Поиск

ЕАПТЕКА

4,5

1062 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Замечательная аптека , рекомендую были 11 февраля вечером, девочки очень приветливые и профессиональные) 👍 нашли мне капли от насморка, не смотря на то что я не вспоминала название)

Марина Корзина

Знаток города 12 уровня

Отличная аптека, всегда все есть. При заказе возможна оплата бонусами. Это очень удобно и выгодно. Последний раз дорогое средство купила за 2 рубля

M Z

Знаток города 8 уровня

Лет 10 покупал и заказывал всё только здесь! Но! Недавно бонусы отменили, а цены задрали! Стала одной из самых дорогих аптек в городе. Пришлось уходить в другие сети, благо выбор сейчас большой.

Посмотреть ответ организации

Н.Р.

Знаток города 6 уровня

При оформлении заказа указывают срок доставки "сегодня", в результате ждали 3 дня оплаченный заказ. Получили ответ: "Ваш заказ уже в аптеке, но сбились настройки и система не может принять документы по заказу". С предыдущим заказом с доставкой в аптеку было то же самое. Вывод, что никто ничего не исправляет. Только оператор Ариф, к которому обратились в чате, быстро помог. Вот ему 5 баллов. А до этого от операторов были только отписки.

Посмотреть ответ организации

Артём Андреев

Знаток города 15 уровня

Хорошая аптека, есть все лекарства, нормальный персонал и место расположение

Анастасия А.

Знаток города 10 уровня

Заказываю и покупаю лекарства в основном в данной аптеке. Заказ всегда выдают точно по времени указанном в приложении. Цены на один и тот же товар в аптеке и в приложении разные. Фармацевты/провизоры всегда вежливые, но не совсем компетентны, не все из них знают ассортимент товара, иногда даже ленятся посмотреть по их же базе есть ли тот или иной товар. Затрудняются ответить на вопросы о том какое лекарство лучше взять, плохо знают аналоги. Неплохо было бы знакомить новых работников аптеки с ассортиментом и проводить обучение. Большие очереди бывают редко.

Посмотреть ответ организации

Гуля Абдуазизова

Знаток города 4 уровня

Очень нравится данная аптека, всё что нужно, всегда есть или же под заказ, который приходит в течение дня.

olga generalova

Знаток города 4 уровня

Всегда пользовалась данной аптекой. И все устраивало. Но сегодня 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️пришла смс что заказ готов. Вызвала такси и поехала за лекарством. Аптека закрыта по техническим причинам. Оператор Настя с горячей линии смогла только предложить проехать в другую аптеку, где есть часть лекарств. 18:30, в городе пробка. В итоге-500₽ на такси потрачены зря, лекарств нет, помощи нет, возможности оформить заказ на доставку хотя бы на завтра тоже нет, так как препараты рецептурные. Извинений нет, короче отвратительно. И ничего нельзя сделать чтобы как-то повлиять на ситуацию. Служба по работе с претензиями ( если таковая имеется) , объясните людям или отрегулируете работу системы и не присылайте смс о готовности заказа и не приглашайте в неработающую аптеку. СМС с заказом прилагаю. Разберитесь.

Посмотреть ответ организации

Светлана Смирнова

Знаток города 13 уровня

Часто приходится заходить в эту аптеку. Провизоры стараются помочь. Посоветуют как лучше. Как правило, всегда находятся лекарства в наличии.

Посмотреть ответ организации

Tanya E.

Знаток города 11 уровня

Часо заказываю здесь лекарства,цены разные как везде,как под скидку попадешь. Через мобильное приложение,заказал,пришло уведомление заказ готов,пришел забрал.Очень удобно и быстро.

Посмотреть ответ организации

Игорь Дружинин

Знаток города 3 уровня

Ранее пользовался этой аптекой регулярно теперь стараюсь обходить стороной. Оплатил картой заказ , препарат не выдали сославшись на отсутствие оплаты (деньги не поступили).Принес выписку из банка о подтверждении в проведении транзакции.Прошло 9 дней ни денег ни препарата , Буду обратиться в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Ольга Алексеева

Знаток города 13 уровня

Предоплачен заказ, получить не могу, отвечают - технический сбой. Денег нет, лекарств нет, нужны они сегодня, так как уже принимаем, закончились, заказала заранее. варианты решения не предлагают. Ужас - это ведь заказ лекарств! Придётся срочно покупать где то, сюда уже не вернусь, отвратительное качество обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ц.

