Поиск

Еаптека

4,4

120 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Аптеку сложно найти. Персонал неучтивый и не клиенто-ориентированный. Заказ полностью оплачен, но провизор не смогла его выдать из-за отсутствия оригинала рецепта, частично она его тоже не могла выдать, как и принять заявление на возврат денег. И объяснить, как сделать возврат девушка тоже не смогла. Так что, абсолютно проигрышный вариант, как по местоположению, так и по профессионализму персонала аптеки.

Посмотреть ответ организации

XXX

Знаток города 4 уровня

Аптека расположена не удобно. Парковки нет. Подойти тоже очень сложно. Из за проблем с сайтом, я вынуждена была сделать заказ в эту аптеку. За месяц вы не устранили проблемы с сайтом. Пришло время расставаться. Я делала у вас заказы из-за того что вы партнёры сбера. Вы расслабились и не хотите решать проблемы, которые влияют на качество обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Vitaly

Знаток города 14 уровня

Нормальная аптека, вопросов по работе нет. Несколько раз заказывал сюда лекарства. Но проблема в том, что она находится в очень специфическом месте, где большая концентрация иностранных специалистов и новых граждан страны. Для девушек наверное не самое безопасное место. И плохо с парковкой.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 8 уровня

Сначала отправили за рецептом, привез оригинал, сотрудница стала искать разные причины что бы не отдавать заказ, с рецептом все в порядке, выдается ежегодный на целый год, уходила за кулисы видимо с кем-то все советовалась, все же через 5-7 минут задержки решили сделать одолжение, что готовы отдать заказ, собрали при этом очередь. Больше услугами данной аптекой не воспользуемся. Оказывается столько негативных отзывов, жаль что раньше не прочитал.

Посмотреть ответ организации

Ди

Знаток города 2 уровня

Не впервые когда я прихожу около 10:00 и персонала нет на месте, даже не в этом суть Стоишь, зовёшь, на звонок нажимаешь - 0 реакций, стоишь 5, 10, 15 минут и ждёшь, а кого ждёшь не понятно Спасибо за обслуживание, второй раз ухожу никого не дожидаясь

Посмотреть ответ организации

Алексей Жарков

Знаток города 2 уровня

Лекарство"габапентин" которое отпускается по рецепту При получении в аптеку даже не проверяют... 01.03.2025го когда я покупал лекарство мне дали упаковку якобы 50 таблеток (5 пластин по 10таб.), я без задней мысли взял упаковку и поехал домой, дома при вскрытии упаковки оказалось что там всего-лишь две пластины по 10 таб.

Посмотреть ответ организации

Stas Kivasev

Знаток города 14 уровня

Хорошая обычная аптека, регулярно сюда хожу. Цены адекватные, заказы приходят быстро, всё чётко. Пока никаких претензий не возникало.

Кристина Буховцова

Знаток города 4 уровня

Хотелось бы оставить жалобу на сотрудницу, которая работа вечером 31 января. Я оформила заказ на 17 тыс. Среди всех товаров было одно рецептурное лекарство. Я показала рецепт, но когда доставала его, немного порвала. На что сотрудница мне сказала с ухмылкой, что это не рецепт. Другого у меня естественно не было с собой, а лекарства нужны уже завтра. Я предложила забрать остальную часть заказа, на что сотрудница сказала, что не может мне отдать часть. В итоге вынуждена была отказаться от всего. Хотелось бы, чтобы в таком случае фармацевт предложил хотя бы быстро переоформить заказ без рецептурного лекарства, но она этого не сделала. При этом, когда я зашла в соседнюю аптеку и показала, тот же самый рецепт, ко мне не возникло никаких вопросов, и лекарство оказалось даже дешевле. Следите, пожалуйста, за персоналом, который вы набираете, за его уважением к клиентам и умению войти в положение.

Посмотреть ответ организации

Игорь Ершов

Знаток города 11 уровня

На данный момент просто минус, минус и минус. Сняли деньги при заказе лекарства, деньги не малые (около 4 четырёх тысяч), лекарство в назначенный срок и по указанному мною адресу не получил. Перевели в другую аптеку в которой я его получил заплатив ещё раз. Писал им об этой проблеме. Пообещали решить в течении суток, но идут уже третьи, а воз и ныне там... Думайте сами, решайте сами...

