Поиск

Дюма

4,3

1044 оценки

Оцените это место

436 отзывов

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Очень быстрое заселение. Комфортные, чистые номера. Приятный администратор, Анна, сопроводила до бассейна (открытый на территории отеля). Поплавать после суток дороги- идеально. Также Анна, за что ей отдельное спасибо, подсказала что посмотреть в городе и помогла с вызовом такси. Объяснила, как вернуться назад. Ресторан, на 3-м этаже. Зал с богатым интерьером, вкусный завтрак ( омлет с сосиской и овощами, или паста балоньезе были у нас в меню, чай/кофе и кекс, порционно). Вкусно. От отеля только приятные впечатления. Администратор Анна, точно достойна премии, вежливость и забота, русское гостеприимство. Однозначно ощутилось в вашем отеле. И конечно, ваш прекрасный кот. Не может не покорить сердце. Огромная благодарность хозяевам отеля, у вас прекрасный отель.

Посмотреть ответ организации

Alexandr Reshetov

Знаток города 6 уровня

Довольно таки хорошая гостиница, всё чисто и аккуратно, администраторы приветливые, вежливые и отзывчивые, сауна, баня, бильярд, бассейн, всё присутствует, что ещё нужно для отдыха до и после трудового дня, был там проездом 24-25-го июня, к глубочайшему сожалению всего сутки и не было возможности задержаться, как буду в этом городе обязательно остановлюсь именно там и с детьми можно останавливаться всё на уровне (не гадюшник). Хотелось бы обратиться к руководству чтоб организовали обед и ужин, так как только завтрак присутствует, в остальном всё отлично. Отдельное спасибо и дневной и ночной смене администраторов, действительно вежливые и отзывчивые люди 👍

Посмотреть ответ организации

Людмила Хиля

Знаток города 30 уровня

Гостиничный комплекс в Ростове - на - Дону находится недалеко от исторического центра города и стадиона Ростов - Арена. Бесплатная парковка . Завтрак включён в стоимость проживания. Предложены услуги ресторана с европейской и кавказской кухней.

Посмотреть ответ организации

Василиса Черкасова

Знаток города 2 уровня

Отдыхали в этом отеле — в целом остались довольны. Чисто и аккуратно в номерах и общественных зонах. Завтрак недорогой 350 рублей, простой, но сытный и свежий. Удобная собственная парковка рядом с входом, что большой плюс, особенно при поездке на машине. Номера хоть и требуют ремонта, но выглядят прилично: все чисто, постель и полотенца в порядке, мебель функциональная. Особо отмечу работу администрации, очень приветливые и внимательные девочки, всегда готовы помочь с просьбами и советами Отдельная благодарность Юлии, внимательная, оперативно решает вопросы при заезде и поселении. И Анастасии, вежливая, доброжелательная, помогла с рекомендациями по местным заведениям. Рекомендую отель для комфортного и экономичного проживания, особенно если вам важны чистота, парковка и дружелюбный персонал.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Не советую от слова совсем. Свет тусклый от светильников. Люстры нет совсем. В номере полумрак. Телевизор транслирует один канал. Розеток в номере нет !!!! Одна для телевизора и одна свободна , и всё !!!! Чтобы получить тёплую воду, нужно очень очень долго сливать. Номер не очень чистый . Всё старое.

Посмотреть ответ организации

Павел Борзов

Знаток города 10 уровня

Номера чистые, но шумные - слышно всё, что происходит в коридоре, вода в трубах страшно шумит, если сверху воду снимают с унитаза. Под окнами может оказаться курилка, запах идёт в номер. Персонал приветливый. В номере нет чашек и стаканов. Кровати вполне удобные.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ю.

Знаток города 3 уровня

Замечательный отель. Останавливались семьей на 1 ночь транзитом. Чистый номер, в номере есть все необходимое: фен, посуда, полотенца. Очень приветливый администратор заселила ночью очень быстро. В следующий раз обязательно вернемся в этот отель.