Знаток города 13 уровня

Есть интернет-аптека, большой ассортимент не только лекарств, но и косметических штучек.))) Цены на некоторые позиции ниже, чем в других аптеках. Можно в зале аптеки по компьютеру посмотреть наличие и стоимость препаратов. Единственное - бывает мало фармацевтов, приходиться долго ждать в очереди. Вечером бывает много народу, долго забирали заказ через интернет.

Наталья Беляева

Знаток города 6 уровня

Некомпетентные провизоры, втюхивают дорогой товар, когда есть дешевле и в меньшем объёме. Огрызаются на замечания. Отлично получать интернет заказы. Если что-то купить или проконсультироваться -рядом отличная аптека Будь здоров. Там тебе всегда рады

Посмотреть ответ организации

Иван Северов

Знаток города 27 уровня

Обычная аптека. Ассортимент и цены нормальные. Можно покупать медикаменты здесь.

Наталья Гайдукова

Знаток города 10 уровня

Очень внимательный, образованный персонал, всегда стараются помочь, если нет лекарства, рекомендуют аналоги, четко объясняют принуип действия, дозирок

Андрей Кастрюля

Знаток города 3 уровня

Сильно развивают торговлю в интернете, но хуже интернет-аптеки мне встречалось. Только у них постоянные переносы дат, собирают заказ не полностью, даже не сообщив о том, что чего то нет, могут отменить совсем заказ и не сообщить об этом. Есть лекарства, которые больше не смог найти и поэтому приходится с ними связываться. Сама аптека приятная для посещения. Единственное, что не очень нравиться это то, что последние часы работы они работают через окошко, как круглосуточные по ночам. Почему то складывается ощущение, что это инициатива персонала, так как странно в 21:00 начанать работать с закрытым залом.

Светлана Еремеева

Знаток города 3 уровня

Чат в приложении не работает, на горячую линию не дозвонится, номер сбрасывается

Посмотреть ответ организации

MISTER-UBAR

Знаток города 23 уровня

Именно в этой аптеке нашёл лекарство по самой низкой цене в Твери! Парковаться всегда без проблем на бульваре Ногина!

Денис

Знаток города 11 уровня

Хорошая аптека, всегда можно найти необходимое лекарство а если нет то привезут на заказ, цены нормальные , есть доставка

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Заказываю 4 года в этой аптеке,всё всегда на высоте,курьеры все одни и те же,стали как "родные ".Но сегодня 10.01.24 было что-то с чем-то,приехала курьер,без году неделю работает здесь,моя ошибка была как оказалось тоже,я не указала,что нужна сдача,но не потому что не знала об этом,а потому,что до этого курьеры сказали,что всё равно им сдачу не выдают на складе и они переводили мне сдачу на карту,эта же дама ответила,что"Я тут не банкомат ходячий",забрала заказ и уехала.Она даже не захотела как-то решить этот вопрос.Я в полном шоке,в заказе были лекарства для ребёнка.Я же не просто сижу тут и витамины заказываю,а потому что не могу выйти,оставить ребёнка и дойти до аптеки.

Посмотреть ответ организации

CR8SER

Знаток города 4 уровня

Часто пишут, что товар в наличии, заказываешь его, и тут приходит информация, что товара нет по факту. Вот как так? Уточнял по телефону наличие препарата, сказали, что есть такой и назвали цену. Приехал купить в аптеку, а цена в 1,5 раза дороже. Фармацевт говорит, мол, так это цена интернет магазина, у нас по-другому. Почему нигде нет информации об этом?

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 3 уровня

Ужас!!! Сделал заказ, ждал два дня надеясь получить по хорошей цене. Пришло сообщение, что заказ готов, выехал в другой конец города. По прибытию простоял в очереди 10 минут, за два часа до меня зависла система. Прождали ещё 30 минут, система не ожила. Фармацевты сбежали от покупателей в подсобку. В итоге ждать дальше не было смысла, перешел дорогу и купил лекарства в другой аптеке, да подороже но зато сразу. Так заказ не стал забирать, потому что уже был не нужен. Итог: не рекомендую заказывать, в районе аптеки есть ещё 5.

олег гришин

Знаток города 8 уровня

Персонал молодцы! Заказы быстро формируют. Фармацевт Мария отзывчивая, много полезных советов дает.

Александр Д.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь постоянно! Всегда всё отлично! Заказываю на большую сумму, в течении 2, 3 часов, готов к выдачи! В этот же раз, заказ собран и упакован выдан в службу доставки! Но забрать можно после 17.30! Мне нужно ждать 4 часа. При чём при выдачи, собирают при мне с полок, упаковывают и выдают! Не пойму, они везут по времени Владимира до Твери???

