Поиск

Экомлог

2,7

64 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Скорость и точность. Заказ оформил утром, а уже на следующий день курьер привез посылку. Приятно удивило, что доставили даже раньше указанного срока. Курьер заранее сообщил о времени прибытия, что очень удобно для планирования дня. Идеальная упаковка. Товар пришел в целости и сохранности: все аккуратно упаковано, никаких повреждений. Профессионализм сотрудников. Курьер был вежлив. По сравнению с другими службами доставки, где часто возникали задержки или проблемы с упаковкой, ваш сервис просто фантастика.

Алена Журавлева

Знаток города 4 уровня

Пользовалась услугами компании несколько раз, и они ни разу не подводили. Заказы получала точно в срок, курьер всегда связывается заранее, нареканий к целостности упаковки нет. Однозначно буду еще пользоваться этой службой доставки и рекомендую всем, кто ценит свое время.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Иваньков

Знаток города 5 уровня

Мы работаем с этой компанией уже несколько месяцев, и мы очень довольны качеством их услуг. Они всегда предоставляют нам подробную информацию о состоянии наших заказов и сообщают нам о любых задержках - да, они случаются, но проблемы довольно оперативно решаются.

Посмотреть ответ организации

Роман Н

Знаток города 9 уровня

Вынужденно пользовался услугой службы только потому, что магазин работает с ними, а ехать не удобно… Служба поддержки дно… по факту назначают дату, в последний час интервала сообщают о техническом сбое на складе и переносят доставку на удобное им число… курьеры не понктуальные… в общем это был последний раз, когда прибегал к услугам этого сервиса

Юлия Карасева

Знаток города 10 уровня

Отличная курьерская доставка, позвонили за час по моей просьбе указанной в комментариях. Курьер вежливый, ожидал пока я осуществляла примерку) А заказала я не мало, очень терпеливо ждал, помог выбросить коробки от обуви) курьер просто душка) спасибо за приятный сервис.

©️

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис. Курьеры не хотят работать и даже не скрывают этого. Отменяют и переносят даты доставок на своё усмотрение, в то время, как люди тратят время на пустое ожидание, порой отменяя свои планы. Полная распущенность из-за отсутствия существенной ответственности за такой беспредел.

Посмотреть ответ организации

Арина Витрянская

Знаток города 5 уровня

Отвратительная контора. Два дня переносят доставку по причинам, которые сами выдумывают. Позвонили, чтобы доставить заказ(как сказал оператор), но как только я взяла трубку, звонок сбросили и отменили заказ. Доставлять отказываются.

Полина Алексеева

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная служба доставки, какой только приходилось пользоваться. Сервис на нуле. По времени вводят в заблуждение уже на сайте. Меняют время доставки в день самой доставки, говорят, что только такое время доступно в нашем городе. Переносят дни доставки!!! Ужас. Больше не воспользуюсь ими! И другим советовать не буду! * Добавляю свой отзыв и ставлю + 2 звезды только ради курьера, который мне позвонил и лично со мной договорился о времени, которое мне удобно, спасибо ему огромное. (на минуточку время уже нерабочее)