Посмотреть ответ организации

Alexandre Karpushin

Знаток города 9 уровня

Отдельно хотел бы отметить слабую организацию работы интернет отделения Еаптеки. В частности,отказались принимать бонусы Сбербанка,хотя аптека является дочерним отделением банка.

Посмотреть ответ организации

Элисон Мария Фейц

Знаток города 17 уровня

хорошая аптека, богатый выбор товаров, расположение достаточно удобное. ничего плохого сказать не могу про нее, но в округе только в ней были те товары, которые мне нужны, так что за это— лайк!

H R

Знаток города 5 уровня

Заказ с еаптеки. В карточке препарата указан длинный срок, фактически привезли со сроком 6 месяцев вместо 3 лет. На претензию ответили, что все, что более 3 месяцев- это длинный срок.

Посмотреть ответ организации

Anastasiya S.

Знаток города 6 уровня

Заказала интимный гель себе Эпиген интим и Ребёнку маленькому Сафорель. Забирал супруг. Привезли домой. С моим гелем все впорядке, французский Сафарель полностью открытый, без какой-либо внешней упаковки и герметичности. Раскручивай флакон и меняй жидкость. Оставила обращение на горячей линии. Вернулись с ответом через 2 дня. Соответствующий отдел не выявил нарушений, все впорядке. Когда забираете у них заказ проверяйте упаковку на герметичность и сроки годности. До сих пор не понимаю как такое могли положить в заказ уважающая себя сеть аптек. И вернуться с подобным ответом

Посмотреть ответ организации

Константин Аникин

Знаток города 6 уровня

Делал заказ на сайте ЕАптеки, с вывозом в другой аптеке по адресу Новопеределкинская 13 - заказ #50945293, на сумму 6449р! Заказ доставили в аптеку выдачи, но не выдавали, потому что поменялась цена на одну из составляющих заказа, а штрихкод от ЕАптеки пришел по старой цене. Не отдавали заказ мне в течение 1.5 недель, за это время со мной связались один только раз, а специалисты поддержки в чате говорили «мы создали обращение, свяжутся в течение 24 часов». 24 часа длились больше недели, все они убеждали отменить мой заказ, и «вам придут деньги мгновенно, ну или в течение 48 часов, и вы закажете новый» Ок, отменяю заказ, проходит 3 дня, деньги не вернули. Пишу в поддержку, на что получаю ответ «деньги вернутся, когда мы расформируем заказ» !!! А его не расформируют, потому что там накладная (штрих-код) неверная. Я не понимаю искренне, почему я должен ждать своих денег пока ЕАптека уладит свои отношения со своими партнерами, причем тут покупатель, который отменил уже заказ, и не претендуют на товар? Это ли не мошенничество?

Посмотреть ответ организации

Алексей Родной

Знаток города 7 уровня

Не очень нравится эта аптека, какие то всегда недовольные фармацевты. И всегда пытаются продать тебе то, что тебе совсем не нужно, как на рынке, честное слово

Алиса

Знаток города 15 уровня

Все быстро, удобное расположение аптеки. Приходу сюда, потому что модно оплачивать лекарства бонусами сбера

Ксения Цыбина

Знаток города 9 уровня

Вежливый и приветливый персонал, в наличии всё необходимое есть. Можно та и просто заказ забрать. К сожалению, немного неудобно относительно метро находится - далековато

Посмотреть ответ организации

А Ф

Знаток города 13 уровня

Крайне не удачное расположение. Ближайшая парковка находиися примерно в 500 метрах. Да и от метро идти не близко. Больше туда не поеду.

Посмотреть ответ организации

Сити Сити

Знаток города 4 уровня

Очередь 3 человека, 1 касса из 2х, стоим 20 минут, ждём когда закончится консультация…

Посмотреть ответ организации

Наталья Ц.

Знаток города 4 уровня

Не доставили оплаченные лекарства. Ждали 6 дней. Одни извинения. Сроков доставки при этом даже не называют. Результат -отказ от их услуг.

Посмотреть ответ организации

Кузнецов Сергей Михайлович

Знаток города 20 уровня

Все устраивает. Здесь можно купить за баллы спасибо, Главный недостаток , расположен в недоступном на авто месте ( нет парковки) возможно упор сделан на интернет заказах.