Посмотреть ответ организации

Елена Петрова

Знаток города 6 уровня

Нравится эта аптека.Персонал вежливый,всё,что нужно подскажут.Обычно заказываю по приложению, всё очень быстро ,понятно.Помещение просторное,чистое.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ша

Знаток города 12 уровня

Место , где можно потерять много времени, фармацевты уходят внутрь аптеки за лекарством и пропадают в " чёрной дыре"! Даже если заказ в интернете, нужно отстоять очередь ! Цены тоже не низкие! Стараюсь не заходить ! В этом месте есть другая, более дешёвая аптека с приветливыми и расторопными фармацевтами

Посмотреть ответ организации

Юлия Аверьянова

Знаток города 9 уровня

Все хорошо,большой ассортимент,можно быстро и удобно сделать заказ по интернету.Но есть и минус - просишь лекарства с ценой по дешевле,фармацевт стоит на своём и предлагает аналог дороже предыдущего.Ясное дело продать,но ведь и прислушиваться к покупателю тоже нужно.

Наталия Б.

Знаток города 7 уровня

Пришла моя Бабушка уже второй раз за заказом, говорят не тот номер. Заказа нету, перезваниваю на горячую линию и там все есть. В приложении часто отображается, что заказ пришёл, по факту его нету. Сотрудники хамят, а что тут ожидать это же аптека Сбербанка. Ужасная аптека, два раза подряд история… больше сюда никогда не придём. Научите сотрудников нормально разговаривать, а то понабивали неизвестно кого и дали халаты.

Посмотреть ответ организации

Яна В|не истеричка, а впечатлительная мадам

Знаток города 6 уровня

Хорошая аптека , удобно тем что работает круглосуточно , на заказ тоже можно заказать ! Цены хорошие , персонал вежливый ! Лучшая аптека в городе

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 5 уровня

Я давно покупаю препараты в Еаптеке. Мне нравится. Я вначале сравниваю на сайтах цены и решаю о приобретении. Бывают иногда чуть дороже,тогда заказываю в других аптеках. Никогда не подводили. Минус, что доставка доходит иногда до 3-х дней. Препараты с долгим сроком хранения. Призыв "не покупайте в этой аптеке" - это глупый призыв. Напишите, что Вам не понравилось, а нам решать где покупать. Я не призываю покупать именно в этой аптеке.Я просто пишу свое мнение, люди сами решают, как и где приобрести. Хватит призывов. Очередь, касса зависла, ну что? Это может произойти везде и не только в аптеках. Это не критерий для оценки. Я написал свое мнение и положительное и сроке доставке. Не хотите стоять в очереди, оформляйте доставку. Все в наших силах, а призывы-это не наш метод. Извините, но я хочу кого-то обидеть. У каждого человека свое мнение и это хорошо. Все здоровья!!!

Посмотреть ответ организации

Харука Лорейн

Знаток города 4 уровня

Быстро выдали, проблема только в уведомлении приложения о том что заказ готов готов, но в принципе смс оперативно сообщало о состоянии заказа. И готов он был в этот же день. Все супер.

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 7 уровня

Хорошие цены! Но обслуживание на троечку, т.к. всегда очередь и работает одна касса, хотя в аптеке три кассы. Многие уходят, увидев большую очередь. Ещё частенько не работает у них интернет, и не возможно сделать заказ онлайн.

Светлана Бикоренева

Знаток города 7 уровня

Хорошая аптека, делаю заказ по интернету. Быстрая доставка , лекарства дешевле чем в других аптеках, единственное , что не понравилось, делаешь заказ, написано, что товар есть, а по телефону говорят, что нет, хотя на сайте он присутствует.

Посмотреть ответ организации

Елена Сапронова

Знаток города 5 уровня

Пришла чуть раньше , когда заказ предварительный еще не положили в пакетик, то отказались выдать таблетки - ждите СМС- ку ( в течение дня присылали СМС, что мой заказ сегодня можно будет забрать, но без точного времени, подумала, что как раз пока доеду и сформируют его), хотя в аптеке покупателей не было , свободные несколько продавцов были. А я ехала из другого конца города и лекарство не дешевое хотела купить. Отказалась, перешла через дорогу. - пр. Калинина и купила даже еще дешевле.