Daria

Знаток города 7 уровня

Эти ребята устроили мне фантастический сервисный хоррор, который просто уникален для Москвы образца 2026. Не понимаю, как с ними могут работать большие бренды вроде Ekonika. Интервал доставки был на 10 января с 9 до 22 часов. Я написала курьеру смс с вопросом, возможно ли приехать по моему адресу в первой половине дня? Ответом спустя час было слово «Второй». Я попросила уточнить хотя бы примерное время, но мне не ответили. Курьер либо не брал трубку, либо сбрасывал. Я позвонила в «Эконику», написала в службу поддержки ООО "ЭКОМ-ЛОГ", на что получила ответ, мол, курьер на маршруте, за 30-60 минут до прибытия свяжется (прикрепляю скрин). В 20:50 он звонит и сообщает, что по погодным причинам заказ сегодня доставить не получается, и просит выбрать другой день доставки. Я спрашиваю, как это вообще возможно, и он просто кладет трубку. Я звоню в «Эконику», у меня уточняют, смогу ли принять доставку 11 января, я подтверждаю и говорю, что не хочу видеть у себя дома этого неадекватного человека и прошу, чтобы обувь привез другой курьер. И что бы вы думали? Мне приходит сообщение, что заказ снова везет он. На часах 15:00, интервал доставки был с 10 до 14, со мной так никто и не связался. Послать бы все к чертям, но мне очень нужны эти оставшиеся в единственном экземпляре балетки, которые второй день катаются по городу Бог знает с кем.

Наталия И.

Знаток города 5 уровня

Ужасная служба доставки, сами мне поставили интервал доставки с 10:00 до 14:00, но до 14:00 привозить мой заказ не хотят, не успевают. Люди работающие в этой доставке, если вы не успеваете в этот промежуток времени доставить заказ, тогда не ставьте такой интервал, либо соединяйте с водителем что бы уточнить примерное время! И да еще там любят бросать трубки !!!

Посмотреть ответ организации

Довыденко Евгений

Знаток города 2 уровня

С доставкой справились. Заказывал жене подарок на 8 марта из Эконики. Дату доставки согласовали, доставили в срок, курьер позвонил заранее. Буду обращаться еще, по -потребности.

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Шарашкина контора. Ужасный сервис. Два дня подряд переносили доставку, даже не звонят, а якобы ждут звонка от меня. Худшая доставка, с которой сталкивался когда-либо. Желаю поскорее закрыться и освободить место нормальным компаниям.

Екатерина А.

Знаток города 3 уровня

Заказывала обувь из эконики, привезли в назначенное время, курьер был очень вежлив, предоставил время для примерки. Осталась очень довольна сервисом, отдельная благодарность Юлии Андреевой за внимательное отношение.

Посмотреть ответ организации

Наталия Вершинкина

Знаток города 5 уровня

Получала посылки несколько раз. Всегда все во время. Курьеры связываются заранее. Приезжают во время. Всегда вежливые. Только вот в этот раз накладка вышла. Ожидала заказ 16-го, доставили 17-го. В поддержке сказала, что так и было запланировано. Вобщем, где-то что-то пошло не по плану. Но в итоге все хорошо.

Посмотреть ответ организации

марина зубрицкая

Знаток города 4 уровня

Заказала платье из магазина Элис в Новосибирск. В магазинах в городе его не было, а на сайте было. Ехало из Мск 3 дня. Все быстро привезли, на почту прислали инфо о доставке. Полностью осталась довольна скоростью доставки и качеством информирования о статусе.

Maria Babina

Знаток города 7 уровня

Поддержу предыдущих покупателей- отвратительный сервис , курьеры не хотят работать, по автоматической ссылке договариваешься на доставку с 18 до 22 , подтверждают. На деле- в течение дня звонит один курьер, говорит , что работает только до 18 . Потом звонит другой, к вечеру ближе в 17-30 , и говорит ,что придет сейчас и ни минутой позже , хотя , внимание, доставка с 18 до 22-00. А иначе, переносится дата и время по желанию курьера , ты не смог его принять, он уехал . Зачем компания дает интервал с 18-00 до 22 часов??? Чтобы издеваться над клиентами? Курьеры отказываются приезжать в это время, не соблюдая временные интервалы, и сама компания по доставке не утруждает себя кадровой работой

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

Нравится как происходит доставка. Быстро и четко! Очень пунктуально, всегда вежливые курьеры, обязательно звонят и уточняют интервал, вплоть до 10 мин))) Никогда не подводили! Спасибо большое вашей службе

Посмотреть ответ организации

Rafael Kinjaev

Знаток города 6 уровня

Отвратительно. Не рекомендую заказчикам эту ТК- рискуете обрести недовольство покупателей и клиентов. Заранее была согласована доставка на конкретную дату. Не привезли. Система обратной связи в чате - то ли бот, то ли некомпетентный сотрудник. По телефону предоставляется некорректная информация. Все покрыто тайной, вся информация недоступна- от номера якобы назначенного курьера, до собственно даты доставки. В случае, если ваше время дорого стоит, эта компания не для вас. Там все еще достаточно сыро...

