Поиск

ЕАПТЕКА

4,4

252 оценки

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

Почти всегда заказываю лекарства через Еаптеку онлайн. Здесь заказ проверяют самостоятельно провизоры, демонстрируют сроки и наполняемость покупателю. Никто не торопит, если возникли какие-то вопросы. Находится аптека в помещении магазина Пятерочка, что предоставляет удобство посещения сразу двух социально-значимых мест. Чисто и уютно, персонал приветливый.

Taras Samonravov

Знаток города 5 уровня

В целом место приятное, но с персоналом как повезет ): один раз забирала заказ быстро без приключений, а сегодня на кассе был Даврон Каюмджонович. Начиналось хорошо, я продиктовала номер своего заказа, он принес пакет и положил его на прилавок, мне оставалось только оплатить, что заняло бы дай бог секунд 30, но пришел сотрудник с тележкой, и кассир ушел к нему разбираться с продуктами на этой тележке. Я стояла и ждала по ощущениям минут десять, внимания ноль, ни «извините», ни чего. Другой клиент в очереди за мной даже ушел больше не буду сюда заказывать

Посмотреть ответ организации

Виктория И.

Знаток города 4 уровня

Сегодня забирала заказ у много раз обсуженной в отзывах Татьяны, но всё прошло замечательно: она быстро нашла заказ, продублировала его наполнение, уточнила, что заказ оплачен, и всё. Либо произошла какая-то беседа с ней, либо всё зависит от настроения, либо от самих людей, либо это её тёзка, но я не могу сказать ни единого плохого слова о своём посещении аптеки.

Екатерина Просвирова

Знаток города 5 уровня

Не смогла оценить ассортимент, потому что персонал оставляет желать лучшего. Провизор куда больше хотела побыстрее закрыться и избавиться от случайного посетителя. Я ошибочно полагала, что эта аптека работает до 22 часов и пришла за 5 минут до закрытия. Не то, чтобы присутствовало откровенное хамство, но осадочек остался. Мы с моим насморком пошли искать другую аптеку, в эту больше не приду.

Посмотреть ответ организации

Виктор Ч.

Знаток города 7 уровня

Большая просьба, научите фармацевта Татьяну в нормально тоне общаться с клиентами. Пришел за заказом, в итоге ждал пока закончится 10-минутный перерыв (который длился минут 20-25), потом ждал пока она соберет другие заказы и только после этого она выдала мне мой. Ужасное отношение к покупателям.

Посмотреть ответ организации

Юлия Полосатова

Знаток города 7 уровня

Обслуживание просто ужасное, собралась очередь из людей, она демонстративно еле ходит, собирает интернет заказ. Я понимаю что у человека рабочий день до поздна, но всем людям смотреть как она еле двигается туда сюда по магазину с надеждой что скоро их обслужат, не очень хочется.

Посмотреть ответ организации

Юлия В.

Знаток города 3 уровня

Никогда не пишу отзывы, но тут смолчать не могу. Заказала в еаптеке лекарства, которые сегодня срочно нужны были. Тащилась через пол города полтора часа, чтоб забрать заказ (в аптеках ближе либо нет того, что нужно, либо долго ждать). Оказалось у них технический перерыв до 16.00, о котором, естественно, нигде не написано, кроме как по факту на листочке, прикреплённом к наполовину закрытым жалюзи аптеки. До 16.00 ждать нужно было почти час, постучала, попросила, чтоб выдали заказ, т.к. я именно по этой причине и делаю заказы, чтоб экономить свое время. На что мне дважды грубым голосом сквозь закрытые жалюзи ответили, что "мы не работаем". Как так-то вы не работаете? Время как бы рабочее! Смирилась. Решила подождать до назначенного времени, чтоб все-таки получить свои лекарства. Но в 16.00 этот листочек просто поменяли на 17.00. Ждать, пока великий фармацевт соизволит найти 2 минуты своего драгоценного рабочего времени, я не стала. В итоге, я потратила 4 часа своего времени и осталась без лекарств и настроения. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

闇

Знаток города 11 уровня

07.04.2025 работала максимально недружелюбная провизор. Она всем своим видом показывала, как она всех ненавидит. Предыдущему покупателю кинула через руку вальяжно чек, как будто на неё птичка какнула и она смахнула. Поздоровалась в ответ в ответ. Видела, что я стою, но упорно продолжала смотреть в стену, будто стоит одна. Диалог вышел тоже себе такой, но топить на штраф аптеку не стану. Охота приходить сюда пропала, поищу другую. одним словом Фу!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Брысова

Знаток города 6 уровня

Оформила заказ через приложение, сразу оплатила, дата доставки на следующий день в 15:00. Перенесли на 20:00! И тишина… в приложении статус «едет в пункт выдачи»! Вот только заказ так и не доехал! На следуюший день статс не изменился «едет…» , пишу в поддержку, тк медикаменты нужны срочно, а прошло уже два дея! Получаю ответ, что заказ ОТМЕНИЛИ! В статусе он продолжает ехать в пунт выдачи! На вопрос о возврате средств, получаю ответ, что в течении 10 дней! А лекарства мне сейчас на что покупать?!! А если б не написала, как бы и ждала не понятно чего!? Безответсвенные шарлотаны! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную «организацию» если не хотите потерять время, нервы и деньги!