Таня Таня

Знаток города 17 уровня

Хорошо, быстро обслужили, делала заказ онлайн. Большое помещение, вежливо обслужили. Удобное расположение, рядом остановки

Посмотреть ответ организации

Елена Вавилон

Знаток города 15 уровня

Вводят в заблуждение со сроком доставки , при заказе на сайте написали на следующий день, ждите смс, не дождалась, приехала в аптеку в пункт ввдачи на калинина продавец озвучила что срок доставки как правило 3 дня, больше не буду заказивать в этой сети!!! Кроме того, фармацевт сказала что витамин д есть только на водной основе, на масляной не выпускают временно, в аптеке рядом есть в наличии все. Не рекомендую

kizelbash irina

Знаток города 20 уровня

Хорошо, что есть такой сервис. При отсутствии в аптеке, можно сделать заказ и через день все у вас на руках. Достойный выбор витаминов

Посмотреть ответ организации

Михаил Султанов

Знаток города 10 уровня

Устраивает почти всё. Бывают проблемы: порой небольшая очередь (5-6 человек) обслуживается минут 20-25. Кроме того, как и в большинстве аптек, нередко много времени тратиться персоналом, работающим на кассах, на консультационные услуги.

Александра Лисина

Знаток города 8 уровня

Удобно, просторно, ассортимент довольно большой как по лекарствам, так и по товарам домашнего потребления. Но самое ценное лично для меня - это возможность заказать онлайн с курьерской доставкой. Очень нравится.

Посмотреть ответ организации

Людмила В.

Знаток города 3 уровня

Часто делаю заказы,все нравится,но обслуживание-ужас!Павлюченко в аптеке на Орджоникидзе провизор или врач?Каждый заказ обсуждает,покупки комментирует,предлагает абсолютно другой товар.Солгар заказала на вб,чтобы не слышать «спеца»,она мне сегодня заявила,чтоб я не приходила,когда я попросила её продать нужную мне мазь,а не ту,которую хочется ей.Продавец -вот пусть и выполняет работу продавца и отвечает,когда спросим!

Посмотреть ответ организации

Валентина Балкис

Знаток города 9 уровня

Обслуживание- супер Персонал-на высшем уровне Очередей нет. Лекарства в ассортименте. Крутая Еаптека!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Хорошая аптека: большой ассортимент лекарств, вежливый персонал, находиться рядом с домом, но всегда большие очереди.

ARM FRV

Знаток города 9 уровня

Рекомендую++++ Заказываю через приложение, потом забираю на месте. Цены обычные, удобно также доставкой. День в день и бесплатно от небольшой суммы.

Посмотреть ответ организации

Галина Голванова

Знаток города 2 уровня

Лично у меня как то не сложилось с этой аптекой,да ещё и оскорбили. Ситуацию вывернули в свою пользу обвинив меня в слабоумия. Конечно персоналу нужно объяснять как нужно обращаться с покупателями, зачастую не здоровыми,но увы невоспитанность не искоренить.

Татьяна Белка

Знаток города 5 уровня

Очень удобная аптека, сделал заказ, пришел и забрал, есть возможность оформить доставку, очереди практически нет. Дешевле, чем в других аптеках.

Анна Ч.

Знаток города 2 уровня

Пользовалась этой аптекой впервые, сделала заказ через приложение. Пришло сообщение с подтверждением заказа на определенную сумму. Сегодня получаю заказ, а в заказе нет несколько позиций и стоит платная доставка. О том что нет позиций и доставка станет платная никак не сообщалась. Нормально так работает аптека.

Заботин Никита

Знаток города 12 уровня

Почему 2 звезды, а не одна - это цены. Здесь реально дешевле. Но если вам нужно СРОЧНО что-то купить, то это не сюда. Заказываешь, приходит смс, что привезут завтра. По факту еще дня 2-3 накидывайте. То машина задерживается, то еще что-то произойдет... И сервис: на кассе, где должны ТОЛЬКО интернет-заказы выдавать, обслуживают всех. И стоять там будете ОООЧЕНЬ долго. Делайте выводы.

Тверская недвижимость!

Знаток города 25 уровня

Не всегда самые лучшие цены, когда сразу открылась намного больше был ассортимент, удобно расположена, можно заказать лекарства по интернету.

Посмотреть ответ организации

inesy

Знаток города 8 уровня

Магазин в соседнем доме, посмотрела цену лекарства 311 рублей, пришла - 391... Но если закажете через приложение мы вам принесем его же из подсобки через час за 311...

Посмотреть ответ организации

ЕАПТЕКА

334 отзыва