Посмотреть ответ организации

Наталья Скребцова

Знаток города 4 уровня

Была проездом , была удивлена персоналом. Гостеприимные очень девочки . мне очень все понравилось , чувствовала себя как дома. Номера очень чистые , белоснежное белье. Можно позавтракать , что я и сделала . завтрак изумительно вкусный . Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Наталья Будаева

Знаток города 7 уровня

Замечательное место. Очень вкусная кухня, персонал очень вежливый и доброжелательный. Чистота радует глаз!

Посмотреть ответ организации

Роман Сарнавский

Знаток города 19 уровня

Номера потасканные, вода горячая отсутствует, чтобы ее получить нужно долго крутить кран, в номерах стоит стойкий запах старости. Для переночевать достаточно, но не более, с семьёй не стоит.

Алекс

Знаток города 11 уровня

Вчера приехал в Ростов. Как раз на День Города. Остановилась в гостинице Дюма. Отличная гостиница. Классный и отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки. Есть своя парковка, сауна, бассейн и отличный банкетный зал. Комната очень чистая и уютная. Огромная кровать - просто выше всяких похвал. Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ген Г.

Знаток города 5 уровня

Проживали в номере 15. В номере относительно чисто, но, прокурен до невозможности, хотя в гостинице курение запрещено,воняет потняком, так называемый матрас из поролона без намотрасника, одеяло в жёлтых пятнах, одноразовыми шампунем и гелем лучше не пользоваться,освещение в номере тусклое, в целом номер требует хотя бы косметического ремонта, замены раковины, нормального дозатора для мыла, а не обшарпанной банки. В отеле чисто, аккуратно, цена 2400 /сутки.

Посмотреть ответ организации

Алексей Петухов

Знаток города 13 уровня

Норм, за эти деньги, интерьер конечно более чем скромный, но приветливый персонал и приемлемая цена даёт право поставить хорошую оценку.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

Часто бываем с супругом проездом в Ростове и выбираем только эту гостиницу. Чистая, уютная, персонал как на подбор подскажут, помогут. Надеюсь не испортится данное место

Посмотреть ответ организации

Olga Safolga1978

Знаток города 5 уровня

Прекрасная атмосфера. Чистые, уютные номера. Профессиональное, доброжелательное обслуживание. Завтрак, бассейн, наличие удобств в номере. Гостиница "Дюма"- хороший выбор для тех, кто ценит спокойствие, комфорт!

Посмотреть ответ организации

Попова Снежана

Знаток города 10 уровня

Сказали подготовят отчётные документы, однако выставили счёт на турсбор с излишком. Пробили проживание и турсбор отдельными чеками, отказались предоставлять счета на два разных чека. Бухгалтер хамил, не слушал суть вопроса. Номер директора отказались предоставлять. На требование предоставить книгу жалоб и предложений вложили в соответствующий карман лист а 4 сложенный пополам и подписанный от руки. Контакты любого руководства не предоставляют.

Посмотреть ответ организации

Алексей Николаевич К.

Знаток города 7 уровня

Хороший отель для туристов - транзитников. 2 раза были, прибывали ночью, уежали утром. Душ нормальный, только клеенка пристает к телу. Телевизор работает, программ примерно 10. Слышимость хорошая соседних номеров. Но... Если хотите полюбоваться из окна. Не получится. Окна есть, но ини заложены с той стороны. В номере чисто. Персонал вежливый. В первый раз брали завтрак. Дома приготовлю лучше. Очень слабенький. Яйцо и сосиска с чаем. Очень слабоватенько. Во второй раз отказались. Позавтракали в кафе по дороге. Оформление отеля интересное. Но не соответствует названию. Из Дюма только название и вензеля на фасаде.