Посмотреть ответ организации

Наталья Ли

Знаток города 8 уровня

В этой аптеке часто покупаю лекарства, персонал был всегда хороший и адекватный, но в последнее время персонал начал часто меняться, сотрудники хамоватые, наглые, и совсем неприветливые, смотрят недовольным взглядом как будто я пришла к ним домой без приглашения! 06.06.2025 я забирала свой заказ, сотрудница вещала мне о том, как она не успевает собирать интернет заказы и я ее совсем не понимаю. И еще, когда все товары есть в наличие в этой аптеке заказы собираются быстро, от 15 мин и до одно часа. 07.06.20025 я оформила заказ и было указано, что он будет готов в течении часа, так вот, ни в течении часа или двух он не был готов, и не готов до сир пор, теперь интересно когда я его смогу забрать? Наверно когда придет новый сменщик? почему в вашей аптеке не собирают своевременно заказы???? Куда смотрит руководство??? Почему такое отношение к покупателям? Ведь заказ мне необходимо было получить в этот же день!!! Если бы я знала, что так работают сотрудники этой аптеки не стала делать бы заказ! Очень неприятная ситуация. Не хочу больше ходить и оформлять заказы в этой аптеке. А вы руководство обратите внимание кого принимаете на работу, видимо у этой «прекрасной женщины» все печально, она выгорела и устала. А значит работать в аптеках и тем более с людьми ей противопоказано!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Щербина

Знаток города 6 уровня

Аптека удобная для вывоза заказов, но провизор максимально неприятная. Не первый раз натыкаюсь на нее и все время какое-то пренебрежение, хамоватый тон и недовольное лицо из разряда «что вы тут ходите? Мне и без вас есть чем заняться! А тут еще ты приперлась». Раньше был персонал лучше.

Посмотреть ответ организации

Альберт Балян

Знаток города 6 уровня

Продавец именно продавец , тяжело назвать человека фармацевтом либо провизором по имени Татиана…… сколько в ней негатива и злости , только ей наверно об этом известно , идет за заказом будто бы принцесса одолжение сделала , манера общения и поведения желает ожидать лучшего …..

Посмотреть ответ организации

Елена Прохоренко

Знаток города 17 уровня

Будьте готовы к тому, что в этой аптеке вам не выдадут лекарство по эл. Рецепту из ЭМИАС. Им нужен рецепт «на бумажке», чтобы поставить отметку ☺️ почему -то остальным аптекам такая «бумажка» не нужна )))

Посмотреть ответ организации

Юлиана

Знаток города 4 уровня

Пришла за заказом 16 августа в 10.15. Мне нагрубила и послала на три буквы фармацевт зовут её Татьяна вроде( она потом сняла бейджик и не сказала фамилию). Началось с того что я приложила карту для оплаты,она в грубой форме крикнула что я ничего не прикладывала. Отвечаю ей спокойно "вы же видите что я её держу, просто терминал у вас виснет". Она так же грубо говорит что я ничего не прикладывала. Говорю ей "Почему она так грубо общается" , фармацевт продолжает мне хамить . Спрашиваю у неё книгу жалоб, она кричит "Ничего я тебе не дам". Общаясь со мной уже на "ты". Потом кричит "Давай вали отсюда ..... Прям так и сказала. Были свидетели уборщица и водитель который привез заказы. Кстати ему она тоже нагрубила!! Прошу уволить данную сотрудницу!!!! Я только переехала в этот район и первый раз вижу такого человека неадекватного в сервисе за всю свою жизнь!!!! P.S. Почитала отзывы и вижу что многие столкнулись с хамством фармацевта Татьяны,прошу руководство принять меры и уволить уже человека, который дико ненавидит людей и кидается на них! Желания ходить в вашу аптеку нет,пока она будет работать и многие об этом пишут тоже!!!

Посмотреть ответ организации

кира М.