Посмотреть ответ организации

Анна Сафарова

Знаток города 11 уровня

Забирала интернет заказ, людей вообще нет, аккуратная, чистая аптека, вежливые работники, ответили на все интересующие вопросы.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Смирнова

Знаток города 19 уровня

Огромный выбор медикаментов, грамотный персонал. Нашли все, что нужно, быстро и удобно.

Ирина Будашкина

Знаток города 14 уровня

Ужасный магазин,нет слов! Заказала одно лекарство,прислали совершенно другое.Возврат не делают,обмен тоже.Больше я обращаться я в эту компанию не буду!.И цены выше,чем везде.

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 7 уровня

11.01 работала отвратительная фармацевт, не отдала мне лекарства по официальному рецепту из аптеки обездоливающее , которое было жизненно необходимо . Ссылаясь на отсутствие какого-то штампа, хотя печать поликлиники стояла Просто нет культурных слов, просто удачи !

Посмотреть ответ организации

Сергей М

Знаток города 13 уровня

Хорошая аптека. Заказываю самовывозом . Низкие цены и кэшбэк впридачу, получается очень выгодно.

X GalactuS

Знаток города 3 уровня

На картах написано, что открыто. Сегодня приехал заказ забрать, а закрыто по тех причинам. Даже даты нет по какое число

Посмотреть ответ организации

Max

Знаток города 16 уровня

Удобно заказывать лекарства за былы сберспасибо.

Ангелина

Знаток города 21 уровня

Парковки нет рядом, если только парковаться на парковке Салариса. При этом кругом камеры висят, так что просто так авто не поставишь. В самой аптеке очередь - может мне не повезло?- потому что все забирают заказы.

Посмотреть ответ организации

Anton

Знаток города 19 уровня

Очень адекватная еаптека лучшая из тех в которых был. Если бы проблемы с парковкой не было - было бы вообще супер

Посмотреть ответ организации

Александр Щербовских

Знаток города 7 уровня

Отличная аптека. Можно заказывать онлайн, а забрать в удобное время.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Хорошая аптека, сотрудники молодцы

Shellenka

Знаток города 14 уровня

Супер! Сделала заказ в интернете, приехала забрала, все быстро и четко

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0440

Знаток города 5 уровня

Очень удачная локация аптеки , ассортимент в порядке

Посмотреть ответ организации

Елена Бур

Знаток города 5 уровня

Есть всегда и все без исключения. Буду рекомендовать

Посмотреть ответ организации

Яна Сергеевна

Знаток города 10 уровня

Сделала заказ. Всё пришло. Но есть одна фармацевт, не знаю как зовут, такая надменная и разговаривать сквозь зубы. Как будто так клиент не я, а она и ей должна что-то. Прошу обратить на это внимание.

Посмотреть ответ организации

николай Говорушкин

Знаток города 13 уровня

Неудобная парковка,в остальном все хорошо

Александр Афанасьев

Знаток города 15 уровня

Люблю эту сеть аптек,но цены дороже и доставка заказов не всегда устраивает,

Посмотреть ответ организации

Kamal

Знаток города 24 уровня

Вроде довольно приемлемые цены не все прям в наличии но норм так

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6965

Знаток города 2 уровня

Самая ужасная аптека в Москве!!!!

Посмотреть ответ организации

Павел Фролов

Знаток города 4 уровня

Хорошая аптека, отзывчивый персонал, спасибо!

Гульнара Давлетгареева

Знаток города 4 уровня

Вежливые продавцы

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Всегда без очереди

Денис Сергеевич

Знаток города 6 уровня

Если рассматривать в соотношении "москва-ростов-на-дону"цены в 2 раза больше , а если по московским рассматривать , то , что-то дороже , что-то дешевле

VioletS

Знаток города 11 уровня

Аптекарь очень милая девушка

Anitra

Знаток города 6 уровня

Не привезли оплаченный заказ

Посмотреть ответ организации

Изольда Кукушкина

Знаток города 4 уровня

Зашла, ждала минут 5-7,так и не кто не вышел!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

Вежливые, цены приемлемы.

Алена Грачкова

Знаток города 10 уровня

3000р штраф за парковку рядом с аптекой. Зачем там сделан карман и где находится знак запрещающий парковку - загадка

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 8 уровня

Все быстро, но нет парковки

Посмотреть ответ организации

Еаптека

56 отзывов