Ivan Demianenko

Знаток города 3 уровня

Из преимуществ: Гостиница расположена по удобному адресу для въезда иногородних, и открыта круглосуточно, что делает удобным заселение в любое время. Вежливый и опрятный администратор на ресепшн. Все сразу объясняет и показывает. Персонал хороший. Номера чистые, с косметическим ремонтом. Удобное время для сборов и съезда. Перед этим можно заказать всегда завтрак. Очень хорошая гостиница ! Рекомендую. Из недостатков: нет таких

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Отличная гостиница , чистая уютная , персонал на высшем уровне . Девочки все гостеприимные внимательны к каждому гостю . Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

С Р

Знаток города 5 уровня

С виду фасад здания симпатичный, удобная парковка. Номер оказался не очень чистый, полотенца жесткие, запах неприятный, дверь входная толком не закрывалась, телевизор показывал пару каналов.

Посмотреть ответ организации

Nata Pahomova

Знаток города 7 уровня

Отличная гостиница. Останавливались на ночь с детьми пути в Анапу. Хороший уютный номер. Приветливый персонал. рядом Пятёрочка и отличная шашлычная. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Артур Е.

Знаток города 4 уровня

Только для легковых машин , максимум газель есть ограничения для въезда по высоте, в целом цена, качество , оценка 4+, есть стоянка во дворике

Посмотреть ответ организации

Евгений Киреев

Знаток города 17 уровня

Не плохой удобный отель, есть парковка на территории. Есть возможность заказать завтрак. В холе есть возможность приобрести напитки кофе, чай, воду, пиво. И минусов номера имеют неприятный запах, проветривание не помогает.

Посмотреть ответ организации

Гегам Тароян

Знаток города 2 уровня

Очень хорошая гостиница . Чистая, уютная. Персонал отличный , самый лучший . Давно такого не встречал гостеприимства. Чувствовал себя как дома. Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 7 уровня

Великолепный отель, останавливаемся не первый раз. Чистота,тишина,вежливые сотрудники,приветливые. Всегда помогут. Удобства соответствуют. Рекомендую,не пожалеете. Спасибо персоналу.

Посмотреть ответ организации

Владимир Савин

Знаток города 4 уровня

Очень классная гостиница. Останавливались там по дороге на черноморское побережье. В комнатах убрано, чисто, кровати огроооомные, очень приветливая девушка на ресепшене. Покушать сходили в шашлычную напротив. ПРЕДУПРЕЖДАЮ! Куски шашлыка там размером с голову). А так, в целом, всё очень здорово и вкусно

Евгения

Знаток города 9 уровня

Дешёвый отель. Старая мебель. Не во всех номерах есть холодильник. В ванной комнате все ржавое . Переночевать пойдет но остановиться на несколько дней, нет! Интернета, нет!!! Совсем не тянет. Только в холле.

Василиса Коротаева

Знаток города 10 уровня

В номерах тепло, в стандартном номере большая кровать, неплохая комната и санузел, вкусный завтрак, кабельное ТВ плохо показывает, часто прерывается, немного было пыльновато, не дали одноразовые тапочки. Остановиться на одну или две ночи то хороший вариант.

Посмотреть ответ организации

Руслан Тарахтий

Знаток города 15 уровня

Потасканный интерьер, номера чистые но тоже уставшие, персонал приветливый, есть завтрак (три яйца, 2 сосиски, хлеб, круасан и чай), душ и туалет в номере, полотенца и гель для душа, нет фена, есть телевизор, но несколько программ.

Посмотреть ответ организации

Иршат Галимов

Знаток города 11 уровня

Чистый отель, всё присутствует, в том числе белье и мыльно- рыльные принадлежности. Аккуратно. Чисто. Персонал приветлив. Окна выходили на шумную улицу, но видимо звукоизоляция окон хорошая и ночью этого не было заметно.

Посмотреть ответ организации

Мария Г.