Знаток города 4 уровня

Ужасный провизор. Вроде бы зовут Татьяна. 28.05.26 пришла за заказом. Пришла к 9. Провизор сказала что товар не собран. Что у неё ещё 25 заказов. Я спросила можно ли собрать заказ. Она начала в повышенном тоне отвечать что она только пришла, что я от неё хочу. Я ответила что могу и позже прийти, а она начала говорить зачем я вообще пришла. С девушкой чтото не то. Просила сказать её имя, а она начала кричать что не обязана говорить имя и она тут решается кому что говорить. И вообще она выбирает как общаться с какими покупателями. Очень депрессивная и истеричная особа)

Посмотреть ответ организации

Daniel

Знаток города 21 уровня

Аптека как аптека, персонал адекватный. Низкая оценка из-за одного - цены в приложении и в аптеке различаются. В приложении - одна цена, приходишь в аптеку - цена на 50, 100 и более рублей больше. Очень неприятно.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 9 уровня

Прошу руководство обратить внимание и принять меру на хамское отношение сотрудницы. Мама (пенсионер, просто пожилой человек) забирала заказ и была облита грубостью и хамством. По причине того, что на улице был дождь, очки запотели и она не смогла прочитать номер заказа с телефона! Да каким же ущербным и обиженным на жизнь человеком нужно быть, чтобы из за этого так грубить пожилому человеку?!! Инцидент произошел 26.11.2025

Посмотреть ответ организации

Mikhail Carataeff

Знаток города 11 уровня

Часто заказываю лекарства в е-аптеке. Очень удобно. Единственный минус, при заказе через Купер или Мегамаркет не дает нужную аптеку.

мария тимофеева

Знаток города 11 уровня

Хороший аптечный пункт. Всегда посоветуют, помогут подобрать препарат с оптимальным сочетанием цены и качества. Очень чистенько, регулярно здесь покупаю лекарства. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

система выдачи онлайн-заказов настроена плохо. сделала заказ в 2 часа дня, специально выбрала аптеку, которая отмечена значком "забрать заказ в течение часа" . заказ подтвердили, но ни через два, ни через три часа он не был готов к выдаче. приехала к 18.30-18.40 - сказали, что нужно "погулять минут 10 по магазину (аптека прямо в пятёрочке), потом подойти снова". а что еще делать? (лекарства-то нужны) погуляла. вернулась. девушка отдала заказ, я оплатила. только через 10 минут после этого пришло смс (именно смс) о том, что заказ готов к выдаче) в приложении до сих пор висит статус" подтверждён". да, можно купить лекарства с неплохой скидкой, а если еще найдёте где-нибудь на просторах интернета промокод (например, на первый заказ через приложение) - будет шикарно. короче говоря, система заказов хромает( надеюсь, в скором времени эту проблему устранят

Посмотреть ответ организации

Фарзона Валиева

Знаток города 10 уровня

Очень нравится фармацевт светленькая девушка, на любой вопрос ответит, посоветует, предложит товар дня, всегда веселая и отзывчивая, если товара нет в наличии можно заказать, желаю побольше таких работников которые не безразлично относятся к людям которые пришли за помощью в аптеку.

Посмотреть ответ организации

Нюша ню

Знаток города 6 уровня

Хорошее место. Не все препараты есть в наличии, но можно заказать, быстро привозят в аптеку, можно заказать домой. Хорошее расположение аптеки

Юра Каратассо

Знаток города 11 уровня

Обслуживание всегда на высоте. Очередей больших не бывает. Расположение - очень удобное, в пятерочке. Мне очень нравится забирать интренет-заказы именно отсюда

Посмотреть ответ организации

Ольга Никитина

Знаток города 6 уровня

Посмотреть ответ организации

MrAlex0012

Знаток города 5 уровня

Алиев Даврон крайне не приветлив с клиентами и предвзято относится к людям, которые просто пришли за лекарствами.

Посмотреть ответ организации

Александр Кочуров

Знаток города 9 уровня

Отличная аптека, я часто беру тут лекарства. Выгоднее заказать через интернет и забирать, чем брать без заказа - так дороже. И можно платить СберСпасибо. Приятный персонал.

Света Иванова

Знаток города 12 уровня

Ненависть кассира зашкаливает Передо мной общалась ужасно с покупателем и со мной также, первый раз такое встречаю

Посмотреть ответ организации

MarLeo

Знаток города 4 уровня

Понравилась вежливость и корректность сотрудников + большой ассортимент.

Оксана Minaeva

Знаток города 12 уровня

Чисто. Уютно. Комфортно. Вежливый провизор. Приятно, что списали баллы Спасибо.

Константин Шашков

Знаток города 7 уровня

Хороший сервис для покупки лекарств. Понятное и удобное приложение, широкий выбор товаров, возможность списать сберспасибо через приложение. Хорошая доставка и удобный самовывоз, достаточно демократичные цены.