Посмотреть ответ организации

Olga Trunyova

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую. Заказы не доставляются вовремя. Курьеры грубят и бросают трубки. Служба «поддержки» не отвечает.

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Ужасное отношение!!! заранее попросила позвонить мне за 1 час по доставке, пообещали это сделать. По факту-звонит курьер за 15 минут и ставить перед фактом-мол, я Вас ждать не буду, либо везу через 15 минут, либо отменяйте заказ. Звоню оператору самой службы, прошу решить мою ситуацию с доставкой, обещает выяснить и перезвонить, но никто не перезванивает. На следующий день ответили в чате-что их курьер не прав, с ним проведена работа, а я сама виновата, что меня не было дома и заказ отменили! Ни извинений, ни решения ситуации-как итог, я без сапог на день рождения...

Посмотреть ответ организации

Ольга Постникова

Знаток города 3 уровня

Осталась полностью довольна как доставкой, так и самим товаром. Доставку при последних нескольких заказах осуществляла курьерская служба Экомлог. Собственно тогда и услышала об этой курьерской службе. Заказы делала в магазине «Эконика». Порадовало,что по смске смогла перенести время доставки, и очень приятный и вежливый курьер привез заказ именно в то время, которое указала . Я заказала несколько пар обуви в Эконике, и все никак не смогла решиться выкупить все или отказаться от части заказа. Сам курьер рассказал, что есть возможность клиентского возврата, если я все-таки передумаю после его ухода))) возвратом не пришлось воспользоваться- оставила обе пары и ношу с удовольствием! Благодарю за хорошую работу.

Посмотреть ответ организации

Юлия А.

Знаток города 3 уровня

Доставка быстрая, утром прислали данные заказа, номер заказа и курьера. За час курьер позвонил и сообщил, когда будет. Довольна полностью удобно, мобильно без лишних вопросов. Рекомендую и буду обязательно еще пользоваться этой службой доставки.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Горячева

Знаток города 9 уровня

Самая ужасная служба доставки. Поддержка не работает и не отвечает,заказы переносят не предупредив. Никому не советую пользоваться этой службой!!!!

Инкогнито 0730

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания! Отменяют сами и переносят доставку, жду в 20.01 детское питание, уже 2 раза переносят по сврей инициативе, просто динамят и морозчт с доставкой!

Полина Глухова

Знаток города 2 уровня

Надо было раньше прочитать отзыв про эту доставку ! Она действительно самая отвратительная!!! Заказывала заказ через эконику, рассчитывала что доставят во время т.к. посылка важная для меня, нужна для мероприятия! В итоге ничего!!! Вчера ожидала с утра до вечера, никто не позвонил, в чате пишут что уточним информацию, но так и не помогли. Позвонила в саму эконику, сказали «надо было сразу нам звонить». Короче я без нужного заказа иду на мероприятие! Эконика вы очень сильно теряете свой статус с такой логистикой!

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 6 уровня

Заказывала сумку из Эконики. Дату доставки со мной согласовал оператор, пришла еще ссылка для отслеживания. Зедержек не было. Курьер позвонил заранее, был вежлив, ждал, пока я все рассмотрю и примерю. Оплатила картой. Четко, быстро и очень удобно ))

Посмотреть ответ организации

Ира

Знаток города 8 уровня

Заказываю обувь в Эконике и в который раз сталкиваюсь с "первоклассным" сервисом доставки. Курьеры хамят, делают вид, что приехали, а сами даже до квартиры не доходят. Очень надеюсь, что компания Эконика прекратит свое сотрудничество с этой организацией.

