пожалуй это первая еаптека в которой я провел всего 3 минуты забирая заказ. Всё тоже самое как в этом пункте выдачи крайне необходимо реализовать в районе Строгино или Крылатское.

ЛАДА ГОЛОВИНА

Знаток города 10 уровня

Заказ готовность через 15 мин, цены отличные ниже всех по Москве, заказ можно забрать в течение 5 дней. Очереди нет. Рекомендую всём.

Посмотреть ответ организации

Tata Shef

Знаток города 15 уровня

Стою здесь сейчас, очередь 5человек. Сотрудник 3раща сканирует заказ, у него что-то не получается, он выругался бранным словом и ушёл в подсобку.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Заказ не привезли, как указали по техническим причинам. Как оказалось на второй день, одного товара не было в наличии. Номера указала 2, свой и второй дополнительный мамы. Видеть ли они не могли до мамы дозвониться, но там же есть и мой номер! В общем заказ они сами отменили вечером второго дня, даже не предупредив меня! Лекарства заказывала для мамы тяжело больной. У меня ковид, сама купить и отвезти не могла. Никак не могла ожидать подобного от сервиса, я же не продукты заказывала, а очень важные для жизни ДОРОГОСТОЯЩИЕ лекарства. А самое интересное из всей этой истории, что деньги за заказ в размере 4000 рублей они так мне до сих пор не вернули!! А прошла уже НЕДЕЛЯ! Никогда больше данным приложением пользоваться не буду! Удивлена что это Сбер!

Марина Иванова

Знаток города 23 уровня

Персонала просто нет,заходишь и ждёшь что хоть кто-то появится, в итоге просто люди разворачиваются и уходят. Электронная очередь работает, только обслуживать некому, а кричать по под Часа никто не хочет и легче пойти в другое место

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 3 уровня

Великолепная Аптека,всем доволен Вежливый персонал,все есть в наличии Заказал заказ и забрал через 1 час В аптеке светло чисто и уютно ЕАптека молодцы

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Неудобный под’езд, парковки вокруг только платные. Ни лестница, ни дорожка к аптеке не чищенные, пенсионерам не пройти! Второй раз сюда точно не приеду!

Посмотреть ответ организации

akv

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис. Заказали доставку на 30 сентября с 15:00 до 21:00. В итоге нет ни курьера ни звонков ни смс. Стали звонить в эту чудо-компанию. В итоге внятного ответа, почему товар не доставлен мы так и не получили. К тому же доставку по какой-то причине перенесли аж на 2 октября. Браво!

Посмотреть ответ организации

Марта А.

Знаток города 8 уровня

Простые заказы в виде тампонов и обезболов ребята привозят на ура, но стоит заказать что то посложнее, начинается самое интересное. с утра мне звонит девушка и уточняет "нужны ли мне лекарства, которые я заказала? их нет на складе" я переспрашиваю неужели всего один склад в Москве? на что мне отвечают, что нет, на другом оказывается есть.. вопрос : зачем? почему я должна подсказать сотрудникам посмотреть на ВСЕХ складах прежде чем звонить?

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Доставка работает отвратительно, заказала во вторник с доставкой на среду с 15:00 до 21:00,от курьера не звонка, в смс номер курьера не присылают, статус заказа передан курьеру, а когда теперь доставят не понятно. На сайте тоже информации ни какой не дают. Больше не буду заказывать. Так будешь ждать таблетки, а они приедут не известно когда. Кому срочно нужны лекарства, точно заказывать не тут. Не дождётесь (

zoid f.

Знаток города 3 уровня

Если вам СРОЧНО нужны лекарства, не пользуйтесь данным сервисом. Заказала ветпрепараты, доставка с 15 до 21, не доставили. А куда бежать в такое время? Это человеческие аптеки на каждом углу. Очень разочарована и никому не порекомендую.

Посмотреть ответ организации

Yuliya Zh.

Знаток города 8 уровня

Какой ужасный сервис!!! Заказывали как Юр лицо тесты на COVID. Это ужас!!! Не сообщается вообще никакой информации о дате и времени доставки. Хотя юр лицо, офис может быть ВЕСЬ на удалёнке. Переносят доставку когда хотят и даже не сообщают об этом!!! Приходится самим писать, спрашивать, узнавать. Зато по оплате счёт писали каждый день. Не забывали ни на секунду. В общем сервис очень плохой. Не советую абсолютно. Неудобно. Не вовремя. Больше через е аптеку не заказываю ни от физ лица, ни от компании и вам всем не советую!

Ольга Едемская

Знаток города 13 уровня

Получила заказ быстро, в очереди был один человек. Все отлично. Парковка рядом есть, платная. Яндекс навигатор сперва проложил маршрут не туда.

Посмотреть ответ организации

ЕАПТЕКА

220 отзывов