Поиск

Пельменная дюжина

4,3

362 оценки

Закрыто до 10:00

Екатеринбург, ул. Репина, 94 · этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Екатеринбург, ул. Репина, 94этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Летняя веранда

Wi-Fi

Кофе с собой

Завтрак

Бизнес-ланч

Цены:средние

Средний счёт:500–700 ₽

Цена бизнес-ланча:250 ₽

Кухня:русская

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

00:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

206 отзывов

По умолчанию

Daria

Дегустатор 3 уровня

Обслуживание на 0, официант не представился, не спросил в каком порядке приносить блюда, не уточнила все нюансы, плохо ориентируется в меню, при выносе блюд не говорила что это за блюдо, из за этого подала не тем людям, пробовали, менялись. Блюда тоже не вызвали восторга, пельмени с паштетом горьковатые, паштет не вкусный, как будто из консервы, за стоимость можно было их сделать чуть больше в размере, лимонад был сильно сладкий, попросили разбавить, долили воды, милкшейк просили холодный, но был он почему то теплый, не перечислили варенья, которые можно добавить в него, сделали так, как посчитали нужным. В конце просто убило, на вопрос от официанта, все ли нам понравилось, ответили нет и хотели аргументировать и сделать своё предложение, на что она пожелала нам хорошего вечера и просто ушла. Впечатление максимальное плохое, не зацепило ровным счётом ничего.

Светлана Борискина

Дегустатор 3 уровня

Просто шок и огромное разочарование… Посещали ресторан «Дюжина» не раз — и всегда были в восторге: обслуживание на высоте, блюда — пальчики оближешь, атмосфера уютная. Но сегодняшний визит перечеркнул всё хорошее, что было раньше. Похоже, это был наш последний поход сюда. Мы пришли большой компанией, заказы делали на разные чеки. Я лично спросила у официантки, чётко озвучила заказ — скумбрия с толчёным картофелем, — и даже специально уточнила, сколько времени потребуется на приготовление. Девушка кивнула, улыбнулась — я была уверена, что всё в порядке. Каково же было моё потрясение, когда спустя долгое время я поняла: блюдо просто не внесли в заказ. Мы не заметили сразу из‑за суматохи с несколькими чеками. В итоге я сидела за столом, пока остальные ели, и буквально чувствовала, как урчит живот. Пришлось в спешке заказывать какой‑то салат, лишь бы не остаться совсем голодной. Это не просто досадная оплошность — это полное отсутствие внимания к гостю. Раньше мы с друзьями искренне любили «Дюжину», рекомендовали её всем знакомым. А теперь что? Мне стыдно за этот опыт, обидно до слёз, что так подвели постоянных гостей. Что было хорошо когда‑то (и, может, ещё вернётся?): потрясающая кухня; душевная атмосфера; вежливое и чуткое обслуживание (раньше!). Что убило весь вечер: халатность при приёме заказа — блюдо просто «пропалило»; ноль реакции со стороны персонала: никто не заметил ошибку, не извинился, не предложил решения; чувство, будто ты — не желанный гость, а досадная помеха Кроме того, попросили долить кипятка в чайник. В ответ: «Конечно!» - и полный игнор. Прикрепляю наш чек, чтобы не быть голословной. Я искренне надеюсь, что руководство увидит этот отзыв и задумается: постоянные гости — это ценность. Потерять их из‑за одной глупой ошибки легко, а вернуть доверие — в сто раз сложнее. Пожалуйста, исправьте ситуацию! Мне очень хотелось бы снова полюбить «Дюжину»… но пока что‑то не получается.

Алина

Дегустатор 4 уровня

К сожалению, наш визит в этот ресторан оказался полным разочарованием. Начнем с того, что рыба была ужасно сухой и совершенно безвкусной. Цыпленок с овощами тоже не произвел никакого впечатления. Ни аромата, ни вкуса. Кроме того, в зале летали мухи, что создавало крайне неприятную атмосферу. Мы обратились к администратору с просьбой обратить внимание на шум, который создавал один из детей, но на наше обращение никто не отреагировал. В завершение вечера нас ждал еще один сюрприз. В чеке была ошибка, и нам пришлось долго ждать, пока персонал решит эту проблему. В общем, опыт оказался крайне негативным. Не рекомендую этот ресторан никому!