Посмотреть ответ организации

Анжела

Знаток города 2 уровня

В назначенный день доставка не состоялась, без предупреждений о корректировке даты. Очень плохо. Нужно было уведомить меня.

Екатерина Берг

Знаток города 6 уровня

Доставка просто супер! Курьеру отдельное спасибо за терпение и вежливость! Получила заказ в лучшем виде)

Александра Логинова

Знаток города 5 уровня

Отвратительно. Задерживают доставку уже на неделю. Переписка в чате ни к чему не приводит, одни и те же вопросы по несколько раз. Не думала что в наше время способна к существованию организация с таким ужасным сервисом.

Посмотреть ответ организации

Алена Смирнова

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис доставки! Пользуюсь постоянно, очень довольна, заказываю доставку из магазина Эконика. Курьеры молодцы, вежливые, доставляют все в срок. Цена = качество, ЭкомЛог- спасибо!

Посмотреть ответ организации

анна к.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис, курьер повышает голос сразу, хамит. Период доставки предлагается с 10-22, чтобы утонить период надо писать письма на почту, отвечают медленно, в итоге курьеру не сообщили информацию.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Цирк с конями с этой доставкой! Вчера должен был приехать курьер с 18 до 22. Я в 12 ему позвонила и попросила приехать не раньше 19, тк я на работе до 18, а сервис не дает выбрать доставку позже. Он сразу начал вопить, что он не может. Я говорю "у меня доставка с 18 ДО 22 часов, а вы в 12 уже вопите, что вы не можете, Вам ещё 10 часов посылки развозить, а вы уже точно знаете, что не можете после 19 приехать?". На что он мне отчечает "я днем могу". ДНЕМ! А для чего тогда я выбираю вечернее время доставки? Наверное, потому что днем дома в рабочий день никого нет! Далее посыпались предложения принять посылку соседу. Вы вообще в себе?! Прохожему первому еще отдайте! Сказала, что в 19 буду дома, приезжайте. 0н звонит мне в 18:45 "я на месте". Я говорю, что в метро, как раз подъезжаю. А он сказал "я не буду ждать, Вы последняя у меня, я поехал". Просто абсурд, что я не могу получить посылку стоимостью 20тысяч, потому что курьер за 300р спешит свалить домой. У вас доставка до 22 часов! А курьеры спешат "отделаться" днем. Спросила у курьера могу ли я как-то связаться с менеджером, чтобы сделать пометку для следующего курьера, чтоб он не ездил впустую. На что получила ответ "а никто ничего не сделает". Очевидно, всем всё по-барабану. Отварительный сервис.

Анна Данилова

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания. Заказывала обувь в эконике, компания абсолютно не заинтересована в клиенте. Общаются по телефону грубо, сухо, насчет времени доставки не смогли договориться, потому что курьер не подстраивается под клиента, также как и операторы. Не советую заказывать ничего через эту компанию, шарашкина контора,хотя доставка была платная. Такого сервиса я давно не видела

Посмотреть ответ организации

Диана Абузярова

Знаток города 10 уровня

Отвратительная компания: позвонив по указанному на сайте номеру телефона и спросив оператора почему курьер звонит мне за 10-15 минут до приезда, хотя заранее (при оформлении доставки) было озвучено чтобы курьер позвонил за 1 час до приезда, оператор начал общаться непозволительно грубо, а после прервал разговор сбросив звонок. Курьер еще хуже: практически швырнул в меня коробкой с заказом, в итоге коробка упала. Бросил упаковку (покет, в котором была коробка) на площадке в подьезде. Я попросила курьера убрать за собой, на что в грубой (матом) получила ответ. «Достойные» сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Серова Татьяна

Знаток города 3 уровня

Компания агрегатор. Столкнулась с ними при заказе в Эконике. По получению информации о движении заказа в миллион раз хуже, чем Почта России. Переписка в чате с операторам ни к чему, кроме убитых нервов не приводит. Было бы проще, если бы они сообщали трек-номер и фактическое название компании-доставщика. Желание делать заказ в Эконике из-за такой доставки отсутствует

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 2 уровня

Ужасно все: от организации процесса доставки до общения с клиентами.