Знаток города 8 уровня

Останавливались проездом на 1 ночь. Персонал вежливый, заселились быстро. Кровать большая, но матрас слишком мягкий, проваливалась в него. Уборка пола была плохая, песок на ногах. Номер был на 1 этаже на противоположную от дороги сторону, а как будто цокольный с маленьким окном, куда свет практически не проникал. В целом, на 1 ночь сойдёт. Цена порадовала

Константин Гришкевич

Знаток города 11 уровня

Недорогой отель на окраине города, из плюсов - есть своя довольно большая парковка. Также есть бассейн, но я им не пользовался. Был проездом на ночь - меня все устроило, хотя номер в общем-то очень простенкий, без особых удобств, но все для меня необходимое было.

Максим Апрышко

Знаток города 13 уровня

Отличный отель за свои деньги! Чистота, комфорт, эстетика, доброжелательность!! Однозначно рекомендую. И благодарю весь персонал. Из минусов: не задёргивались шторы, а мы жили на первом этаже с окном во двор. И вечером пришлось долго регулировать температуру воды в душе (но это вояж ли лечится, так что без претензий). Также отсутствие лифта в красивейший ресторан на третьем этаже может смутить некоторых гостей. Пожелание: чайник по первому требованию - это отлично, но почему не включить нагрев воды в кулере в коридоре?¿ ЗЫ: Ну и наносить утренний макияж очаровательная администратор могла бы не на ресепшене. (((;

Посмотреть ответ организации

BGXi

Знаток города 26 уровня

Хорошая гостиница. 4 звезды за то, что не совсем чисто и горячей воды не было, еле еле тёплая. В остальном, очень приветливый персонал. Удобная парковка.

Посмотреть ответ организации

Надежда Логутенкова

Знаток города 5 уровня

Замечательный отель. Очень рекомендую. Все чисто, уютно, вежливый и отзывчивый персонал - за это отдельное спасибо! Можно смело останавливаться даже с маленькими детками, условия для этого подходящие.

Посмотреть ответ организации

алина Кравцова

Знаток города 4 уровня

Проводили Юбилей мужа,все шикарно! Кухня,пальчики оближешь,люля,шашлык,нигде вкуснее не ели!!!курник-это шедевр вечера! Огромное спасибо Елене (АДМИНИСТРАТОРУ) Все на высшем уровне, очень любезная,добрая,я таких ещё не встречала,Отдельное спасибо,Повару!За ваши вкуснейшие шедевры!

Посмотреть ответ организации

Александр Летнев

Знаток города 8 уровня

Номер с двумя кроватями, бельё чистое но мятое, шкаф не открыть, так как кровать слишком близко. Между кроватями мало места. На окне стакан с окурками. Запах курева от штор. Слышно улицу. Мебель обшарпанная. Освещения мало. ТВ включается вручную - пульт не работает. Есть 2 стакана для удобства и шампуни с полотенцами. Всё. Не стоит этих денег

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Привет всем! Останавливались в отеле Дюма г. Ростова переночевать. Начнём прям с порога, т.е. со встречи, точнее, с того, как нас встретили в этом отеле. Девушка на ресепшене вела себя довольно неприветливо, как - будто мы были незваными гостями и побеспокоили хозяев. Неприятно! Но заселили нас быстро, на все вопросы ответили. Номер нормальный, эконом, всё необходимое есть, горячая вода, моющие средства, полотенца. Спалось хорошо, только комаров пришлось перебить. А вот утром порадовал завтрак, полноценный, вкусный, на выбор/ мы ели сырники/. И приятное обслуживание сотрудницы в ресторане, спасибо ей. В общем отель произвёл положительное впечатление, на обратном пути остановимся там же.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 20 уровня

Хорошая гостиница. Но было бы неплохо заменить матрас где выпирают пружины(возможно он единственный который мне попался номер 18 ) но спать на этом неочень приятно. .и стирать полотенца так чтоб они не были как наждачка твердые. Сейчас масса средств для этого есть. А в остальном приятное место . Я бы ещё там остановилась если бы не те недостатки о которых написала.

