Поиск

ЕАПТЕКА

4,5

189 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Попробовал впервые сделать заказ на Еаптека, и сразу провал как и все сервисы СБЕРа. Заказ мой пришел, а забрать я его не могу-не проходит товар по системе «честный знак», товар поступил в пункт выдачи (аптеку) но выдать его не могут. Уже 2 дня звоню в службу поддержки и меня кормят завтраками, так как не знают что делать или не имеют инструкции. Деньги я тоже вернуть не могу-во первых в приложении и на сайте нет кнопки отмена заказа или возврат, во вторых невнятные ответы в поддержке до которой еще дозвониться надо. Мне советуют подождать авто отмены заказа, то есть не забирать его, хотя я и так его забрать не могу по выше описанным причинам, и потом еще 10 дней на возврат. Ребята вы серьезно? Я оплатил услугу, или возврат или товар. Почему мои деньги должны где то там на ваших счетах лежать, две а то и более недели? Сервис ужасный, да еще и товар похоже левый. Верните деньги, если не можете исполнить обязательства по услуге.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 19 уровня

Удобный пункт выдачи заказов

Лариса Кузьмина

Знаток города 7 уровня

Отвратительно, впервые сталкиваюсь с таким.заказала товар,самовывоз из аптеки.было сообщение что забрать можно на следующий день.день,другой-смс о готовности нет.я звоню,никто решить весь день ничего не может, вечером звонок от старшего-все готово,идите забирайте.я отпросилась с работы,метнулась в аптеку где меня развернули-не пришла накладная.заказ мне так и не отдали.злость и разочарование,два дня ждала лекарства чтобы в результате купить в ближайшей аптеке по наличию.больше не буду пользоваться данным сервисом.

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 14 уровня

Покупал тонометр, провизор проверила комплектацию, работу, заполнила гарантийный талон, собрала назад быстро и профессионально, в аптеке чисто, расположение приятное, провизор приятный.

Ольга Данилова

Знаток города 4 уровня

19.12.2025 года не выдали оплаченное онлайн рецептурное лекарство, проигнорировав фотографию полного рецепта на это лекарство. Рецепт выдан 2 мая 2025 года на год. Везде выдавали по фото. И ТОЛЬКО в этой аптеке надо что-то написать с другой стороны рецепта. Ни в одной аптеке этого не делали, кроме ЕАптеки на ул.Толбухина, д. 8, корп.1. В других аптеках этой сети выдавали и НИКТО НИЧЕГО не писал на оборотной стороне.

Посмотреть ответ организации

Ирина Иванова

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание, отсутствие очередей, необходимое наличие товаров. Исполнение заказа на следующий день.

Посмотреть ответ организации

Андрей Р

Знаток города 6 уровня

Большой выбор, быстрое обслуживание, возможность оплатить бонусами. При этом адекватные цены

Ольга С.

Знаток города 3 уровня

Сегодня днем зашла в еаптеку на улице Толбухина за заказом, из-за прилавка вылезла фармацевт в хиджабе. Считаю подобную агрессивную демонстрацию принадлежности к исламу оскорбительной и нарушающей права местных жителей. Во-первых, Россия по конституции является светским государством. Во-вторых, большинство москвичей являются либо православными, либо атеистами. У людей замотанное в тряпье существо вызывает болезненные воспоминания о терактах, совершенных исламскими фанатиками. Когда прекратится это безобразие? Мы не в кишлаке живем. Я развернулась и ушла, не было никакого желания общаться с лицемерной мусульманкой. Руководству аптеки должно быть стыдно.

Посмотреть ответ организации

Лада А.

Знаток города 8 уровня

Сотрудники вежливые. А зачем электронную очередь сделали? Смысла то нет, и так пойду за кем то , и так пойду по номеру. Это ж не мфц

И.

Знаток города 11 уровня

Если ты инвалид_колясочник, или стар, или ноги больные, в аптеку вам не попасть. Нет перилы элементарной. Правда есть кнопка звонка, но не работает, и персонал вам не поможет туда попасть.Пройдите одну остановку до Толбухина,10. Там своих почитателей любят.Там и пандус, и перила. Да и персонал тутне внимателен.За исключением одной миловидной и стройной девушки, словенской внешности

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 13 уровня

Хочу извиниться перед фармацевтом который выдавал мой заказ за грубый тон разговора с моей стороны. Потом все таки узнал что тот препарат покупается только по рецепту.

Катерина

Знаток города 6 уровня

Прекрасная аптека. Вежливые и профессиональные сотрудники. Удобное приложение. Можно оформить заказ и придти, когда он будет готов. Плюс,часть покупки в приложении можно оплатить баллами и хорошо сэкономить

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 27 уровня

Просторная аптека, вежливые сотрудники) удобно забирать интернет-заказы и оплачивать их бонусами)

Аэлита

Знаток города 6 уровня

Отказываются заменить некачественный прибор - пульсоксиметр, привезли вчера, вставили батарейки, не смогли зафиксировать крышку, она выпадает, пользоваться невозможно. На вопрос о замене отсылают к представителю производителя. Там отвечают - обращайтесь в интернет аптеку! Мало того, что вчера было необходимо было мерить сатурацию, так еще в таком состоянии приходиться с этой фирмой бодаться по замене!!!