Elena K

Знаток города 11 уровня

Выбор средств большой. Цены приемлемые. Но с доставкой стало что-то ненормальное. По 4 дня идет заказ по Москве при доставке в аптеку. На дом только аскорбинки да пластыри привозят. Рецептурные только самовывоз

Посмотреть ответ организации

Софья Жилякова

Знаток города 12 уровня

Очень маленькая наценка, всегда можно найти что нужно, приятный персонал. Один раз не заметила и купила бракованное лекарство, пришла спустя время и мне его поменяли на нормальное новое.

Посмотреть ответ организации

Виктория Сычева

Знаток города 6 уровня

Всегда здесь брала лекарства,аптека хорошая ,а вот фармацевт грубит,тыкает ,была сегодня в аптеке был не русский фармацевт которые не уважает ,тыкать начал ,толком ничего не объясняет ,а только грубит и говорит на повышенных тонах ,как можно такого вообще на работу брать ???больше сюда не приду !

Посмотреть ответ организации

лариса

Знаток города 8 уровня

Отличная аптека, часто можно купить лекарства дешевле, чем в других, да еще потратить сберспасибо!

Илья Самойлов

Знаток города 4 уровня

Два раза заказ принимали, а потом отменяли из-за невозможности доставить заказ в согласованное место. В третий раз заказ приняли, точку доставки и дату согласовали. Приехал в точку доставки (из области в пробки 9 баллов). Заказа нет! И на следующий день пришла смс с сообщением о том, что заказ отменен из за отсутствия товара! И это по лекарству, прописанному врачем для срочного применения! Непередаваемое хамство, некомпетентность и неуважение к клиенту.

Иоан Васильевич

Знаток города 7 уровня

С хорошими фармацевтами тут напряжёнка. Осторожно продавец кидается на покупателей!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав .

Знаток города 8 уровня

Приемлемые цены, на некоторые лекарства даже очень приятные. Обслуживание на пятёрку, всегда дадут грамотный совет по тому или иному лекарству и любому другому продукту (БАД), рекомендую данную сеть.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 10 уровня

Находиться рядом с домом. Удобно заказать в интернете, прийти и получить заказ.Цены бывают ниже, чем в других аптеках. Большой ассортимент.

Кс Ш

Знаток города 5 уровня

Сначала я не смогла найти этот аптечный пункт, т.к. не указано, что он находится в м-не "Пятёрочка". Навигатор привел меня в другой пункт выдачи в этом же доме. В итоге: в после звонка на единый номер и обойдя вокруг дома нашла указанный в заказе пункт выдачи. Заказ получила.

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека. Продавцы всегда помогут.

Alevtina D.

Знаток города 4 уровня

По какой причине аптека закрывается на 20 минут раньше? Бежала специально за препаратом с работы, прибегаю в 20:40 все закрыто , тогда пишите не до 21:00!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 12 уровня

Несколько месяцев не могу использовать бонусы при заказе лекарств. При каждом заказе пытаюсь это сделать, ответ один и тот же - "Раздел находится в разработке". Это развод покупателей

Марина Поцелуева

Знаток города 11 уровня

Лучшая аптека на районе,а я была во всех!!!Цены ниже чем в социальных,удобно что можно день в день заказать нужные лекарства,если их нет в наличии!!!

Милана Казыбаева

Знаток города 4 уровня

Ужасный персонал!!! Будто бесплатно у них получаешь лекарства!!! В жизни больше к вам не зайду

Посмотреть ответ организации

Евгений Юшков

Знаток города 8 уровня

Довольно часто заказываем в основном по мелочи. Как правило забираю на следующий день после заказа. Пока не подводили. Всегда привозят вовремя.

Владимир П

Знаток города 11 уровня

Внутри магазина, найти сложновато и выходить приходится через кассы. Персонал внимательный.

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 6 уровня

Низкие цены и ,главное, отличный и отзывчивый фармацевт. Отличнейшее обслуживание, если нет лекарства, то заказывает специально.

Посмотреть ответ организации

Наталья Памшева

Знаток города 6 уровня

Аптека хорошая,но вот уже второй раз мне попадается не очень вежливая фармацевт. Девушка восточной внешности. Извините,не запомнила имя. Она работает сегодня 06.02.22.

Олег Ви

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал всегда помогут в выборе лекарства когда не знаешь что лучше купить

Посмотреть ответ организации

Кайто

Знаток города 7 уровня

Сотрудник компетентны и знают свою работу на высшую оценку и дорожат посетителями

ЕАПТЕКА

102 отзыва