Elena Sn

Знаток города 9 уровня

Останавливались на одну ночь. Помыться и поспать с дороги норм. Полотенца чистые и сухие, но пахнут мокрой тряпкой.Матрасы попались тонкие безпружинные, мне так даже удобнее.. Место в общем ухоженное и чистое.

Посмотреть ответ организации

959194 Кали

Знаток города 15 уровня

Обычный отель,для непривередливых, бельё несвежее,полотенца воняют затхлым,плесень на стенах в санузле. На первом этаже в номере вонь от канализации. Оборванная штора на перекошеном карнизе. И полночи аплодировали фальцету комаров... не скажу за все номера:- переночевали в #17

Посмотреть ответ организации

Пим Ярослав

Знаток города 15 уровня

В целом переночевать можно. Проезжали мини осенью 2023, с семьёй. Так как ехали в не туристического сезона то по ценам не скажу, для нас было приемлемо. Телевизор холодильник, WIFI, чайник дали на ресепшене. Очень надеюсь что цена в разгар сезона не конские. Ну в общем пойдёт.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 9 уровня

Встречались с однокурсниками. Получился замечательный вечер. Музыкальное сопровождение вернуло во времена молодости🔥Очень вкусные люля-кебаб - нежный, сочный и обслуживание отличное 👍

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 11 уровня

Самая мягкая постель, спали как на облачке, горячий душ с хорошим напопором. Что еще нужно для комфортного ночлега? Вкусный завтрак ) удачный заезд, всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 8 уровня

Из самых больших плюсов это вежливый и отзывчивый персонал. Номер небольшой, но чисто, аккуратно. Есть кондиционер. Отсутствовал фен, холодильник (но можно было воспользоваться у персонала), чайник выдали. Также из плюсов - это собственная парковка. Путешествовали на мотоциклах, не столь сильно беспокоились о них.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Иванова

Знаток города 6 уровня

Останавливались с мужем и дочерью подростком переночевать по пути с моря. На ночь-терпимо. Раскладушка под девочкой весов в 40 кг. сломалась сразу, пришлось спать втроём на двуспальной кровати. Вода в душе первые 5 минут мягко говоря прохладная. Окошечко в номере малюсенькое. Ночью проснулась от задушевных разговоров персонала. Слышимость в номере отличная. С утра был завтрак из разогретых полуфабрикатов и растворимого кофе. Съедобно. Парковка есть.

Посмотреть ответ организации

Господин

Знаток города 5 уровня

Хорошая гостиница. Кровати настолько большие, что в двухместном спокойно четыре человека уместились бы. В номерах есть и холодильник, что важно, и телевизор. Розеток только маловато. В целом, всё чисто и аккуратно, ну а девчонки-администраторы, наверное, самые милые и приветливые из всех, которых встречал

Посмотреть ответ организации

Сергей Ру.

Знаток города 14 уровня

Ночь переночевать норм одно из самых не дорогих мест и гор. Вода есть

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Останавливались 17.08.19 вдвоем с женой.Ехали домой в Питер с юга. Номер взяли эконом за 1200р. Всё очень понравилось. Чисто, свежая постель, не старая мебель. Пахнет в холле свежей отглаженным бельем. Машину припарковали легко.Нет холодил-ка, но админ взяла в свой на хранение и решила наш вопрос. Гостиница похоже после ремонта. Завтрак не заказывали. Рекомендую. Не знаю почему плохие отзывы пишут другие. Может, нам повезло

Андрей Чалов

Знаток города 7 уровня

Ничего выдающегося, обычный ничем не примечательный отель. Тихий и спокойный. Персонал достаточно приветлив. Удобство номеров соответствует стоимости. Понравилось ли мне? Мне нужен был ночлег, мне его дали, я выспался, завтраком накормили. Жаловаться не на что, но и восторгаться нечем. Если вам нужно просто переночевать пару ночей и вы не планируете проводить много времени в номере, то это для вас. Читал много нелицеприятных отзывов, но лично ни с чем подобным не столкнулся