Посмотреть ответ организации

Зиннура Усмонова

Знаток города 6 уровня

Фармацевты девочки умницы, мне нравится как они работают, быстро и приятно всегда покупать препараты у них

Алиджон Набиев

Знаток города 3 уровня

Обслуживание отстой! продавщица особенно вечерняя на космосе летает походу, будто клиенты у нее в долгу) научитесь общаться с клиентами

Посмотреть ответ организации

СЕРГЕЙ Казарян

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека. Делал заказ трижды. Всё пришло вовремя. Замечаний нет. Провизоры консультируют, Замечание одно , нет доставки. Только самовывоз. И пожелание, принимать к оплатите баллы,,Спасибо,,от Сбербанка

Посмотреть ответ организации

Оксана Г.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис! Отвратительная доставка! Два дня везут заказ. Заболела ко видом, заказала с курьером лекарства, на следующий день жду доставку, а никто не везёт её, заказа отменили и даже никто не позвонил и не предупредил! Перезаказала, жду ещё день, опять тишина. Начинаю звонить сама, выяснять, даже с курьером не могут связаться! Самой приходится выяснять, едет ли мой заказ вообще или снова отменили. Нигде не пишут информацию о статусе. В итоге, привезли только к вечеру, хотя доставку ставила с 9 до 13. Нигде ещё не сталкивалась с таким сервисом! Ужасно!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 15 уровня

Товары не всегда бывают в наличии. Цены как и везде. Чисто. Никогда не стояла в очереди. Можно забрать онлайн-покупку.

Татьяна

Знаток города 11 уровня

Всегда есть все лекарства и отличный персонал помогут подскажут и уйдешь в прекрасном настроении

Посмотреть ответ организации

Галина КОНОВАЛОВА

Знаток города 6 уровня

Заказать лекарства можно без проблем на сайте аптеки,можно с доставкой,ассортимент огромный,но вот персонал аптеки не очень приветливый

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 26 уровня

Однозначно лучше чем на Вяземской, тут и фармацевт на месте в рабочее время и время обработки заказа на много быстрей. Ценник +- как и везде.

Тихоненко Ирина

Знаток города 16 уровня

Персонал вежливый, всегда подскажут, обслуживают быстро, ассортимент лекарств имеется.

Светлана Дидык

Знаток города 6 уровня

Как здорово что открылась такая Аптека.Очень нравится ихнее приложение,можно заказать и на следующий день пойти и забрать заказ.Очень приветливый персонал

Инкогнито 5806

Знаток города 4 уровня

Недовольно общаются с клиентами, Хотя это аптека всего лишь) Советую поменять работников

Посмотреть ответ организации

Галина Князева

Знаток города 10 уровня

Хорошее приложение,удобно и быстро заказывать,большой ассортимент,вежливый персонал в аптеке

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 20 уровня

Начнем с положительного: нормальный ценник, чисто, удобное месторасположение. Заказывала доставку, очень долго везли, хотя хотели забрать как можно скорее и сайт писал, что будет завтра, но завтра наступило через несколько дней Также вчера слушала консультацию девушки и как провизор была в шоке, такая некомпетентность в вопросе сердечных заболеваний. Также девушка стояла в одном наушнике, что просто неуважительно к посетителю.

Посмотреть ответ организации

Диляра Жамалова

Знаток города 9 уровня

Приветливые сотрудники. Почти всегда в наличии все лекарственные препараты

Посмотреть ответ организации

Абдулла

Знаток города 4 уровня

Продавщица недовольная , если у кого то хорошие настроение не советую зайти туда

Посмотреть ответ организации

Наринэ А

Знаток города 5 уровня

Отличная аптека! Приятные и очень вежливые фармацевты! Цены лекарств хорошие! 🌺🌺спасибо!

Посмотреть ответ организации

Валя

Знаток города 5 уровня

Недавно обнаружила данную аптеку. Удобно, приятные цены. Внутри уютно, доброжелательные фармацевты!

Посмотреть ответ организации

Sofya

Знаток города 13 уровня

Омерзительная контора. Покупаю постоянно как юр лицо в больших объемах. Сами отменяют заказы ( оплаченные !!!!) удерживают по 30 тыс рублей. Мой оплаченный заказ везут уже больше недели , каждый раз кормят завтраками. Не связываются по поводу отмены заказа или уточнения даты привоза ( привозят когда им удобно )

Посмотреть ответ организации

Светлана Владимировна

Знаток города 3 уровня

Неприлично дорого!

Посмотреть ответ организации

Olga O.

Знаток города 5 уровня

Не продают лекарство даже с рецептом . некомпетентные сотрудники, которые решают какое лекарство можно продать, а какое нет.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 19 уровня

Все отлично. Вот бы только в наличии было бы что то, а не толка онлайн. Да и заказ в основном через сутки, не раньше, не как через дом у конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Григорий Луганин

Знаток города 11 уровня

Дорого

Регина Кадырова

Знаток города 6 уровня

Аптека как аптека, не самая большая) Правда рядом не припарковаться, только на параллельной дороге, если найдётся место. В сторону ул Вяземская обычно пробка на 5-7 мин. Без машины супер👌🏼

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 4 уровня

Вежливое обслуживание. Заказ пришёл раньше срока . Спасибо большое.

Яра Перл

Знаток города 7 уровня

Достаточно дорого и нет более дешёвых аналогов предложенных специалистом фармацевтом...

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 19 уровня

Удобное приложение для заказа аптека недалеко от дома

Татьяна