Ирина У.

Знаток города 5 уровня

Очень плохо. Доставка была запланирована на 15.03, 14.03 посылка уже была в городе курьер не согласился доставить мне ее ни 14 ,ни 15 марта,звонил, разговаривал по -хамски и прямо заявил мне ,что ему некогда и не с руки ко мне ехать,он вообще в других районах города и вообще я сама должна его разыскивать и свою посылку,сказал что ему вообще все равно дойдет ли посылка до меня или нет,так как он сам никакую компанию транспортную не представляет и материальной ответственности ни за что не несет,а все остальное- это лично мои проблемы. Сказал ,что просто возит посылки boxberry и что он вообще не курьер. Затем курьер просто исчез и перестал отвечать на звонки,удерживвая у себя посылку с дорогостоящими товарами.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ч.

Знаток города 2 уровня

Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и предоставленной услугой. Обязательно вернусь еще. Делала заказ в магазине Эконика ❤️ курьеру отдельное спасибо , справился со своей работой от и до

Посмотреть ответ организации

Olga R.

Знаток города 9 уровня

Данная курьерская служба сотрудничает с магазином Элис. При оформлении заказа в магазине, выбрала оплатить картой /наличкой. По факту: оплата картой невозможна, тк нет терминалов!!! Только нал или СБП.

YarkZari

Знаток города 6 уровня

Магазин одежды «Брусника» почему сотрудничаете с такой службой доставки? Назначили дату доставки, связалась с оператором, с некой Светланой, абсолютно не заинтересована в диалоге с клиентом, не слышит, и в итоге не меня не мою дату дождалась а установила свою, я то дождусь хорошо, но отношение просто хамское, но удивляет что бренды такого уровня сотрудничают с такими недобросовестными контрагентами.

Посмотреть ответ организации

Русская Индустриальная Группа

Знаток города 3 уровня

Работаем по доставке комплектующих для наших полиграфических машин, ребята адекватные, предложили интересные варианты по упаковке, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анастасия Павленко

Знаток города 5 уровня

Отличная компания. Приветливые сотрудники. Никогда не возникало проблем, все вопросы быстро решаются.

Ирина

Знаток города 7 уровня

Невозможно дозвониться. Служба поддержки не работает вообще.

Вера Горпинич

Знаток города 11 уровня

Это просто тихий ужас. Так отвратительно мне ещё никто и никогда ничего не доставлял. И, собственно, ещё вопрос-доставят ли. Доставку и адрес оператор согласовал на 6.05, прождала весь день,потом на 7.05, потом на 8.05,теперь на 11.05. Ждёмс,может к Новому Году и доставят.

Посмотреть ответ организации

анастасия лицова

Знаток города 2 уровня

Заказ доставлен в срок. Все привезли в нормальном виде. Упаковка целая.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 10 уровня

Отличная служба доставки, оператору Светлане отдельно большое спасибо за консультацию и обратную связь

Галя

Знаток города 3 уровня

Хорошая доставка все получилось быстро и аккуратно, все рекомендую

Марина Залесовская

Знаток города 2 уровня

товар не привозят, курьеру звонишь - ответ у меня вас миллион, я не успею

Диана Дибирова

Знаток города 8 уровня

Не вздумайте отправлять через них посылку, жду посылку и не знаю доставят или нет, писала в чат, а там даже оператор не знает где посылка

Посмотреть ответ организации

Экомлог

53 отзыва